Psicología de situaciones extremas para socorristas y bomberos Bajo la dirección general. A
UDC 159.9:614.8.084(078) BBK 88.4ya7 P 863
Gurenkova T.N., Ph.D. (Cap. 2,3,5), Eliseeva I.N. (Cap. 11, 12), Kuznetsova T.Yu. (capítulo 4), Makarova O.L. (capítulo 1), Matafonova T.Yu. (capítulo 9), Pavlova M.V. (Cap. 8, 9, 10), Shoigu Yu.S., Ph.D. (Introducción, capítulos 6, 7, 8, 9, Conclusión).
Revisores:
Zinchenko Yu.P., Doctor en Psicología. Ciencias, Profesor Karayani A.G., Doctor en Psicología. ciencias, profesor
P 863 Psicología de situaciones extremas para socorristas y bomberos /
Bajo la dirección general. Yu.S. Shoigú. Moscú: Smysl, 2007. - 319 p.
INTRODUCCIÓN................................................. ....................................... 3
SECCIÓN I. INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA
SITUACIONES EXTREMAS................................ 7
CAPÍTULO 1. Desastre, situación extrema,
emergencia, crisis: definición,
clasificación, correlación de conceptos................................ 7
Conceptos de emergencia, extrema.
y situación de crisis................................................. ........... 14
Emergencia................................................. .. 15
Situación de emergencia................................................ ... 20
Situación de crisis. Crisis................................... 21
La influencia de situaciones extremas en los humanos...... 24
Sujetos de una situación límite................................... 26
Conclusiones................................................. .......................... 29
Preguntas y tareas para el Capítulo 1................................................ ........ 30
Literatura................................................. .................. treinta
SECCIÓN P. ESTRÉS NORMAL................................. 32
CAPÍTULO 2. Estrés: historia del estudio, definición,
Curva de desarrollo de una situación estresante................................. 32
Estrés: historia del estudio.
e ideas modernas................................. 32
Curva de desarrollo de una situación estresante................................. 37
El concepto de resistencia al estrés................................ 42
Conclusiones................................................. ........................ 49
Preguntas para el Capítulo 2................................................ ..... ........ 50
CAPÍTULO 3. Psicofisiología del estrés,
o cómo funciona el cuerpo cuando ocurre
situación estresante................................................ ........ ..51
La naturaleza del estrés.
Manifestaciones fisiológicas y psicológicas. 52
Sistema nervioso: estructura anatómica
y división funcional................................................. .... 54
Mecanismos de estrés................................................ .... .... 59
Conclusiones................................................. ........................ 66
Preguntas para el Capítulo 3................................................ ............... ........ 66
CAPÍTULO 4. Psicología del estrés................................................ ........ 68
Factores que influyen
sobre el desarrollo del estrés psicológico................................ 76
Tipos (niveles) de reacciones humanas.
para el estrés................................................ ........................ 81
La influencia del individuo.
y características personales de una persona
sobre la aparición y desarrollo del estrés................................ 87
Conclusiones................................................. ........................ 97
Preguntas y tareas para el Capítulo 4................................................ ........ 98
CAPÍTULO 5. La influencia del estrés en la vida humana................................ 99
Efectos positivos del estrés en una persona................ 100
Efectos negativos del estrés................................ 101
La influencia del estrés en el cuerpo humano.................... 104
Conclusiones................................................. ................... 113
Preguntas y tareas para el Capítulo 5................................................ ........ 113
Literatura................................................. ................. 114
SECCIÓN III. EMERGENCIA
AYUDA PSICOLÓGICA.
ESTRÉS TRAUMÁTICO................................ 116
CAPÍTULO 6. Asistencia psicológica de emergencia....... 116
Asistencia psicológica de emergencia.
en caso de reacción aguda al estrés................................ 118
Ayuda para el miedo................................................. ................... 120
Ayuda para la ansiedad................................................ .......... 121
Ayuda para llorar................................................. ................. .121
Ayuda con la histeria................................................. ..... 122
Ayuda con la apatía................................................. ..... 123
Ayuda para los sentimientos de culpa o vergüenza.................................... ....... 123
Ayuda con la excitación motora......... 124
Ayuda con los temblores nerviosos................................ 125
Ayuda con la ira, la rabia y la agresión................................. 126
Autoayuda para reacciones agudas al estrés....... 127
Conclusiones................................................. ................. 134
Preguntas y tareas para el Capítulo 6................................. 134
CAPÍTULO 7. Aspectos organizativos de la prestación.
asistencia psicológica de emergencia
en situaciones de emergencia................................................. .... 135
Diagrama organizativo de las actividades de los especialistas del servicio psicológico.
en el lugar de emergencia................................................ ...... ................. 138
Principios generales y métodos psicológicos profesionales básicos para brindar atención de emergencia.
asistencia psicológica................................................ ......... 140
Principios y normas éticas de un especialista -
psicólogo cuando se trabaja en una emergencia 140
Métodos de emergencia
asistencia psicológica................................................ 143
Métodos de diagnóstico psicológico utilizados en la atención de urgencias.
asistencia psicológica................................................ 149
Conclusiones................................................. ................... 149
Preguntas y tareas para el Capítulo 7................................. 151
CAPITULO 8. Reacciones retardadas
al estrés traumático................................................ .... 152
Trastorno de estrés postraumático
Trastorno de estrés postraumático (TEPT)................................................. ...... 160
Reacciones de duelo................................................ ... ............. 170
Trastornos psicosomáticos................................ 171
Conclusiones................................................. ................... 177
Preguntas y tareas para el Capítulo 8................................ 178
CAPÍTULO 9. Postraumático
trastorno de estrés................................................ ... 180
Criterios diagnósticos de postraumático.
trastorno de estrés (TEPT).................... 186
direcciones principales
Rehabilitación del trastorno de estrés postraumático................................................ ................ .203
Preguntas y tareas para el Capítulo 9................................ 208
CAPÍTULO 10. Experimentar una pérdida................................. 211
Preguntas y tareas para el Capítulo 10................................. 233
Literatura................................................. ................. 234
SECCIÓN IV. ESTRÉS CRÓNICO
Y SALUD PROFESIONAL
ESPECIALISTA................................................. ....... .... 239
CAPÍTULO 11. Salud ocupacional
especialistas................................................. ....... .......... 240
Desarrollo profesional................................................ ... 246
Conclusiones................................................. ................... 278
Preguntas y tareas para el Capítulo 11 ................................. 280
CAPÍTULO 12. Prevención del síndrome de desgaste profesional
de especialistas en perfiles extremos.................... 282
Conclusiones................................................. ................... 311
Preguntas y tareas para el Capítulo 12................................. 311
Literatura................................................. ................. 312
CONCLUSIÓN................................................. ............ 314
El libro de texto, que revela la base psicológica del estado y el comportamiento de las personas en situaciones de emergencia, fue escrito por un equipo de especialistas del Centro de Asistencia Psicológica de Emergencia del Ministerio de Situaciones de Emergencia de la Federación de Rusia y se basa en estudios extranjeros y experiencia doméstica. El material presentado en el libro está dedicado a los problemas de la psicología de situaciones extremas, el estrés, la prestación de asistencia psicológica de emergencia, así como a cuestiones de salud profesional de los especialistas que trabajan en condiciones extremas.
En primer lugar, el manual está dirigido a futuros rescatistas y bomberos; puede ser de interés para estudiantes y estudiantes de posgrado de facultades de psicología, psicólogos y psicoterapeutas que trabajan en el campo de la psicología de situaciones extremas.
UDC 159.9:614.8.084(078) BBK 88.4ya7
ISBN 978-5-89357-253-7 © CEPP EMERCOM de la Federación de Rusia, 2007
© Editorial Smysl, 2007, diseño
INTRODUCCIÓN
En este libro consideramos necesario resaltar el abanico de cuestiones psicológicas que surgen en las condiciones de trabajo en situaciones de emergencia, problemas asociados a la psicología de las situaciones de emergencia o la psicología de los desastres.
