Удирдлагын компани нь гүйцэтгэлийн нэгдсэн стандартыг тогтоодог. ОХУ-ын Барилгын яам менежментийн компаниудад үйлчилгээний чанарын стандартыг дагаж мөрдөхийг үүрэг болгоно

29.12.2023

Мэргэжилтэн орон сууц, нийтийн үйлчилгээний салбарын менежментийн компаниудын үр ашиггүй байдлын гол шалтгаан, хүн амын чанартай үйлчилгээний төлбөрийг төлөх чадваргүй байдал, салбар бүхэлдээ уналт, түүнчлэн шийдвэрлэх арга замын талаар ярьж байна. асуудал.

ОХУ-ын Барилгын яам орон сууц, нийтийн аж ахуйн салбарын менежментийн компаниудын үйлчилгээний стандартын жагсаалтыг гаргахыг санал болгов. Албаныхан шаардлагын нарийвчилсан жагсаалтыг гаргахыг хүсч байгаа бөгөөд үүнд нийтийн аж ахуйн ажилчдын дүрэмт хувцасны параметрүүдийг багтаасан байх ёстой. Үүний зэрэгцээ, хэсэг хугацааны өмнө албаны хүмүүс энэ салбарын ГОСТ стандартыг аль хэдийн тогтоосон.

Сергей Креков, Үл хөдлөх хөрөнгийн үйлчилгээний компаниудын холбооны Удирдах зөвлөлийн дарга.

Шударга бус компаниудын лицензийг булааж авна гэдэг одоо бараг боломжгүй болсон.

-Яагаад үүнийг хийж байгаа юм бэ? Өнөө үед үйлчилгээний стандарт үнэхээр муу байна уу?

- Гол нь үзүүлж буй үйлчилгээний чанар, түүнийг үзүүлж буй хүний шударга байдалд оршдог. Энэ бол эрх мэдлийн ерөнхий тэнцвэрийг өөрчлөх ёстой тогтолцооны гол элементүүдийн нэг юм - орон сууц, нийтийн аж ахуйн салбарт удаан хугацаанд бий болсон тогтвортой хандлагыг эвдэх. Одоо бид зах зээл дээр хэн байгааг, тэдгээрийг юу гэж нэрлэдэг, хаана байрлаж байгааг ойлгож байна - өмнө нь ийм зүйл байгаагүй.

Тусгай зөвшөөрөл хэрэгжиж эхлээд жил хагасын хугацаанд 18 мянган хуулийн этгээд үйл ажиллагаа явуулж байгаагаас 6 мянга нь цаасан дээр байгаа боловч орон сууцны нөөцийг удирддаггүй хуулийн этгээд байна. Өнөөдрийн байдлаар хоёрхон лицензийг хүчингүй болгоод байна. Энэ тохиолдолд лицензийг хүчингүй болгох нь зөвхөн шүүхийн журмаар хэрэгжих боломжтой. Зуны улиралд [мэргэжлийн нийгэмлэг] шударга бус менежментийн байгууллагуудын лицензийг хүчингүй болгох шүүхийн журмыг хүчингүй болгох механизмын талаар ярилцаж, хүчингүй болгох журмыг өөрөө хотын болон бүс нутгийн удирдлагуудад шилжүүлэх саналтай байна гэсэн байр суурьтай байсан. Мөн энэ салбарын захиргааны зохицуулалтын талаар ерөнхий ойлголттой байсан ч асуудлыг хүлээн зөвшөөрөхүйц шийдэл байхгүйгээс бүх зүйл зогссон. Одоо ижил хандлагын шинэ хувилбарыг санал болгож байна - эдгээр нь үйлчилгээний стандартууд юм. Шинэ санаачилга нь шударга бус менежментийн компаниудын лицензийг хүчингүй болгох илүү хялбар механизмыг бий болгох шийдэлд хүргэнэ гэж би бодож байна.

- Менежментийн компаниудын шударга бус байдлын тод жишээг та хэлж чадах уу?

-Тэд олон бий. Би танд хамгийн чухал зүйлийг хэлье: Красноярск хотод (хэрэв сонирхсон бол хэн ч хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр холбогдож болно) менежментийн компани хэсэг хугацаанд оршин суугчдаас мөнгө цуглуулж, дараа нь удирдлага алга болж, байгууллага дампуурлаа зарлав. Мөн энэ хэрэг тусгаарлагдаагүй. Энэхүү санаачилга нь зохицуулалтын механизмаар зах зээлийн нөхцөл байдлыг өөрчлөх, түүнчлэн менежерүүдийн лицензийг цуцлах журмыг хялбарчлах оролдлого юм. Түүнчлэн хяналтын байгууллагууд зөрчлийг тодорхой нотлох хэрэгсэл, тодорхой хэрэгсэлтэй болно.

Менежментийн компаниудын үр ашиггүй байдлын гол шалтгаанууд

— Орон сууц, нийтийн аж ахуйн сайдын хэлснээр, энэ жагсаалтад ажлын хамгийн бага тоо, тэдгээрийг дуусгах эцсийн хугацаа, мөн хэрэглэгчдийн хүсэлтэд хариу өгөх хугацаа багтаж болно - эдгээр өөрчлөлтийг хийх нь ямар учиртай вэ?

— Орон сууцны барилга байгууламжийн менежментийн үйлчилгээг зохисгүй үзүүлж байгаа хэд хэдэн шалтгаан бий. Би гол зүйл дээр анхаарлаа хандуулахыг хүсч байна. Тэдгээрийн нэг нь мэдээжийн хэрэг менежментийн компаниудын шударга бус байдал бөгөөд априори нь зохих түвшинд үйлчилгээ үзүүлэх үүрэг даалгавар өгдөггүй бөгөөд энэ нь орон сууцны байшингийн эздийн гомдол үүсгэдэг. Ухамсартай менежментийн компаниудын үйл ажиллагаанд нөлөөлж буй хоёр дахь объектив шалтгаан нь эдийн засаг юм. Удирдлагын компаниудын үйл ажиллагаа явуулдаг тарифын талаар би ярьж байна (ялангуяа Москвад 5-аас дээш жил бараг индексжүүлээгүй, сүүлийн хоёр жилийн хугацаанд ердөө 4% -иар индексжүүлсэн), эдийн засгийн хувьд бараг байдаггүй. өндөр чанартай үйлчилгээ үзүүлэх боломж. Тиймээс гүйцэтгэсэн ажлын чанарт тавигдах стандарт, шаардлагыг нэвтрүүлэх нь тодорхой бэрхшээлтэй тулгарч магадгүй юм.

Хүн амын зөвхөн багахан хэсэг нь чанартай орон сууц, нийтийн үйлчилгээний төлбөрийг төлөхөд бэлэн байна

-Бид ямар бэрхшээлийн талаар ярьж байна вэ?

