Psihologia situațiilor extreme pentru salvatori și pompieri Sub redacția generală. La
UDC 159.9:614.8.084(078) BBK 88.4ya7 P 863
Gurenkova T.N., Ph.D. (Cap. 2,3,5), Eliseeva I.N. (Cap. 11, 12), Kuznetsova T.Yu. (capitolul 4), Makarova O.L. (capitolul 1), Matafonova T.Yu. (capitolul 9), Pavlova M.V. (Cap. 8, 9, 10), Shoigu Yu.S., Ph.D. (Introducere, capitolele 6, 7, 8, 9, Concluzie).
Recenzători:
Zinchenko Yu.P., doctor în psihologie. Științe, profesor Karayani A.G., doctor în psihologie. stiinte, profesore
P 863 Psihologia situațiilor extreme pentru salvatori și pompieri /
Sub redactia generala. Yu.S. Shoigu. M.: Smysl, 2007. - 319 p.
INTRODUCERE................................................. ....... ....................... 3
SECȚIUNEA I. INTRODUCERE ÎN PSIHOLOGIE
SITUAȚII EXTREME.................................... 7
CAPITOLUL 1. Dezastru, situație extremă,
urgență, criză: definiție,
clasificarea, corelarea conceptelor................................ 7
Concepte de urgență, extremă
și situația de criză.............................................................. .......... . 14
De urgență................................................. .............. 15
Situație de urgență ................................................ ........ 20
Situație de criză. Criză................................... 21
Influența situațiilor extreme asupra oamenilor...... 24
Subiecții unei situații extreme.................................. 26
Concluzii.................................................................. ............................. 29
Întrebări și teme pentru capitolul 1.................................................. ........ 30
Literatură................................................. ................. treizeci
SECȚIUNEA P. STRESS NORMAL................................... 32
CAPITOLUL 2. Stresul: istoria studiului, definiție,
curba de dezvoltare a unei situații stresante.................................. 32
Stresul: istoria studiului
și ideile moderne.................................. 32
Curba de dezvoltare a unei situații stresante.................................. 37
Conceptul de rezistență la stres................................... 42
Concluzii.................................................................. ....................... 49
Întrebări pentru capitolul 2.............................................. ...... ........ 50
CAPITOLUL 3. Psihofiziologia stresului,
sau cum funcționează organismul atunci când apare
situație stresantă.............................................................. ........ ..51
Natura stresului.
Manifestări fiziologice şi psihologice.. 52
Sistemul nervos: structura anatomică
și diviziunea funcțională.................................................. .... 54
Mecanisme de stres .................................................................. .... .... 59
Concluzii.................................................................. ....................... 66
Întrebări pentru capitolul 3.............................................. ....................... 66
CAPITOLUL 4. Psihologia stresului.................................................. ........ 68
Factori care influențează
asupra dezvoltării stresului psihologic.................... 76
Tipuri (nivele) de reacții umane
pentru stres ................................................................ ....................... 81
Influența individului
și caracteristicile personale ale unei persoane
privind apariția și dezvoltarea stresului.................................................. 87
Concluzii.................................................................. ....................... 97
Întrebări și teme pentru capitolul 4.................................................. ........ 98
CAPITOLUL 5. Influenţa stresului asupra vieţii umane................................ 99
Efectele pozitive ale stresului asupra unei persoane............... 100
Efectele negative ale stresului.................................... 101
Influența stresului asupra corpului uman.................... 104
Concluzii.................................................................. .................... 113
Întrebări și teme pentru capitolul 5.................................................. ........ 113
Literatură................................................. ............... 114
SECȚIUNEA III. DE URGENȚĂ
AJUTOR PSIHOLOGIC.
STRES TRAUMATIC.................................... 116
CAPITOLUL 6. Asistență psihologică de urgență....... 116
Asistență psihologică de urgență
în caz de reacţie acută la stres................................... 118
Ajutor de frică.................................................. .................... 120
Ajutor pentru anxietate.................................................. .......... 121
Ajutor la plâns .................................................. .................... .121
Ajutor la isterie.................................................................. ..... 122
Ajutor la apatie.................................................................. ..... 123
Ajutor pentru sentimentele de vinovăție sau rușine ................................................ ....... 123
Ajutor cu excitația motrică.......... 124
Ajutor la tremurături nervoase.................................. 125
Ajutor la furie, furie, agresivitate.................................. 126
Autoajutorare pentru reacții acute la stres....... 127
Concluzii.................................................................. .................... 134
Întrebări și teme pentru capitolul 6.................................. 134
CAPITOLUL 7. Aspecte organizatorice ale furnizării
asistenta psihologica de urgenta
în situații de urgență.................................................. .... 135
Schema organizatorică a activităților specialiștilor serviciului psihologic
la locul de urgență.................................................. ..... ............... 138
Principii generale și metode psihologice profesionale de bază de acordare a îngrijirilor de urgență
asistenta psihologica ................................................................. ......... 140
Principii și standarde etice ale unui specialist -
psiholog când lucrează în caz de urgență 140
Metode de urgență
asistenta psihologica................................................. 143
Metode de diagnostic psihologic utilizate în îngrijirea de urgență
asistenta psihologica................................................. 149
Concluzii.................................................................. .................... 149
Întrebări și teme pentru capitolul 7.................................. 151
CAPITOLUL 8. Reacții întârziate
la stresul traumatic.................................................. .... 152
Stres post traumatic
tulburare (PTSD)............................................................. ...... .. 160
Reacții de durere.............................................................. ... ............. 170
Tulburări psihosomatice........................ 171
Concluzii.................................................................. .................... 177
Întrebări și sarcini pentru capitolul 8.................................. 178
CAPITOLUL 9. Posttraumatic
tulburare de stres ............................................................. ... 180
Criterii de diagnostic pentru post-traumatice
tulburare de stres (PTSD)........................... 186
Direcții principale
Reabilitare PTSD ............................................................. ................ .203
Întrebări și sarcini pentru capitolul 9.................................. 208
CAPITOLUL 10. Întâmpinarea pierderii.................................. 211
Întrebări și teme pentru capitolul 10.................................. 233
Literatură................................................. ................ 234
SECȚIUNEA IV. STRES CRONIC
ȘI SĂNĂTATE PROFESIONALĂ
SPECIALIST................................................. ....... .... 239
CAPITOLUL 11. Sănătatea în muncă
specialiști.................................................. ....... .......... 240
Dezvoltare profesională................................................ ... 246
Concluzii.................................................................. .................... 278
Întrebări și teme pentru Capitolul 11 .................................. 280
CAPITOLUL 12. Prevenirea sindromului de burnout profesional
de la specialiști de profil extrem................................. 282
Concluzii.................................................................. .................... 311
Întrebări și teme pentru capitolul 12.................................. 311
Literatură................................................. ............... 312
CONCLUZIE................................................. ............. 314
Manualul, care dezvăluie baza psihologică a stării și comportamentului persoanelor aflate în situații de urgență, a fost scris de o echipă de specialiști din cadrul Centrului de Asistență Psihologică de Urgență al Ministerului Situațiilor de Urgență al Federației Ruse și se bazează atât pe străini, cât și pe experiență domestică. Materialul prezentat în carte este dedicat problemelor psihologiei situațiilor extreme, stresului, acordării de asistență psihologică de urgență, precum și problemelor de sănătate profesională a specialiștilor care lucrează în condiții extreme.
În primul rând, manualul se adresează viitorilor salvatori și pompieri poate fi de interes pentru studenții și absolvenții facultăților de psihologie, psihologii și psihoterapeuții care lucrează în domeniul psihologiei situațiilor extreme.
UDC 159.9:614.8.084(078) BBK 88.4ya7
ISBN 978-5-89357-253-7 © CEPP EMERCOM al Federației Ruse, 2007
© Editura Smysl, 2007, design
INTRODUCERE
În această carte, considerăm că este necesar să evidențiem gama de probleme psihologice care apar în condițiile de muncă în situații de urgență, probleme asociate cu psihologia situațiilor de urgență sau psihologia dezastrelor.
Ce se întâmplă cu oamenii prinși într-o zonă de dezastru? De ce oamenii se comportă diferit în condiții aparent identice? Ce se întâmplă cu oamenii în timpul și după o urgență? Acestea sunt întrebările care îi interesează pe specialiști.
Specialiștii de înaltă calificare, care lucrează în situații de urgență, sunt expuși unui număr foarte mare de factori de stres. Costul erorii în astfel de cazuri este extrem de mare. Necesitatea de a lua rapid decizii de care poate depinde viața oamenilor, lucrul în condiții non-standard, cu ore de lucru neregulate și lipsa de informații sunt specifice muncii unui specialist extrem.