¿Qué les sucede a las personas atrapadas en una zona de desastre? ¿Por qué las personas se comportan de manera diferente en condiciones aparentemente idénticas? ¿Qué les sucede a las personas durante y después de una emergencia? Éstas son las preguntas que interesan a los especialistas.
Los especialistas altamente calificados que trabajan en situaciones de emergencia están expuestos a una gran cantidad de factores de estrés. El coste del error en tales casos es extremadamente alto. La necesidad de tomar decisiones rápidamente de las que puede depender la vida de las personas, el trabajo en condiciones atípicas con horarios irregulares y la falta de información son características específicas del trabajo de un especialista extremo.
En una zona de emergencia, el estado de los especialistas está sujeto a las leyes generales de adaptación a una situación estresante. La susceptibilidad de un especialista a los factores de estrés está determinada por las características psicofisiológicas individuales, el nivel de resistencia al estrés y la experiencia laboral. Es bueno que el especialista sepa lo que le espera (aunque no hay situaciones idénticas, cada una es especial a su manera). Una emergencia siempre trastoca los planes y te saca de tu ritmo diario. Para los especialistas que tienen experiencia trabajando en situaciones de emergencia, esta circunstancia no es traumática, mientras que para un joven especialista es uno de los factores estresantes. El conocimiento de los patrones de respuesta mental a una situación estresante aumenta la tolerancia del cuerpo a los efectos del estrés. “El que está advertido, está armado”, decían los antiguos.
Se sabe que una situación de emergencia puede ser el punto de partida de cambios futuros en creencias, estilos de vida, la causa de cambios en estados y sentimientos, o el lanzamiento de un mecanismo para la dinámica de la experiencia existente de experiencias traumáticas de personas que se encuentran. en el epicentro de los acontecimientos. Esto se aplica no sólo a las víctimas, sino también a los especialistas que les brindan asistencia. Normalmente, las personas que trabajan en situaciones de emergencia no piensan en el impacto que les ha dejado su trabajo, aunque no les pasa desapercibido que ven el dolor y el sufrimiento de otras personas. Es obvio que sin un conocimiento suficiente sobre la naturaleza de las consecuencias psicológicas de las situaciones de emergencia y la capacidad de autorregulación mental, los especialistas extremos son más susceptibles a un deterioro de la salud en el futuro. Los especialistas desarrollan estilos de conducta defensivos que crean la apariencia de que no sucede nada especial en sus vidas. Entre ellos se encuentran aquellos que ayudan a proteger constructivamente la psique de los efectos de factores traumáticos en situaciones de emergencia, y aquellos que conducen a enfermedades y deterioro de la condición. Después de terminar el trabajo, pueden ocurrir reacciones traumáticas: alteraciones del sueño (insomnio, sueño inquieto); predominio de un fondo de mal humor (predominio de emociones de tristeza, depresión). Normalmente, las reacciones pueden continuar durante un corto tiempo después de regresar. Durante este tiempo, el cuerpo se recupera gradualmente.
En el bagaje profesional de un psicólogo que trabaja en situaciones de emergencia, hay estilos constructivos de comportamiento protector, tiene ciertas habilidades, existe la oportunidad de "trabajar", comprender y "experimentar" las impresiones emocionales de trabajar en una situación de emergencia. . Este mismo conocimiento también puede ayudar a los rescatistas y bomberos.
Los especialistas extremos, como otros, pasan por etapas de adaptación a la profesión, desarrollo profesional, agotamiento profesional y transición a la siguiente etapa de desarrollo profesional. Consideramos importante describir todo esto en este libro.
El libro está estructurado según un principio sistemático y consta de cuatro secciones. La primera sección, “Introducción a la psicología de situaciones extremas”, define los conceptos básicos: desastre, situación extrema, emergencia, crisis, y también clasifica los principales tipos de situaciones y da la relación entre estos conceptos.
La segunda sección, "Estrés normal", revela el concepto de "estrés" y su efecto en el cuerpo humano, describe la dinámica fisiológica de la respuesta al estrés, la dinámica de la adaptación del cuerpo a una situación estresante, los patrones de respuesta de comportamiento y las medidas protectoras. Mecanismos de la psique.
En el tercer apartado “Asistencia psicológica de urgencia. Estrés traumático” describe los aspectos psicológicos de las situaciones de emergencia y sus consecuencias. La imagen del trabajo de los especialistas de los departamentos de rescate y bomberos que participan en el rescate de víctimas en situaciones de emergencia estaría incompleta sin el trabajo de los psicólogos. Esta sección describe el trabajo de los psicólogos en una situación de emergencia, los métodos de asistencia psicológica de emergencia a las personas, las condiciones para su uso, la organización del trabajo de los psicólogos, las etapas de realización de las actividades de apoyo psicológico de rescate de emergencia y otros trabajos de emergencia. . A continuación, se revelan las consecuencias psicológicas tardías de las situaciones de emergencia. Los conceptos de "estrés traumático", "trauma mental", las condiciones de su aparición, la dinámica de experimentar una situación traumática, la recuperación de ella, los patrones de comportamiento constructivos de afrontamiento, las formas patológicas de respuesta, la dinámica de las reacciones de una persona en duelo. Son descritos.
El cuarto apartado, “Estrés crónico y salud profesional del especialista”, trata de las condiciones de acumulación de estrés crónico asociadas a las condiciones laborales de los especialistas extremos, y de la deformación profesional que puede surgir en una determinada etapa. Junto a esto, se indican las formas y condiciones para mantener la salud profesional, las etapas de desarrollo profesional, la formación y los componentes formadores de significado de la actividad profesional.
Introducción a la psicología de situaciones extremas.
Capítulo 1. DESASTRE, SITUACIÓN EXTREMA, EMERGENCIA, CRISIS: DEFINICIÓN, CLASIFICACIÓN, RELACIÓN DE CONCEPTOS
Temas tratados en el capítulo:
Definiciones de extrema, emergencia, crisis.
La relación entre estos conceptos.
El tema del estudio de la psicología de situaciones extremas. La influencia de una situación extrema en una persona.
Catástrofe: con qué frecuencia escuchamos esta palabra de conocidos, amigos, de las pantallas de televisión, ha entrado firmemente en nuestras vidas, nuestro lenguaje y nuestra cosmovisión. ¿Qué es un desastre?
En el “Diccionario explicativo de la lengua rusa” de D.N. Ushakov da las siguientes definiciones de desastre:
1. Una desgracia inesperada, un desastre o un evento que tuvo consecuencias trágicas.
2. Un shock importante de carácter trágico, que provoque un cambio brusco en la vida personal o pública.
Siempre ha habido desastres y emergencias: terremotos, inundaciones, epidemias y otros desastres han acompañado a la humanidad a lo largo de la historia de su desarrollo. Por ejemplo, hay tres pandemias (epidemias) de peste colosales conocidas en la historia. La primera, la salida de Egipto, devastó casi todos los países del Mediterráneo y duró unos 60 años. En el punto álgido de la epidemia en 542, miles de personas morían cada día sólo en Constantinopla. La segunda y más siniestra en la historia de Europa occidental es la “Peste Negra” de mediados del siglo XIV. La Peste Negra, que vino de Asia, mató a un tercio de la población de Europa. En 1346-48. La peste bubónica arrasó Europa occidental y mató a 25 millones de personas. En el prefacio del Decamerón, Boccaccio dejó una descripción de sus horrores. La tercera es la pandemia de peste, que comenzó en 1892 en la India (donde murieron más de 6 millones de personas) y se extendió hasta el siglo XX. a las Azores, Sudamérica.
