Psicologia delle situazioni estreme per soccorritori e vigili del fuoco Sotto la direzione generale. A
UDC 159.9:614.8.084(078) BBK 88.4ya7 P 863
Gurenkova T.N., Ph.D. (Cap. 2,3,5), Eliseeva I.N. (Cap. 11, 12), Kuznetsova T.Yu. (capitolo 4), Makarova O.L. (capitolo 1), Matafonova T.Yu. (capitolo 9), Pavlova M.V. (Capitoli 8, 9, 10), Shoigu Yu.S., Ph.D. (Introduzione, capitoli 6, 7, 8, 9, Conclusione).
Revisori:
Zinchenko Yu.P., dottore in psicologia. Scienze, Professor Karayani A.G., Dottore in Psicologia. scienze, professore
P 863 Psicologia delle situazioni estreme per soccorritori e vigili del fuoco /
Sotto la direzione generale. Yu.S. Shoigu. M.: Smysl, 2007. - 319 p.
INTRODUZIONE................................................. ...................................... 3
SEZIONE I. INTRODUZIONE ALLA PSICOLOGIA
SITUAZIONI ESTREME................................... 7
CAPITOLO 1. Disastro, situazione estrema,
emergenza, crisi: definizione,
classificazione, correlazione dei concetti............................ 7
Concetti di emergenza, estremi
e situazione di crisi.................................... ...........14
Emergenza................................................. ..15
Situazione di emergenza................................................ ...20
Situazione di crisi. Crisi.................................... 21
L'influenza delle situazioni estreme sull'uomo...... 24
Soggetti di una situazione estrema............................................ 26
Conclusioni.................................................... ....................29
Domande e compiti per il capitolo 1............................................ ........30
Letteratura................................................. ..............trenta
SEZIONE P. STRESS NORMALE................................. 32
CAPITOLO 2. Lo stress: storia degli studi, definizione,
curva di sviluppo di una situazione stressante............................... 32
Stress: storia dello studio
e idee moderne.................................... 32
Curva di sviluppo di una situazione stressante................................ 37
Il concetto di resistenza allo stress................................ 42
Conclusioni.................................................... .................... 49
Domande per il capitolo 2............................................ ................ ........50
CAPITOLO 3. Psicofisiologia dello stress,
o come funziona il corpo quando si verifica
situazione stressante.................................... ........ ..51
La natura dello stress.
Manifestazioni fisiologiche e psicologiche. 52
Sistema nervoso: struttura anatomica
e divisione funzionale................................................ ....54
Meccanismi di stress................................................ .... ....59
Conclusioni.................................................... .................... 66
Domande per il capitolo 3............................................ ................ ........66
CAPITOLO 4. Psicologia dello stress............................................ ........68
Fattori che influenzano
sullo sviluppo dello stress psicologico................... 76
Tipi (livelli) di reazioni umane
per lo stress.................................... ....................81
L'influenza dell'individuo
e caratteristiche personali di una persona
sulla comparsa e sullo sviluppo dello stress................................ 87
Conclusioni.................................................... ....................97
Domande e compiti per il capitolo 4............................................ ........98
CAPITOLO 5. L'influenza dello stress sulla vita umana................................ 99
Effetti positivi dello stress sulla persona............... 100
Effetti negativi dello stress................................... 101
L’influenza dello stress sul corpo umano............... 104
Conclusioni.................................................... ....................113
Domande e compiti per il capitolo 5............................................ ........113
Letteratura................................................. ...............114
SEZIONE III. EMERGENZA
AIUTO PSICOLOGICO.
STRESS TRAUMATICO.................................. 116
CAPITOLO 6. Assistenza psicologica di emergenza....... 116
Assistenza psicologica d'emergenza
in caso di reazione acuta allo stress................................ 118
Aiuto per la paura.................................... ....................120
Aiuto per l'ansia................................................ ..........121
Aiutare a piangere............................................ .................... .121
Aiuto con l'isteria............................................ .....122
Aiuto con l'apatia............................................ .....123
Aiuto per sentimenti di colpa o vergogna................................................. .......123
Aiuto con l'eccitazione motoria................ 124
Aiuto contro i tremori nervosi................................... 125
Aiuto con rabbia, ira, aggressività................................. 126
Autoaiuto per le reazioni acute allo stress....... 127
Conclusioni.................................................... ....................134
Domande e compiti per il capitolo 6................................. 134
CAPITOLO 7. Aspetti organizzativi dell'erogazione
assistenza psicologica di emergenza
in situazioni di emergenza............................................ ....135
Schema organizzativo dell'attività degli specialisti dei servizi psicologici
sul luogo dell’emergenza.................................... .....................138
Principi generali e metodi psicologici professionali di base per fornire cure di emergenza
assistenza psicologica................................................... ........140
Principi e standard etici di uno specialista -
psicologo quando si lavora in emergenza 140
Metodi di emergenza
assistenza psicologica............................................ 143
Metodi diagnostici psicologici utilizzati nelle cure di emergenza
assistenza psicologica............................................ 149
Conclusioni.................................................... ....................149
Domande e compiti per il capitolo 7................................. 151
CAPITOLO 8. Reazioni ritardate
allo stress traumatico............................................ ....152
Disturbo post traumatico da stress
disturbo (PTSD)................................................ ..... 160
Reazioni di dolore................................................ ....................170
Disturbi psicosomatici............................ 171
Conclusioni.................................................... ....................177
Domande e compiti per il capitolo 8................................. 178
CAPITOLO 9. Post-traumatico
disturbo da stress.................................... ...180
Criteri diagnostici per il post-traumatico
disturbo da stress (PTSD)................... 186
Direzioni principali
Riabilitazione del disturbo da stress post-traumatico.................................... .................203
Domande e compiti per il capitolo 9................................. 208
CAPITOLO 10. Sperimentare una perdita.................................... 211
Domande e compiti per il capitolo 10................................. 233
Letteratura................................................. ...............234
SEZIONE IV. STRESS CRONICO
E SALUTE PROFESSIONALE
SPECIALISTA................................................. ....... ....239
CAPITOLO 11. Salute sul lavoro
specialisti................................................ ...................... 240
Sviluppo professionale................................................ ...246
Conclusioni.................................................... ....................278
Domande e compiti per il capitolo 11................................. 280
CAPITOLO 12. Prevenzione della sindrome da burnout professionale
da specialisti di profili estremi............................ 282
Conclusioni.................................................... .................... 311
Domande e compiti per il capitolo 12................................. 311
Letteratura................................................. ...............312
CONCLUSIONE................................................. ............. 314
Il libro di testo, che rivela le basi psicologiche dello stato e del comportamento delle persone in situazioni di emergenza, è stato scritto da un team di specialisti del Centro per l'assistenza psicologica di emergenza del Ministero delle situazioni di emergenza della Federazione Russa e si basa sia su studi stranieri che esperienza domestica. Il materiale presentato nel libro è dedicato ai problemi della psicologia delle situazioni estreme, allo stress, alla fornitura di assistenza psicologica di emergenza, nonché alle questioni relative alla salute professionale degli specialisti che lavorano in condizioni estreme.
Innanzitutto il manuale è rivolto ai futuri soccorritori e vigili del fuoco, potrebbe interessare studenti e dottorandi di facoltà di psicologia, psicologi e psicoterapeuti che lavorano nel campo della psicologia delle situazioni estreme;
UDC 159.9:614.8.084(078) BBK 88.4ya7
ISBN 978-5-89357-253-7 © CEPP EMERCOM della Federazione Russa, 2007
© Casa editrice Smysl, 2007, disegno
INTRODUZIONE
In questo libro riteniamo necessario evidenziare la gamma di problemi psicologici che sorgono nelle condizioni di lavoro in situazioni di emergenza, problemi associati alla psicologia delle situazioni di emergenza o alla psicologia dei disastri.
Cosa succede alle persone sorprese in una zona disastrata? Perché le persone si comportano diversamente in condizioni apparentemente identiche? Cosa succede alle persone durante e dopo un’emergenza? Queste sono le domande che interessano gli specialisti.
Gli specialisti altamente qualificati che lavorano in situazioni di emergenza sono esposti a un numero enorme di fattori di stress. Il costo dell’errore in questi casi è estremamente alto. La necessità di prendere rapidamente decisioni da cui può dipendere la vita delle persone, lavorando in condizioni non standard con orari di lavoro irregolari e mancanza di informazioni sono specifiche del lavoro di uno specialista estremo.