- Бид стандарт, шаардлагыг тогтоож, эдгээр бүх параметрүүдийг хэмжиж болох шинж чанаруудыг өгч, лицензийг хүчингүй болгох механизмд багтаах болно, гэхдээ асуулт өөр байна. Шинэ ГОСТ-ууд нь биднийг дараах парадигм руу хөтөлж чадна: ГОСТ-д заасан бүх ажлыг гүйцэтгэхийн тулд эзэмшигчдэд үйлчилгээ үзүүлдэг шударга менежментийн компанид төлбөрийг төлөх хүн хэрэгтэй. Орон сууцны үл хөдлөх хөрөнгийн үйлчилгээний салбарт ижил төстэй нөхцөл байдал үүсч болно. Асуулт нь стандартыг бичиж болох эсвэл бичих боломжгүй эсэх биш харин асуулт өөр байна: хэрэглэгч өнөөдөр тэдний төлбөрийг төлөхөд бэлэн үү?

Стандартыг хэрэгжүүлснээр эдийн засгийн асуудлыг тэргүүн эгнээнд тавьж, ухамсартай менежментийн компаниудыг стандартыг хангаж, алдагдал хүлээх, эсвэл стандартыг хангаагүй, хүлээн зөвшөөрөгдсөн эдийн засагтай байх гэсэн маш хэцүү сонголтын өмнө тавина гэдэгт би итгэлтэй байна. байшин удирдах, ашиг олох, гэхдээ үүгээрээ лицензийг эргүүлэн татах эрсдэлтэй. Энэ бизнест оролцож буй бизнес эрхлэгчдийн дийлэнх нь хоёр дахь хувилбарыг сонгоно гэдэгт би итгэлтэй байна. Энэ нь ГОСТ-ийг хэрэгжүүлэхэд хэрэгжүүлэх боломжгүй, учир нь практикт хэрэгжүүлэхэд эдийн засгийн урьдчилсан нөхцөл байхгүй бөгөөд ашиг олох боломжгүй болно.

Өнөөдөр нөхцөл байдал дараах байдалтай байна: ихэнх орон сууцны байшинд янз бүрийн орлоготой хүмүүс амьдардаг. Мэдээжийн хэрэг, хүн амын нийгмийн эмзэг давхаргад шинэ журмын дагуу үзүүлэх үйлчилгээний төлбөрийг төлөх мөнгө олоход илүү хэцүү байх болно. Бизнес ангиллын эсвэл дээд зэрэглэлийн байшингийн хувьд энэ бүхэн бүрэн хүлээн зөвшөөрөгдөх болно. Нөгөөтэйгүүр, өргөн хүрээний хүн ам асуудалтай тулгарч магадгүй: хүмүүс боломжийн үнээр чанартай үйлчилгээг авахыг хүсэх боловч менежментийн компаниуд эдгээр үйлчилгээний төлбөрийг зах зээлийн үнээр төлөхийг тэднээс хүсэх болно.

Энэ байдлаас гарах хамгийн сайн арга бол менежерүүдийг өрсөлдөөний зарчмаар сонгох явдал юм

-Ямар зүгт гарах гарцыг хайх ёстой вэ? Хамгийн оновчтой харилцааг бий болгохын тулд юу хийх хэрэгтэй вэ?

— АКОН нийгэмлэгийн хүрээнд “Итгэлцлийн удирдлагын хүрээлэн”-гийн загварыг боловсруулсан. Энэ нь үндсэн суурь асуултыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог: байгууламжийг удирдах үйл явцад эрх зүйн харилцааг хэрхэн бий болгох, үйлчилгээг өрсөлдөөний үндсэн дээр захиалах.

Үзэл баримтлалын мөн чанар: орон сууцны эздийн хуралд оролцохын тулд оршин суугчдаас итгэмжлэл цуглуулж (итгэмжлэлийн загварыг Барилгын яамны 411 тоот тушаалаар баталсан), тендер зарлаж, менежментийн байгууллага байгуулдаг. өрсөлдөөний үндсэн дээр шалгаруулдаг. Одоо бүх зүйл өрсөлдөөний үндсэн дээр биш, харин ЗСБНХУ-д байсан шиг тооцооллын зарчмын дагуу бий болсон: менежментийн компаниудын тариф нь зах зээлийн эдийн засагтай ямар ч холбоогүй юм. Мөн өрсөлдөөний зарчмаар компанийг сонгохдоо өрсөлдөөний улмаас тариф бага байх болно гэдгийг та ойлгох хэрэгтэй. Итгэлцлийн удирдлага, менежментийн байгууллагуудын өрсөлдөөнт сонголт бүхий загвар нь үйлчилгээ үзүүлэх зах зээлийн тогтолцоог бүрдүүлдэг. Ийм системтэй бол эзэмшигч нь чанар эсвэл хамгийн бага тарифыг сонгох боломжтой болно.

Харамсалтай нь одоо маш бага мөнгөтэй хүмүүс л амьдардаг байшингууд байдаг. Тэдэнд өндөр стандартын мөнгө байхгүй; Олон оршин суугчид ерөнхийдөө цэвэрлэгчийг урихаас татгалзахыг хүсдэг: бид шатыг цэвэрлэх шаардлагагүй, бид үүнийг өөрсдөө хийх болно, хуваарь зурна, зөвхөн хамгийн бага тарифыг өгнө. Энэ онцлогийг харгалзан харилцааны зах зээлийн шинж чанарыг томъёолох шаардлагатай байна. Төсөвтэй үйлчлүүлэгчид зарим үйлчилгээ хэрэгтэй, өөр үйлчлүүлэгчид бусад үйлчилгээ хэрэгтэй.

Хоёр жилийн өмнө орон сууцны барилгын менежментийн ГОСТ стандартууд батлагдсан гэдгийг би танд сануулмаар байна. Энэ бол нэлээд нарийвчилсан баримт бичиг юм. Тэднийг хүлээн авахдаа тусгай зөвшөөрөлтэй хослуулан орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний чанарын хяналтын механизмыг авна гэж хэлсэн. Эдгээр баримт бичигт бүх зүйлийг тусгасан болно. ГОСТ-уудыг Барилгын яамны оролцоотойгоор боловсруулсан бөгөөд энэ нь менежментийн компаниудын шинэ стандартыг албан ёсны болгох гэж байна. Эндээс үндэслэлтэй асуулт гарч ирж байна: эдгээр стандартууд нь ГОСТ-оос хэрхэн илүү байх вэ? Тэд яагаад илүү сайн ажиллах вэ?

Барилгын яамнаас санал болгож буй загварууд асуудлыг шийдэхгүй байна

- Бүх хүлээн зөвшөөрөгдсөн ГОСТ стандартыг дагаж мөрдөөгүй байна уу?

- Тийм ээ, зөвхөн ГОСТ биш, юу ч ажиллахгүй! Үндсэн зарчим ажиллахгүй байна. Хүмүүс тохиролцох нь ерөнхийдөө тийм ч хялбар биш юм: эхнэр, нөхөр хоёр ихэвчлэн хэрэлддэг, гэхдээ энд бүхэл бүтэн байшин байдаг. Барилгын яамнаас санал болгож буй бүх загварууд асуудлыг шийдэхээ больсон. Чанартай харьцах шаардлагагүй, харин менежментийн арга барилыг өөрчилдөг загварууд дээр ажиллах хэрэгтэй. Миний бодлоор гол асуудал нь ганц үйлчлүүлэгчгүй, оршин суугчид хоорондоо зөвшилцөх гэж оролдсон тэр мөчөөс эхлэн жинхэнэ бахналал эхэлдэг. Ганц хэрэглэгч ажиллаж эхэлбэл оршин суугчдын хүсэл сонирхлыг харгалзан тодорхой байшинд олон нийтийн дунд зарласан уралдааны үндсэн дээр техникийн тодорхойлолт боловсруулж, өртгийг нь тогтооно. Асуудлыг шийдэх хоёр арга бий: эхнийх нь бүх эрх мэдлийг төрд шилжүүлэх, хоёр дахь нь хамтын итгэлцлийн менежмент юм. Миний бодлоор хоёр дахь нь илүү дээр юм: оршин суугчдын эрх ашгийг төлөөлөн итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчөөр ажиллах бүх SRO (өөрийгөө зохицуулах байгууллага) -д даатга.