Otro gran desastre en la historia de la humanidad es la erupción del Monte Vesubio en Italia, que ocurrió en el año 79 d.C. Luego, poderosas corrientes de lava mezcladas con rocas borraron de la faz de la tierra las ciudades romanas de Pompeya y Herculano. Miles de personas murieron.
El hombre siempre ha tratado de protegerse de diversos desastres, utilizando todos los métodos a su alcance: curanderos y chamanes, recurriendo a las fuerzas de la naturaleza; sacrificios para apaciguar a los dioses; Destacamentos militares que defienden los suyos y capturan nuevos territorios, menos peligrosos y más ricos. Todos estos son los primeros intentos de garantizar nuestra propia seguridad.
El desarrollo de la medicina, los asuntos militares, la ciencia y la tecnología ha permitido a la humanidad vivir más cómodamente y estar más protegida, por un lado. Por otra parte, los propios medios técnicos se convierten en una fuente de mayor peligro. El progreso tecnológico conduce a un aumento en el número y la escala de los desastres. El desarrollo de los medios de comunicación determina la implicación de un gran número de personas en la vivencia de una situación extrema. El comienzo de la era de los desastres provocados por el hombre estuvo marcado por la muerte del Titanic, símbolo de su época, un lujoso transatlántico. La humanidad nunca ha visto un barco tan grande. El más grande, más poderoso, más confiable, absolutamente, como afirmaban los diseñadores, insumergible, recibió el nombre apropiado: "Titanic". Botado desde los Royal Dockyards de Gran Bretaña, el Titanic emprendió su viaje inaugural a través del Atlántico y nunca regresó. Una catástrofe sin precedentes en los albores de la era industrial, que se cobró cientos de vidas, conmocionó al mundo.
El 26 de abril de 1986, la cuarta unidad de energía de la central nuclear de Chernobyl, ubicada en el territorio de Ucrania (en ese momento, la República Socialista Soviética de Ucrania), fue destruida. La destrucción fue explosiva, el reactor quedó completamente destruido y se liberó al medio ambiente una gran cantidad de sustancias radiactivas. El accidente está considerado como el mayor de su tipo en toda la historia de la energía nuclear, tanto en términos del número estimado de personas muertas y afectadas por sus consecuencias como en términos de daños económicos.
La nube radiactiva del accidente pasó sobre la parte europea de la URSS, Europa del Este, Escandinavia, Gran Bretaña y la parte oriental de los Estados Unidos. Aproximadamente el 60% de la lluvia radiactiva cayó en el territorio de Bielorrusia. Unas 200.000 personas fueron evacuadas de las zonas contaminadas. La extemporaneidad, lo incompleto y las contradicciones mutuas de la información oficial sobre el desastre dieron lugar a muchas interpretaciones independientes. Las víctimas de la tragedia pueden ser consideradas no solo los ciudadanos que murieron inmediatamente después del accidente, sino también los residentes de las regiones adyacentes que acudieron a la manifestación del Primero de Mayo, sin saber del peligro. Con este cálculo, el desastre de Chernobyl en términos de número de víctimas supera significativamente el bombardeo atómico de Hiroshima.
También hay un punto de vista opuesto, según el cual 29 personas murieron a causa de la enfermedad por radiación en Chernobyl: empleados de la estación y bomberos que recibieron el primer golpe. Fuera del recinto industrial de la central nuclear nadie sufrió enfermedades por radiación. Así, las estimaciones del número de víctimas del desastre oscilan entre decenas y millones de personas.
La diferencia en las estimaciones oficiales es menor, aunque el número de víctimas del accidente de Chernóbil sólo puede estimarse de forma aproximada. Además de los trabajadores y bomberos de las centrales nucleares muertos, estos deberían incluir al personal militar enfermo y a los civiles involucrados en la eliminación de las consecuencias del accidente, así como a los residentes de áreas expuestas a contaminación radiactiva. Determinar qué proporción de enfermedades fueron consecuencia del accidente es una tarea muy difícil para la medicina y la estadística; Diferentes organizaciones proporcionan estimaciones que difieren diez veces. Se cree que la mayoría de las muertes asociadas con la exposición a la radiación han sido o serán causadas por cáncer. Muchos residentes locales tuvieron que abandonar sus hogares y perdieron algunas de sus propiedades. Los problemas asociados a esto y el miedo por su salud provocaron un estrés severo en las personas, que también provocó diversas enfermedades.
Si antes la principal preocupación eran las consecuencias de situaciones extremas, como el número de muertes, enfermedades físicas, lesiones, ahora a los expertos también les preocupan las consecuencias para la salud psicosocial y mental de la población. Los expertos que trabajan con personas que han sobrevivido a desastres han llamado la atención sobre el hecho de que las consecuencias mentales de los desastres no pueden ser menos graves que las somáticas y provocar enfermedades graves y problemas sociales, tanto para un individuo como para grupos de personas y la sociedad. como un todo. .
Incluso durante la Primera Guerra Mundial, los psiquiatras notaron el siguiente fenómeno: los soldados que no habían recibido lesiones físicas, heridas o lesiones menores durante las operaciones de combate, mostraban síntomas de una determinada enfermedad, cuya causa no se podía determinar. Los soldados experimentaron un estado de depresión, debilidad, agotamiento, alteraciones del sueño, alteraciones del apetito y arrebatos de agresión desmotivada. Posteriormente se supo que la causa de esta enfermedad es una experiencia mental (trauma) recibida durante las operaciones militares.
Es importante señalar que los desastres naturales y provocados por el hombre, los conflictos armados locales, los ataques terroristas, etc. afectan la psique y contribuyen al surgimiento de reacciones tardías y prolongadas no solo entre los participantes directos en los eventos, sino también entre los observadores externos. quienes, como ya se mencionó, gracias a la información mediática (medios) se convierten en participantes indirectos de estos eventos. Dado que los medios de comunicación reflejan de manera realista los acontecimientos actuales, las personas se ven obligadas a sumergirse en ellos, siendo, por así decirlo, sus testigos presenciales directos.
Uno de los ejemplos mundiales más llamativos de este fenómeno es la muerte de la princesa Diana, cuando cientos de miles de personas, no siendo sus familiares, conocidos ni involucrados de ninguna manera en su muerte, lamentaron profundamente (incluso hasta el punto de manifestaciones psicóticas) la muerte de Diana durante mucho tiempo. Bastaba simplemente observar las reacciones de las personas para comprender que iban más allá de la empatía y simpatía habitual en estos casos hacia la gente corriente. Esta y otras situaciones similares, de hecho, son una manifestación de la realidad moderna, en la que a una persona se le impone no solo una forma de vida, sino también una forma de experiencias mentales.
Sin embargo, no sólo las catástrofes y los conflictos militares tienen un impacto negativo en la psique humana. El desarrollo del progreso tecnológico y la aparición de nuevos tipos de actividades profesionales que suponen un alto riesgo y requieren una mayor responsabilidad y concentración también afectan a la salud mental de las personas.
Hasta algún tiempo se creía que sólo los mineros y los astronautas trabajaban en condiciones laborales extremas. Los cambios en la vida de la sociedad en los últimos 10 a 15 años han llevado a un aumento en el número de profesiones cuyos representantes trabajan en condiciones extremas. Así, las profesiones de bombero, salvador, controlador de tránsito aéreo, cobrador de efectivo y oficial de patrulla de carreteras tienen elementos extremos.
En las actividades de los trabajadores de “profesiones peligrosas”, existen dos tipos de condiciones bajo las cuales el trabajo se vuelve extremo:
1) actividad estresante cotidiana en la que el peligro se presenta como un evento potencial (controladores de tránsito aéreo, cobradores de efectivo);
2) los llamados incidentes críticos, en los que los trabajadores se enfrentan a pérdidas humanas y pérdidas materiales, con un peligro real para su vida, su salud o su sistema de valores, así como una amenaza para la vida, la salud y el bienestar de los demás. (rescatistas, bomberos).