In una zona di emergenza, lo stato degli specialisti è soggetto alle leggi generali di adattamento a una situazione stressante. La suscettibilità di uno specialista ai fattori di stress è determinata dalle caratteristiche psicofisiologiche individuali, dal livello di resistenza allo stress e dall’esperienza lavorativa. È positivo se uno specialista sa cosa può aspettarlo (anche se non esistono situazioni identiche, ognuna è speciale a modo suo). Un’emergenza sconvolge sempre i piani e ti porta fuori dal ritmo quotidiano. Per gli specialisti che hanno esperienza di lavoro in situazioni di emergenza, questa circostanza non è traumatica, mentre per un giovane specialista è uno dei fattori stressanti. La conoscenza dei modelli di risposta mentale a una situazione stressante aumenta la tolleranza del corpo agli effetti dello stress. “Chi è avvisato è salvato”, dicevano gli antichi.
È noto che una situazione di emergenza può essere il punto di partenza di futuri cambiamenti nelle convinzioni, nello stile di vita, la causa di cambiamenti negli stati e nei sentimenti, o l'avvio di un meccanismo per la dinamica dell'esperienza esistente di esperienze traumatiche di persone che si ritrovano all'epicentro degli eventi. Ciò vale non solo per le vittime, ma anche per gli specialisti che prestano loro assistenza. In genere, le persone che lavorano in situazioni di emergenza non pensano all'impatto che il loro lavoro ha lasciato su di loro, anche se non passa inosservato il dolore e la sofferenza delle altre persone. È ovvio che senza una conoscenza sufficiente della natura delle conseguenze psicologiche delle situazioni di emergenza e delle capacità di autoregolamentazione mentale, gli specialisti estremi sono più suscettibili al deterioramento della salute in futuro. Gli specialisti sviluppano stili di comportamento difensivi che creano l'impressione che non stia accadendo nulla di speciale nelle loro vite. Tra questi ci sono quelli che aiutano a proteggere in modo costruttivo la psiche dagli effetti di fattori traumatici in situazioni di emergenza, e ci sono quelli che portano alla malattia e al deterioramento della condizione. Dopo aver terminato il lavoro possono verificarsi reazioni traumatiche: disturbi del sonno (insonnia, sonno agitato); predominanza di uno sfondo di umore basso (predominanza di emozioni di tristezza, depressione). Normalmente, le reazioni possono continuare per un breve periodo dopo il ritorno. Durante questo periodo, il corpo si riprende gradualmente.
Nel bagaglio professionale di uno psicologo che lavora in situazioni di emergenza ci sono stili costruttivi di comportamento protettivo, hanno determinate abilità, c'è l'opportunità di "elaborare", comprendere e "sperimentare" le impressioni emotive del lavoro in una situazione di emergenza . Questa stessa conoscenza può aiutare anche i soccorritori e i vigili del fuoco.
Gli specialisti estremi, proprio come gli altri, attraversano le fasi di adattamento alla professione, sviluppo professionale, burnout professionale e transizione alla fase successiva di sviluppo professionale. Abbiamo ritenuto importante descrivere tutto ciò in questo libro.
Il libro è strutturato secondo un principio sistematico e si compone di quattro sezioni. La prima sezione, "Introduzione alla psicologia delle situazioni estreme", definisce i concetti di base: disastro, situazione estrema, emergenza, crisi, classifica anche i principali tipi di situazioni e fornisce la relazione tra questi concetti.
La seconda sezione, "Stress normale", rivela il concetto di "stress" e i suoi effetti sul corpo umano, descrive le dinamiche fisiologiche della risposta allo stress, le dinamiche di adattamento del corpo a una situazione stressante, i modelli di risposta comportamentale e le misure protettive. meccanismi della psiche.
Nella terza sezione “Assistenza psicologica d'urgenza. Stress traumatico” descrive gli aspetti psicologici delle situazioni di emergenza e le loro conseguenze. Il quadro del lavoro degli specialisti del soccorso e dei vigili del fuoco coinvolti nel salvataggio delle vittime in situazioni di emergenza sarebbe incompleto senza il lavoro degli psicologi. Questa sezione descrive il lavoro degli psicologi in una situazione di emergenza, i metodi di assistenza psicologica di emergenza alle persone, le condizioni per il loro utilizzo, l'organizzazione del lavoro degli psicologi, le fasi di svolgimento delle attività di supporto psicologico del salvataggio di emergenza e altri lavori di emergenza . Successivamente vengono rivelate le conseguenze psicologiche ritardate delle situazioni di emergenza. I concetti di "stress traumatico", "trauma mentale", le condizioni del loro verificarsi, la dinamica dell'esperienza di una situazione traumatica, il recupero da essa, modelli comportamentali costruttivi di coping, forme patologiche di risposta, la dinamica delle reazioni di una persona in lutto sono descritti.
La quarta sezione, "Stress cronico e salute professionale di uno specialista", tratta delle condizioni per l'accumulo di stress cronico associato alle condizioni di lavoro di specialisti estremi e alla deformazione professionale che può verificarsi a un certo punto. Insieme a ciò, vengono indicate le modalità e le condizioni per il mantenimento della salute professionale, le fasi di sviluppo professionale, la formazione e le componenti di formazione del significato dell'attività professionale.
Introduzione alla psicologia delle situazioni estreme
Capitolo 1. DISASTRO, SITUAZIONE ESTREMA, EMERGENZA, CRISI: DEFINIZIONE, CLASSIFICAZIONE, RAPPORTO TRA CONCETTI
Problemi trattati nel capitolo:
Definizioni di estremo, emergenza, crisi.
La relazione tra questi concetti.
Oggetto dello studio della psicologia delle situazioni estreme. L'influenza di una situazione estrema su una persona.
Catastrofe: quanto spesso sentiamo questa parola da conoscenti, amici, dagli schermi televisivi, è entrata saldamente nelle nostre vite, nella nostra lingua e nella nostra visione del mondo. Cos'è un disastro?
Nel "Dizionario esplicativo della lingua russa" di D.N. Ushakov fornisce le seguenti definizioni di disastro:
1. Una disgrazia inaspettata, un disastro, un evento che porta a conseguenze tragiche.
2. Un grave shock di natura tragica, che provoca un brusco cambiamento nella vita personale o pubblica.
Ci sono sempre stati disastri ed emergenze: terremoti, alluvioni, epidemie e altri disastri hanno accompagnato l'umanità lungo tutta la storia del suo sviluppo. Ad esempio, nella storia sono note tre pandemie (epidemie) di peste colossali. Il primo, partito dall'Egitto, devastò quasi tutti i paesi del Mediterraneo e durò circa 60 anni. Nel 542, al culmine dell’epidemia, nella sola Costantinopoli morivano ogni giorno migliaia di persone. La seconda e più inquietante nella storia dell’Europa occidentale è la “Morte Nera” della metà del XIV secolo. La peste nera, proveniente dall'Asia, uccise un terzo della popolazione europea. Nel 1346-48. La peste bubbonica imperversò nell’Europa occidentale, uccidendo 25 milioni di persone. Nella prefazione al Decameron, Boccaccio lasciò una descrizione dei suoi orrori. La terza è la pandemia di peste, iniziata nel 1892 in India (dove morirono più di 6 milioni di persone) e diffusasi nel XX secolo. alle Azzorre, Sud America.
Un altro grave disastro nella storia umana è l'eruzione del Vesuvio in Italia, avvenuta nel 79 d.C. Poi potenti colate laviche miste a roccia spazzarono via dalla faccia della terra le città romane di Pompei ed Ercolano. Migliaia di persone morirono.
L'uomo ha sempre cercato di proteggersi dalle varie calamità, utilizzando tutti i metodi a sua disposizione: guaritori e sciamani, rivolgendosi alle forze della natura; sacrifici per placare gli dei; distaccamenti militari che difendono i propri e catturano nuovi territori meno pericolosi e più ricchi. Tutti questi sono i primi tentativi di garantire la nostra sicurezza.
Lo sviluppo della medicina, degli affari militari, della scienza e della tecnologia ha permesso all'umanità di vivere più comodamente e di essere più protetta, da un lato. D’altro canto, i mezzi tecnici stessi diventano una fonte di maggiore pericolo. Il progresso tecnologico porta ad un aumento del numero e della portata dei disastri. Lo sviluppo dei media determina il coinvolgimento di un numero enorme di persone nel vivere una situazione estrema. L'inizio dell'era dei disastri causati dall'uomo fu segnato dalla morte del Titanic, un simbolo della sua epoca, un lussuoso transatlantico. L'umanità non ha mai visto una nave così grande. Il più grande, il più potente, il più affidabile, assolutamente, come affermavano i progettisti, inaffondabile, ricevette il nome appropriato: "Titanic". Varato dai Royal Dockyards britannici, il Titanic partì per il suo viaggio inaugurale attraverso l'Atlantico e non tornò mai più. Una catastrofe senza precedenti agli albori dell’era industriale, che causò la morte di centinaia di persone, sconvolse il mondo.
