Il feedback proattivo di Balacoming si verifica quando. Comunicazione proattiva

Il concetto di "comunicazione" entra in qualsiasi definizione del sistema e garantisce il verificarsi e il mantenimento dell'integrità delle sue proprietà. Questo concetto simultaneamente caratterizza la struttura (statica) e il funzionamento (dinamica) del sistema.

Tuttavia, è abbastanza difficile definire questo concetto quasi ovvio - ci sono dozzine di definizioni. In alcuni casi, la connessione è "Processo ...", in altri "sottosistema (elemento) ...". Si può dire che "Comunicazione" è un elemento separato e c'è qualche significato in esso, perché a volte il canale di comunicazione ha una forma di realizzazione materiali con le sue proprietà statiche e dinamiche.

La definizione più semplice suona come questa:

comunicazione- Questo è ciò che unisce gli oggetti in un numero intero.

Considera una definizione più profonda.

Il rapporto tra reciproco dipendenza, condidialità, comune tra elementi di sistema, che può essere meccanica (sforzi), tropica (scambio di energia) e segnali (condivisione delle informazioni), chiamata commonwealth(Interconnessione) di elementi.

Si presume che esistono obbligazioni tra tutti gli elementi del sistema tra sistemi e sottosistemi. Se c'è una dipendenza tra gli elementi, quindi quindi c'è una connessione tra loro.

Connessioni del primo ordinechiamati collegamenti che sono funzionalmente necessari l'un l'altro. Sono chiamati rapporti aggiuntivi relazioni del secondo ordine.Se sono presenti, allora l'azione del sistema (manifestazione dell'effetto sinergico) è in gran parte migliorata, ma non è funzionalmente necessaria. Connessioni non necessarie o contraddittorie sono chiamate connessioni del terzo ordine.A volte la comunicazione è definita come limitando la libertà di elementi. Infatti, elementi, entrando in contatto con l'altro, perdono parte delle loro proprietà che potenzialmente possiedono in uno stato libero.

Ci sono diverse classificazioni di collegamento. Le comunicazioni possono essere descritte direzione, forza, carattere(Visualizza) Il primo segno di comunicazione è diviso in direzionalee spaiato.Secondo fortee debole.Per personaggio (specie) distinguere i collegamenti subordinazionecomunicazione squillo (genetico), uguale (indifferente),comunicazione controllo.



Per i modelli cibernetici di sistemi in cui le connessioni sono considerate unidirezionali congiuntamente, tale definizione è più adeguata.

Comunicazione- Questo è un modo per interagire gli input e le uscite di elementi.

Alla luce di tale definizione di comunicazione sono suddivise in drittoe inverso(Fig. 7).

Drittola connessione tra l'output di un elemento e l'ingresso dell'altro, inverso- La relazione tra l'uscita e l'ingresso dello stesso oggetto.

Inoltre, il feedback può essere effettuato direttamente (Fig. 7, B) o con altri elementi del sistema (Fig. 7, B)

Distinguere positivo (rinforzo)e negativo (bilanciamento)risposta. Se limiti noi stessi solo a motivi esterni per il cambio di uscita, puoi soffermarti su tali definizioni.

Risposta,l'effetto riducente dell'effetto di input sul valore di uscita è chiamato negativo e l'influenza crescente è positiva.

Generalmente

positivo(Rinforzo) Il feedback migliora la tendenza a modificare l'uscita del sistema e negativo(Bilanciamento) - lo riduce.

Pertanto, il feedback negativo aiuta a ripristinare l'equilibrio nel sistema disturbato dall'influenza esterna o da alcuni ragioni internee positivo - migliora la deviazione dallo stato di equilibrio rispetto alla sua grandezza nel sistema senza tale feedback.

Esempi. Riscontro positivo. All'ingresso - contributo alla Banca, all'uscita - la quantità di denaro nel conto. Se mettiamo 1000 rubli in banca. Sotto il 10% annuo, quindi in un anno ci saranno 1100 rubli nel conto, dopo 2 anni - 1210 rubli. ecc. Se prendi un prestito in una banca 1000 rubli. Sotto il 10% annuo, quindi in un anno ci saranno 1100 rubli nel conto. Debito, dopo 2 anni - 1210 rubli. eccetera.

Il feedback è la base dell'autoregolamentazione, lo sviluppo del sistema, per adattarlo alle mutevoli condizioni dell'esistenza. Tutta la nostra esperienza di vita è composta da cicli di feedback.