La necesidad de estudiar la influencia de factores extremos en la psique humana ha llevado al surgimiento y desarrollo activo de un nuevo campo de la ciencia y la práctica psicológicas: la psicología extrema.
La psicología extrema (PE) es una rama de la ciencia psicológica que estudia los patrones psicológicos generales de la vida y la actividad humana en condiciones de existencia modificadas (inusuales). La investigación en el campo de la psicología extrema tiene como objetivo mejorar la selección psicológica y la preparación psicológica para el trabajo en condiciones de vida inusuales, así como el desarrollo de medidas de protección contra los efectos traumáticos de los factores psicógenos (Diccionario de Psicología, 1990).
El tema de estudio de la PE es la psique expuesta a factores extremos, los mecanismos de influencia de los factores extremos en una persona, los patrones de reacción y experiencia, las posibles consecuencias y los métodos de su corrección.
CONCEPTOS DE SITUACIONES DE EMERGENCIA, EXTREMAS Y DE CRISIS
Los conceptos de emergencia, situaciones extremas y de crisis aún no han recibido definiciones completas. En el contexto de un estudio más profundo del tema, sugerimos utilizar las siguientes definiciones.
Una situación de emergencia (ES) es una situación en un territorio determinado que ha surgido como resultado de un accidente, un fenómeno natural peligroso, una catástrofe, un desastre natural o de otro tipo que puede provocar víctimas humanas, daños a la salud humana o al medio ambiente. , importantes pérdidas materiales y alteración de las condiciones de vida de las personas (“Ley de protección de la población y los territorios contra emergencias naturales y provocadas por el hombre del 21 de diciembre de 1994 No. 68-FZ (NWRF 94-35)”).
Una situación extrema (del latín extremus - extrema, crítica) es una situación repentina que amenaza o es subjetivamente percibida por una persona como una amenaza a la vida, la salud, la integridad personal y el bienestar.
Una situación de crisis (del griego krisis - decisión, punto de inflexión, resultado) es una situación que requiere que una persona cambie significativamente sus ideas sobre el mundo y sobre sí mismo en un corto período de tiempo. Estos cambios pueden ser tanto positivos como negativos.
Echemos un vistazo más de cerca a cada una de las situaciones anteriores.
Emergencia
Éstas son condiciones objetivamente existentes. La catástrofe ya ocurrió.
Existen varias clasificaciones de situaciones de emergencia según varios criterios.
 |
| Regional | Emergencias que provocaron más de 50, pero no más de 500 personas heridas, o las condiciones de vida de más de 500, pero no más de 1.000 personas, afectadas, o daños materiales superiores a 0,5 millones, pero no más de 5 millones, salario mínimo el día de la emergencia y la zona de emergencia cubre el territorio de dos entidades constitutivas de la Federación de Rusia | |
| Federal | Situaciones de emergencia que causaron más de 500 víctimas, o alteraron las condiciones de vida de más de 1.000 personas, o daños materiales superiores a 5 millones de salarios mínimos el día de la emergencia y la zona de emergencia se extiende más allá de los límites de más de dos entidades constitutivas de La Federación Rusa | |
| transfronterizo | Situaciones de emergencia cuyos factores perjudiciales se extienden más allá de las fronteras de la Federación de Rusia, o situaciones de emergencia que se produjeron en el extranjero y sus factores perjudiciales abarcan el territorio de la Federación de Rusia | |
| Por fuente de origen | Emergencia provocada por el hombre | Accidentes y catástrofes de transporte, incendios, explosiones no provocadas o su amenaza, accidentes con liberación (amenaza de liberación) de sustancias químicas, radiactivas y biológicas peligrosas, destrucción repentina de estructuras y edificios, accidentes en redes de servicios públicos, etc. |
| Emergencias naturales, desastres naturales. | Fenómenos geológicos, meteorológicos, hidrológicos marinos y de agua dulce peligrosos, degradación del suelo o del subsuelo, incendios naturales, terremotos, inundaciones, tsunamis, erupciones volcánicas, deslizamientos de tierra, deslizamientos de tierra, avalanchas, corrientes de lodo, huracanes, tornados, tornados, incendios forestales, tormentas, nevadas, sequías y otros fenómenos provocados por causas naturales. | |
| Emergencia de naturaleza ecológica y biológica. | Enfermedad masiva de personas con enfermedades infecciosas (epidemias), animales de granja, destrucción masiva de plantas agrícolas por enfermedades o plagas, cambios en el estado de los recursos hídricos y la biosfera, hundimientos, deslizamientos de tierra, deslizamientos de tierra, degradación del suelo, agotamiento de recursos naturales no renovables. recursos, destrucción de la capa de ozono de la atmósfera, agotamiento de los recursos hídricos, extinción de especies de animales, plantas, etc. como resultado de la actividad humana | |
| Emergencias de carácter sociogénico | Terrorismo, toma de rehenes, disturbios, hostilidades. |
Situación extrema
Una sabiduría muy conocida dice: “La vida se compone del 10% de lo que nos sucede y del 90% de lo que pensamos sobre ello”.
Por extrema nos referimos a situaciones que van más allá de los límites de la experiencia humana ordinaria y “normal”. En otras palabras, la gravedad de la situación está determinada por factores a los que la persona aún no se ha adaptado y no está preparada para actuar en sus condiciones. El grado de extremado de la situación está determinado por la fuerza, duración, novedad y carácter inusual de la manifestación de estos factores.
Sin embargo, lo que hace que una situación sea extrema no es sólo la amenaza real y objetivamente existente contra la vida de uno mismo o de sus seres queridos, sino también nuestra actitud ante lo que está sucediendo. La percepción de una misma situación por parte de cada persona concreta es individual, por lo que el criterio de “extremo” se encuentra, más bien, en el plano psicológico interno del individuo.
Como factores determinantes del carácter extremo se pueden considerar los siguientes:
1. Diversas influencias emocionales debido al peligro, dificultad, novedad y responsabilidad de la situación.
2. Falta de información necesaria o claro exceso de información contradictoria.
3. Estrés mental, físico y emocional excesivo.
4. Exposición a condiciones climáticas desfavorables: calor, frío, deficiencia de oxígeno, etc.
5. Presencia de hambre, sed.
Las situaciones extremas (amenaza de pérdida de la salud o la vida) violan significativamente el sentido básico de seguridad de una persona, la creencia de que la vida está organizada de acuerdo con un cierto orden y puede controlarse, y pueden conducir al desarrollo de condiciones dolorosas, traumáticas y post-traumáticas. -estrés traumático, otros trastornos neuróticos y mentales.
Situación de crisis. Una crisis
Una crisis es uno de los momentos inevitables y necesarios de la vida, una de las fuerzas impulsoras del desarrollo tanto del individuo como del grupo, de la sociedad y de la humanidad en su conjunto.
Una crisis ocurre en situaciones en las que los patrones de comportamiento aprendidos previamente no son suficientes para afrontar las circunstancias. La situación de crisis requiere el desarrollo de nuevas formas de comportamiento y la búsqueda de nuevos significados en la vida.
Una crisis es siempre un momento de elección entre varias alternativas posibles, un momento de toma de decisiones.
Una crisis puede surgir como consecuencia de circunstancias externas, algún evento traumático (situación extrema). Las consecuencias de una crisis externa pueden ser condiciones como el trastorno de estrés postraumático y el trauma por shock.
Una crisis intrapersonal es el momento de la transición de una persona a una nueva etapa de desarrollo (psicoespiritual, existencial, relacionada con la edad). Las crisis internas son inevitables y, a diferencia de las externas, necesarias y deseables. La humanidad siempre ha conocido este hecho, brillantemente codificado en los cuentos de hadas de absolutamente todas las naciones: esta es la conocida situación de un caballero en una encrucijada. La elección de un camino posterior se le da fácilmente al héroe solo en los cuentos de hadas, pero es importante que evitar la elección sea imposible, innecesario e incluso peligroso. Por tanto, una crisis es siempre una elección entre un mayor desarrollo regresivo y progresivo del individuo. Toda la vida posterior de una persona depende de la elección que se haga. La comprensión de las crisis y las situaciones de crisis en psicología se desarrolló en el marco de la psicología de la personalidad y la psicología del desarrollo.