Într-o zonă de urgență, starea specialiștilor este supusă legilor generale de adaptare la o situație stresantă. Susceptibilitatea unui specialist la factorii de stres este determinată de caracteristicile psihofiziologice individuale, nivelul de rezistență la stres și experiența de muncă. Este bine dacă un specialist știe ce îl poate aștepta (deși nu există situații identice - fiecare este special în felul său). O urgență perturbă întotdeauna planurile și te scoate din ritmul tău zilnic. Pentru specialiștii care au experiență de lucru în situații de urgență, această circumstanță nu este traumatizantă, în timp ce pentru un tânăr specialist este unul dintre factorii de stres. Cunoașterea tiparelor de răspuns mental la o situație stresantă crește toleranța organismului la efectele stresului. „Avertismentul este antebrat”, spuneau anticii.
Se știe că o situație de urgență poate fi punctul de plecare al viitoarelor schimbări în credințe, stil de viață, cauza schimbărilor în stări și sentimente, sau lansarea unui mecanism pentru dinamica experienței existente a experiențelor traumatice ale persoanelor care se regăsesc. în epicentrul evenimentelor. Acest lucru se aplică nu numai victimelor, ci și specialiștilor care le acordă asistență. De obicei, oamenii care lucrează în situații de urgență nu se gândesc la impactul pe care munca lor l-a lăsat asupra lor, deși nu le trece neobservat că văd durerea și suferința altor oameni. Este evident că, fără cunoștințe suficiente despre natura consecințelor psihologice ale situațiilor de urgență și abilitățile de autoreglare mentală, specialiștii extremi sunt mai susceptibili la deteriorarea bunăstării în viitor. Specialiștii dezvoltă stiluri de comportament defensive care creează impresia că nimic special nu se întâmplă în viața lor. Printre acestea, se numără cele care ajută la protejarea constructivă a psihicului de efectele factorilor traumatici în situații de urgență și sunt cele care duc la îmbolnăvire și deteriorarea stării. După terminarea lucrărilor, pot apărea reacții de natură traumatică: tulburări de somn (insomnie, somn agitat); predominanța unui fond de dispoziție scăzută (predominarea emoțiilor de tristețe, depresie). În mod normal, reacțiile pot continua pentru o perioadă scurtă de timp după revenire. În acest timp, organismul își revine treptat.
În bagajele profesionale ale unui psiholog care lucrează în situații de urgență, există stiluri constructive de comportament de protecție, au anumite abilități, există o oportunitate de a „lucra”, înțelege și „experimenta” impresiile emoționale de a lucra într-o situație de urgență. . Aceleași cunoștințe pot ajuta și salvatorii și pompierii.
Specialiștii extremi, la fel ca și alții, trec prin etapele de adaptare la profesie, dezvoltare profesională, epuizare profesională și trecere la următoarea etapă de dezvoltare profesională. Am considerat că toate acestea sunt importante să le descriem în această carte.
Cartea este structurată după un principiu sistematic și constă din patru secțiuni. Prima secțiune, „Introducere în psihologia situațiilor extreme”, definește conceptele de bază: dezastru, situație extremă, urgență, criză și, de asemenea, clasifică principalele tipuri de situații și oferă relația dintre aceste concepte.
A doua secțiune, „Stresul normal”, dezvăluie conceptul de „stres” și efectul acestuia asupra corpului uman, descrie dinamica fiziologică a răspunsului la stres, dinamica adaptării organismului la o situație stresantă, modelele de răspuns comportamentale și de protecție. mecanisme ale psihicului.
În a treia secțiune „Asistență psihologică de urgență. Stresul traumatic” descrie aspectele psihologice ale situațiilor de urgență și consecințele acestora. Tabloul muncii specialiștilor de salvare și pompieri implicați în salvarea victimelor în situații de urgență ar fi incomplet fără munca psihologilor. Această secțiune descrie activitatea psihologilor într-o situație de urgență, metodele de asistență psihologică de urgență a oamenilor, condițiile de utilizare a acestora, organizarea muncii psihologilor, etapele de desfășurare a activităților de sprijin psihologic de salvare de urgență și alte lucrări de urgență. . În continuare, sunt relevate consecințele psihologice întârziate ale situațiilor de urgență. Conceptele de „stres traumatic”, „traumă mentală”, condițiile apariției lor, dinamica trăirii unei situații traumatice, recuperarea după aceasta, modele comportamentale constructive de coping, forme patologice de răspuns, dinamica reacțiilor unei persoane îndurerate. sunt descrise.
A patra secțiune, „Stresul cronic și sănătatea profesională a unui specialist”, tratează condițiile de acumulare a stresului cronic asociat condițiilor de muncă ale specialiștilor extremi și deformarea profesională care poate apărea la o anumită etapă. Alături de aceasta, sunt indicate modalitățile și condițiile de menținere a sănătății profesionale, etapele de dezvoltare profesională, formarea și componentele care formează sens ale activității profesionale.
Introducere în psihologia situațiilor extreme
Capitolul 1. DEZASTRU, SITUAȚIE EXTREMĂ, URGENȚĂ, CRISĂ: DEFINIȚIE, CLASIFICARE, RELAȚIA CONCEPTELOR
Probleme abordate în capitol:
Definiții extreme, urgență, criză.
Relația dintre aceste concepte.
Subiectul studierii psihologiei situațiilor extreme. Influența unei situații extreme asupra unei persoane.
Catastrofă - cât de des auzim acest cuvânt de la cunoștințe, prieteni, de pe ecranele de televiziune, a intrat ferm în viața noastră, limba și viziunea asupra lumii. Ce este un dezastru?
În „Dicționarul explicativ al limbii ruse” de D.N. Ushakov dă următoarele definiții ale dezastrului:
1. O nenorocire neașteptată, dezastru, eveniment care duce la consecințe tragice.
2. Un șoc major de natură tragică, care provoacă o schimbare bruscă în viața personală sau publică.
Au existat întotdeauna dezastre și urgențe: cutremure, inundații, epidemii și alte dezastre au însoțit omenirea de-a lungul istoriei dezvoltării sale. De exemplu, există trei pandemii colosale de ciumă (epidemii) cunoscute în istorie. Primul, plecând din Egipt, a devastat aproape toate țările din Marea Mediterană și a durat aproximativ 60 de ani. La apogeul epidemiei din 542, mii de oameni au murit în fiecare zi numai în Constantinopol. A doua și cea mai de rău augur din istoria Europei de Vest este „Moartea Neagră” de la mijlocul secolului al XIV-lea. Moartea Neagră, care a venit din Asia, a ucis o treime din populația Europei. În 1346-48. Ciuma bubonică a făcut ravagii în Europa de Vest, ucigând 25 de milioane de oameni. În prefața la Decameron, Boccaccio a lăsat o descriere a ororilor sale. A treia este pandemia de ciumă, care a început în 1892 în India (unde au murit peste 6 milioane de oameni) și s-a extins în secolul al XX-lea. spre Azore, America de Sud.
Un alt dezastru major din istoria omenirii este erupția Muntelui Vezuviu din Italia, care a avut loc în anul 79 d.Hr. Apoi puternice curgeri de lavă amestecate cu rocă au șters orașele romane Pompei și Herculaneum de pe fața pământului. Mii de oameni au murit.
Omul a încercat mereu să se protejeze de diverse dezastre, folosind toate metodele disponibile: vindecători și șamani, apelând la forțele naturii; sacrificii pentru a potoli zeii; detașamentele militare apărându-și propriile și cucerind teritorii noi - mai puțin periculoase și mai bogate. Toate acestea sunt primele încercări de a ne asigura propria siguranță.
Dezvoltarea medicinei, afacerilor militare, științei și tehnologiei a permis umanității să trăiască mai confortabil și să fie mai protejată - pe de o parte. Pe de altă parte, mijloacele tehnice devin ele însele o sursă de pericol sporit. Progresul tehnologic duce la o creștere a numărului și a amplorii dezastrelor. Dezvoltarea mass-media determină implicarea unui număr imens de oameni în trăirea unei situații extreme. Începutul erei dezastrelor provocate de om a fost marcat de moartea Titanicului, un simbol al erei sale, un transatlantic de lux. Omenirea nu a văzut niciodată o navă atât de mare. Cel mai mare, cel mai puternic, cel mai fiabil, absolut, așa cum susțineau designerii, de nescufundat, a primit numele potrivit - „Titanic”. Lansat de la Royal Dockyards din Marea Britanie, Titanic-ul a pornit în călătoria sa inaugurală peste Atlantic - și nu s-a mai întors niciodată. O catastrofă fără precedent în zorii erei industriale, care s-a soldat cu sute de vieți, a șocat lumea.