ОХУ-ын Засгийн газрын 2013 оны 5-р сарын 15-ны өдрийн 416 тоот тогтоолоор батлагдсан орон сууцны барилгыг удирдах үйл ажиллагаа явуулах журмын дагуу бүх орон сууцны барилгуудын менежментийг одоогийн стандартын үндсэн дээр хийх ёстой. 2014 онд "Техникийн зохицуулалтын тухай" 2002 оны 12-р сарын 27-ны өдрийн 184 тоот Холбооны хуулийн дагуу, түүнчлэн Росстандартын тушаалын дагуу тэдгээрийг боловсруулж, сайн дурын үндсэн дээр ашиглахыг зөвшөөрсөн. ОХУ-ын үндэсний стандартууд ГОСТ Р.

Үндэсний стандартыг "Орон сууц, нийтийн аж ахуй, орон сууцны барилга байгууламжийн менежмент" гэсэн ерөнхий нэрийн дор нэгтгэв. Баримт бичгүүдийг Росстандартын 2014 оны 6-р сарын 11-ний өдрийн 543 тоот тушаалаар баталж, 2015 оны 7-р сарын 1-ний өдрөөс хүчин төгөлдөр болсон.

Орон сууцны барилгын менежменттэй холбоотой үйл ажиллагаанд ГОСТ R үндэсний стандартын шаардлага

Орон сууцны байшингийн эзэд болон менежментийн компаниудын хооронд илүү ойр, илүү сайн харилцаа тогтоох зорилгоор ГОСТ R үндэсний стандартыг боловсруулсан. Баримт бичиг нь менежментийн мэргэжилтнүүдийн мэргэшил, техникийн баримт бичгийг хөтлөх, шинэчлэх журам, багийг бүрдүүлэх, зардлыг тодорхойлох, гүйцэтгэсэн ажил, байшингийн нийтлэг эд хөрөнгийн засвар үйлчилгээ, одоогийн засвар үйлчилгээний төлбөрийг цуглуулах зэрэгт тавигдах тодорхой шаардлагыг тогтоодог.

Үндэсний стандарт ба орон сууцны барилгыг удирдах үйл ажиллагаа явуулах дүрэмОХУ-ын Засгийн газар тогтоодог. Байшин дахь нийтлэг өмчийг зохих ёсоор арчлахын тулд менежментийн компани нь ариун цэврийн болон эпидемиологийн арга хэмжээг хангаж, орон сууцны барилгын техникийн байдалд хяналт тавьж, галын аюулгүй байдалд хяналт тавих ёстой.

ГОСТ R "Орон сууц, нийтийн аж ахуй, орон сууцны барилга байгууламжийн менежмент" үндэсний стандартын гол нөхцлийн нэг бол үйлчилгээний тодорхой захиалгатай байх явдал юм (орон сууцны барилгад нийтийн өмчийн засвар үйлчилгээ, одоогийн засварын ажил хийх).

"Орон сууц, нийтийн аж ахуй, орон сууцны барилга байгууламжийн менежмент" улсын стандартын жагсаалт

Энэхүү жагсаалтад дараахь стандартууд багтсан болно.

ГОСТ Р 51929-2014 Орон сууц, нийтийн аж ахуй, орон сууцны барилга байгууламжийн менежмент. Нэр томьёо ба тодорхойлолт.
ГОСТ R 56038-2014 Орон сууц, нийтийн аж ахуй, орон сууцны барилга байгууламжийн менежмент. Орон сууцны барилгын менежментийн үйлчилгээ. Ерөнхий шаардлага.
ГОСТ R 56037-2014 Орон сууц, нийтийн аж ахуй, орон сууцны барилга байгууламжийн менежмент. Диспетчерийн болон яаралтай засвар үйлчилгээ. Ерөнхий шаардлага.
ГОСТ Р 51617-2014 Орон сууц, нийтийн аж ахуй, орон сууцны барилга байгууламжийн менежмент. Нийтийн аж ахуй. Ерөнхий шаардлага.
ГОСТ Р 56192-2014 Орон сууц, нийтийн аж ахуй, орон сууцны барилга байгууламжийн менежмент. Орон сууцны нийтийн өмчийн засвар үйлчилгээ. Ерөнхий шаардлага.
ГОСТ R 56193-2014 Орон сууц, нийтийн аж ахуй, орон сууцны барилга байгууламжийн менежмент. Орон сууцны нийтийн өмчийн их засварын үйлчилгээ. Ерөнхий шаардлага.
ГОСТ R 56194-2014 Орон сууц, нийтийн аж ахуй, орон сууцны барилга байгууламжийн менежмент. Орон сууцны барилгын техникийн үзлэг хийх, тэдгээрийн үндсэн дээр ажлын төлөвлөгөө, ажлын жагсаалтыг тодорхойлох үйлчилгээ. Ерөнхий шаардлага.
ГОСТ Р 56195-2014 Орон сууц, нийтийн аж ахуй, орон сууцны барилга байгууламжийн менежмент. Орон нутгийг арчлах, ахуйн хог хаягдлыг цуглуулах, зайлуулах үйлчилгээ.

Орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах үйл явцыг оновчтой болгохын тулд эдгээр стандартыг системтэйгээр хэрэглэхийг зөвлөж байна. Үүнийг хийхийн тулд юуны түрүүнд зөвшөөрөл авах шаардлагатай байшин дахь нийтлэг өмчийн бүтэц, засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээ хийх ажил, үйлчилгээг зохион байгуулах, гүйцэтгэхийн тулд менежментийн компани хүлээн зөвшөөрдөг.

Орон сууцны барилгад дундын өмчийн засвар үйлчилгээ хийх ажил, үйлчилгээний цар хүрээг тодорхойлох журам

Үзүүлсэн ажил, үйлчилгээний чанарын хяналт

Удирдлагын компани нь захиалсан ажил, үйлчилгээний төрөл тус бүрийг өмчлөгчдөд тайлагнах ёстой (5.21-р зүйл "Орон сууцны барилгыг удирдах үүргээ биелүүлсэн талаар үйлчлүүлэгчдэд тайлан өгөх" ГОСТ R 56038-2014).

Үүнээс гадна, танилцуулсны дараа менежментийн компаниудын үйл ажиллагаанд тусгай зөвшөөрөл олгохОрон сууцны барилга байгууламжийн удирдлага нь тэдний ажилд лицензийн хяналтыг гүйцэтгэдэг. Лицензийн шаардлагыг дагаж мөрдөөгүй тохиолдолд менежментийн компани их хэмжээний захиргааны торгууль авч, менежер нь эрхээ хасуулж болно.