No existe una experiencia de crisis interna que pase completamente desapercibida. Sin embargo, la profundidad y la fuerza de las experiencias varían significativamente de persona a persona y depende de los siguientes factores:
El nivel de desarrollo de la personalidad (conciencia): cuanto más alto, más dolorosa es la crisis;
Características socioculturales;
Características personales y caracterológicas;
El tipo de crisis que experimenta una persona;
Características socio-psicológicas, estatus social.
Las crisis internas que tienen un significado existencial suelen estar asociadas con determinadas etapas de la vida de una persona. Por lo tanto, al comunicarse con una persona que presenta síntomas de "crisis", es importante tener en cuenta su edad. Los principales períodos de crisis de la vida son los siguientes:
Pubertad (13-15 años). Asociado con la conciencia del adolescente sobre su identidad y singularidad. Refleja la entrada de una persona en el mundo de los adultos. Se puede expresar con la frase: "Estoy buscando significado".
Crisis de autodeterminación (29-33 años). Se puede expresar con la frase: "Cambio el significado".
Crisis de la segunda mitad de la vida (45-55 años). Una persona tiene dudas sobre el hecho de que no pudo autorrealizarse, lograr lo que quería o convertirse en lo que quería en la vida. El problema más agudo es la finitud de la vida, que puede verse agravada durante este período por la pérdida de los padres (surge una actitud: “No hay nadie entre la muerte y yo”). Esta crisis se puede expresar con la frase: "Estoy perdiendo significado".
Algunos investigadores también describen una crisis en los ancianos. Como muestra la experiencia de las líneas de ayuda, las personas mayores suelen ser suscriptores de servicios de asistencia psicológica. Sus vivencias están asociadas a la pérdida del sentido de la vida, la pérdida de familiares, amigos, salud, profesión, sentimiento de inutilidad e impotencia. El problema de la soledad se vuelve más grave para ellos.
Por lo tanto, la crisis puede no estar asociada con desastres globales y de gran escala y considerarse como un proceso, un estado característico de períodos críticos en el curso natural de la vida humana (por ejemplo, la crisis de la adolescencia - "adolescencia"). Una crisis tiene una relación de causa y efecto con la experiencia de vida anterior de una persona, pero no puede superarse de la manera que ella conoce por experiencias pasadas.
Por ejemplo, el amor no correspondido, la pérdida del trabajo, la pérdida de un ser querido o los sentimientos de culpa pueden llevar a la intención de suicidarse. Un ejemplo sorprendente de crisis como reacción a la muerte de un ser querido es el comportamiento de Jeanne Hebuterne, amiga del famoso artista italiano Amadeo Modigliani. Cuidó con devoción al enfermo Amadeo. Casi todas las noches esta valiente mujer, que se preparaba para ser madre, corría por todo París en busca de su marido, un jugador apasionado.
El día después de la muerte de Modigliani, Jeanne, sin derramar una sola lágrima, saltó por la ventana del sexto piso.
Para Zhanna, su amor era el centro de su vida, e incluso el hijo que esperaba no podía compensar la pérdida del sentido de su existencia.
Una crisis es un cierto punto de inflexión en el destino humano, en el que los cimientos de una vida anterior se colapsan y aún no existe una nueva. Afortunadamente, la mayoría de las personas pueden afrontar una crisis por sí solas, y esto también se aplica a las víctimas de acontecimientos traumáticos.
La influencia de situaciones extremas en los humanos.
Bajo la dirección general. candidato de psicología norte. Yu.S. Shoigú
UDC 159.9:614.8.084(078) BBK 88.4ya7 P 863
Gurenkova T.N., Ph.D. (Cap. 2,3,5), Eliseeva I.N. (Cap. 11, 12), Kuznetsova T.Yu. (capítulo 4), Makarova O.L. (capítulo 1), Matafonova T.Yu. (capítulo 9), Pavlova M.V. (Cap. 8, 9, 10), Shoigu Yu.S., Ph.D. (Introducción, capítulos 6, 7, 8, 9, Conclusión).
Revisores:
Zinchenko Yu.P., Doctor en Psicología. Ciencias, Profesor Karayani A.G., Doctor en Psicología. ciencias, profesor
P 863 Psicología de situaciones extremas para socorristas y bomberos /
Bajo la dirección general. Yu.S. Shoigú. Moscú: Smysl, 2007. - 319 p.
El libro de texto, que revela la base psicológica del estado y el comportamiento de las personas en situaciones de emergencia, fue escrito por un equipo de especialistas del Centro de Asistencia Psicológica de Emergencia del Ministerio de Situaciones de Emergencia de la Federación de Rusia y se basa en estudios extranjeros y experiencia doméstica. El material presentado en el libro está dedicado a los problemas de la psicología de situaciones extremas, el estrés, la prestación de asistencia psicológica de emergencia, así como a cuestiones de salud profesional de los especialistas que trabajan en condiciones extremas.
En primer lugar, el manual está dirigido a futuros rescatistas y bomberos; puede ser de interés para estudiantes y estudiantes de posgrado de facultades de psicología, psicólogos y psicoterapeutas que trabajan en el campo de la psicología de situaciones extremas.
UDC 159.9:614.8.084(078) BBK 88.4ya7
ISBN 978-5-89357-253-7 © CEPP EMERCOM de la Federación de Rusia, 2007
© Editorial Smysl, 2007, diseño
INTRODUCCIÓN
En este libro consideramos necesario resaltar el abanico de cuestiones psicológicas que surgen en las condiciones de trabajo en situaciones de emergencia, problemas asociados a la psicología de las situaciones de emergencia o la psicología de los desastres.
¿Qué les sucede a las personas atrapadas en una zona de desastre? ¿Por qué las personas se comportan de manera diferente en condiciones aparentemente idénticas? ¿Qué les sucede a las personas durante y después de una emergencia? Éstas son las preguntas que interesan a los especialistas.
Los especialistas altamente calificados que trabajan en situaciones de emergencia están expuestos a una gran cantidad de factores de estrés. El coste del error en tales casos es extremadamente alto. La necesidad de tomar decisiones rápidamente de las que puede depender la vida de las personas, el trabajo en condiciones atípicas con horarios irregulares y la falta de información son características específicas del trabajo de un especialista extremo.
En una zona de emergencia, el estado de los especialistas está sujeto a las leyes generales de adaptación a una situación estresante. La susceptibilidad de un especialista a los factores de estrés está determinada por las características psicofisiológicas individuales, el nivel de resistencia al estrés y la experiencia laboral. Es bueno que el especialista sepa lo que le espera (aunque no hay situaciones idénticas, cada una es especial a su manera). Una emergencia siempre trastoca los planes y te saca de tu ritmo diario. Para los especialistas que tienen experiencia trabajando en situaciones de emergencia, esta circunstancia no es traumática, mientras que para un joven especialista es uno de los factores estresantes. El conocimiento de los patrones de respuesta mental a una situación estresante aumenta la tolerancia del cuerpo a los efectos del estrés. “El que está advertido, está armado”, decían los antiguos.