Esempi di feedback positivi: cancro, crescita di cellule viventi, accumulo di conoscenze, voci diffuse, fiducia in se stessi, epidemica, reazione nucleare, panico, crescita delle barriere coralline.

Esempi di feedback negativi: condizionatore d'aria, temperatura corporea, percentuale Zucchero del sangue, pressione sanguigna, recupero, ciclismo, predatori e vittime, domanda e fornitura nel mercato, regolamentazione della gamma.

C'è una curiosa differenza di feedback - il cosiddetto precauzioni (feedforward). In questo caso, il futuro influisce sul presente. Ad esempio, se ti aspetti un fallimento, più probabilmente il più probabile. E al contrario, se stai sintonizzando per il successo, la tua energia e l'ottimismo ti aiutano e aumentano le tue possibilità.

Le nostre aspettative e ansie, preoccupazioni e speranze contribuiscono alla formazione di quel futuro, che immaginiamo.

Un collegamento proattivo crea le cosiddette profezie auto-informate. Un esempio è la situazione con l'aspettativa del deficit. Le persone credono nelle profezie e vengono in accordo con loro. Il nostro futuro sta costruendo le nostre convinzioni.

La peculiarità della connessione proattiva è che gli sforzi finalizzati a evitare eventi indesiderati solo per loro condurre. Come esempi, puoi portare il meccanismo di insonnia o un paradosso del desiderio: "Sii rilassato!"

Raccolta differenziatasi verifica quando il cambiamento iniziale è migliorato entro il successivo. In altre parole, la "conseguenza" del cambiamento migliora la sua "ragione", che a sua volta aumenta il cambiamento. Di conseguenza, il sistema inizia a rimuovere dallo stato iniziale con maggiore velocità.

Può portare a rafforzando la comunicazione proattivail che si verifica quando il fatto della previsione è respinto il sistema dello stato previsto, e la previsione è la profezia autosufficiente.

Feedback di Balacing.si verifica quando i cambiamenti nel sistema neutralizzano il cambiamento iniziale e indeboliscono le sue conseguenze in altre parole, la "conseguenza" del cambiamento è opposta alla sua "ragione". Il sistema arriva a uno stato stabile - per raggiungere il suo "obiettivo".

Comunicazione proattiva di Balacomingsi verifica quando il cambiamento di attesa spinge il sistema allo stato previsto e la previsione è la profezia auto-informata.

Classificazione dei sistemi.

Lavora a te stesso.

1. V.N. Volkova, A.a. Denisov. Nozioni di base della teoria del sistema e dell'analisi del sistema: tutorial. Ed. Il 3 ° riciclato e integrato. San Pietroburgo: Casa editrice di SPBGTU, 2007.-512 p. (Ministero Gryman di Genu). Letteratura

2. Mukhin v.i., Malinin V.S. Ricerca dei sistemi di controllo: manuale per le università. - M: editoriale "Esame", 2003. - 384 p.

Conferenza 2.

Approccio al sistema nello studio dei sistemi di gestione

Piano di lezione:

1. Il concetto e i principi di base dell'approccio del sistema

2. Essenza dell'approccio del sistema

Il concetto di feedback di feedback e ciclo (loop). Il loro ruolo e la loro funzione nella vita dei sistemi di controllo.

Tipi di cicli di feedback nei sistemi di gestione e del loro uso per lo sviluppo del business (a mio avviso la stessa cosa)

Nel cuore dell'approccio del sistema si trova un modo per pensare ciclicamente e non linearmente. Tutti gli elementi di sistema sono direttamente o indirettamente correlati, quindi il cambiamento in uno degli elementi ha un impatto su tutti gli altri. Anche questi altri elementi cambieranno, e queste modifiche a loro volta causerà anche cambiamenti nel primo elemento. Reagirà a questa ondata di effetto retromarcia. Di conseguenza, l'impatto iniziale ritorna all'elemento originale in una forma già modificata, un ciclo di chiusura e non si diffonde in una sola direzione. Questo ciclo è chiamato ciclo di feedback. Se i due elementi sono interconnessi, l'impatto può essere distribuito in entrambe le direzioni, come nella linea telefonica: puoi chiamare il tuo amico, quindi può anche chiamarti. Il feedback è il segnale di uscita del sistema depositato al suo ingresso o alle informazioni di restituzione al passaggio successivo del suo trasferimento.