Их засвар

Их засварыг техникийн захиалагч хийдэг бөгөөд энэ нь бүс нутгийн оператор, орон сууцны өмчлөгчдийн холбоо эсвэл менежментийн компани байж болно. Их засварын санг бүрдүүлэхийн тулд OSS-д данс нээлгэх аргыг сонгохдоо өмчлөгчийн шийдвэр нь ГОСТ R 56193-2014 стандартын дагуу их засвар хийх ёстойг зааж өгөх ёстой.

Хэрэв их засварын санг бүрдүүлсэн бол бүс нутгийн операторын данс, дараа нь томоохон засварыг зохион байгуулах, гүйцэтгэх үүрэгтэй энэ оператор юм. MKD-ийн тусгай дансыг сонгохдоо их засварын ажлыг зохион байгуулах, хийх бүх журам нь байшинд байгаа байрны эздийн мөрөн дээр унадаг.

Орон сууцны барилгыг стандартын дагуу менежментэд шилжүүлэх

"Техникийн зохицуулалтын тухай" 2002 оны 12-р сарын 27-ны өдрийн 184-р Холбооны хуулийн 1, 12-р зүйлд заасны дагуу орон сууцны барилгыг удирдах менежментийн компаниудын үйл ажиллагааг стандартчилах нь зохицуулалтын баримт бичгийг сайн дурын үндсэн дээр ашиглах явдал юм.

ГОСТ R-ийн дагуу MKD удирдлагад шилжихийн тулд та 3 нөхцлийг хангасан байх ёстой.

Асаалттай байр эзэмшигчдийн нэгдсэн хуралорон сууцны барилгын менежментийг сайн дурын үндсэн дээр шилжүүлэх тухай шийдвэр гаргах, орон сууцны нийтлэг өмчийн засвар үйлчилгээ, одоогийн засварын ажлыг үндэсний стандартын дагуу ГОСТ R. Гэрийн эздийн шийдвэрт тусгана. сонгосон бүх улсын стандарт, батлагдсан шаардлага, ажил гүйцэтгэх журам.
ЧМ-ийн мэргэжилтнүүд практикт хэрэгжүүлэхийн тулд үндэсний стандартуудыг судлах ёстой.
Менежментийн компани нь удирдлага, боловсон хүчний сургалт, үнэлгээ, чанарын хяналтын системийг хэрэгжүүлэх шаардлагатай. Удирдлагын компани нь мэргэжилтнүүдийг ахисан түвшний сургалтанд хамруулахын тулд дор хаяж 5 жилд нэг удаа үнэлгээ, чанарын хяналтын тогтолцоог хэрэгжүүлэх шаардлагатай (ГОСТ R 56192-2014-ийн 9-р зүйл).

Гэсэн хэдий ч орон сууцны барилгыг удирдах менежментийн компанийн үйл ажиллагааны стандартчилал нь түүний ажлын үндсэн зарчим болох тусгай зөвшөөрлийн шаардлагыг дагаж мөрдөхтэй зөрчилдөх ёсгүй гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

"Хөдөлмөрийн зах зээлд эрэлт хэрэгцээтэй байгаа шинэ, ирээдүйтэй мэргэжлүүдийн лавлах, тэр дундаа дунд мэргэжлийн боловсрол шаардагдах мэргэжлийн лавлахыг батлах тухай" ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яам нь боловсон хүчний бодлогыг хэрэгжүүлэхдээ тусгай шаардлагыг харгалзан үзэхийг ажил олгогчдод зөвлөж буй мэргэжлийг баталсан. болон ажилчдыг сургах.

Мэргэжлийн стандарт гэж юу вэ

Лавлах нь мэргэжлийн нэрс, тэдгээрийн товч тодорхойлолт, боловсрол, ажлын туршлагад тавигдах шаардлагуудаас бүрдэнэ. Эдгээрийг хөгжүүлэхийн тулд мэргэжлийн стандартуудОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2015 оны 11-р сарын 2-ны өдрийн 831 тоот "Хөдөлмөрийн зах зээлд хамгийн их эрэлт хэрэгцээтэй, дунд мэргэжлийн боловсрол шаардагдах шинэ, ирээдүйтэй 50 мэргэжлийн жагсаалтыг батлах тухай" тушаалыг дагаж мөрдөх ёстой.

Мэргэжлийн стандартыг ОХУ-ын Хөдөлмөрийн хуулийн 195.1-д заасны дагуу боловсруулсан. Энэхүү лавлах нь орон сууц, нийтийн аж ахуйн салбарын ажилчдын онцлог, мэргэшлийн шаардлагыг агуулдаг. Лавлах нь орон сууц, нийтийн аж ахуй, орон сууцны барилга байгууламжийн менежментийн салбарын ажилчдын ажлын байрны жагсаалтыг тэдгээрийг зохицуулсан хууль эрх зүйн актуудыг агуулсан болно.

2016 оны 7-р сарын 1-ний өдрөөс 2015 оны 5-р сарын 2-ны өдрийн 122 тоот Холбооны хууль "ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хууль, "ОХУ-ын боловсролын тухай" Холбооны хуулийн 11, 73 дугаар зүйлд нэмэлт, өөрчлөлт оруулах тухай" хүчин төгөлдөр болно.

Энэхүү Холбооны хуулиар ажил олгогчдод эдгээр мэргэжлийн стандартыг ОХУ-ын хууль тогтоомжоор тогтоосон бол ажилтны ажил үүргээ гүйцэтгэхэд шаардагдах мэргэшилд хэрэглэх үүргийг тогтоосон. Үгүй бол өгөгдөл мэргэжлийн стандартуудзөвхөн зөвлөгөө өгөх шинж чанартай байх болно.

Баримт бичигт мэргэжлийн стандартын тухай ойлголтыг тодорхой болгосон. Энэ нэр томъёог "ажилтанд тодорхой төрлийн мэргэжлийн үйл ажиллагаа, түүний дотор хөдөлмөрийн тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэхэд шаардагдах ур чадварын шинж чанар" гэж ойлгодог.

Түүнчлэн, ОХУ-ын Засгийн газар улсын төсвөөс гадуурх сан, төрийн (хотын) байгууллагууд болон бусад байгууллагуудад мэргэжлийн стандартын шаардлагыг хэрэгжүүлэхийг үүрэг болгох эрхтэй. нэгдмэл аж ахуйн нэгжүүд, төрийн корпораци, компаниуд, түүнчлэн төрийн (хотын) 50 хувиас дээш хувь эзэмшдэг аж ахуйн нэгж.

Хөдөлмөрийн яамнаас өгсөн тайлбар

Мэргэжлийн стандартыг заавал хэрэглэх асуудлаар Хөдөлмөрийн яам нь 02.05.05-ны өдрийн 122 тоот Холбооны хуулийн 1 дүгээр зүйлийн 3 дахь хэсэгт заасан. 2015 он, үүний дагуу ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хуулийн 195.3-т "Мэргэжлийн стандартыг хэрэглэх журам" -аар нэмэгдэнэ.