Se sabe que una situación de emergencia puede ser el punto de partida de cambios futuros en creencias, estilos de vida, la causa de cambios en estados y sentimientos, o el lanzamiento de un mecanismo para la dinámica de la experiencia existente de experiencias traumáticas de personas que se encuentran. en el epicentro de los acontecimientos. Esto se aplica no sólo a las víctimas, sino también a los especialistas que les brindan asistencia. Normalmente, las personas que trabajan en situaciones de emergencia no piensan en el impacto que les ha dejado su trabajo, aunque no les pasa desapercibido que ven el dolor y el sufrimiento de otras personas. Es obvio que sin un conocimiento suficiente sobre la naturaleza de las consecuencias psicológicas de las situaciones de emergencia y la capacidad de autorregulación mental, los especialistas extremos son más susceptibles a un deterioro de la salud en el futuro. Los especialistas desarrollan estilos de conducta defensivos que crean la apariencia de que no sucede nada especial en sus vidas. Entre ellos se encuentran aquellos que ayudan a proteger constructivamente la psique de los efectos de factores traumáticos en situaciones de emergencia, y aquellos que conducen a enfermedades y deterioro de la condición. Después de terminar el trabajo, pueden ocurrir reacciones traumáticas: alteraciones del sueño (insomnio, sueño inquieto); predominio de un fondo de mal humor (predominio de emociones de tristeza, depresión). Normalmente, las reacciones pueden continuar durante un corto tiempo después de regresar. Durante este tiempo, el cuerpo se recupera gradualmente.
En el bagaje profesional de un psicólogo que trabaja en situaciones de emergencia, hay estilos constructivos de comportamiento protector, tiene ciertas habilidades, existe la oportunidad de "trabajar", comprender y "experimentar" las impresiones emocionales de trabajar en una situación de emergencia. . Este mismo conocimiento también puede ayudar a los rescatistas y bomberos.
Los especialistas extremos, como otros, pasan por etapas de adaptación a la profesión, desarrollo profesional, agotamiento profesional y transición a la siguiente etapa de desarrollo profesional. Consideramos importante describir todo esto en este libro.
El libro está estructurado según un principio sistemático y consta de cuatro secciones. La primera sección, “Introducción a la psicología de situaciones extremas”, define los conceptos básicos: desastre, situación extrema, emergencia, crisis, y también clasifica los principales tipos de situaciones y da la relación entre estos conceptos.
La segunda sección, "Estrés normal", revela el concepto de "estrés" y su efecto en el cuerpo humano, describe la dinámica fisiológica de la respuesta al estrés, la dinámica de la adaptación del cuerpo a una situación estresante, los patrones de respuesta de comportamiento y las medidas protectoras. Mecanismos de la psique.
En el tercer apartado “Asistencia psicológica de urgencia. Estrés traumático” describe los aspectos psicológicos de las situaciones de emergencia y sus consecuencias. La imagen del trabajo de los especialistas de los departamentos de rescate y bomberos que participan en el rescate de víctimas en situaciones de emergencia estaría incompleta sin el trabajo de los psicólogos. Esta sección describe el trabajo de los psicólogos en una situación de emergencia, los métodos de asistencia psicológica de emergencia a las personas, las condiciones para su uso, la organización del trabajo de los psicólogos, las etapas de realización de las actividades de apoyo psicológico de rescate de emergencia y otros trabajos de emergencia. . A continuación, se revelan las consecuencias psicológicas tardías de las situaciones de emergencia. Los conceptos de "estrés traumático", "trauma mental", las condiciones de su aparición, la dinámica de experimentar una situación traumática, la recuperación de ella, los patrones de comportamiento constructivos de afrontamiento, las formas patológicas de respuesta, la dinámica de las reacciones de una persona en duelo. Son descritos.
El cuarto apartado, “Estrés crónico y salud profesional del especialista”, trata de las condiciones de acumulación de estrés crónico asociadas a las condiciones laborales de los especialistas extremos, y de la deformación profesional que puede surgir en una determinada etapa. Junto a esto, se indican las formas y condiciones para mantener la salud profesional, las etapas de desarrollo profesional, la formación y los componentes formadores de significado de la actividad profesional.
Sección I.
Introducción a la psicología de situaciones extremas.
Capítulo 1. DESASTRE, SITUACIÓN EXTREMA, EMERGENCIA, CRISIS: DEFINICIÓN, CLASIFICACIÓN, RELACIÓN DE CONCEPTOS
Temas tratados en el capítulo:
Definiciones de extrema, emergencia, crisis.
La relación entre estos conceptos.
El tema del estudio de la psicología de situaciones extremas. La influencia de una situación extrema en una persona.
Catástrofe: con qué frecuencia escuchamos esta palabra de conocidos, amigos, de las pantallas de televisión, ha entrado firmemente en nuestras vidas, nuestro lenguaje y nuestra cosmovisión. ¿Qué es un desastre?
En el “Diccionario explicativo de la lengua rusa” de D.N. Ushakov da las siguientes definiciones de desastre:
1. Una desgracia inesperada, un desastre o un evento que tuvo consecuencias trágicas.
2. Un shock importante de carácter trágico, que provoque un cambio brusco en la vida personal o pública.
Siempre ha habido desastres y emergencias: terremotos, inundaciones, epidemias y otros desastres han acompañado a la humanidad a lo largo de la historia de su desarrollo. Por ejemplo, hay tres pandemias (epidemias) de peste colosales conocidas en la historia. La primera, la salida de Egipto, devastó casi todos los países del Mediterráneo y duró unos 60 años. En el punto álgido de la epidemia en 542, miles de personas morían cada día sólo en Constantinopla. La segunda y más siniestra en la historia de Europa occidental es la “Peste Negra” de mediados del siglo XIV. La Peste Negra, que vino de Asia, mató a un tercio de la población de Europa. En 1346-48. La peste bubónica arrasó Europa occidental y mató a 25 millones de personas. En el prefacio del Decamerón, Boccaccio dejó una descripción de sus horrores. La tercera es la pandemia de peste, que comenzó en 1892 en la India (donde murieron más de 6 millones de personas) y se extendió hasta el siglo XX. a las Azores, Sudamérica.
Otro gran desastre en la historia de la humanidad es la erupción del Monte Vesubio en Italia, que ocurrió en el año 79 d.C. Luego, poderosas corrientes de lava mezcladas con rocas borraron de la faz de la tierra las ciudades romanas de Pompeya y Herculano. Miles de personas murieron.
El hombre siempre ha tratado de protegerse de diversos desastres, utilizando todos los métodos a su alcance: curanderos y chamanes, recurriendo a las fuerzas de la naturaleza; sacrificios para apaciguar a los dioses; Destacamentos militares que defienden los suyos y capturan nuevos territorios, menos peligrosos y más ricos. Todos estos son los primeros intentos de garantizar nuestra propia seguridad.
El desarrollo de la medicina, los asuntos militares, la ciencia y la tecnología ha permitido a la humanidad vivir más cómodamente y estar más protegida, por un lado. Por otra parte, los propios medios técnicos se convierten en una fuente de mayor peligro. El progreso tecnológico conduce a un aumento en el número y la escala de los desastres. El desarrollo de los medios de comunicación determina la implicación de un gran número de personas en la vivencia de una situación extrema. El comienzo de la era de los desastres provocados por el hombre estuvo marcado por la muerte del Titanic, símbolo de su época, un lujoso transatlántico. La humanidad nunca ha visto un barco tan grande. El más grande, más poderoso, más confiable, absolutamente, como afirmaban los diseñadores, insumergible, recibió el nombre apropiado: "Titanic". Botado desde los Royal Dockyards de Gran Bretaña, el Titanic emprendió su viaje inaugural a través del Atlántico y nunca regresó. Una catástrofe sin precedentes en los albores de la era industrial, que se cobró cientos de vidas, conmocionó al mundo.
El 26 de abril de 1986, la cuarta unidad de energía de la central nuclear de Chernobyl, ubicada en el territorio de Ucrania (en ese momento, la República Socialista Soviética de Ucrania), fue destruida. La destrucción fue explosiva, el reactor quedó completamente destruido y se liberó al medio ambiente una gran cantidad de sustancias radiactivas. El accidente está considerado como el mayor de su tipo en toda la historia de la energía nuclear, tanto en términos del número estimado de personas muertas y afectadas por sus consecuencias como en términos de daños económicos.