La 26 aprilie 1986, a patra unitate de putere a centralei nucleare de la Cernobîl, situată pe teritoriul Ucrainei (la acea vreme - RSS Ucraineană), a fost distrusă. Distrugerea a fost explozivă, reactorul a fost complet distrus și o mare cantitate de substanțe radioactive a fost eliberată în mediu. Accidentul este considerat cel mai mare de acest gen din întreaga istorie a energiei nucleare, atât în ceea ce privește numărul estimat de persoane ucise și afectate de consecințele sale, cât și în ceea ce privește pagubele economice.
Norul radioactiv din accident a trecut peste partea europeană a URSS, Europa de Est, Scandinavia, Marea Britanie și partea de est a SUA. Aproximativ 60% din precipitațiile radioactive au căzut pe teritoriul Belarusului. Aproximativ 200.000 de persoane au fost evacuate din zonele contaminate. Intempestivitatea, incompletitudinea și contradicțiile reciproce ale informațiilor oficiale despre dezastru au dat naștere multor interpretări independente. Victimele tragediei pot fi considerate nu numai cetățenii care au murit imediat după accident, ci și locuitorii din regiunile adiacente care au mers la manifestația de 1 Mai, neștiind despre pericol. Cu acest calcul, dezastrul de la Cernobîl din punct de vedere al numărului de victime depășește semnificativ bombardamentul atomic de la Hiroshima.
Există și un punct de vedere opus, conform căruia 29 de persoane au murit din cauza radiațiilor la Cernobîl - angajați ai stației și pompierii care au luat prima lovitură. În afara amplasamentului industrial al centralei nucleare, nimeni nu a suferit de radiații. Astfel, estimările numărului de victime ale dezastrului variază de la zeci de oameni la milioane.
Distribuția în estimările oficiale este mai mică, deși numărul victimelor accidentului de la Cernobîl poate fi estimat doar aproximativ. Pe lângă lucrătorii și pompierii morți din centralele nucleare, aceștia ar trebui să includă personalul militar bolnav și civilii implicați în eliminarea consecințelor accidentului și locuitorii zonelor expuse la contaminare radioactivă. A determina ce proporție de boli a fost o consecință a accidentului este o sarcină foarte dificilă pentru medicină și statistică; Diferite organizații oferă estimări care diferă de zece ori. Se crede că majoritatea deceselor asociate cu expunerea la radiații au fost sau vor fi cauzate de cancer. Mulți localnici au fost nevoiți să-și părăsească casele și și-au pierdut o parte din proprietăți. Problemele asociate cu aceasta și teama pentru sănătatea lor le-au provocat oamenilor un stres sever, care a dus și la diferite boli.
Dacă anterior preocuparea principală era consecințele unor situații extreme, precum numărul deceselor, bolilor fizice, rănilor, acum experții sunt îngrijorați și de consecințele asupra sănătății psihosociale și psihice a populației. Experții care lucrează cu persoane care au supraviețuit dezastrelor au atras atenția asupra faptului că consecințele psihice ale dezastrelor pot fi nu mai puțin grave decât cele somatice și pot duce la boli grave și probleme sociale, atât pentru individ, cât și pentru grupuri de oameni și societate. ca un intreg, per total. .
Chiar și în timpul Primului Război Mondial, psihiatrii au observat următorul fenomen: soldații care nu au suferit răni fizice, răni sau răni ușoare în timpul operațiunilor de luptă, prezentau simptomele unei anumite boli, a cărei cauză nu a putut fi stabilită. Soldații au experimentat o stare de depresie, slăbiciune, epuizare, tulburări de somn, tulburări ale poftei de mâncare și accese de agresivitate nemotivată. Ulterior s-a aflat că cauza acestei boli este o experiență psihică (traumă) primită în timpul operațiunilor de luptă.
Este important de menționat că dezastrele naturale și provocate de om, conflictele armate locale, atacurile teroriste etc. afectează psihicul și contribuie la apariția unor reacții întârziate și prelungite nu numai în rândul participanților direcți la evenimente, ci și în rândul observatorilor externi, care, după cum sa menționat deja, datorită informațiilor media (media) devin participanți indirecti la aceste evenimente. Întrucât mass-media reflectă în mod realist evenimentele actuale, oamenii sunt nevoiți să se cufunde în ele, de parcă ar fi martori oculari direcți.
Unul dintre cele mai izbitoare exemple globale ale acestui fenomen este moartea Prințesei Diana, când sute de mii de oameni, nefiind rude, cunoscuți sau implicați în vreun fel în moartea ei, au jelit profund (chiar până la manifestări psihotice). moartea Dianei pentru o lungă perioadă de timp. A fost suficient să observăm pur și simplu reacțiile oamenilor pentru a înțelege că a depășit empatia și simpatia obișnuite în aceste cazuri pentru oamenii obișnuiți. Aceasta și situații similare, de fapt, sunt o manifestare a realității moderne, în care nu se impune unei persoane doar un mod de viață, ci și o formă de experiențe mentale.
Cu toate acestea, nu numai dezastrele și conflictele militare au un impact negativ asupra psihicului uman. Dezvoltarea progresului tehnologic și apariția unor noi tipuri de activități profesionale care prezintă un risc ridicat și necesită o responsabilitate și concentrare sporită afectează și sănătatea mintală a oamenilor.
Până la un timp, s-a crezut că doar minerii și astronauții lucrau în condiții extreme de muncă. Schimbările din viața societății din ultimii 10-15 ani au dus la creșterea numărului de profesii ai căror reprezentanți lucrează în condiții extreme. Astfel, profesiile de pompier, salvator, controlor de trafic aerian, colector de numerar și ofițer de patrulare rutieră au elemente de extremă.
În activitățile lucrătorilor din „profesii periculoase”, există două tipuri de condiții în care munca devine extremă:
1) activitate stresantă cotidiană în care pericolul este prezentat ca un eveniment potențial (controlori de trafic aerian, colectori de numerar);
2) așa-numitele incidente critice, în care lucrătorii se confruntă cu victime umane și pierderi materiale, cu un pericol real pentru viața, sănătatea sau sistemul lor de valori, precum și o amenințare pentru viața, sănătatea și bunăstarea altora (salvatori, pompieri).
Necesitatea studierii influenței factorilor extremi asupra psihicului uman a condus la apariția și dezvoltarea activă a unui nou domeniu de știință și practică psihologică - psihologia extremă.
Psihologia extremă (EP) este o ramură a științei psihologice care studiază tiparele psihologice generale ale vieții și activității umane în condiții modificate (neobișnuite) de existență. Cercetările în domeniul psihologiei extreme au ca scop îmbunătățirea selecției psihologice și pregătirea psihologică pentru muncă în condiții de viață neobișnuite, precum și dezvoltarea măsurilor de protecție împotriva efectelor traumatice ale factorilor psihogene (Psihologie. Dicționar, 1990).
Subiectul de studiu al PE este psihicul expus factorilor extremi, mecanismele de influență a factorilor extremi asupra unei persoane, modelele de reacție și experiență, posibilele consecințe și metodele de corectare a acestora.
CONCEPTE DE SITUAȚII DE URGENȚĂ, EXTREME ȘI DE CRISĂ
Conceptele de situații de urgență, situații extreme și de criză nu au primit încă definiții cuprinzătoare. În contextul studierii ulterioare a subiectului, vă sugerăm să folosiți următoarele definiții.
O situație de urgență (ES) este o situație dintr-un anumit teritoriu care a apărut ca urmare a unui accident, a unui fenomen natural periculos, a unei catastrofe, a unui dezastru natural sau de altă natură care poate duce la victime umane, daune aduse sănătății umane sau mediului. , pierderi materiale semnificative și perturbarea condițiilor de viață a oamenilor („Legea privind protecția populației și teritoriilor împotriva urgențelor naturale și provocate de om din 21 decembrie 1994 nr. 68-FZ (NWRF 94-35)”).
O situație extremă (din latinescul extremus - extrem, critic) este o situație bruscă care amenință sau este percepută subiectiv de către o persoană ca amenințătoare pentru viața, sănătatea, integritatea personală, bunăstarea.
O situație de criză (din greacă krisis - decizie, punct de cotitură, rezultat) este o situație care necesită ca o persoană să-și schimbe semnificativ ideile despre lume și despre sine într-o perioadă scurtă de timp. Aceste schimbări pot fi atât pozitive, cât și negative.
Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre situațiile de mai sus.
De urgență
Acestea sunt condiții existente în mod obiectiv. Catastrofa s-a produs deja.