Энэ зүйлд ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хууль, Холбооны бусад хууль тогтоомж, дүрэм журмаар тогтоогдоогүй мэргэжлийн стандартад агуулагдах мэргэшлийн шинж чанарыг ажил олгогчид авах ёстой гэж заасан байдаг. ажилтны мэргэшил. Үүний зэрэгцээ ажилчдын ажлын байранд гүйцэтгэж буй үүргийн онцлогийг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Мэргэжлийн стандартын агуулгатай Хөдөлмөрийн яамнаас гаргасан бүртгэлээс танилцах боломжтой. Бүртгэлийг мэргэжлийн стандартын талаархи бусад мэдээлэлтэй адил Хөдөлмөрийн яамны вэбсайтад байрлуулсан болно.

ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамнаас баталсан мэргэжлийн стандартууд нь дүрэм журам. Байгууллагын өмчийн хэлбэр, ажил олгогчийн статусаас үл хамааран ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хуулийн 57, 195.1-д заасан тохиолдолд мэргэжлийн стандартын шаардлагыг заавал дагаж мөрдөх ёстой. Өөрөөр хэлбэл, зөвхөн ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хууль, Холбооны бусад хууль тогтоомж, бусад хууль эрх зүйн актуудад тогтоосон шаардлагын хувьд мэргэжлийн стандартын шаардлагыг заавал биелүүлэх ёстой.

Мэргэжлийн стандарт хүчин төгөлдөр болсон нь ажилчдыг ажлаас халах үндэслэл болохгүй. Гэхдээ ажил олгогч нь ажилчдын гэрчилгээжүүлэлт хийх боломжтой. Жишээлбэл, мэргэшлийн лавлах ном, мэргэжлийн стандартыг хэрэглэхдээ тусгай сургалт, шаардлагатай ажлын туршлагагүй, гэхдээ хангалттай практик туршлагатай, өөрт даалгасан ажлыг бүрэн дүүрэн ухамсартайгаар гүйцэтгэдэг ажилтнуудыг баталгаажуулалтын комиссын зөвлөмжийн дагуу томилдог. тусгай сургалт, ажлын туршлагатай ажилтантай тэнцэх зохих албан тушаалд .

Мэргэжлийн стандартыг ашиглаагүй эсвэл буруу хэрэглэсэн тохиолдолд ажил олгогчид хөдөлмөрийн хууль тогтоомжийн зөрчлийг арилгах тухай тушаал гаргаж болно. Ноцтой зөрчил гаргасан тохиолдолд ажил олгогчид хариуцлага тооцож болно захиргааны хариуцлагаОХУ-ын Захиргааны зөрчлийн тухай хуулийн 5.27-д зааснаар торгох хэлбэрээр:

албан тушаалтнуудын хувьд - 1-ээс 5 мянган рубль хүртэл;
хуулийн этгээд байгуулахгүйгээр бизнес эрхэлдэг хүмүүсийн хувьд - 1-5 мянган рубль;
хуулийн этгээдийн хувьд - 30-аас 50 мянган рубль хүртэл.

Орон сууц, нийтийн аж ахуйн салбарын мэргэжлийн стандарт

Салбарт орон сууц, нийтийн үйлчилгээМөн дараах мэргэжил, мэргэжлээр мэргэжлийн стандартыг баталсан.

Лифтийн аюулгүй байдлын шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг үнэлэх мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2013 оны 12-р сарын 20-ны өдрийн 756н тоот тушаал)
Лифтийн аюулгүй байдлын шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг үнэлэх шинжээч (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2013 оны 12-р сарын 20-ны өдрийн 753н тоот тушаал)
Цахилгаан шатны цахилгаан механик (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2013 оны 12-р сарын 20-ны өдрийн 754н тоот тушаал)
Лифтийн тоног төхөөрөмжийн ашиглалтын мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 1-р сарын 17-ны өдрийн 18н тоот тушаал)
Хатуу түлшний бойлерийн ашиглалтын мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 04-р сарын 07-ны өдрийн 192н тоот тушаал)
Хог хаягдлын менежментийн мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 4-р сарын 07-ны өдрийн 203н тоот тушаал)
Ус цэвэрлэх байгууламжийн ашиглалтын мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 4-р сарын 11-ний өдрийн 227н тоот тушаал)
Гадаад нам даралтын хийн хоолойн ашиглалтын мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 4-р сарын 11-ний өдрийн 224н тоот тушаал)
Орон сууцны менежментийн мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 4-р сарын 11-ний өдрийн N 233n тушаал)
Гэрийн хийн хангамжийн системийн тоног төхөөрөмжийн элементүүдийн ашиглалтын мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 4-р сарын 11-ний өдрийн 242н тоот тушаал)
MKD-ийн ашиглалт, засвар үйлчилгээний мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 4-р сарын 11-ний өдрийн 238н тоот тушаал)
Хийн, шингэн түлш, цахилгаан халаагуур ашигладаг уурын зуухны ашиглалтын мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 4-р сарын 11-ний өдрийн 237н тоот тушаал)
Усан хангамжийн шахуургын станцын ашиглалтын мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 4-р сарын 11-ний өдрийн 247н тоот тушаал)
Дулааны сүлжээний шугам хоолой, тоног төхөөрөмжийн ашиглалтын мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 4-р сарын 11-ний өдрийн 246н тоот тушаал)
Ус авах байгууламжийн ашиглалтын мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 4-р сарын 11-ний өдрийн 245н тоот тушаал)
Бохир ус цэвэрлэх байгууламжийн ашиглалтын мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 4-р сарын 11-ний өдрийн 232н тоот тушаал)
Захиалагч үйлчилгээний мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 4-р сарын 11-ний өдрийн 243н тоот тушаал)
MKD менежментийн мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 4-р сарын 11-ний өдрийн 236н тоот тушаал)
Трансформаторын дэд станц, хуваарилах цэгийн ашиглалтын мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 4-р сарын 17-ны өдрийн 266н тоот тушаал)
Хотын цахилгаан дамжуулах агаарын болон кабель шугамын ашиглалтын мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 09-р сарын 08-ны өдрийн 620н тоот тушаал)
Барилгын үйлдвэрлэлийн зохион байгуулагч (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 11-р сарын 21-ний өдрийн 930н тоот тушаал)
Агааржуулалт, агааржуулалтын системийн суурилуулагч (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 11-р сарын 28-ны өдрийн 959н тоот тушаал)
Бойлерийн өрөөний тоног төхөөрөмжийг суурилуулах ажилтан (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 11-р сарын 21-ний өдрийн 929н тоот тушаал)
Лифт, өргөх тавцангийн засвар үйлчилгээ хийх лифтийн оператор (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 12-р сарын 22-ны өдрийн №1082н тушаал)
Барилгын байгууллагын дарга (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 12-р сарын 26-ны өдрийн 1182н тоот тушаал)
Онцгой байдлын диспетчерийн үйлчилгээний диспетчер (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 12-р сарын 25-ны өдрийн № 1120н тушаал)
Диспетчерийн хяналтын тоног төхөөрөмжийн мэргэжилтэн (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2014 оны 12-р сарын 25-ны өдрийн 1123н тоот тушаал)
Цахилгаан шат суурилуулах, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан өргөх тавцан, шалны урсдаг шат (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2015 оны 12-р сарын 24-ний өдрийн 1144н тоот ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2015 оны 12-р сарын 21-ний өдрийн 1076н тоот тушаал)
Бойлерийн өрөөний тоног төхөөрөмжийг засварлах механик (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн яамны 2015 оны 12-р сарын 21-ний өдрийн 1042н тоот тушаал)

Дээрх бүх мэргэжлийн стандартыг орон сууц, нийтийн аж ахуйн салбарт ашиглах ёстой MKD-ийн удирдлагаудирдлагын байгууллагын боловсон хүчний бодлогыг бүрдүүлэх, мэргэшсэн мэргэжилтэн авах, ажилчдыг баталгаажуулах. Эдгээр нь тодорхой мэргэжлийн онцлог шинж чанар, мэргэшлийн шаардлагыг агуулдаг. Дараах нийтлэлд орон сууцны барилгын менежментийн мэргэжлийн стандартуудын талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих болно.