La nube radiactiva del accidente pasó sobre la parte europea de la URSS, Europa del Este, Escandinavia, Gran Bretaña y la parte oriental de los Estados Unidos. Aproximadamente el 60% de la lluvia radiactiva cayó en el territorio de Bielorrusia. Unas 200.000 personas fueron evacuadas de las zonas contaminadas. La extemporaneidad, lo incompleto y las contradicciones mutuas de la información oficial sobre el desastre dieron lugar a muchas interpretaciones independientes. Las víctimas de la tragedia pueden ser consideradas no solo los ciudadanos que murieron inmediatamente después del accidente, sino también los residentes de las regiones adyacentes que acudieron a la manifestación del Primero de Mayo, sin saber del peligro. Con este cálculo, el desastre de Chernobyl en términos de número de víctimas supera significativamente el bombardeo atómico de Hiroshima.
También hay un punto de vista opuesto, según el cual 29 personas murieron a causa de la enfermedad por radiación en Chernobyl: empleados de la estación y bomberos que recibieron el primer golpe. Fuera del recinto industrial de la central nuclear nadie sufrió enfermedades por radiación. Así, las estimaciones del número de víctimas del desastre oscilan entre decenas y millones de personas.
La diferencia en las estimaciones oficiales es menor, aunque el número de víctimas del accidente de Chernóbil sólo puede estimarse de forma aproximada. Además de los trabajadores y bomberos de las centrales nucleares muertos, estos deberían incluir al personal militar enfermo y a los civiles involucrados en la eliminación de las consecuencias del accidente, así como a los residentes de áreas expuestas a contaminación radiactiva. Determinar qué proporción de enfermedades fueron consecuencia del accidente es una tarea muy difícil para la medicina y la estadística; Diferentes organizaciones proporcionan estimaciones que difieren diez veces. Se cree que la mayoría de las muertes asociadas con la exposición a la radiación han sido o serán causadas por cáncer. Muchos residentes locales tuvieron que abandonar sus hogares y perdieron algunas de sus propiedades. Los problemas asociados a esto y el miedo por su salud provocaron un estrés severo en las personas, que también provocó diversas enfermedades.
Si antes la principal preocupación eran las consecuencias de situaciones extremas, como el número de muertes, enfermedades físicas, lesiones, ahora a los expertos también les preocupan las consecuencias para la salud psicosocial y mental de la población. Los expertos que trabajan con personas que han sobrevivido a desastres han llamado la atención sobre el hecho de que las consecuencias mentales de los desastres no pueden ser menos graves que las somáticas y provocar enfermedades graves y problemas sociales, tanto para un individuo como para grupos de personas y la sociedad. como un todo. .
Incluso durante la Primera Guerra Mundial, los psiquiatras notaron el siguiente fenómeno: los soldados que no habían recibido lesiones físicas, heridas o lesiones menores durante las operaciones de combate, mostraban síntomas de una determinada enfermedad, cuya causa no se podía determinar. Los soldados experimentaron un estado de depresión, debilidad, agotamiento, alteraciones del sueño, alteraciones del apetito y arrebatos de agresión desmotivada. Posteriormente se supo que la causa de esta enfermedad es una experiencia mental (trauma) recibida durante las operaciones militares.
Es importante señalar que los desastres naturales y provocados por el hombre, los conflictos armados locales, los ataques terroristas, etc. afectan la psique y contribuyen al surgimiento de reacciones tardías y prolongadas no solo entre los participantes directos en los eventos, sino también entre los observadores externos. quienes, como ya se mencionó, gracias a la información mediática (medios) se convierten en participantes indirectos de estos eventos. Dado que los medios de comunicación reflejan de manera realista los acontecimientos actuales, las personas se ven obligadas a sumergirse en ellos, siendo, por así decirlo, sus testigos presenciales directos.
Uno de los ejemplos mundiales más llamativos de este fenómeno es la muerte de la princesa Diana, cuando cientos de miles de personas, no siendo sus familiares, conocidos ni involucrados de ninguna manera en su muerte, lamentaron profundamente (incluso hasta el punto de manifestaciones psicóticas) la muerte de Diana durante mucho tiempo. Bastaba simplemente observar las reacciones de las personas para comprender que iban más allá de la empatía y simpatía habitual en estos casos hacia la gente corriente. Esta y otras situaciones similares, de hecho, son una manifestación de la realidad moderna, en la que a una persona se le impone no solo una forma de vida, sino también una forma de experiencias mentales.
Sin embargo, no sólo las catástrofes y los conflictos militares tienen un impacto negativo en la psique humana. El desarrollo del progreso tecnológico y la aparición de nuevos tipos de actividades profesionales que suponen un alto riesgo y requieren una mayor responsabilidad y concentración también afectan a la salud mental de las personas.
Hasta algún tiempo se creía que sólo los mineros y los astronautas trabajaban en condiciones laborales extremas. Los cambios en la vida de la sociedad en los últimos 10 a 15 años han llevado a un aumento en el número de profesiones cuyos representantes trabajan en condiciones extremas. Así, las profesiones de bombero, salvador, controlador de tránsito aéreo, cobrador de efectivo y oficial de patrulla de carreteras tienen elementos extremos.
En las actividades de los trabajadores de “profesiones peligrosas”, existen dos tipos de condiciones bajo las cuales el trabajo se vuelve extremo:
1) actividad estresante cotidiana en la que el peligro se presenta como un evento potencial (controladores de tránsito aéreo, cobradores de efectivo);
2) los llamados incidentes críticos, en los que los trabajadores se enfrentan a pérdidas humanas y pérdidas materiales, con un peligro real para su vida, su salud o su sistema de valores, así como una amenaza para la vida, la salud y el bienestar de los demás. (rescatistas, bomberos).
La necesidad de estudiar la influencia de factores extremos en la psique humana ha llevado al surgimiento y desarrollo activo de un nuevo campo de la ciencia y la práctica psicológicas: la psicología extrema.
La psicología extrema (PE) es una rama de la ciencia psicológica que estudia los patrones psicológicos generales de la vida y la actividad humana en condiciones de existencia modificadas (inusuales). La investigación en el campo de la psicología extrema tiene como objetivo mejorar la selección psicológica y la preparación psicológica para el trabajo en condiciones de vida inusuales, así como el desarrollo de medidas de protección contra los efectos traumáticos de los factores psicógenos (Diccionario de Psicología, 1990).
El tema de estudio de la PE es la psique expuesta a factores extremos, los mecanismos de influencia de los factores extremos en una persona, los patrones de reacción y experiencia, las posibles consecuencias y los métodos de su corrección.
CONCEPTOS DE SITUACIONES DE EMERGENCIA, EXTREMAS Y DE CRISIS
Los conceptos de emergencia, situaciones extremas y de crisis aún no han recibido definiciones completas. En el contexto de un estudio más profundo del tema, sugerimos utilizar las siguientes definiciones.
Una situación de emergencia (ES) es una situación en un territorio determinado que ha surgido como resultado de un accidente, un fenómeno natural peligroso, una catástrofe, un desastre natural o de otro tipo que puede provocar víctimas humanas, daños a la salud humana o al medio ambiente. , importantes pérdidas materiales y alteración de las condiciones de vida de las personas (“Ley de protección de la población y los territorios contra emergencias naturales y provocadas por el hombre del 21 de diciembre de 1994 No. 68-FZ (NWRF 94-35)”).
Una situación extrema (del latín extremus - extrema, crítica) es una situación repentina que amenaza o es subjetivamente percibida por una persona como una amenaza a la vida, la salud, la integridad personal y el bienestar.
Una situación de crisis (del griego krisis - decisión, punto de inflexión, resultado) es una situación que requiere que una persona cambie significativamente sus ideas sobre el mundo y sobre sí mismo en un corto período de tiempo. Estos cambios pueden ser tanto positivos como negativos.