Există o serie de clasificări ale situațiilor de urgență în funcție de diferite criterii
 |
| Regional | Situații de urgență care au avut ca rezultat peste 50, dar nu mai mult de 500, persoane rănite sau condiții de viață a peste 500, dar nu mai mult de 1.000 de persoane perturbate sau pagube materiale care depășesc 0,5 milioane, dar nu mai mult de 5 milioane, salariul minim în ziua în care a avut loc urgența și zona de urgență acoperă teritoriul a două entități constitutive ale Federației Ruse | |
| Federal | Situații de urgență care au dus la peste 500 de victime sau au perturbat condițiile de viață a peste 1.000 de persoane sau pagube materiale care depășesc 5 milioane de salarii minime în ziua situației de urgență și zona de urgență se extinde dincolo de limitele a mai mult de două entități constitutive ale Federația Rusă | |
| Transfrontalier | Situații de urgență, ai căror factori dăunători se extind dincolo de granițele Federației Ruse sau situații de urgență survenite în străinătate și factorii lor dăunători acoperă teritoriul Federației Ruse | |
| După sursa de origine | Urgență creată de om | Accidente și catastrofe de transport, incendii, explozii neprovocate sau amenințarea acestora, accidente cu degajări (amenințare cu degajări) de substanțe chimice periculoase, radioactive, biologice, distrugeri bruște de structuri și clădiri, accidente pe rețelele de utilități etc. |
| Urgențe naturale, dezastre naturale | Fenomene periculoase geologice, meteorologice, hidrologice marine și de apă dulce, degradarea solului sau a subsolului, incendii naturale, cutremure, inundații, tsunami, erupții vulcanice, alunecări de teren, alunecări de teren, avalanșe, curgeri de noroi, uragane, tornade, tornade, incendii de pădure, ploi de ploaie, secetă și alte fenomene cauzate de cauze naturale. | |
| Urgență de natură ecologică și biologică | Bolile în masă ale persoanelor cu boli infecțioase (epidemii), animale de fermă, distrugerea în masă a plantelor agricole de către boli sau dăunători, modificări ale stării resurselor de apă și a biosferei, tasări, alunecări de teren, alunecări de teren, degradarea solului, epuizarea resurselor naturale neregenerabile. resurse, distrugerea stratului de ozon al atmosferei, epuizarea resurselor de apă, dispariția speciilor de animale, plante etc. ca urmare a activităţii umane | |
| Urgențe de natură sociogenă | Terorism, luare de ostatici, revolte, ostilități |
Situație extremă
O înțelepciune binecunoscută spune: „Viața constă în 10% din ceea ce ni se întâmplă și 90% din ceea ce gândim despre ea.”
Prin extremă înțelegem situații care depășesc limitele experienței umane obișnuite, „normale”. Cu alte cuvinte, extremitatea situației este determinată de factori la care o persoană nu s-a adaptat încă și nu este pregătită să acționeze în condițiile lor. Gradul de extremitate al situației este determinat de puterea, durata, noutatea și neobișnuirea manifestării acestor factori.
Cu toate acestea, ceea ce face o situație extremă nu este doar amenințarea reală, existentă în mod obiectiv, la adresa vieții pentru sine sau pentru cei dragi semnificativi, ci și atitudinea noastră față de ceea ce se întâmplă. Percepția aceleiași situații de către fiecare persoană specifică este individuală și, prin urmare, criteriul „extremului” se află, mai degrabă, în planul intern, psihologic al individului.
Următorii pot fi considerați factori care determină extremitatea:
1. Diverse influențe emoționale datorate pericolului, dificultății, noutății și responsabilității situației.
2. Lipsa informațiilor necesare sau un exces clar de informații contradictorii.
3. Stres psihic, fizic, emoțional excesiv.
4. Expunerea la condiții climatice nefavorabile: căldură, frig, deficit de oxigen etc.
5. Prezența foametei, a setei.
Situațiile extreme (amenințarea cu pierderea sănătății sau a vieții) încalcă în mod semnificativ sentimentul de bază al securității unei persoane, credința că viața este organizată în conformitate cu o anumită ordine și poate fi controlată și poate duce la dezvoltarea unor condiții dureroase - traumatice și post -stresul traumatic, alte tulburări nevrotice și psihice.
Situație de criză. O criză
O criză este unul dintre momentele inevitabile și necesare ale vieții, una dintre forțele motrice în dezvoltarea atât a individului, cât și a grupului, a societății și a umanității în ansamblu.
O criză apare în situațiile în care modelele de comportament învățate anterior nu sunt suficiente pentru a face față circumstanțelor. Situația de criză necesită dezvoltarea unor noi moduri de comportament și găsirea unor noi sensuri în viață.
O criză este întotdeauna un moment de alegere dintre mai multe alternative posibile, un moment de luare a deciziilor.
O criză poate apărea ca urmare a unor circumstanțe externe, a unui eveniment traumatic (situație extremă). Consecințele unei crize externe pot fi condiții precum tulburarea de stres post-traumatic, traumatisme șoc.
O criză intrapersonală este momentul tranziției unei persoane la o nouă etapă de dezvoltare (psihospirituală, existențială, legată de vârstă). Crizele interne sunt inevitabile și, spre deosebire de cele externe, necesare și dezirabile. Omenirea a cunoscut întotdeauna acest fapt, care este codificat strălucit în basmele absolut tuturor națiunilor - aceasta este situația binecunoscută a unui cavaler la răscruce de drumuri. Alegerea unei alte căi este oferită cu ușurință eroului numai în basme, dar este important ca evitarea alegerii să fie imposibilă, inutilă și chiar periculoasă. Astfel, o criză este întotdeauna o alegere între dezvoltarea ulterioară regresivă și progresivă a individului. Întreaga viață ulterioară a unei persoane depinde de alegerea făcută. Înțelegerea crizei și a situației de criză în psihologie a fost dezvoltată în cadrul psihologiei personalității și al psihologiei dezvoltării.
Nu există o experiență complet neobservată a unei crize interne. Cu toate acestea, profunzimea și puterea experiențelor variază semnificativ de la o persoană la alta și depinde de următorii factori:
Nivelul de dezvoltare a personalității (conștiinței) - cu cât mai mare, cu atât criza este mai dureroasă;
Caracteristici socioculturale;
Caracteristici personale și caracteristice;
Tipul de criză trăită de o persoană;
Caracteristici socio-psihologice, statut social.
Crizele interne care au semnificație existențială sunt de obicei asociate cu anumite etape de vârstă din viața unei persoane. Prin urmare, atunci când comunicați cu o persoană care prezintă simptome de „criză”, este important să țineți cont de vârsta acestuia. Principalele perioade de criză ale vieții sunt următoarele:
Pubertate (13-15 ani). Asociat cu conștientizarea unui adolescent asupra identității și unicității sale. Reflectă intrarea unei persoane în lumea adulților. Poate fi exprimat prin expresia: „Eu caut sens”.
Criza autodeterminarii (29-33 ani). Poate fi exprimat prin expresia: „Îmi schimb sensul”.
Criza a doua jumătate a vieții (45-55 ani). O persoană are îndoieli cu privire la faptul că nu a putut să se autoactualizeze, să realizeze ceea ce și-a dorit sau să devină ceea ce și-a dorit în viață. Problema cea mai acută trăită este finitudinea vieții, care poate fi agravată în această perioadă de pierderea părinților (apare o atitudine: „Nu este nimeni între mine și moarte”). Această criză poate fi exprimată prin expresia: „Îmi pierd sensul”.
Unii cercetători descriu și o criză la vârstnici. După cum arată experiența liniilor de asistență, persoanele în vârstă sunt adesea abonate la serviciile de asistență psihologică. Experiențele lor sunt asociate cu pierderea sensului vieții, pierderea familiei, a prietenilor, a sănătății, a profesiei, cu un sentiment de inutilitate și neputință. Problema singurătății devine cea mai acută pentru ei.
Astfel, criza poate să nu fie asociată cu dezastre globale și de mare amploare și să fie considerată ca un proces, o stare caracteristică perioadelor critice din cursul natural al vieții umane (de exemplu, criza adolescenței - „adolescența”). O criză are o relație cauză-efect cu experiența anterioară de viață a unei persoane, dar nu poate fi depășită în moduri cunoscute de el din experiența trecută.
De exemplu, dragostea neîmpărtășită, pierderea unui loc de muncă, pierderea unei persoane dragi sau sentimentele de vinovăție pot duce la intenția de a se sinucide. Un exemplu izbitor de criză ca reacție la moartea unei persoane dragi este comportamentul lui Jeanne Hebuterne, o prietenă a celebrului artist italian Amadeo Modigliani. A avut grijă cu devotament de Amadeo bolnav. Aproape în fiecare noapte această femeie curajoasă, care se pregătea să devină mamă, alerga prin tot Parisul în căutarea soțului ei, un jucător pasionat.