Хэрэв танд асуух зүйл байвал бидэнтэй үргэлж холбогдож зөвлөгөө авах боломжтой. Мөн бид менежментийн компаниудыг дагаж мөрдөхөд нь тусалдаг Мэдээллийг тодруулах стандартын 731 RF PP(портал бөглөх Орон сууц, нийтийн үйлчилгээний шинэчлэл, Эрүүгийн хуулийн вэбсайт, мэдээллийн тавиурууд) болон Холбооны хуулийн 209 тоот (). Бид танд туслахдаа үргэлж баяртай байх болно!

Орон сууцны барилгад засвар үйлчилгээ үзүүлэх үйлчилгээ нь зөвхөн олон төрлийн ажил төдийгүй сар бүр төлбөр төлөхийг багтаадаг.

Мэдээжийн хэрэг, орон сууцны эзэд менежментийн компани юу хийх үүрэгтэй, төлсөн мөнгө юунд зарцуулагдаж байгааг мэдэхийг хүсч байна.

Ийм учраас холбооны түвшинд эрх зүйн хэм хэмжээг баталсан бөгөөд үүний дагуу удирдлагын байгууллагууд үйл ажиллагааныхаа талаар мэдээлэл өгөх ёстой.

Асуудлыг хууль тогтоомжоор зохицуулах

Урлагийн 11 дэх хэсэгт заасны дагуу. ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн 162-т менежментийн компани жил бүр үзүүлэх үүрэгтэй. хийсэн ажил, зарцуулсан хөрөнгийн тайлан.

Нэмж дурдахад, компаниуд зөвхөн албан ёсоор тайлан гаргахгүй байхын тулд Урлагийн 10-р зүйл. 161 ОХУ-ын Орон сууцны тухай хууль батлагдсан стандартын дагуу мэдээллийг задруулах үүрэг.

Өөрөөр хэлбэл, менежментийн компаниудын мэдээлэл өгөх журам, арга, хугацааг зохицуулах эрх зүйн актыг хууль тогтоомжоор боловсруулсан. Энэ үйлдлийг нэрлэсэн “Удирдлагын компаниудын мэдээллийг задруулах стандарт”мөн ОХУ-ын Засгийн газар баталсан.

Стандарт орнозөвхөн бизнесийн үйл ажиллагаа, санхүүгийн зардлын талаарх мэдээлэл төдийгүй компанийн өөрийнх нь тухай.

Ямар мэдээлэл ил тод байх ёстой вэ?

Үйлчилгээ, гүйцэтгэсэн ажлын жагсаалт нь хүн бүрт ижил байдаг бөгөөд пүүсүүд дүрмээр бол өөр зүйл гаргах нь ховор байдаг тул тэдний ажилд мэдэгдэхүйц ялгаа байсаар байна.

Орон сууцны байшингийн эздийн хувьд компанийн ажлыг стандартын дагуу үнэлэхэд туслах шалгууруудын жагсаалт байдаг.

ерөнхий мэдээлэл

731 тоот тушаалын 3 дахь заалтыг хэрэгжүүлэх, компанийн өгсөн мэдээлэл заасан мэдээллийг агуулсан байх ёстой:

Санхүүгийн

Үүнээс гадна тухайн байгууллага хангах ёстой материаллаг мэдээлэл, тухайлбал:

жилийн тайлан, тайлан балансыг багтаасан санхүүгийн ажлын үндсэн шалгуур;
удирдлагын үйл ажиллагааны үр дүнд олж авсан орлогын талаархи мэдээлэл;
засвар хийх, материал худалдаж авахад зарцуулсан зардал;
төрөл бүрийн ажлын үнэ тарифын төлөвлөгөө.

Мэдээжийн хэрэг, байгууллага ч гэсэн байх ёстой мэдээлэл нийтлэхО:

үзүүлсэн үйлчилгээний жагсаалт;
гүйцэтгэсэн үйл ажиллагаа;
орон сууцны байшингийн эд хөрөнгийг ашиглах;
эрчим хүч, хий, ус нийлүүлдэг компаниуд.

Бусад

Мөн компани мэдээлэх ёстойО:

их засварын хугацаа;
орон сууц өмчлөгчдийн зохион байгуулсан хурлын тоо;
удирдлагын гэрээнд үндэслэсэн тайлан.

Хийх журам, хэлбэр

Мэдээллийг задруулах журмыг Стандартын 5-р зүйлд заасан бөгөөд уг мэдээллийг тусгасан болно дамжуулан олон нийтэд нээлттэй болгож байна:

Үүнийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй орон сууцны байшингийн эзэд мэдээлэлтэй танилцах эрхтэйзөвхөн жилийн тайланг нийтлэх үед ч биш ямар ч үед. Тиймээс тухайн байшинд амьдардаг хүн санал болгож буй үйлчилгээний жагсаалт, үнийн жагсаалт гэх мэтийг авах хүсэлтээ бичгээр эсвэл цахим хэлбэрээр илгээж болно.

Хэрэв хүн олон нийтэд нээлттэй мэдээлэл авахыг хүсч байвал менежментийн компани нь хариу захидалд хуулбарлахгүй, харин сонирхсон мэдээллийг хаанаас, ямар дарааллаар үзэх боломжтой талаар мэдээлэл өгөх эрхтэй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Мэдэгдэл өгөх эцсийн хугацаа

Статистик мэдээллээс харахад орон сууцны барилгын дараагийн менежментийн лицензийг авахдаа тус компани орон сууцны салбарт олон жилийн турш ажиллах, заримдаа орон сууц өмчлөгчдийн холбоо эсвэл орон сууцны хоршоо руу шилжихээр сонгосон үйлчлүүлэгчдийг өөрчилнө гэж найдаж байна. Шинэ үйлчлүүлэгчид өмнө нь хийж байсан үйл ажиллагааны талаар мэдэх эрхтэй тул менежментийн компанийн талаархи бүх мэдээллийг дор хаяж 5 жил хадгалах ёстой. мэдээллийг байнга шинэчилж байх ёстой.