Il 26 aprile 1986, la quarta unità di potenza della centrale nucleare di Chernobyl, situata sul territorio dell'Ucraina (a quel tempo - la SSR ucraina), fu distrutta. La distruzione fu esplosiva, il reattore fu completamente distrutto e una grande quantità di sostanze radioattive fu rilasciata nell'ambiente. L'incidente è considerato il più grande del suo genere nell'intera storia dell'energia nucleare, sia in termini di numero stimato di persone uccise e colpite dalle sue conseguenze, sia in termini di danni economici.
La nube radioattiva dell'incidente passò sulla parte europea dell'URSS, sull'Europa orientale, sulla Scandinavia, sulla Gran Bretagna e sulla parte orientale degli Stati Uniti. Circa il 60% delle ricadute radioattive sono cadute sul territorio della Bielorussia. Circa 200.000 persone furono evacuate dalle aree contaminate. La prematura, l'incompletezza e le reciproche contraddizioni delle informazioni ufficiali sul disastro hanno dato origine a molte interpretazioni indipendenti. Le vittime della tragedia possono essere considerate non solo i cittadini morti subito dopo l'incidente, ma anche i residenti delle regioni limitrofe che si sono recati alla manifestazione del Primo Maggio, ignari del pericolo. Con questo calcolo, il disastro di Chernobyl in termini di numero delle vittime supera significativamente il bombardamento atomico di Hiroshima.
Esiste anche un punto di vista opposto, secondo il quale a Chernobyl 29 persone sono morte per malattie da radiazioni: dipendenti della stazione e vigili del fuoco che hanno subito il primo colpo. Fuori dal sito industriale della centrale nucleare nessuno soffriva di malattie da radiazioni. Pertanto, le stime del numero delle vittime del disastro vanno da decine a milioni di persone.
La differenza nelle stime ufficiali è minore, anche se il numero delle vittime dell'incidente di Chernobyl può essere stimato solo approssimativamente. Oltre ai morti dei lavoratori e dei vigili del fuoco delle centrali nucleari, questi dovrebbero includere il personale militare e i civili malati coinvolti nell'eliminazione delle conseguenze dell'incidente, nonché i residenti delle aree esposte alla contaminazione radioattiva. Determinare quale percentuale di malattie sia stata una conseguenza dell’incidente è un compito molto difficile per la medicina e la statistica; Diverse organizzazioni forniscono stime che differiscono di dieci volte. Si ritiene che la maggior parte dei decessi associati all’esposizione alle radiazioni siano stati o saranno causati dal cancro. Molti residenti locali hanno dovuto lasciare le loro case e hanno perso parte delle loro proprietà. I problemi ad esso associati e la paura per la propria salute hanno causato un forte stress nelle persone, che ha portato anche a varie malattie.
Se prima la preoccupazione principale erano le conseguenze di situazioni estreme, come il numero di morti, malattie fisiche, feriti, ora gli esperti si preoccupano anche delle conseguenze sulla salute psicosociale e mentale della popolazione. Gli esperti che lavorano con persone sopravvissute ai disastri hanno attirato l'attenzione sul fatto che le conseguenze mentali dei disastri possono essere non meno gravi di quelle somatiche e portare a gravi malattie e problemi sociali, sia per un individuo che per gruppi di persone e società nel complesso. .
Anche durante la prima guerra mondiale, gli psichiatri notarono il seguente fenomeno: i soldati che non avevano ricevuto ferite fisiche, ferite o ferite lievi durante le operazioni di combattimento, mostravano sintomi di una certa malattia, la cui causa non poteva essere determinata. I soldati hanno sperimentato uno stato depressivo, debolezza, stanchezza, disturbi del sonno, disturbi dell'appetito ed esplosioni di aggressività immotivata. Successivamente si è scoperto che la causa di questa malattia è un'esperienza mentale (trauma) ricevuta durante le operazioni di combattimento.
È importante notare che i disastri naturali e causati dall'uomo, i conflitti armati locali, gli attacchi terroristici, ecc. influenzano la psiche e contribuiscono all'emergere di reazioni ritardate e protratte non solo tra i partecipanti diretti agli eventi, ma anche tra gli osservatori esterni, i quali, come già accennato, grazie all'informazione mediatica (media) diventano partecipanti indiretti a questi eventi. Poiché i media riflettono realisticamente gli eventi attuali, le persone sono costrette a immergersi in essi, essendo, per così dire, i loro testimoni oculari diretti.
Uno degli esempi globali più eclatanti di questo fenomeno è la morte della principessa Diana, quando centinaia di migliaia di persone, non essendo suoi parenti, conoscenti o in alcun modo coinvolte nella sua morte, piansero profondamente (fino al punto di manifestazioni psicotiche) la morte di Diana per molto tempo. È bastato semplicemente osservare le reazioni delle persone per capire che si andava oltre la consueta empatia e simpatia in questi casi per la gente comune. Questa e situazioni simili, infatti, sono una manifestazione della realtà moderna, in cui a una persona viene imposto non solo uno stile di vita, ma anche una forma di esperienze mentali.
Tuttavia, non sono solo i disastri e i conflitti militari ad avere un impatto negativo sulla psiche umana. Lo sviluppo del progresso tecnologico e l’emergere di nuovi tipi di attività professionali che comportano un rischio elevato e richiedono maggiore responsabilità e concentrazione influiscono anche sulla salute mentale delle persone.
Fino a qualche tempo si credeva che solo i minatori e gli astronauti lavorassero in condizioni di lavoro estreme. I cambiamenti nella vita della società negli ultimi 10-15 anni hanno portato ad un aumento del numero di professioni i cui rappresentanti lavorano in condizioni estreme. Pertanto, le professioni di pompiere, soccorritore, controllore del traffico aereo, esattore di contanti e agente di pattuglia stradale presentano elementi estremi.
Nelle attività dei lavoratori delle “professioni pericolose” esistono due tipi di condizioni in cui il lavoro diventa estremo:
1) attività stressante quotidiana in cui il pericolo è presentato come un evento potenziale (controllori del traffico aereo, esattori);
2) i cosiddetti incidenti critici, in cui i lavoratori si trovano ad affrontare vittime umane e perdite materiali, con un pericolo reale per la loro vita, salute o sistema di valori, nonché una minaccia per la vita, la salute e il benessere degli altri (soccorritori, vigili del fuoco).
La necessità di studiare l'influenza di fattori estremi sulla psiche umana ha portato all'emergere e allo sviluppo attivo di un nuovo campo della scienza e della pratica psicologica: la psicologia estrema.
La psicologia estrema (EP) è una branca della scienza psicologica che studia i modelli psicologici generali della vita e dell'attività umana in condizioni di esistenza mutate (insolite). La ricerca nel campo della psicologia estrema ha come obiettivo il miglioramento della selezione psicologica e della preparazione psicologica al lavoro in condizioni di vita insolite, nonché lo sviluppo di misure per la protezione dagli effetti traumatici dei fattori psicogeni (Psychology. Dictionary, 1990).
L'oggetto di studio dell'EP è la psiche esposta a fattori estremi, i meccanismi di influenza di fattori estremi su una persona, modelli di reazione ed esperienza, possibili conseguenze e metodi per correggerli.
CONCETTI DI EMERGENZA, SITUAZIONI ESTREME E DI CRISI
I concetti di situazioni di emergenza, estreme e di crisi non hanno ancora ricevuto definizioni esaustive. Nel contesto di un approfondimento dell'argomento, suggeriamo di utilizzare le seguenti definizioni.
Una situazione di emergenza (ES) è una situazione in un determinato territorio che si è verificata a seguito di un incidente, un fenomeno naturale pericoloso, una catastrofe, un disastro naturale o di altro tipo che può provocare vittime umane, danni alla salute umana o all'ambiente , perdite materiali significative e sconvolgimento delle condizioni di vita delle persone (“Legge sulla protezione della popolazione e dei territori dalle emergenze naturali e provocate dall'uomo del 21 dicembre 1994 n. 68-FZ (NWRF 94-35)”).
Una situazione estrema (dal latino extremus - estremo, critico) è una situazione improvvisa che minaccia o è soggettivamente percepita da una persona come una minaccia alla vita, alla salute, all'integrità personale, al benessere.
Una situazione di crisi (dal greco krisis - decisione, punto di svolta, risultato) è una situazione che richiede a una persona di cambiare significativamente le sue idee sul mondo e su se stesso in un breve periodo di tempo. Questi cambiamenti possono essere sia positivi che negativi.
Diamo uno sguardo più da vicino a ciascuna delle situazioni di cui sopra.
Emergenza
Queste sono condizioni oggettivamente esistenti. La catastrofe è già avvenuta.