A doua zi după moartea lui Modigliani, Jeanne, fără a vărsa o lacrimă, a sărit pe o fereastră de la etajul 6.
Pentru Zhanna, dragostea ei a fost miezul vieții ei și nici măcar copilul pe care îl aștepta nu a putut compensa pierderea sensului existenței ei.
O criză este un anumit punct de cotitură în destinul uman, în care fundamentele unei vieți anterioare se prăbușesc, iar una nouă încă nu există. Din fericire, majoritatea oamenilor pot face față singuri unei crize, iar acest lucru este valabil și pentru victimele evenimentelor traumatice.
Influența situațiilor extreme asupra oamenilor
Sub redactia generala. candidat la psihologie n. Yu.S. Shoigu
UDC 159.9:614.8.084(078) BBK 88.4ya7 P 863
Gurenkova T.N., Ph.D. (Cap. 2,3,5), Eliseeva I.N. (Cap. 11, 12), Kuznetsova T.Yu. (capitolul 4), Makarova O.L. (capitolul 1), Matafonova T.Yu. (capitolul 9), Pavlova M.V. (Cap. 8, 9, 10), Shoigu Yu.S., Ph.D. (Introducere, capitolele 6, 7, 8, 9, Concluzie).
Recenzători:
Zinchenko Yu.P., doctor în psihologie. Științe, profesor Karayani A.G., doctor în psihologie. stiinte, profesore
P 863 Psihologia situațiilor extreme pentru salvatori și pompieri /
Sub redactia generala. Yu.S. Shoigu. M.: Smysl, 2007. - 319 p.
Manualul, care dezvăluie baza psihologică a stării și comportamentului persoanelor aflate în situații de urgență, a fost scris de o echipă de specialiști din cadrul Centrului de Asistență Psihologică de Urgență al Ministerului Situațiilor de Urgență al Federației Ruse și se bazează atât pe străini, cât și pe experiență domestică. Materialul prezentat în carte este dedicat problemelor psihologiei situațiilor extreme, stresului, acordării de asistență psihologică de urgență, precum și problemelor de sănătate profesională a specialiștilor care lucrează în condiții extreme.
În primul rând, manualul se adresează viitorilor salvatori și pompieri poate fi de interes pentru studenții și absolvenții facultăților de psihologie, psihologii și psihoterapeuții care lucrează în domeniul psihologiei situațiilor extreme.
UDC 159.9:614.8.084(078) BBK 88.4ya7
ISBN 978-5-89357-253-7 © CEPP EMERCOM al Federației Ruse, 2007
© Editura Smysl, 2007, design
INTRODUCERE
În această carte, considerăm că este necesar să evidențiem gama de probleme psihologice care apar în condițiile de muncă în situații de urgență, probleme asociate cu psihologia situațiilor de urgență sau psihologia dezastrelor.
Ce se întâmplă cu oamenii prinși într-o zonă de dezastru? De ce oamenii se comportă diferit în condiții aparent identice? Ce se întâmplă cu oamenii în timpul și după o urgență? Acestea sunt întrebările care îi interesează pe specialiști.
Specialiștii de înaltă calificare, care lucrează în situații de urgență, sunt expuși unui număr foarte mare de factori de stres. Costul erorii în astfel de cazuri este extrem de mare. Necesitatea de a lua rapid decizii de care poate depinde viața oamenilor, lucrul în condiții non-standard, cu ore de lucru neregulate și lipsa de informații sunt specifice muncii unui specialist extrem.
Într-o zonă de urgență, starea specialiștilor este supusă legilor generale de adaptare la o situație stresantă. Susceptibilitatea unui specialist la factorii de stres este determinată de caracteristicile psihofiziologice individuale, nivelul de rezistență la stres și experiența de muncă. Este bine dacă un specialist știe ce îl poate aștepta (deși nu există situații identice - fiecare este special în felul său). O urgență perturbă întotdeauna planurile și te scoate din ritmul tău zilnic. Pentru specialiștii care au experiență de lucru în situații de urgență, această circumstanță nu este traumatizantă, în timp ce pentru un tânăr specialist este unul dintre factorii de stres. Cunoașterea tiparelor de răspuns mental la o situație stresantă crește toleranța organismului la efectele stresului. „Avertismentul este antebrat”, spuneau anticii.
Se știe că o situație de urgență poate fi punctul de plecare al viitoarelor schimbări în credințe, stil de viață, cauza schimbărilor în stări și sentimente, sau lansarea unui mecanism pentru dinamica experienței existente a experiențelor traumatice ale persoanelor care se regăsesc. în epicentrul evenimentelor. Acest lucru se aplică nu numai victimelor, ci și specialiștilor care le acordă asistență. De obicei, oamenii care lucrează în situații de urgență nu se gândesc la impactul pe care munca lor l-a lăsat asupra lor, deși nu le trece neobservat că văd durerea și suferința altor oameni. Este evident că, fără cunoștințe suficiente despre natura consecințelor psihologice ale situațiilor de urgență și abilitățile de autoreglare mentală, specialiștii extremi sunt mai susceptibili la deteriorarea bunăstării în viitor. Specialiștii dezvoltă stiluri de comportament defensive care creează impresia că nimic special nu se întâmplă în viața lor. Printre acestea, se numără cele care ajută la protejarea constructivă a psihicului de efectele factorilor traumatici în situații de urgență și sunt cele care duc la îmbolnăvire și deteriorarea stării. După terminarea lucrărilor, pot apărea reacții de natură traumatică: tulburări de somn (insomnie, somn agitat); predominanța unui fond de dispoziție scăzută (predominarea emoțiilor de tristețe, depresie). În mod normal, reacțiile pot continua pentru o perioadă scurtă de timp după revenire. În acest timp, organismul își revine treptat.
În bagajele profesionale ale unui psiholog care lucrează în situații de urgență, există stiluri constructive de comportament de protecție, au anumite abilități, există o oportunitate de a „lucra”, înțelege și „experimenta” impresiile emoționale de a lucra într-o situație de urgență. . Aceleași cunoștințe pot ajuta și salvatorii și pompierii.
Specialiștii extremi, la fel ca și alții, trec prin etapele de adaptare la profesie, dezvoltare profesională, epuizare profesională și trecere la următoarea etapă de dezvoltare profesională. Am considerat că toate acestea sunt importante să le descriem în această carte.
Cartea este structurată după un principiu sistematic și constă din patru secțiuni. Prima secțiune, „Introducere în psihologia situațiilor extreme”, definește conceptele de bază: dezastru, situație extremă, urgență, criză și, de asemenea, clasifică principalele tipuri de situații și oferă relația dintre aceste concepte.
A doua secțiune, „Stresul normal”, dezvăluie conceptul de „stres” și efectul acestuia asupra corpului uman, descrie dinamica fiziologică a răspunsului la stres, dinamica adaptării organismului la o situație stresantă, modelele de răspuns comportamentale și de protecție. mecanisme ale psihicului.
În a treia secțiune „Asistență psihologică de urgență. Stresul traumatic” descrie aspectele psihologice ale situațiilor de urgență și consecințele acestora. Tabloul muncii specialiștilor de salvare și pompieri implicați în salvarea victimelor în situații de urgență ar fi incomplet fără munca psihologilor. Această secțiune descrie activitatea psihologilor într-o situație de urgență, metodele de asistență psihologică de urgență a oamenilor, condițiile de utilizare a acestora, organizarea muncii psihologilor, etapele de desfășurare a activităților de sprijin psihologic de salvare de urgență și alte lucrări de urgență. . În continuare, sunt relevate consecințele psihologice întârziate ale situațiilor de urgență. Conceptele de „stres traumatic”, „traumă mentală”, condițiile apariției lor, dinamica trăirii unei situații traumatice, recuperarea după aceasta, modele comportamentale constructive de coping, forme patologice de răspuns, dinamica reacțiilor unei persoane îndurerate. sunt descrise.
A patra secțiune, „Stresul cronic și sănătatea profesională a unui specialist”, tratează condițiile de acumulare a stresului cronic asociat condițiilor de muncă ale specialiștilor extremi și deformarea profesională care poate apărea la o anumită etapă. Alături de aceasta, sunt indicate modalitățile și condițiile de menținere a sănătății profesionale, etapele de dezvoltare profesională, formarea și componentele care formează sens ale activității profesionale.
Secțiunea I.
Introducere în psihologia situațiilor extreme
Capitolul 1. DEZASTRU, SITUAȚIE EXTREMĂ, URGENȚĂ, CRISĂ: DEFINIȚIE, CLASIFICARE, RELAȚIA CONCEPTELOR
Probleme abordate în capitol:
Definiții extreme, urgență, criză.