Echemos un vistazo más de cerca a cada una de las situaciones anteriores.
Emergencia
Éstas son condiciones objetivamente existentes. La catástrofe ya ocurrió.
Existen varias clasificaciones de situaciones de emergencia según varios criterios.
 |
| Regional | Emergencias que provocaron más de 50, pero no más de 500 personas heridas, o las condiciones de vida de más de 500, pero no más de 1.000 personas, afectadas, o daños materiales superiores a 0,5 millones, pero no más de 5 millones, salario mínimo el día de la emergencia y la zona de emergencia cubre el territorio de dos entidades constitutivas de la Federación de Rusia | |
| Federal | Situaciones de emergencia que causaron más de 500 víctimas, o alteraron las condiciones de vida de más de 1.000 personas, o daños materiales superiores a 5 millones de salarios mínimos el día de la emergencia y la zona de emergencia se extiende más allá de los límites de más de dos entidades constitutivas de La Federación Rusa | |
| transfronterizo | Situaciones de emergencia cuyos factores perjudiciales se extienden más allá de las fronteras de la Federación de Rusia, o situaciones de emergencia que se produjeron en el extranjero y sus factores perjudiciales abarcan el territorio de la Federación de Rusia | |
| Por fuente de origen | Emergencia provocada por el hombre | Accidentes y catástrofes de transporte, incendios, explosiones no provocadas o su amenaza, accidentes con liberación (amenaza de liberación) de sustancias químicas, radiactivas y biológicas peligrosas, destrucción repentina de estructuras y edificios, accidentes en redes de servicios públicos, etc. |
| Emergencias naturales, desastres naturales. | Fenómenos geológicos, meteorológicos, hidrológicos marinos y de agua dulce peligrosos, degradación del suelo o del subsuelo, incendios naturales, terremotos, inundaciones, tsunamis, erupciones volcánicas, deslizamientos de tierra, deslizamientos de tierra, avalanchas, corrientes de lodo, huracanes, tornados, tornados, incendios forestales, tormentas, nevadas, sequías y otros fenómenos provocados por causas naturales. | |
| Emergencia de naturaleza ecológica y biológica. | Enfermedad masiva de personas con enfermedades infecciosas (epidemias), animales de granja, destrucción masiva de plantas agrícolas por enfermedades o plagas, cambios en el estado de los recursos hídricos y la biosfera, hundimientos, deslizamientos de tierra, deslizamientos de tierra, degradación del suelo, agotamiento de recursos naturales no renovables. recursos, destrucción de la capa de ozono de la atmósfera, agotamiento de los recursos hídricos, extinción de especies de animales, plantas, etc. como resultado de la actividad humana | |
| Emergencias de carácter sociogénico | Terrorismo, toma de rehenes, disturbios, hostilidades. |
Tutorial. Bajo la dirección general. Doctor. psicol. Ciencias Yu. M.: Smysl, 2007. -319 páginas (tirada 1000 ejemplares). Revisores: Zinchenko Yu., Doctor en Psicología. Ciencias, Profesor, Karayani A. G., Doctor en Psicología. ciencias, profesor.
El libro de texto, que revela la base psicológica del estado y el comportamiento de las personas en situaciones de emergencia, fue escrito por un equipo de especialistas del Centro de Asistencia Psicológica de Emergencia del Ministerio de Situaciones de Emergencia de la Federación de Rusia y se basa en estudios extranjeros y experiencia doméstica. Los materiales presentados en el libro están dedicados a los problemas de la psicología de situaciones extremas, el estrés, la prestación de asistencia psicológica de emergencia, así como a cuestiones de salud profesional de los especialistas que trabajan en condiciones extremas.
Introducción a la psicología de situaciones extremas.
Catástrofe, situación extrema, emergencia, crisis: definición,
clasificación, correlación de conceptos (Conceptos de situaciones de emergencia, extremas y de crisis. Situación de emergencia. Situación extrema. Situación de crisis. Crisis. La influencia de situaciones extremas en el ser humano. Sujetos de una situación extrema).
Estrés normal. Estrés: historia del estudio, definición, curva de desarrollo de una situación estresante (Estrés: historia del estudio y conceptos modernos. Curva de desarrollo de una situación estresante. El concepto de resistencia al estrés).
Psicofisiología del estrés, o cómo funciona el cuerpo cuando se produce una situación estresante (Naturaleza del estrés. Manifestaciones fisiológicas y psicológicas. Sistema nervioso: estructura anatómica y división funcional. Mecanismos del estrés)
Psicología del estrés (Factores que influyen en el desarrollo del estrés psicológico. Tipos (niveles) de reacciones humanas al estrés. La influencia de las características individuales y personales en la aparición y desarrollo del estrés).
La influencia del estrés en la vida de una persona (La influencia positiva del estrés en una persona. La influencia negativa del estrés. La influencia del estrés en el cuerpo humano).
Asistencia psicológica de emergencia. Estrés traumático.
Ayuda psicológica de emergencia (Ayuda psicológica de emergencia con una reacción aguda al estrés. Ayuda con el miedo. Ayuda con la ansiedad. Ayuda con el llanto. Ayuda con la histeria. Ayuda con la apatía. Ayuda con los sentimientos de culpa o vergüenza. Ayuda con la agitación motora. Ayuda con los nervios temblores. Ayuda con la ira, la ira, la agresión. Autoayuda con reacciones agudas al estrés).
Aspectos organizativos de la prestación de asistencia psicológica de emergencia.
en situaciones de emergencia (Diagrama organizativo de las actividades de los especialistas del servicio psicológico en el lugar de una emergencia. Principios generales y métodos psicológicos profesionales básicos para brindar asistencia psicológica de emergencia. Principios y normas éticas de un psicólogo cuando trabaja en una situación de emergencia. Métodos para brindar asistencia psicológica de emergencia. Métodos de diagnóstico psicológico utilizados al brindar asistencia psicológica de emergencia).
Reacciones retardadas al estrés traumático (Trastorno de estrés postraumático (TEPT). Reacciones de duelo. Trastornos psicosomáticos).
Trastorno de estrés postraumático (Criterios de diagnóstico del trastorno de estrés postraumático (TEPT). Direcciones principales
rehabilitación del trastorno de estrés postraumático).
Experiencia de pérdida.
Estrés crónico y salud profesional de un especialista.
Salud profesional de especialistas (Desarrollo profesional).
Prevención del síndrome de burnout profesional entre especialistas de perfil extremo.
En primer lugar, el manual está dirigido a futuros rescatistas y bomberos; puede ser de interés para estudiantes y estudiantes de posgrado de facultades de psicología, profesores, psicólogos y psicoterapeutas que trabajan en el campo de la psicología de situaciones extremas.
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Shoigu Yu.S. (ed.)Tutorial. Bajo la dirección general. Doctor. psicol. Ciencias Yu. M.: Smysl, 2007. -319 páginas (tirada 1000 ejemplares). Revisores: Zinchenko Yu., Doctor en Psicología. Ciencias, Profesor, Karayani A. G., Doctor en Psicología. Ciencias, profesor El libro de texto, que revela las bases psicológicas del estado y el comportamiento de las personas en situaciones de emergencia, fue escrito por un equipo de especialistas del Centro de Asistencia Psicológica de Emergencia del Ministerio de Situaciones de Emergencia de la Federación de Rusia y tiene su base. tanto en la experiencia nacional como en la extranjera. Los materiales presentados en el libro están dedicados a los problemas de la psicología de situaciones extremas, el estrés, la prestación de asistencia psicológica de emergencia, así como a cuestiones de salud profesional de los especialistas que trabajan en condiciones extremas. Contenidos Introducción a la psicología de situaciones extremas.
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Estrés crónico y salud profesional de un especialista.
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