Esistono numerose classificazioni delle situazioni di emergenza secondo vari criteri
 |
| Regionale | Emergenze che hanno causato il ferimento di più di 50 persone, ma non più di 500, o il disagio nelle condizioni di vita di più di 500, ma non più di 1.000 persone, o danni materiali superiori a 0,5 milioni, ma non più di 5 milioni, salario minimo il giorno in cui si è verificata l'emergenza e la zona di emergenza copre il territorio di due entità costitutive della Federazione Russa | |
| Federale | Situazioni di emergenza che hanno provocato più di 500 vittime, o che hanno sconvolto le condizioni di vita di più di 1.000 persone, o danni materiali superiori a 5 milioni di salari minimi nel giorno dell’emergenza e la zona di emergenza si estende oltre i confini di più di due entità costitutive di la Federazione Russa | |
| Transfrontaliero | Situazioni di emergenza i cui fattori dannosi si estendono oltre i confini della Federazione Russa, oppure situazioni di emergenza verificatesi all'estero e i cui fattori dannosi si estendono sul territorio della Federazione Russa | |
| Per fonte d'origine | Emergenza provocata dall’uomo | Incidenti e catastrofi nei trasporti, incendi, esplosioni immotivate o loro minaccia, incidenti con rilascio (minaccia di rilascio) di sostanze chimiche, radioattive, biologiche pericolose, distruzione improvvisa di strutture ed edifici, incidenti sulle reti di servizi, ecc. |
| Emergenze naturali, disastri naturali | Fenomeni geologici, meteorologici, idrologici marini e d'acqua dolce pericolosi, degrado del suolo o del sottosuolo, incendi naturali, terremoti, inondazioni, tsunami, eruzioni vulcaniche, smottamenti, smottamenti, valanghe, colate di fango, uragani, trombe d'aria, trombe d'aria, incendi boschivi, temporali, nevicate, siccità e altri fenomeni causati da cause naturali. | |
| Emergenza di natura ecologica e biologica | Malattie di massa di persone con malattie infettive (epidemie), animali da fattoria, distruzione di massa di piante agricole da malattie o parassiti, cambiamenti nello stato delle risorse idriche e della biosfera, subsidenza, smottamenti, smottamenti, degrado del suolo, esaurimento delle risorse naturali non rinnovabili risorse, distruzione dello strato di ozono dell’atmosfera, esaurimento delle risorse idriche, estinzione di specie animali, vegetali, ecc. come risultato dell’attività umana | |
| Emergenze di carattere sociogeno | Terrorismo, presa di ostaggi, rivolte, ostilità |
Situazione estrema
Una nota saggezza dice: “La vita consiste per il 10% di ciò che ci accade e per il 90% di ciò che pensiamo a riguardo”.
Per estreme intendiamo situazioni che vanno oltre i limiti dell'esperienza umana ordinaria, “normale”. In altre parole, l'estremo limite della situazione è determinato da fattori ai quali la persona non si è ancora adattata e non è pronta ad agire nelle proprie condizioni. Il grado di estremità della situazione è determinato dalla forza, dalla durata, dalla novità e dall'insolitezza della manifestazione di questi fattori.
Tuttavia, ciò che rende estrema una situazione non è solo la minaccia reale e oggettivamente esistente alla vita per se stessi o per i propri cari, ma anche il nostro atteggiamento nei confronti di ciò che sta accadendo. La percezione della stessa situazione da parte di ogni persona specifica è individuale, e quindi il criterio di “estremo” è, piuttosto, sul piano psicologico interno dell'individuo.
Possono essere considerati fattori che determinano l’estremità:
1. Varie influenze emotive dovute al pericolo, alla difficoltà, alla novità e alla responsabilità della situazione.
2. Mancanza di informazioni necessarie o evidente eccesso di informazioni contrastanti.
3. Eccessivo stress mentale, fisico ed emotivo.
4. Esposizione a condizioni climatiche sfavorevoli: caldo, freddo, carenza di ossigeno, ecc.
5. Presenza di fame, sete.
Situazioni estreme (minaccia di perdita di salute o di vita) violano in modo significativo il senso di sicurezza fondamentale di una persona, la convinzione che la vita sia organizzata secondo un certo ordine e possa essere controllata e possono portare allo sviluppo di condizioni dolorose - traumatiche e post-traumatiche. -stress traumatico, altri disturbi nevrotici e mentali.
Situazione di crisi. Una crisi
La crisi è uno dei momenti inevitabili e necessari della vita, uno dei motori dello sviluppo sia dell'individuo che del gruppo, della società e dell'umanità nel suo insieme.
Una crisi si verifica in situazioni in cui i modelli di comportamento precedentemente appresi non sono sufficienti per far fronte alle circostanze. La situazione di crisi richiede lo sviluppo di nuovi modi di comportamento e la ricerca di nuovi significati nella vita.
Una crisi è sempre un momento di scelta tra diverse possibili alternative, un momento di presa di decisione.
Una crisi può sorgere a seguito di circostanze esterne, qualche evento traumatico (situazione estrema). Le conseguenze di una crisi esterna possono essere condizioni come disturbo da stress post-traumatico, trauma da shock.
Una crisi intrapersonale è il momento della transizione di una persona verso un nuovo stadio di sviluppo (psicospirituale, esistenziale, legato all'età). Le crisi interne sono inevitabili e, a differenza di quelle esterne, necessarie e desiderabili. L'umanità ha sempre saputo questo fatto, che è brillantemente codificato nelle fiabe di assolutamente tutte le nazioni: questa è la ben nota situazione di un cavaliere al bivio. La scelta di un ulteriore percorso viene facilmente data all'eroe solo nelle fiabe, ma è importante che evitare la scelta sia impossibile, non necessario e persino pericoloso. Pertanto, una crisi è sempre una scelta tra lo sviluppo regressivo e progressivo dell'individuo. L'intera vita successiva di una persona dipende dalla scelta fatta. La comprensione della crisi e della situazione di crisi in psicologia è stata sviluppata nel quadro della psicologia della personalità e della psicologia dello sviluppo.
Non esiste un’esperienza del tutto inosservata di una crisi interna. Tuttavia, la profondità e la forza delle esperienze variano in modo significativo da persona a persona e dipendono dai seguenti fattori:
Il livello di sviluppo della personalità (coscienza): quanto più alto, tanto più dolorosa è la crisi;
Caratteristiche socioculturali;
Caratteristiche personali e caratterelogiche;
Il tipo di crisi vissuta da una persona;
Caratteristiche socio-psicologiche, status sociale.
Le crisi interne che hanno un significato esistenziale sono solitamente associate a determinate fasi di età nella vita di una persona. Pertanto, quando si comunica con una persona che presenta sintomi di “crisi”, è importante tenere conto della sua età. I principali periodi di crisi della vita sono i seguenti:
Pubertà (13-15 anni). Associato alla consapevolezza dell’adolescente della propria identità e unicità. Riflette l’ingresso di una persona nel mondo degli adulti. Può essere espresso con la frase: “Cerco un significato”.
Crisi di autodeterminazione (29-33 anni). Può essere espresso con la frase: “Cambio il significato”.
Crisi della seconda metà della vita (45-55 anni). Una persona dubita del fatto che non è stata in grado di autorealizzare, ottenere ciò che voleva o diventare ciò che voleva nella vita. Il problema più acuto è la finitezza della vita, che può essere aggravata in questo periodo dalla perdita dei genitori (sorge un atteggiamento: “Non c'è nessuno tra me e la morte”). Questa crisi può essere espressa con la frase: “Sto perdendo significato”.
Alcuni ricercatori descrivono anche una crisi negli anziani. Come dimostra l'esperienza delle linee di assistenza telefonica, gli anziani sono spesso abbonati ai servizi di assistenza psicologica. Le loro esperienze sono associate alla perdita del significato della vita, alla perdita della famiglia, degli amici, della salute, della professione, a un senso di inutilità e impotenza. Il problema della solitudine diventa per loro più acuto.
Pertanto, la crisi potrebbe non essere associata a disastri globali e su larga scala ed essere considerata come un processo, uno stato caratteristico dei periodi critici nel corso naturale della vita umana (ad esempio, la crisi adolescenziale - "adolescenza"). Una crisi ha una relazione di causa-effetto con la precedente esperienza di vita di una persona, ma non può essere superata in modi a lui noti dall’esperienza passata.
Ad esempio, un amore non corrisposto, la perdita del lavoro, la perdita di una persona cara o il senso di colpa possono portare all'intenzione di suicidarsi. Un esempio lampante di crisi come reazione alla morte di una persona cara è il comportamento di Jeanne Hébuterne, amica del famoso artista italiano Amadeo Modigliani. Si prese cura con devozione del malato Amadeo. Quasi ogni notte questa donna coraggiosa, che si preparava a diventare madre, correva per tutta Parigi alla ricerca di suo marito, un appassionato giocatore d'azzardo.