Relația dintre aceste concepte.
Subiectul studierii psihologiei situațiilor extreme. Influența unei situații extreme asupra unei persoane.
Catastrofă - cât de des auzim acest cuvânt de la cunoștințe, prieteni, de pe ecranele de televiziune, a intrat ferm în viața noastră, limba și viziunea asupra lumii. Ce este un dezastru?
În „Dicționarul explicativ al limbii ruse” de D.N. Ushakov dă următoarele definiții ale dezastrului:
1. O nenorocire neașteptată, dezastru, eveniment care duce la consecințe tragice.
2. Un șoc major de natură tragică, care provoacă o schimbare bruscă în viața personală sau publică.
Au existat întotdeauna dezastre și urgențe: cutremure, inundații, epidemii și alte dezastre au însoțit omenirea de-a lungul istoriei dezvoltării sale. De exemplu, există trei pandemii colosale de ciumă (epidemii) cunoscute în istorie. Primul, plecând din Egipt, a devastat aproape toate țările din Marea Mediterană și a durat aproximativ 60 de ani. La apogeul epidemiei din 542, mii de oameni au murit în fiecare zi numai în Constantinopol. A doua și cea mai de rău augur din istoria Europei de Vest este „Moartea Neagră” de la mijlocul secolului al XIV-lea. Moartea Neagră, care a venit din Asia, a ucis o treime din populația Europei. În 1346-48. Ciuma bubonică a făcut ravagii în Europa de Vest, ucigând 25 de milioane de oameni. În prefața la Decameron, Boccaccio a lăsat o descriere a ororilor sale. A treia este pandemia de ciumă, care a început în 1892 în India (unde au murit peste 6 milioane de oameni) și s-a extins în secolul al XX-lea. spre Azore, America de Sud.
Un alt dezastru major din istoria omenirii este erupția Muntelui Vezuviu din Italia, care a avut loc în anul 79 d.Hr. Apoi puternice curgeri de lavă amestecate cu rocă au șters orașele romane Pompei și Herculaneum de pe fața pământului. Mii de oameni au murit.
Omul a încercat mereu să se protejeze de diverse dezastre, folosind toate metodele disponibile: vindecători și șamani, apelând la forțele naturii; sacrificii pentru a potoli zeii; detașamentele militare apărându-și propriile și cucerind teritorii noi - mai puțin periculoase și mai bogate. Toate acestea sunt primele încercări de a ne asigura propria siguranță.
Dezvoltarea medicinei, afacerilor militare, științei și tehnologiei a permis umanității să trăiască mai confortabil și să fie mai protejată - pe de o parte. Pe de altă parte, mijloacele tehnice devin ele însele o sursă de pericol sporit. Progresul tehnologic duce la o creștere a numărului și a amplorii dezastrelor. Dezvoltarea mass-media determină implicarea unui număr imens de oameni în trăirea unei situații extreme. Începutul erei dezastrelor provocate de om a fost marcat de moartea Titanicului, un simbol al erei sale, un transatlantic de lux. Omenirea nu a văzut niciodată o navă atât de mare. Cel mai mare, cel mai puternic, cel mai fiabil, absolut, așa cum susțineau designerii, de nescufundat, a primit numele potrivit - „Titanic”. Lansat de la Royal Dockyards din Marea Britanie, Titanic-ul a pornit în călătoria sa inaugurală peste Atlantic - și nu s-a mai întors niciodată. O catastrofă fără precedent în zorii erei industriale, care s-a soldat cu sute de vieți, a șocat lumea.
La 26 aprilie 1986, a patra unitate de putere a centralei nucleare de la Cernobîl, situată pe teritoriul Ucrainei (la acea vreme - RSS Ucraineană), a fost distrusă. Distrugerea a fost explozivă, reactorul a fost complet distrus și o mare cantitate de substanțe radioactive a fost eliberată în mediu. Accidentul este considerat cel mai mare de acest gen din întreaga istorie a energiei nucleare, atât în ceea ce privește numărul estimat de persoane ucise și afectate de consecințele sale, cât și în ceea ce privește pagubele economice.
Norul radioactiv din accident a trecut peste partea europeană a URSS, Europa de Est, Scandinavia, Marea Britanie și partea de est a SUA. Aproximativ 60% din precipitațiile radioactive au căzut pe teritoriul Belarusului. Aproximativ 200.000 de persoane au fost evacuate din zonele contaminate. Intempestivitatea, incompletitudinea și contradicțiile reciproce ale informațiilor oficiale despre dezastru au dat naștere multor interpretări independente. Victimele tragediei pot fi considerate nu numai cetățenii care au murit imediat după accident, ci și locuitorii din regiunile adiacente care au mers la manifestația de 1 Mai, neștiind despre pericol. Cu acest calcul, dezastrul de la Cernobîl din punct de vedere al numărului de victime depășește semnificativ bombardamentul atomic de la Hiroshima.
Există și un punct de vedere opus, conform căruia 29 de persoane au murit din cauza radiațiilor la Cernobîl - angajați ai stației și pompierii care au luat prima lovitură. În afara amplasamentului industrial al centralei nucleare, nimeni nu a suferit de radiații. Astfel, estimările numărului de victime ale dezastrului variază de la zeci de oameni la milioane.
Distribuția în estimările oficiale este mai mică, deși numărul victimelor accidentului de la Cernobîl poate fi estimat doar aproximativ. Pe lângă lucrătorii și pompierii morți din centralele nucleare, aceștia ar trebui să includă personalul militar bolnav și civilii implicați în eliminarea consecințelor accidentului și locuitorii zonelor expuse la contaminare radioactivă. A determina ce proporție de boli a fost o consecință a accidentului este o sarcină foarte dificilă pentru medicină și statistică; Diferite organizații oferă estimări care diferă de zece ori. Se crede că majoritatea deceselor asociate cu expunerea la radiații au fost sau vor fi cauzate de cancer. Mulți localnici au fost nevoiți să-și părăsească casele și și-au pierdut o parte din proprietăți. Problemele asociate cu aceasta și teama pentru sănătatea lor le-au provocat oamenilor un stres sever, care a dus și la diferite boli.
Dacă anterior preocuparea principală era consecințele unor situații extreme, precum numărul deceselor, bolilor fizice, rănilor, acum experții sunt îngrijorați și de consecințele asupra sănătății psihosociale și psihice a populației. Experții care lucrează cu persoane care au supraviețuit dezastrelor au atras atenția asupra faptului că consecințele psihice ale dezastrelor pot fi nu mai puțin grave decât cele somatice și pot duce la boli grave și probleme sociale, atât pentru individ, cât și pentru grupuri de oameni și societate. ca un intreg, per total. .
Chiar și în timpul Primului Război Mondial, psihiatrii au observat următorul fenomen: soldații care nu au suferit răni fizice, răni sau răni ușoare în timpul operațiunilor de luptă, prezentau simptomele unei anumite boli, a cărei cauză nu a putut fi stabilită. Soldații au experimentat o stare de depresie, slăbiciune, epuizare, tulburări de somn, tulburări ale poftei de mâncare și accese de agresivitate nemotivată. Ulterior s-a aflat că cauza acestei boli este o experiență psihică (traumă) primită în timpul operațiunilor de luptă.
Este important de menționat că dezastrele naturale și provocate de om, conflictele armate locale, atacurile teroriste etc. afectează psihicul și contribuie la apariția unor reacții întârziate și prelungite nu numai în rândul participanților direcți la evenimente, ci și în rândul observatorilor externi, care, după cum sa menționat deja, datorită informațiilor media (media) devin participanți indirecti la aceste evenimente. Întrucât mass-media reflectă în mod realist evenimentele actuale, oamenii sunt nevoiți să se cufunde în ele, de parcă ar fi martori oculari direcți.
Unul dintre cele mai izbitoare exemple globale ale acestui fenomen este moartea Prințesei Diana, când sute de mii de oameni, nefiind rude, cunoscuți sau implicați în vreun fel în moartea ei, au jelit profund (chiar până la manifestări psihotice). moartea Dianei pentru o lungă perioadă de timp. A fost suficient să observăm pur și simplu reacțiile oamenilor pentru a înțelege că a depășit empatia și simpatia obișnuite în aceste cazuri pentru oamenii obișnuiți. Aceasta și situații similare, de fapt, sunt o manifestare a realității moderne, în care nu se impune unei persoane doar un mod de viață, ci și o formă de experiențe mentale.
Cu toate acestea, nu numai dezastrele și conflictele militare au un impact negativ asupra psihicului uman. Dezvoltarea progresului tehnologic și apariția unor noi tipuri de activități profesionale care prezintă un risc ridicat și necesită o responsabilitate și concentrare sporită afectează și sănătatea mintală a oamenilor.