Тогтоолын 9 дэх хэсэгт заасны дагуу байгууллага үйлчилгээний мэдээллийг нийтлэх ёстойменежментийн гэрээнд гарын үсэг зурсан өдрөөс хойш гуч хоногийн дотор тодорхой орон сууцны барилга. Тагнуул санхүү, эдийн засгийн ажлын талаардоод тал нь 3 сар тутамд хэвлэгдсэн байх ёстой.

Хаана орон сууц өмчлөгчдийн хүсэлтийн хариу захидалТогтоолын дагуу тэдгээрийг ажлын 5 хоногийн дотор, цахим хэлбэрээр давж заалдах тохиолдолд 10 хоногийн дотор илгээх ёстой. Үйлчилгээний жагсаалтыг хамгийн сүүлийн үеийн өөрчлөлтийг харгалзан стенд тогтмол харуулах ёстой. Хуулийн дагуу өөрчлөлтийг 10 хоногийн дотор мэдээллийн самбар дээр харуулах ёстой.

Шинэ өөрчлөлтүүдүйлдвэрлэсэн байх ёстой:

үндсэн портал дээр - 7 хоног;
тогтмол хэвлэл - 30 хоног.

Стандартыг зөрчсөний үр дагавар

Удирдлагын компаниуд стандартын дагуу мэдээлэл өгөх ёстой гэсэн хууль тогтоомжийн өөрчлөлтүүд 2010 онд гарсан боловч олон байгууллагууд өөрсдийн үйл ажиллагааны талаархи мэдээллийг нуун дарагдуулж, ажилдаа томоохон зөрчил гаргадаг.

Ийм зөрчил гаргасан тохиолдолд ноцтой шийтгэл ногдуулдаг.

Тухайлбал, ОХУ-ын Захиргааны хариуцлагын тухай хууль 30-аас 200 мянган рубль хүртэл торгууль ногдуулдаг, үүнийг тодорхой ажилтан болон компанид бүхэлд нь ногдуулах боломжтой. Түүнчлэн прокурорын газар, орон сууцны хяналт шалгалтыг тогтмол хийдэг. Хяналт шалгалтын явцад ноцтой зөрчил илэрсэн тохиолдолд тухайн байгууллага хуулийн дагуу тусгай зөвшөөрлийг нь алдаж болно.

Стандартын дагуу менежментийн компаниуд орон сууцны байшингийн эзэдэд мэдэгдэх нөхцөл, дүрмийн талаар дараахь видеог үзнэ үү.

AiF.ru нь олон нийтийн үйлчилгээний ажилчдын үзэхийг мөрөөддөг баримт бичгийг өөрийн мэдэлд байна. Энэ бол ОХУ-ын Засгийн газрын тогтоолын төсөл юм "ОХУ-ын Засгийн газрын зарим актад нэмэлт, өөрчлөлт оруулах тухай" Орон сууцны барилга байгууламжийг удирдах үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх, орон сууцны байшингийн өмчлөгчийн нийтлэг өмчийг арчлах талаар. ”

Засгийн газрын тогтоолын төслийн дэлгэцийн агшин. Зураг: AiF

Урт нэрийн цаана менежментийн байгууллагуудын шинэ ажлын стандартууд байдаг: менежментийн компаниуд, орон сууцны хоршоо, орон сууц өмчлөгчдийн холбоо. 32 хуудас бичгийн машин дээр орон сууцны байшинд бидний тав тухтай амьдрахын тулд юу хийх, хэрхэн хийх талаар дэлгэрэнгүй тайлбарласан болно. Хашаанд байгаа өвс - 10 см-ээс ихгүй, үүдний танхимыг цэвэрлэх - өдөрт 2-оос доошгүй удаа, яаралтай диспетчерийн үйлчилгээ рүү залгах - 5 минутаас ихгүй хугацаа гэх мэт Удирдлагын байгууллагуудын хэрэглэгчдэд үйлчлэх төвүүд нь агааржуулалт, ариун цэврийн өрөөнүүдээр тоноглогдсон байх ёстой. ГМС-ийн орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ, менежментийн компанийн вэбсайт руу нэвтрэх боломжтой үйлчилгээний төлбөрийг төлөх терминал, зогсоолтой байх. Барилгын яамны төлөөлөгчдийн хэлснээр эдгээр чанарын стандартыг дагаж мөрдөх нь тусгай зөвшөөрөлд хамрагдах болно. Хэрэв менежментийн компани тэдгээрийг дагаж мөрдвөл энэ нь ажиллахгүй бол лицензээ алддаг.

Шинэ зүйл юу вэ?

Шинэ хуулийн төсөлд тусгагдсан Эрүүгийн хуулийн зарим үйл ажиллагааны дүрмийг энд дурдъя.

Орцонд

- Долоо хоногт 2-оос доошгүй удаа хуурай, 1-ээс доошгүй удаа нойтон, эхний хоёр давхарт - үүдний танхим, хонгил, коридор, галлерей, лифтний зогсоол, лифтний танхим болон кабин, буух болон нислэг, налуу замд өдөр бүр нойтон цэвэрлэгээ хийнэ.

— Цонхны тавцан, цонхны сараалж, шатны хашлага, бага гүйдлийн төхөөрөмжийн цахилгаан тоолуурын шүүгээ, шуудангийн хайрцаг, хаалганы хүрээ, хаалганы хавтан, хаалт, хаалганы бариулыг тоосыг цаг тухайд нь арилгах давтамжтайгаар, гэхдээ дор хаяж 2 удаа нойтон арчих. долоо хоног.

- Цонхыг ердийн гэрлийн дамжуулалтыг хангах интервалтайгаар угаах, гэхдээ жилд 3-аас доошгүй удаа.

- Шорооноос хамгаалах системийг (металл сараалж, үүрэн хучилт, нүх, нэхмэл дэвсгэр) зохих ёсоор засвар үйлчилгээ хийх хугацаатай, гэхдээ өдөрт 2-оос доошгүй удаа цэвэрлэнэ.

Хашаанд

— Өдөрт ядаж нэг удаа орон нутгаа шүүрдэж, цэвэрлэж байх. Шаардлагатай бол халуун өдрүүдэд явган хүний замыг услах, гэхдээ өдөрт 2-оос доошгүй удаа.

- Орцны ойролцоо суурилуулсан хог хаягдал, угаалгын савыг цэвэрлэх, орон сууцны нийтийн өмчийн нутаг дэвсгэрт байрлах чингэлэг савыг цэвэрлэх, тэдгээрийн ариун цэврийн шаардлага хангасан давтамжтайгаар, гэхдээ өдөрт дор хаяж нэг удаа.

— Өвс 10 см-ээс дээш өндөртэй үед зүлэгжүүлсэн талбайг өдөр бүр цэвэрлэж, хадах.

- Шуурганы ус зайлуулах хоолойг сард 2-оос доошгүй удаа цэвэрлэнэ.

— Орцны урд талын үүдний танхим, талбайг цэвэрлэж, төмөр сараалж, нүхийг өдөрт 2-оос доошгүй удаа, нэгийг нь өглөөний 7 цагаас өмнө, нөгөөг нь оройн цагаар цэвэрлэх.

— Тоглоомын талбай, амралт зугаалгын талбайн өдөр тутмын цэвэрлэгээ.

— Худаг, галын цоргоны нүхний тагийг 5 см-ээс дээш зузаантай цас мөсөөс цэвэрлэх.