Il giorno dopo la morte di Modigliani, Jeanne, senza versare una sola lacrima, si gettò da una finestra del sesto piano.
Per Zhanna l'amore era il fulcro della sua vita e nemmeno il bambino che aspettava poteva compensare la perdita del significato della sua esistenza.
Una crisi è una certa svolta nel destino umano, in cui le basi della vita precedente crollano e una nuova non esiste ancora. Fortunatamente, la maggior parte delle persone riesce ad affrontare una crisi da sola, e questo vale anche per le vittime di eventi traumatici.
L'influenza di situazioni estreme sull'uomo
Sotto la direzione generale. candidato di psicologia N. Yu.S. Shoigu
UDC 159.9:614.8.084(078) BBK 88.4ya7 P 863
Gurenkova T.N., Ph.D. (Cap. 2,3,5), Eliseeva I.N. (Cap. 11, 12), Kuznetsova T.Yu. (capitolo 4), Makarova O.L. (capitolo 1), Matafonova T.Yu. (capitolo 9), Pavlova M.V. (Capitoli 8, 9, 10), Shoigu Yu.S., Ph.D. (Introduzione, capitoli 6, 7, 8, 9, Conclusione).
Revisori:
Zinchenko Yu.P., dottore in psicologia. Scienze, Professor Karayani A.G., Dottore in Psicologia. scienze, professore
P 863 Psicologia delle situazioni estreme per soccorritori e vigili del fuoco /
Sotto la direzione generale. Yu.S. Shoigu. M.: Smysl, 2007. - 319 p.
Il libro di testo, che rivela le basi psicologiche dello stato e del comportamento delle persone in situazioni di emergenza, è stato scritto da un team di specialisti del Centro per l'assistenza psicologica di emergenza del Ministero delle situazioni di emergenza della Federazione Russa e si basa sia su studi stranieri che esperienza domestica. Il materiale presentato nel libro è dedicato ai problemi della psicologia delle situazioni estreme, allo stress, alla fornitura di assistenza psicologica di emergenza, nonché alle questioni relative alla salute professionale degli specialisti che lavorano in condizioni estreme.
Innanzitutto il manuale è rivolto ai futuri soccorritori e vigili del fuoco, potrebbe interessare studenti e dottorandi di facoltà di psicologia, psicologi e psicoterapeuti che lavorano nel campo della psicologia delle situazioni estreme;
UDC 159.9:614.8.084(078) BBK 88.4ya7
ISBN 978-5-89357-253-7 © CEPP EMERCOM della Federazione Russa, 2007
© Casa editrice Smysl, 2007, disegno
INTRODUZIONE
In questo libro riteniamo necessario evidenziare la gamma di problemi psicologici che sorgono nelle condizioni di lavoro in situazioni di emergenza, problemi associati alla psicologia delle situazioni di emergenza o alla psicologia dei disastri.
Cosa succede alle persone sorprese in una zona disastrata? Perché le persone si comportano diversamente in condizioni apparentemente identiche? Cosa succede alle persone durante e dopo un’emergenza? Queste sono le domande che interessano gli specialisti.
Gli specialisti altamente qualificati che lavorano in situazioni di emergenza sono esposti a un numero enorme di fattori di stress. Il costo dell’errore in questi casi è estremamente alto. La necessità di prendere rapidamente decisioni da cui può dipendere la vita delle persone, lavorando in condizioni non standard con orari di lavoro irregolari e mancanza di informazioni sono specifiche del lavoro di uno specialista estremo.
In una zona di emergenza, lo stato degli specialisti è soggetto alle leggi generali di adattamento a una situazione stressante. La suscettibilità di uno specialista ai fattori di stress è determinata dalle caratteristiche psicofisiologiche individuali, dal livello di resistenza allo stress e dall’esperienza lavorativa. È positivo se uno specialista sa cosa può aspettarlo (anche se non esistono situazioni identiche, ognuna è speciale a modo suo). Un’emergenza sconvolge sempre i piani e ti porta fuori dal ritmo quotidiano. Per gli specialisti che hanno esperienza di lavoro in situazioni di emergenza, questa circostanza non è traumatica, mentre per un giovane specialista è uno dei fattori stressanti. La conoscenza dei modelli di risposta mentale a una situazione stressante aumenta la tolleranza del corpo agli effetti dello stress. “Chi è avvisato è salvato”, dicevano gli antichi.
È noto che una situazione di emergenza può essere il punto di partenza di futuri cambiamenti nelle convinzioni, nello stile di vita, la causa di cambiamenti negli stati e nei sentimenti, o l'avvio di un meccanismo per la dinamica dell'esperienza esistente di esperienze traumatiche di persone che si ritrovano all'epicentro degli eventi. Ciò vale non solo per le vittime, ma anche per gli specialisti che prestano loro assistenza. In genere, le persone che lavorano in situazioni di emergenza non pensano all'impatto che il loro lavoro ha lasciato su di loro, anche se non passa inosservato il dolore e la sofferenza delle altre persone. È ovvio che senza una conoscenza sufficiente della natura delle conseguenze psicologiche delle situazioni di emergenza e delle capacità di autoregolamentazione mentale, gli specialisti estremi sono più suscettibili al deterioramento della salute in futuro. Gli specialisti sviluppano stili di comportamento difensivi che creano l'impressione che non stia accadendo nulla di speciale nelle loro vite. Tra questi ci sono quelli che aiutano a proteggere in modo costruttivo la psiche dagli effetti di fattori traumatici in situazioni di emergenza, e ci sono quelli che portano alla malattia e al deterioramento della condizione. Dopo aver terminato il lavoro possono verificarsi reazioni traumatiche: disturbi del sonno (insonnia, sonno agitato); predominanza di uno sfondo di umore basso (predominanza di emozioni di tristezza, depressione). Normalmente, le reazioni possono continuare per un breve periodo dopo il ritorno. Durante questo periodo, il corpo si riprende gradualmente.
Nel bagaglio professionale di uno psicologo che lavora in situazioni di emergenza ci sono stili costruttivi di comportamento protettivo, hanno determinate abilità, c'è l'opportunità di "elaborare", comprendere e "sperimentare" le impressioni emotive del lavoro in una situazione di emergenza . Questa stessa conoscenza può aiutare anche i soccorritori e i vigili del fuoco.
Gli specialisti estremi, proprio come gli altri, attraversano le fasi di adattamento alla professione, sviluppo professionale, burnout professionale e transizione alla fase successiva di sviluppo professionale. Abbiamo ritenuto importante descrivere tutto ciò in questo libro.
Il libro è strutturato secondo un principio sistematico e si compone di quattro sezioni. La prima sezione, "Introduzione alla psicologia delle situazioni estreme", definisce i concetti di base: disastro, situazione estrema, emergenza, crisi, classifica anche i principali tipi di situazioni e fornisce la relazione tra questi concetti.
La seconda sezione, "Stress normale", rivela il concetto di "stress" e i suoi effetti sul corpo umano, descrive le dinamiche fisiologiche della risposta allo stress, le dinamiche di adattamento del corpo a una situazione stressante, i modelli di risposta comportamentale e le misure protettive. meccanismi della psiche.
Nella terza sezione “Assistenza psicologica d'urgenza. Stress traumatico” descrive gli aspetti psicologici delle situazioni di emergenza e le loro conseguenze. Il quadro del lavoro degli specialisti del soccorso e dei vigili del fuoco coinvolti nel salvataggio delle vittime in situazioni di emergenza sarebbe incompleto senza il lavoro degli psicologi. Questa sezione descrive il lavoro degli psicologi in una situazione di emergenza, i metodi di assistenza psicologica di emergenza alle persone, le condizioni per il loro utilizzo, l'organizzazione del lavoro degli psicologi, le fasi di svolgimento delle attività di supporto psicologico del salvataggio di emergenza e altri lavori di emergenza . Successivamente vengono rivelate le conseguenze psicologiche ritardate delle situazioni di emergenza. I concetti di "stress traumatico", "trauma mentale", le condizioni del loro verificarsi, la dinamica dell'esperienza di una situazione traumatica, il recupero da essa, modelli comportamentali costruttivi di coping, forme patologiche di risposta, la dinamica delle reazioni di una persona in lutto sono descritti.
La quarta sezione, "Stress cronico e salute professionale di uno specialista", tratta delle condizioni per l'accumulo di stress cronico associato alle condizioni di lavoro di specialisti estremi e alla deformazione professionale che può verificarsi a un certo punto. Insieme a ciò, vengono indicate le modalità e le condizioni per il mantenimento della salute professionale, le fasi di sviluppo professionale, la formazione e le componenti di formazione del significato dell'attività professionale.
Sezione I.