Până la un timp, s-a crezut că doar minerii și astronauții lucrau în condiții extreme de muncă. Schimbările din viața societății din ultimii 10-15 ani au dus la creșterea numărului de profesii ai căror reprezentanți lucrează în condiții extreme. Astfel, profesiile de pompier, salvator, controlor de trafic aerian, colector de numerar și ofițer de patrulare rutieră au elemente de extremă.
În activitățile lucrătorilor din „profesii periculoase”, există două tipuri de condiții în care munca devine extremă:
1) activitate stresantă cotidiană în care pericolul este prezentat ca un eveniment potențial (controlori de trafic aerian, colectori de numerar);
2) așa-numitele incidente critice, în care lucrătorii se confruntă cu victime umane și pierderi materiale, cu un pericol real pentru viața, sănătatea sau sistemul lor de valori, precum și o amenințare pentru viața, sănătatea și bunăstarea altora (salvatori, pompieri).
Necesitatea studierii influenței factorilor extremi asupra psihicului uman a condus la apariția și dezvoltarea activă a unui nou domeniu de știință și practică psihologică - psihologia extremă.
Psihologia extremă (EP) este o ramură a științei psihologice care studiază tiparele psihologice generale ale vieții și activității umane în condiții modificate (neobișnuite) de existență. Cercetările în domeniul psihologiei extreme au ca scop îmbunătățirea selecției psihologice și pregătirea psihologică pentru muncă în condiții de viață neobișnuite, precum și dezvoltarea măsurilor de protecție împotriva efectelor traumatice ale factorilor psihogene (Psihologie. Dicționar, 1990).
Subiectul de studiu al PE este psihicul expus factorilor extremi, mecanismele de influență a factorilor extremi asupra unei persoane, modelele de reacție și experiență, posibilele consecințe și metodele de corectare a acestora.
CONCEPTE DE SITUAȚII DE URGENȚĂ, EXTREME ȘI DE CRISĂ
Conceptele de situații de urgență, situații extreme și de criză nu au primit încă definiții cuprinzătoare. În contextul studierii ulterioare a subiectului, vă sugerăm să folosiți următoarele definiții.
O situație de urgență (ES) este o situație dintr-un anumit teritoriu care a apărut ca urmare a unui accident, a unui fenomen natural periculos, a unei catastrofe, a unui dezastru natural sau de altă natură care poate duce la victime umane, daune aduse sănătății umane sau mediului. , pierderi materiale semnificative și perturbarea condițiilor de viață a oamenilor („Legea privind protecția populației și teritoriilor împotriva urgențelor naturale și provocate de om din 21 decembrie 1994 nr. 68-FZ (NWRF 94-35)”).
O situație extremă (din latinescul extremus - extrem, critic) este o situație bruscă care amenință sau este percepută subiectiv de către o persoană ca amenințătoare pentru viața, sănătatea, integritatea personală, bunăstarea.
O situație de criză (din greacă krisis - decizie, punct de cotitură, rezultat) este o situație care necesită ca o persoană să-și schimbe semnificativ ideile despre lume și despre sine într-o perioadă scurtă de timp. Aceste schimbări pot fi atât pozitive, cât și negative.
Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre situațiile de mai sus.
De urgență
Acestea sunt condiții existente în mod obiectiv. Catastrofa s-a produs deja.
Există o serie de clasificări ale situațiilor de urgență în funcție de diferite criterii
 |
| Regional | Situații de urgență care au avut ca rezultat peste 50, dar nu mai mult de 500, persoane rănite sau condiții de viață a peste 500, dar nu mai mult de 1.000 de persoane perturbate sau pagube materiale care depășesc 0,5 milioane, dar nu mai mult de 5 milioane, salariul minim în ziua în care a avut loc urgența și zona de urgență acoperă teritoriul a două entități constitutive ale Federației Ruse | |
| Federal | Situații de urgență care au dus la peste 500 de victime sau au perturbat condițiile de viață a peste 1.000 de persoane sau pagube materiale care depășesc 5 milioane de salarii minime în ziua situației de urgență și zona de urgență se extinde dincolo de limitele a mai mult de două entități constitutive ale Federația Rusă | |
| Transfrontalier | Situații de urgență, ai căror factori dăunători se extind dincolo de granițele Federației Ruse sau situații de urgență survenite în străinătate și factorii lor dăunători acoperă teritoriul Federației Ruse | |
| După sursa de origine | Urgență creată de om | Accidente și catastrofe de transport, incendii, explozii neprovocate sau amenințarea acestora, accidente cu degajări (amenințare cu degajări) de substanțe chimice periculoase, radioactive, biologice, distrugeri bruște de structuri și clădiri, accidente pe rețelele de utilități etc. |
| Urgențe naturale, dezastre naturale | Fenomene periculoase geologice, meteorologice, hidrologice marine și de apă dulce, degradarea solului sau a subsolului, incendii naturale, cutremure, inundații, tsunami, erupții vulcanice, alunecări de teren, alunecări de teren, avalanșe, curgeri de noroi, uragane, tornade, tornade, incendii de pădure, ploi de ploaie, secetă și alte fenomene cauzate de cauze naturale. | |
| Urgență de natură ecologică și biologică | Bolile în masă ale persoanelor cu boli infecțioase (epidemii), animale de fermă, distrugerea în masă a plantelor agricole de către boli sau dăunători, modificări ale stării resurselor de apă și a biosferei, tasări, alunecări de teren, alunecări de teren, degradarea solului, epuizarea resurselor naturale neregenerabile. resurse, distrugerea stratului de ozon al atmosferei, epuizarea resurselor de apă, dispariția speciilor de animale, plante etc. ca urmare a activităţii umane | |
| Urgențe de natură sociogenă | Terorism, luare de ostatici, revolte, ostilități |
Tutorial. Sub redactia generala. Ph.D. psihic. Ştiinţe Yu. S. Shoigu. M.: Smysl, 2007. -319 pagini (tiraj 1000 exemplare). Recenzători: Zinchenko Yu P., doctor în psihologie. Științe, profesor, Karayani A. G., doctor în psihologie. stiinte, profesore.
Manualul, care dezvăluie baza psihologică a stării și comportamentului persoanelor aflate în situații de urgență, a fost scris de o echipă de specialiști din cadrul Centrului de Asistență Psihologică de Urgență al Ministerului Situațiilor de Urgență al Federației Ruse și se bazează atât pe străini, cât și pe experiență domestică. Materialele prezentate în carte sunt dedicate problemelor psihologiei situațiilor extreme, stresului, acordării de asistență psihologică de urgență, precum și problemelor de sănătate profesională a specialiștilor care lucrează în condiții extreme.
Introducere în psihologia situațiilor extreme.
Catastrofă, situație extremă, urgență, criză: definiție,
clasificare, corelare de concepte (Concepte de urgență, situații extreme și de criză. Situație de urgență. Situație extremă. Situație de criză. Criză. Influența situațiilor extreme asupra omului. Subiecții unei situații extreme).
Stresul normal. Stresul: istoricul studiului, definiția, curba de dezvoltare a unei situații stresante (Stress: history of study and modern concepts. Development curve of a stressful situation. The concept of stress resistance).
Psihofiziologia stresului, sau modul în care funcționează organismul atunci când apare o situație stresantă (Natura stresului. Manifestări fiziologice și psihologice. Sistemul nervos: structura anatomică și diviziunea funcțională. Mecanismele stresului)
Psihologia stresului (Factori care influențează dezvoltarea stresului psihologic. Tipuri (nivele) de reacții umane la stres. Influența caracteristicilor individuale și personale asupra apariției și dezvoltării stresului).
Influența stresului asupra vieții unei persoane (Influența pozitivă a stresului asupra unei persoane. Influența negativă a stresului. Influența stresului asupra corpului uman).
Asistență psihologică de urgență. Stresul traumatic.
Asistență psihologică de urgență (Asistență psihologică de urgență cu o reacție acută la stres. Ajutor la frică. Ajutor la anxietate. Ajutor la plâns. Ajutor la isterie. Ajutor la apatie. Ajutor la sentimente de vinovăție sau rușine. Ajutor la agitația motrică. Ajutor la starea nervoasă. tremurături. Ajutor la mânie, furie, agresivitate.
Aspecte organizaționale ale acordării asistenței psihologice de urgență
în situații de urgență (Schema organizatorică a activităților specialiștilor serviciului psihologic la locul unei situații de urgență. Principii generale și metode psihologice profesionale de bază de acordare a asistenței psihologice de urgență. Principii și standarde etice ale psihologului atunci când lucrează într-o situație de urgență. Metode de furnizare asistență psihologică de urgență. Metode de diagnosticare psihologică utilizate la acordarea asistenței psihologice de urgență).