-Дөнгөж унасан цасыг зөөж, 5 см-ээс дээш хагарсан үед орон нутгийн цас мөсийг цэвэрлэх.

- Долоо хоногт 3-аас доошгүй удаа аллювийн гаралтай цаснаас цас ороогүй тохиолдолд орон нутгийг цэвэрлэх (эсвэл цасан бүрхүүлгүй газрыг шүүрдэх).

— Орон нутгийг мөс, мөстлөгөөс цэвэрлэж, мөс арилгагч бодис, хольцоор арчиж, явган хүний зам, гулгаа гулгаа үүсэхээс сэргийлнэ.

Яаралтай тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээ

— Яаралтай тусламжийн диспетчерийн алба өдөржин ажилладаг.

— Орон сууцны байрны өмчлөгч, хэрэглэгч яаралтай диспетчерийн үйлчилгээг дуудах хугацаа нь 5 минутаас хэтрэхгүй байх ёстой, эс бөгөөс 10 минутын дотор түргэн тусламжийн диспетчерийн үйлчилгээг дуудаж буй эзэмшигч эсвэл тухайн байрны хэрэглэгч рүү буцааж залгах. минут, эсвэл хүлээн авснаас хойш 10 минутын дотор яаралтай диспетчерийн алба хянаж үзэх ёстой дуут мессеж болон (эсвэл) бусад цахим мессеж үлдээх технологийн боломжийг олгох.

- Хүйтэн, халуун ус хангамж, ариутгах татуурга, дулаан, цахилгаан хангамжийн дотоод инженерийн системийн аваарийн эвдрэлийг өргөдөл бүртгэгдсэнээс хойш 30 минутаас хэтрэхгүй хугацаанд нутагшуулах.

— Өргөдлийг бүртгэсэн цагаас хойш 2 цагийн дотор орон сууцны барилга доторх нийтийн аж ахуйн ус зайлуулах шугамын бөглөрөл, хогийн савны бөглөрлийг арилгах.

- Хүйтэн, халуун ус хангамжийн дотоод инженерийн систем, ус зайлуулах суваг, байшингийн халаалтын систем, бусад нийтийн өмчид гарсан ослыг 3 хоногоос илүүгүй хугацаанд арилгах.

- Энэ тохиолдолд орон сууцны байшингийн өмчлөгч эсвэл хэрэглэгч өргөдөл гаргахаар төлөвлөсөн хугацаа гэх мэтийг хагас цагийн дотор мэдэгдэх ёстой.

Мөн тав тухыг хэн төлөх вэ?

Удирдлагын компаниудад тавих шаардлагыг чангатгах нь сайн хэрэг юм шиг санагдаж байна. Манай редакцид менежментийн компанийн идэвхгүй байдлын талаар олон гомдол ирдэг: өвлийн улиралд хашаанаасаа цас арилдаггүй, зун өвс хаддаггүй, орцны гэрэл асдаггүй, шат угаадаггүй, Хогоо гаргахгүй, нийтийн үйлчилгээний ажилчдад очих боломжгүй... Үнэхээр гомдол их ирдэг. Эрх баригчид Эрүүгийн хуулиа сайн ажиллуулж байж л ард түмэн баярлана. Гэсэн хэдий ч орон сууц, нийтийн аж ахуйн салбарын мэргэжилтнүүд шинэ хуулийн талаар тийм ч өөдрөг үзэлтэй байсангүй бөгөөд хэрэв одоогийн байдлаар батлагдвал байшингийн засвар үйлчилгээ, урсгал засварын зардал огцом өснө гэж мэдэгдэв.

“Гашаандаа 10 см-ээс ихгүй өвстэй швейцарь зүлэг бий болгоё, үүдний үүдээ өдөрт хоёр удаа угаана... Тэгээд ядаж л айл болгонд усан оргилуур тавья. Үйлчилгээний тав тухыг нэмэгдүүлэхийн тулд хэн төлөх вэ гэдэг асуулт гарч ирнэ. - гэж Удирдлагын Гильдийн гүйцэтгэх захирал Вера Москвина хэлэв. — Менежментийн компаниуд сайн дурын байгууллага биш. Эзэмшигчид (мөн өнөөдөр манай орон сууцны 90% нь эзэмшдэг) менежментийн үйлчилгээг захиалж, төлбөрөө төлдөг. Энэ бол гэрээний харилцаа юм. Илүү их ажил хийнэ гэдэг нь өндөр цалин гэсэн үг. Оршин суугчид илүү төлөхөд бэлэн үү?! Мөн биднээс ижил мөнгөөр биелүүлэхийг шаардсан шинэ стандартуудаар нэг ч менежментийн компани оршин тогтнохгүй. Үүнээс гадна, энэ нь торгуулийн маш сайн шалтгаан юм. Өөрөөр хэлбэл, орон сууцны улсын байцаагч хашаанд ирж, өвсийг хэмжиж, 10 см-ээс дээш байвал 250 мянган рублийн торгууль ногдуулна. Яагаад бизнесийг ингэж шоолж байгаа юм бэ?"

“Өнөөдрийн манай орон сууцны үйлчилгээний үнэ маш өөр байна. Зөвхөн 10-12 рубль төлдөг байшингууд байдаг. метр квадрат, мөн 100 гаруй рубль төлдөг хүмүүс байдаг. Зарим эзэд байшингийн засвар үйлчилгээний зардлыг бууруулахын тулд жишээлбэл, орцонд шал угаах үйлчилгээ үзүүлэхээс татгалзаж, менежментийн компанийн оронд өөрсдөө ээлжлэн хийдэг. Энэ бол тэдний эрх, сонголт" гэж БЦГ-ын Орон сууц, нийтийн аж ахуйн хяналтын гүйцэтгэх захирал Светлана Разворотнева хэлэв. - Шинэ хуулийн төслийг дахин боловсруулж, олон нийтийн идэвхтэн, нийтийн аж ахуйн ажилчдын дунд өргөнөөр хэлэлцүүлэх шаардлагатай гэж бодож байна. Миний бодлоор энэ нь маш олон илүүц шаардлага тавьдаг. Гэсэн хэдий ч зарим чухал зүйлийг баримт бичигт оруулаагүй болно. Эзэмшигч ба менежментийн компаниудын харилцан үйлчлэлийн зарчмуудын талаар илүү олон дүрэм журамтай байхыг хүсч байна, ингэснээр тэд илүү ил тод болно. Гэхдээ манай эзэд байшингийн засвар үйлчилгээний зарим үйлчилгээний өртөг ямар үнэтэй байдаг талаар менежментийн компаниас мэдээлэл авч чаддаггүй. Мөн үүнийг санаатайгаар хийдэг! Учир нь ихэвчлэн хуучин байшингууд шинэ байшингийн зардлаар татаас авдаг. Өөрөөр хэлбэл, шинэ байшинд байгаа хүмүүс мөнгө төлдөг бөгөөд үүний нэг хэсэг нь орон сууцаа засварлахад биш, харин хөрш зэргэлдээх эвдэрсэн байшинг засварлахад зарцуулагддаг бөгөөд үүнийг менежментийн компани нь хариуцдаг.