Introduzione alla psicologia delle situazioni estreme
Capitolo 1. DISASTRO, SITUAZIONE ESTREMA, EMERGENZA, CRISI: DEFINIZIONE, CLASSIFICAZIONE, RAPPORTO TRA CONCETTI
Problemi trattati nel capitolo:
Definizioni di estremo, emergenza, crisi.
La relazione tra questi concetti.
Oggetto dello studio della psicologia delle situazioni estreme. L'influenza di una situazione estrema su una persona.
Catastrofe: quanto spesso sentiamo questa parola da conoscenti, amici, dagli schermi televisivi, è entrata saldamente nelle nostre vite, nella nostra lingua e nella nostra visione del mondo. Cos'è un disastro?
Nel "Dizionario esplicativo della lingua russa" di D.N. Ushakov fornisce le seguenti definizioni di disastro:
1. Una disgrazia inaspettata, un disastro, un evento che porta a conseguenze tragiche.
2. Un grave shock di natura tragica, che provoca un brusco cambiamento nella vita personale o pubblica.
Ci sono sempre stati disastri ed emergenze: terremoti, alluvioni, epidemie e altri disastri hanno accompagnato l'umanità lungo tutta la storia del suo sviluppo. Ad esempio, nella storia sono note tre pandemie (epidemie) di peste colossali. Il primo, partito dall'Egitto, devastò quasi tutti i paesi del Mediterraneo e durò circa 60 anni. Nel 542, al culmine dell’epidemia, nella sola Costantinopoli morivano ogni giorno migliaia di persone. La seconda e più inquietante nella storia dell’Europa occidentale è la “Morte Nera” della metà del XIV secolo. La peste nera, proveniente dall'Asia, uccise un terzo della popolazione europea. Nel 1346-48. La peste bubbonica imperversò nell’Europa occidentale, uccidendo 25 milioni di persone. Nella prefazione al Decameron, Boccaccio lasciò una descrizione dei suoi orrori. La terza è la pandemia di peste, iniziata nel 1892 in India (dove morirono più di 6 milioni di persone) e diffusasi nel XX secolo. alle Azzorre, Sud America.
Un altro grave disastro nella storia umana è l'eruzione del Vesuvio in Italia, avvenuta nel 79 d.C. Poi potenti colate laviche miste a roccia spazzarono via dalla faccia della terra le città romane di Pompei ed Ercolano. Migliaia di persone morirono.
L'uomo ha sempre cercato di proteggersi dalle varie calamità, utilizzando tutti i metodi a sua disposizione: guaritori e sciamani, rivolgendosi alle forze della natura; sacrifici per placare gli dei; distaccamenti militari che difendono i propri e catturano nuovi territori meno pericolosi e più ricchi. Tutti questi sono i primi tentativi di garantire la nostra sicurezza.
Lo sviluppo della medicina, degli affari militari, della scienza e della tecnologia ha permesso all'umanità di vivere più comodamente e di essere più protetta, da un lato. D’altro canto, i mezzi tecnici stessi diventano una fonte di maggiore pericolo. Il progresso tecnologico porta ad un aumento del numero e della portata dei disastri. Lo sviluppo dei media determina il coinvolgimento di un numero enorme di persone nel vivere una situazione estrema. L'inizio dell'era dei disastri causati dall'uomo fu segnato dalla morte del Titanic, un simbolo della sua epoca, un lussuoso transatlantico. L'umanità non ha mai visto una nave così grande. Il più grande, il più potente, il più affidabile, assolutamente, come affermavano i progettisti, inaffondabile, ricevette il nome appropriato: "Titanic". Varato dai Royal Dockyards britannici, il Titanic partì per il suo viaggio inaugurale attraverso l'Atlantico e non tornò mai più. Una catastrofe senza precedenti agli albori dell’era industriale, che causò la morte di centinaia di persone, sconvolse il mondo.
Il 26 aprile 1986, la quarta unità di potenza della centrale nucleare di Chernobyl, situata sul territorio dell'Ucraina (a quel tempo - la SSR ucraina), fu distrutta. La distruzione fu esplosiva, il reattore fu completamente distrutto e una grande quantità di sostanze radioattive fu rilasciata nell'ambiente. L'incidente è considerato il più grande del suo genere nell'intera storia dell'energia nucleare, sia in termini di numero stimato di persone uccise e colpite dalle sue conseguenze, sia in termini di danni economici.
La nube radioattiva dell'incidente passò sulla parte europea dell'URSS, sull'Europa orientale, sulla Scandinavia, sulla Gran Bretagna e sulla parte orientale degli Stati Uniti. Circa il 60% delle ricadute radioattive sono cadute sul territorio della Bielorussia. Circa 200.000 persone furono evacuate dalle aree contaminate. La prematura, l'incompletezza e le reciproche contraddizioni delle informazioni ufficiali sul disastro hanno dato origine a molte interpretazioni indipendenti. Le vittime della tragedia possono essere considerate non solo i cittadini morti subito dopo l'incidente, ma anche i residenti delle regioni limitrofe che si sono recati alla manifestazione del Primo Maggio, ignari del pericolo. Con questo calcolo, il disastro di Chernobyl in termini di numero delle vittime supera significativamente il bombardamento atomico di Hiroshima.
Esiste anche un punto di vista opposto, secondo il quale a Chernobyl 29 persone sono morte per malattie da radiazioni: dipendenti della stazione e vigili del fuoco che hanno subito il primo colpo. Fuori dal sito industriale della centrale nucleare nessuno soffriva di malattie da radiazioni. Pertanto, le stime del numero delle vittime del disastro vanno da decine a milioni di persone.
La differenza nelle stime ufficiali è minore, anche se il numero delle vittime dell'incidente di Chernobyl può essere stimato solo approssimativamente. Oltre ai morti dei lavoratori e dei vigili del fuoco delle centrali nucleari, questi dovrebbero includere il personale militare e i civili malati coinvolti nell'eliminazione delle conseguenze dell'incidente, nonché i residenti delle aree esposte alla contaminazione radioattiva. Determinare quale percentuale di malattie sia stata una conseguenza dell’incidente è un compito molto difficile per la medicina e la statistica; Diverse organizzazioni forniscono stime che differiscono di dieci volte. Si ritiene che la maggior parte dei decessi associati all’esposizione alle radiazioni siano stati o saranno causati dal cancro. Molti residenti locali hanno dovuto lasciare le loro case e hanno perso parte delle loro proprietà. I problemi ad esso associati e la paura per la propria salute hanno causato un forte stress nelle persone, che ha portato anche a varie malattie.
Se prima la preoccupazione principale erano le conseguenze di situazioni estreme, come il numero di morti, malattie fisiche, feriti, ora gli esperti si preoccupano anche delle conseguenze sulla salute psicosociale e mentale della popolazione. Gli esperti che lavorano con persone sopravvissute ai disastri hanno attirato l'attenzione sul fatto che le conseguenze mentali dei disastri possono essere non meno gravi di quelle somatiche e portare a gravi malattie e problemi sociali, sia per un individuo che per gruppi di persone e società nel complesso. .
Anche durante la prima guerra mondiale, gli psichiatri notarono il seguente fenomeno: i soldati che non avevano ricevuto ferite fisiche, ferite o ferite lievi durante le operazioni di combattimento, mostravano sintomi di una certa malattia, la cui causa non poteva essere determinata. I soldati hanno sperimentato uno stato depressivo, debolezza, stanchezza, disturbi del sonno, disturbi dell'appetito ed esplosioni di aggressività immotivata. Successivamente si è scoperto che la causa di questa malattia è un'esperienza mentale (trauma) ricevuta durante le operazioni di combattimento.
È importante notare che i disastri naturali e causati dall'uomo, i conflitti armati locali, gli attacchi terroristici, ecc. influenzano la psiche e contribuiscono all'emergere di reazioni ritardate e protratte non solo tra i partecipanti diretti agli eventi, ma anche tra gli osservatori esterni, i quali, come già accennato, grazie all'informazione mediatica (media) diventano partecipanti indiretti a questi eventi. Poiché i media riflettono realisticamente gli eventi attuali, le persone sono costrette a immergersi in essi, essendo, per così dire, i loro testimoni oculari diretti.
Uno degli esempi globali più eclatanti di questo fenomeno è la morte della principessa Diana, quando centinaia di migliaia di persone, non essendo suoi parenti, conoscenti o in alcun modo coinvolte nella sua morte, piansero profondamente (fino al punto di manifestazioni psicotiche) la morte di Diana per molto tempo. È bastato semplicemente osservare le reazioni delle persone per capire che si andava oltre la consueta empatia e simpatia in questi casi per la gente comune. Questa e situazioni simili, infatti, sono una manifestazione della realtà moderna, in cui a una persona viene imposto non solo uno stile di vita, ma anche una forma di esperienze mentali.