Reacții întârziate la stresul traumatic (Tulburare de stres posttraumatic (PTSD). Reacții de durere. Tulburări psihosomatice).
Tulburare de stres post-traumatic (Criterii de diagnostic pentru tulburarea de stres post-traumatic (PTSD). Direcții principale
reabilitarea PTSD).
Experiența pierderii.
Stresul cronic și sănătatea profesională a unui specialist.
Sănătatea profesională a specialiștilor (Dezvoltare profesională).
Prevenirea sindromului de epuizare profesională în rândul specialiștilor de profil extrem.
În primul rând, manualul se adresează viitorilor salvatori și pompieri poate fi de interes pentru studenții și absolvenții facultăților de psihologie, profesorii, psihologii și psihoterapeuții care lucrează în domeniul psihologiei situațiilor extreme.
Costul acestui dosar este de 10 puncte
Shoigu Yu.S. (ed.)Tutorial. Sub redactia generala. Ph.D. psihic. Ştiinţe Yu. S. Shoigu. M.: Smysl, 2007. -319 pagini (tiraj 1000 exemplare). Recenzători: Zinchenko Yu P., doctor în psihologie. Științe, profesor, Karayani A. G., doctor în psihologie. Științe, profesor, manualul, care dezvăluie baza psihologică a stării și comportamentului persoanelor în situații de urgență, a fost scris de o echipă de specialiști de la Centrul de Asistență Psihologică de Urgență al Ministerului Situațiilor de Urgență al Federației Ruse. atât pe experiența străină cât și pe cea națională. Materialele prezentate în carte sunt dedicate problemelor psihologiei situațiilor extreme, stresului, acordării de asistență psihologică de urgență, precum și problemelor de sănătate profesională a specialiștilor care lucrează în condiții extreme Conținuturi Introducere în psihologia situațiilor extreme.
Catastrofă, situație extremă, urgență, criză: definiție,
clasificare, corelare de concepte (Concepte de urgență, situații extreme și de criză. Situație de urgență. Situație extremă. Situație de criză. Criză. Influența situațiilor extreme asupra unei persoane. Subiecții unei situații extreme). Stresul: istoricul studiului, definiția, curba de dezvoltare a unei situații stresante (Stresul: istoria studiului și ideile moderne. Curba de dezvoltare a unei situații stresante. Conceptul de rezistență la stres, sau cum funcționează organismul atunci când este stresant). apare situația (Natura stresului. Manifestări fiziologice și psihologice Sistemul nervos: structura anatomică și diviziunea funcțională. Mecanismele stresului) Psihologia stresului (Factori care influențează dezvoltarea stresului psihologic. Tipuri (nivele) de reacții umane la stres. Influența individului şi caracteristici personale asupra apariţiei şi dezvoltării stresului Influenţa stresului asupra vieţii umane (Impactul pozitiv al stresului asupra unei persoane. Impactul stresului asupra organismului uman). Stresul traumatic.
Asistență psihologică de urgență (Asistență psihologică de urgență cu o reacție acută la stres. Ajutor la frică. Ajutor la anxietate. Ajutor la plâns. Ajutor la isterie. Ajutor la apatie. Ajutor la sentimente de vinovăție sau rușine. Ajutor la agitația motrică. Ajutor la starea nervoasă. tremurături. Ajutor cu furie, furie, agresivitate. Auto-ajutor cu reacții acute la stres).
în situații de urgență (Schema organizatorică a activităților specialiștilor serviciului psihologic la locul unei situații de urgență. Principii generale și metode psihologice profesionale de bază de acordare a asistenței psihologice de urgență. Principii și standarde etice ale psihologului atunci când lucrează într-o situație de urgență. Metode de furnizare asistență psihologică de urgență. Metode de diagnosticare psihologică utilizată la acordarea de asistență psihologică de urgență. Reacții întârziate la stresul post-traumatic (PTSD). tulburare de stres (PTSD).
reabilitarea PTSD).
Stresul cronic și sănătatea profesională a unui specialist.
Sănătatea profesională a specialiștilor (Dezvoltarea profesională a sindromului de burnout profesional în rândul specialiștilor extremi), manualul se adresează viitorilor salvatori și pompieri, poate fi de interes pentru studenți și absolvenți ai facultăților de psihologie, profesori și psihologi psihoterapeuți care lucrează în domeniul psihologiei situațiilor extreme.
Fișierul va fi trimis la adresa dvs. de e-mail. Poate dura până la 1-5 minute înainte de a-l primi.
Fișierul va fi trimis în contul dvs. Kindle. Poate dura până la 1-5 minute până când îl primiți.
Vă rugăm să rețineți că trebuie să adăugați e-mailul nostru [email protected]
la adresele de e-mail aprobate. Citeşte mai mult.
Puteți scrie o recenzie de carte și vă puteți împărtăși experiențele. Alți cititori vor fi întotdeauna interesați de părerea dvs. despre cărțile pe care le-ați citit. Indiferent dacă ați iubit cartea sau nu, dacă vă oferiți gândurile sincere și detaliate, atunci oamenii vor găsi cărți noi care sunt potrivite pentru ei.
Tutorial. Sub redactia generala. Ph.D. psihic. Ştiinţe Yu. S. Shoigu. M.: Smysl, 2007. -319 pagini (tiraj 1000 exemplare). Recenzători: Zinchenko Yu P., doctor în psihologie. Științe, profesor, Karayani A. G., doctor în psihologie. Științe, profesor, manualul, care dezvăluie baza psihologică a stării și comportamentului persoanelor în situații de urgență, a fost scris de o echipă de specialiști de la Centrul de Asistență Psihologică de Urgență al Ministerului Situațiilor de Urgență al Federației Ruse. atât pe experiența străină cât și pe cea națională. Materialele prezentate în carte sunt dedicate problemelor psihologiei situațiilor extreme, stresului, acordării de asistență psihologică de urgență, precum și problemelor de sănătate profesională a specialiștilor care lucrează în condiții extreme Conținuturi Introducere în psihologia situațiilor extreme.
Catastrofă, situație extremă, urgență, criză: definiție,
clasificare, corelare de concepte (Concepte de urgență, situații extreme și de criză. Situație de urgență. Situație extremă. Situație de criză. Criză. Influența situațiilor extreme asupra unei persoane. Subiecții unei situații extreme). Stresul: istoricul studiului, definiția, curba de dezvoltare a unei situații stresante (Stresul: istoria studiului și ideile moderne. Curba de dezvoltare a unei situații stresante. Conceptul de rezistență la stres, sau cum funcționează organismul atunci când este stresant). apare situația (Natura stresului. Manifestări fiziologice și psihologice Sistemul nervos: structura anatomică și diviziunea funcțională. Mecanismele stresului) Psihologia stresului (Factori care influențează dezvoltarea stresului psihologic. Tipuri (nivele) de reacții umane la stres. Influența individului şi caracteristici personale asupra apariţiei şi dezvoltării stresului Influenţa stresului asupra vieţii umane (Impactul pozitiv al stresului asupra unei persoane. Impactul stresului asupra organismului uman). Stresul traumatic.
Asistență psihologică de urgență (Asistență psihologică de urgență cu o reacție acută la stres. Ajutor la frică. Ajutor la anxietate. Ajutor la plâns. Ajutor la isterie. Ajutor la apatie. Ajutor la sentimente de vinovăție sau rușine. Ajutor la agitația motrică. Ajutor la starea nervoasă. tremurături. Ajutor cu furie, furie, agresivitate. Auto-ajutor cu reacții acute la stres).
în situații de urgență (Schema organizatorică a activităților specialiștilor serviciului psihologic la locul unei situații de urgență. Principii generale și metode psihologice profesionale de bază de acordare a asistenței psihologice de urgență. Principii și standarde etice ale psihologului atunci când lucrează într-o situație de urgență. Metode de furnizare asistență psihologică de urgență. Metode de diagnosticare psihologică utilizată la acordarea de asistență psihologică de urgență. Reacții întârziate la stresul post-traumatic (PTSD). tulburare de stres (PTSD).
reabilitarea PTSD).
Stresul cronic și sănătatea profesională a unui specialist.
Sănătatea profesională a specialiștilor (Dezvoltarea profesională a sindromului de burnout profesional în rândul specialiștilor extremi), manualul se adresează viitorilor salvatori și pompieri, poate fi de interes pentru studenți și absolvenți ai facultăților de psihologie, profesori și psihologi psihoterapeuți care lucrează în domeniul psihologiei situațiilor extreme.