Tuttavia, non sono solo i disastri e i conflitti militari ad avere un impatto negativo sulla psiche umana. Lo sviluppo del progresso tecnologico e l’emergere di nuovi tipi di attività professionali che comportano un rischio elevato e richiedono maggiore responsabilità e concentrazione influiscono anche sulla salute mentale delle persone.
Fino a qualche tempo si credeva che solo i minatori e gli astronauti lavorassero in condizioni di lavoro estreme. I cambiamenti nella vita della società negli ultimi 10-15 anni hanno portato ad un aumento del numero di professioni i cui rappresentanti lavorano in condizioni estreme. Pertanto, le professioni di pompiere, soccorritore, controllore del traffico aereo, esattore di contanti e agente di pattuglia stradale presentano elementi estremi.
Nelle attività dei lavoratori delle “professioni pericolose” esistono due tipi di condizioni in cui il lavoro diventa estremo:
1) attività stressante quotidiana in cui il pericolo è presentato come un evento potenziale (controllori del traffico aereo, esattori);
2) i cosiddetti incidenti critici, in cui i lavoratori si trovano ad affrontare vittime umane e perdite materiali, con un pericolo reale per la loro vita, salute o sistema di valori, nonché una minaccia per la vita, la salute e il benessere degli altri (soccorritori, vigili del fuoco).
La necessità di studiare l'influenza di fattori estremi sulla psiche umana ha portato all'emergere e allo sviluppo attivo di un nuovo campo della scienza e della pratica psicologica: la psicologia estrema.
La psicologia estrema (EP) è una branca della scienza psicologica che studia i modelli psicologici generali della vita e dell'attività umana in condizioni di esistenza mutate (insolite). La ricerca nel campo della psicologia estrema ha come obiettivo il miglioramento della selezione psicologica e della preparazione psicologica al lavoro in condizioni di vita insolite, nonché lo sviluppo di misure per la protezione dagli effetti traumatici dei fattori psicogeni (Psychology. Dictionary, 1990).
L'oggetto di studio dell'EP è la psiche esposta a fattori estremi, i meccanismi di influenza di fattori estremi su una persona, modelli di reazione ed esperienza, possibili conseguenze e metodi per correggerli.
CONCETTI DI EMERGENZA, SITUAZIONI ESTREME E DI CRISI
I concetti di situazioni di emergenza, estreme e di crisi non hanno ancora ricevuto definizioni esaustive. Nel contesto di un approfondimento dell'argomento, suggeriamo di utilizzare le seguenti definizioni.
Una situazione di emergenza (ES) è una situazione in un determinato territorio che si è verificata a seguito di un incidente, un fenomeno naturale pericoloso, una catastrofe, un disastro naturale o di altro tipo che può provocare vittime umane, danni alla salute umana o all'ambiente , perdite materiali significative e sconvolgimento delle condizioni di vita delle persone (“Legge sulla protezione della popolazione e dei territori dalle emergenze naturali e provocate dall'uomo del 21 dicembre 1994 n. 68-FZ (NWRF 94-35)”).
Una situazione estrema (dal latino extremus - estremo, critico) è una situazione improvvisa che minaccia o è soggettivamente percepita da una persona come una minaccia alla vita, alla salute, all'integrità personale, al benessere.
Una situazione di crisi (dal greco krisis - decisione, punto di svolta, risultato) è una situazione che richiede a una persona di cambiare significativamente le sue idee sul mondo e su se stesso in un breve periodo di tempo. Questi cambiamenti possono essere sia positivi che negativi.
Diamo uno sguardo più da vicino a ciascuna delle situazioni di cui sopra.
Emergenza
Queste sono condizioni oggettivamente esistenti. La catastrofe è già avvenuta.
Esistono numerose classificazioni delle situazioni di emergenza secondo vari criteri
 |
| Regionale | Emergenze che hanno causato il ferimento di più di 50 persone, ma non più di 500, o il disagio nelle condizioni di vita di più di 500, ma non più di 1.000 persone, o danni materiali superiori a 0,5 milioni, ma non più di 5 milioni, salario minimo il giorno in cui si è verificata l'emergenza e la zona di emergenza copre il territorio di due entità costitutive della Federazione Russa | |
| Federale | Situazioni di emergenza che hanno provocato più di 500 vittime, o che hanno sconvolto le condizioni di vita di più di 1.000 persone, o danni materiali superiori a 5 milioni di salari minimi nel giorno dell’emergenza e la zona di emergenza si estende oltre i confini di più di due entità costitutive di la Federazione Russa | |
| Transfrontaliero | Situazioni di emergenza i cui fattori dannosi si estendono oltre i confini della Federazione Russa, oppure situazioni di emergenza verificatesi all'estero e i cui fattori dannosi si estendono sul territorio della Federazione Russa | |
| Per fonte d'origine | Emergenza provocata dall’uomo | Incidenti e catastrofi nei trasporti, incendi, esplosioni immotivate o loro minaccia, incidenti con rilascio (minaccia di rilascio) di sostanze chimiche, radioattive, biologiche pericolose, distruzione improvvisa di strutture ed edifici, incidenti sulle reti di servizi, ecc. |
| Emergenze naturali, disastri naturali | Fenomeni geologici, meteorologici, idrologici marini e d'acqua dolce pericolosi, degrado del suolo o del sottosuolo, incendi naturali, terremoti, inondazioni, tsunami, eruzioni vulcaniche, smottamenti, smottamenti, valanghe, colate di fango, uragani, trombe d'aria, trombe d'aria, incendi boschivi, temporali, nevicate, siccità e altri fenomeni causati da cause naturali. | |
| Emergenza di natura ecologica e biologica | Malattie di massa di persone con malattie infettive (epidemie), animali da fattoria, distruzione di massa di piante agricole da malattie o parassiti, cambiamenti nello stato delle risorse idriche e della biosfera, subsidenza, smottamenti, smottamenti, degrado del suolo, esaurimento delle risorse naturali non rinnovabili risorse, distruzione dello strato di ozono dell’atmosfera, esaurimento delle risorse idriche, estinzione di specie animali, vegetali, ecc. come risultato dell’attività umana | |
| Emergenze di carattere sociogeno | Terrorismo, presa di ostaggi, rivolte, ostilità |
Esercitazione. Sotto la direzione generale. Dottorato di ricerca psicolo. Scienze Yu. M.: Smysl, 2007. -319 pagine (tiratura 1000 copie). Revisori: Zinchenko Yu., dottore in psicologia. Scienze, professore, Karayani A. G., dottore in psicologia. scienze, professore.
Il libro di testo, che rivela le basi psicologiche dello stato e del comportamento delle persone in situazioni di emergenza, è stato scritto da un team di specialisti del Centro per l'assistenza psicologica di emergenza del Ministero delle situazioni di emergenza della Federazione Russa e si basa sia su studi stranieri che esperienza domestica. I materiali presentati nel libro sono dedicati ai problemi della psicologia delle situazioni estreme, allo stress, alla fornitura di assistenza psicologica di emergenza, nonché alle questioni relative alla salute professionale degli specialisti che lavorano in condizioni estreme.
Introduzione alla psicologia delle situazioni estreme.
Catastrofe, situazione estrema, emergenza, crisi: definizione,
classificazione, correlazione di concetti (Concetti di situazioni di emergenza, estreme e di crisi. Situazione di emergenza. Situazione estrema. Situazione di crisi. Crisi. L'influenza di situazioni estreme sull'uomo. Soggetti di una situazione estrema).
Stress normale. Stress: storia dello studio, definizione, curva di sviluppo di una situazione stressante (Stress: storia dello studio e concetti moderni. Curva di sviluppo di una situazione stressante. Il concetto di resistenza allo stress).
Psicofisiologia dello stress, ovvero come funziona l'organismo quando si verifica una situazione stressante (Natura dello stress. Manifestazioni fisiologiche e psicologiche. Sistema nervoso: struttura anatomica e divisione funzionale. Meccanismi dello stress)
Psicologia dello stress (Fattori che influenzano lo sviluppo dello stress psicologico. Tipi (livelli) di reazioni umane allo stress. L'influenza delle caratteristiche individuali e personali sulla comparsa e sullo sviluppo dello stress).
L’influenza dello stress sulla vita di una persona (L’influenza positiva dello stress su una persona. L’influenza negativa dello stress. L’influenza dello stress sul corpo umano).
Assistenza psicologica d'emergenza. Stress traumatico.
Aiuto psicologico di emergenza (Aiuto psicologico di emergenza con reazione acuta allo stress. Aiuto con paura. Aiuto con ansia. Aiuto con pianto. Aiuto con isteria. Aiuto con apatia. Aiuto con sensi di colpa o vergogna. Aiuto con agitazione motoria. Aiuto con nervosismo tremori. Aiuto con rabbia, rabbia, aggressività Autoaiuto con reazioni acute allo stress).
Aspetti organizzativi dell'assistenza psicologica di emergenza
in situazioni di emergenza (Schema organizzativo delle attività degli specialisti dei servizi psicologici sulla scena di un'emergenza. Principi generali e metodi psicologici professionali di base per fornire assistenza psicologica di emergenza. Principi e standard etici di uno psicologo quando lavora in una situazione di emergenza. Metodi di fornitura assistenza psicologica di emergenza. Metodi di diagnostica psicologica utilizzati nella fornitura di assistenza psicologica di emergenza).
Reazioni ritardate allo stress traumatico (Disturbo da stress post-traumatico (PTSD). Reazioni di dolore. Disturbi psicosomatici).
Disturbo da stress post-traumatico (Criteri diagnostici per il disturbo da stress post-traumatico (PTSD). Principali direzioni
riabilitazione del disturbo da stress post-traumatico).
Esperienza di perdita.
Stress cronico e salute professionale dello specialista.
Salute professionale degli specialisti (Sviluppo professionale).
Prevenzione della sindrome da burnout professionale tra specialisti di profilo estremo.
Innanzitutto il manuale è rivolto ai futuri soccorritori e vigili del fuoco; potrebbe interessare studenti e dottorandi di facoltà di psicologia, insegnanti, psicologi e psicoterapeuti che lavorano nel campo della psicologia delle situazioni estreme;
Il costo di questo file è di 10 punti
Shoigu Yu.S. (ed.)Esercitazione. Sotto la direzione generale. Dottorato di ricerca psicolo. Scienze Yu. M.: Smysl, 2007. -319 pagine (tiratura 1000 copie). Revisori: Zinchenko Yu. Scienze, professore, Karayani A. G., dottore in psicologia. Scienze, professore. Il libro di testo, che rivela le basi psicologiche dello stato e del comportamento delle persone in situazioni di emergenza, è stato scritto da un team di specialisti del Centro per l'assistenza psicologica di emergenza del Ministero delle situazioni di emergenza della Federazione Russa e si basa sull'esperienza sia straniera che nazionale. I materiali presentati nel libro sono dedicati ai problemi della psicologia delle situazioni estreme, allo stress, alla fornitura di assistenza psicologica di emergenza, nonché alle questioni relative alla salute professionale degli specialisti che lavorano in condizioni estreme. Contenuti Introduzione alla psicologia delle situazioni estreme.
Catastrofe, situazione estrema, emergenza, crisi: definizione,
classificazione, correlazione di concetti (Concetti di situazioni di emergenza, estreme e di crisi. Situazione di emergenza. Situazione estrema. Situazione di crisi. Crisi. L'influenza di situazioni estreme su una persona. Soggetti di una situazione estrema). Stress: storia dello studio, definizione, curva di sviluppo di una situazione stressante (Stress: storia dello studio e idee moderne. Curva di sviluppo di una situazione stressante. Il concetto di resistenza allo stress, ovvero come funziona il corpo quando è stressante). situazione si verifica (Natura dello stress. Manifestazioni fisiologiche e psicologiche Sistema nervoso: struttura anatomica e divisione funzionale. Meccanismi di stress) Psicologia dello stress (Fattori che influenzano lo sviluppo dello stress psicologico. Tipi (livelli) di reazioni umane allo stress. L'influenza dell'individuo e caratteristiche personali sulla comparsa e sullo sviluppo dello stress). L'influenza dello stress sulla vita umana (Impatto positivo dello stress su una persona. Impatto negativo dello stress. Impatto dello stress sul corpo umano Assistenza psicologica di emergenza). Stress traumatico.
Aiuto psicologico di emergenza (Aiuto psicologico di emergenza con reazione acuta allo stress. Aiuto con paura. Aiuto con ansia. Aiuto con pianto. Aiuto con isteria. Aiuto con apatia. Aiuto con sensi di colpa o vergogna. Aiuto con agitazione motoria. Aiuto con nervosismo tremori. Aiuto con rabbia, rabbia, aggressività. Autoaiuto con reazioni acute allo stress). Aspetti organizzativi della fornitura di assistenza psicologica di emergenza.
in situazioni di emergenza (Schema organizzativo delle attività degli specialisti dei servizi psicologici sulla scena di un'emergenza. Principi generali e metodi psicologici professionali di base per fornire assistenza psicologica di emergenza. Principi e standard etici di uno psicologo specialista quando lavora in una situazione di emergenza. Metodi di fornire assistenza psicologica di emergenza. Metodi di diagnostica psicologica utilizzati quando si fornisce assistenza psicologica di emergenza). Reazioni ritardate allo stress traumatico (disturbo da stress post-traumatico). Reazioni di dolore. Disturbi psicosomatici da stress. disturbo da stress traumatico (PTSD).
riabilitazione del disturbo da stress post-traumatico).
Stress cronico e salute professionale dello specialista.
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Esercitazione. Sotto la direzione generale. Dottorato di ricerca psicolo. Scienze Yu. M.: Smysl, 2007. -319 pagine (tiratura 1000 copie). Revisori: Zinchenko Yu. Scienze, professore, Karayani A. G., dottore in psicologia. Scienze, professore. Il libro di testo, che rivela le basi psicologiche dello stato e del comportamento delle persone in situazioni di emergenza, è stato scritto da un team di specialisti del Centro per l'assistenza psicologica di emergenza del Ministero delle situazioni di emergenza della Federazione Russa e si basa sull'esperienza sia straniera che nazionale. I materiali presentati nel libro sono dedicati ai problemi della psicologia delle situazioni estreme, allo stress, alla fornitura di assistenza psicologica di emergenza, nonché alle questioni relative alla salute professionale degli specialisti che lavorano in condizioni estreme. Contenuti Introduzione alla psicologia delle situazioni estreme.
Catastrofe, situazione estrema, emergenza, crisi: definizione,
classificazione, correlazione di concetti (Concetti di situazioni di emergenza, estreme e di crisi. Situazione di emergenza. Situazione estrema. Situazione di crisi. Crisi. L'influenza di situazioni estreme su una persona. Soggetti di una situazione estrema). Stress: storia dello studio, definizione, curva di sviluppo di una situazione stressante (Stress: storia dello studio e idee moderne. Curva di sviluppo di una situazione stressante. Il concetto di resistenza allo stress, ovvero come funziona il corpo quando è stressante). situazione si verifica (Natura dello stress. Manifestazioni fisiologiche e psicologiche Sistema nervoso: struttura anatomica e divisione funzionale. Meccanismi di stress) Psicologia dello stress (Fattori che influenzano lo sviluppo dello stress psicologico. Tipi (livelli) di reazioni umane allo stress. L'influenza dell'individuo e caratteristiche personali sulla comparsa e sullo sviluppo dello stress). L'influenza dello stress sulla vita umana (Impatto positivo dello stress su una persona. Impatto negativo dello stress. Impatto dello stress sul corpo umano Assistenza psicologica di emergenza). Stress traumatico.
Aiuto psicologico di emergenza (Aiuto psicologico di emergenza con reazione acuta allo stress. Aiuto con paura. Aiuto con ansia. Aiuto con pianto. Aiuto con isteria. Aiuto con apatia. Aiuto con sensi di colpa o vergogna. Aiuto con agitazione motoria. Aiuto con nervosismo tremori. Aiuto con rabbia, rabbia, aggressività. Autoaiuto con reazioni acute allo stress). Aspetti organizzativi della fornitura di assistenza psicologica di emergenza.
in situazioni di emergenza (Schema organizzativo delle attività degli specialisti dei servizi psicologici sulla scena di un'emergenza. Principi generali e metodi psicologici professionali di base per fornire assistenza psicologica di emergenza. Principi e standard etici di uno psicologo specialista quando lavora in una situazione di emergenza. Metodi di fornire assistenza psicologica di emergenza. Metodi di diagnostica psicologica utilizzati quando si fornisce assistenza psicologica di emergenza). Reazioni ritardate allo stress traumatico (disturbo da stress post-traumatico). Reazioni di dolore. Disturbi psicosomatici da stress. disturbo da stress traumatico (PTSD).
riabilitazione del disturbo da stress post-traumatico).
Stress cronico e salute professionale dello specialista.
Salute professionale degli specialisti (Sviluppo professionale). Prevenzione della sindrome da burnout professionale tra specialisti estremi Innanzitutto, il manuale è rivolto ai futuri soccorritori e vigili del fuoco, potrebbe interessare studenti e dottorandi di facoltà psicologiche, insegnanti, psicologi e psicoterapeuti che lavorano nel campo della psicologia delle situazioni estreme.