Sotto il "feedback" spesso comprende la reazione come tale (cioè la reazione a qualsiasi cosa), ma un momento significativo è che in questo caso questa è la risposta all'impatto che influenza il passo successivo, e questo non è più nient'altro come una connessione bilaterale.Il feedback è esattamente il ciclo, in modo che il pensiero in termini di feedback sia richiesto ciclico.

Feedback - La base di qualsiasi sistema: non vi è alcun feedback - e non c'è sistema.

Ci sono due tipi principali di feedback:

1. Amplificazione Feedback, - quando i cambiamenti nel sistema nel suo complesso portano ad un aumento del cambiamento iniziale. In altre parole, il cambiamento passa attraverso il sistema, producendo ancora più cambiamento nella stessa direzione.

2. Bilanciamento Feedback, - quando i cambiamenti nel sistema nel suo insieme portano ad indebolire il cambiamento iniziale.

Tutti i sistemi, non importa quanto siano complessi, sono costruiti su cicli di feedback chiusi di solo queste due specie.

Amplificazione

Considera il primo rinforzo del rinforzo. Spesso non è esattamente chiamato "positivo", ma questo nome non corrisponde all'essenza di questo tipo di comunicazione, perché, in primo luogo, può essere confuso con qualcosa come lode, e in secondo luogo, crea l'impressione che la connessione di questo Tipo è buono in sé, mentre in realtà può essere utile, ma può essere un male se grazie a lei l'intero sistema esce inevitabilmente dal sotto controllo: tutto dipende da ciò che è rafforzato. Pertanto, al fine di evitare confusione, chiameremo la connessione di questo tipo di "rinforzo".

Il feedback di rinforzo spinge il sistema nella direzione in cui è già in movimento. A seconda delle condizioni iniziali, può condurre sia un aumento dell'attività del sistema sia alla sua caduta. In questo caso, una parte di un ciclo di retroazione di rinforzo è una remunerazione, se l'effetto è finalizzato a rafforzare lo stesso comportamento. Promozione, Benefit Materiale, Promozione morale, Attenzione sottolineata o solo un sorriso può essere premiato. Le tue azioni ottenute per loro la remunerazione e le azioni rinnovate fanno un ciclo di rinforzo chiuso. La remunerazione stessa non sta rinforzando il feedback, a meno che non porta a rafforzare lo stesso comportamento iniziale.

Immagina una palla di neve che rotola dalla montagna. Sulla strada, raccoglie la neve che si attacca verso di lui, e più diventa, più la neve si attacca fino a quando questo movimento si trasforma in una valanga nevosa.

Non ti sei mai accaduto a te, cosa e il tuo conto in banca non è altro che il sistema? Mostra quel rinforzo. Immagina che il tuo account sia mantenuto $ 1000 sotto il 10% annuo. Per il primo anno, tale capitale darà a $ 100 di profitti e in generale sarà $ 1100. Per il secondo anno, tale importo porterà il 10% - $ 110, che in totale con il precedente capitale sarà 1210 $. L'anno prossimo, il profitto aumenterà ancora. E più l'importo aumenterà, il profitto più grande porterà, se stessa a sua volta diventa sempre di più. Continuando tali calcoli, è facile rilevare che dopo sette anni si raddoppierai i tuoi risparmi e il tuo account sarà una somma di $ 2.000. E ogni prossimo sette anni raddoppierà. Capitale di $ 1000, metti sul tuo account al momento della nascita, quando giri ventuno anni, sarà $ 8.000. Il feedback di rafforzamento fornito alla cosiddetta crescita esponenziale porta alla cosiddetta crescita esponenziale, l'essenza del quale è che il tasso di crescita è proporzionale al valore già ottenuto, e il periodo di raddoppiamento rimane il valore della costante. Tale processo può iniziare con quanto lentamente e impercettibilmente, ma, fornito a se stesso, sta diventando costantemente sempre più e la sua efficacia si muove all'acquisizione di potere distruttivo.

Per dimostrare il feedback del rinforzo, useremo un modo a palle di neve per chiarezza.

Ora sui cicli negativi o distruttivi. Supponiamo che sia stanco del manager di sovraccarico non può concentrarsi completamente sul progetto. Ciò porta a tali problemi quando il lavoro deve essere rifatto di nuovo, che, a sua volta, aumenta il sovraccarico ...

La mancanza di tempo qui agisce come un ciclo di rinforzo.

Feedback di Balacing.

Niente cresce per sempre. Alla fine, viene utilizzato un meccanismo di feedback di secondo tipo, che la crescita è limitata. Questo meccanismo è chiamato feedback di bilanciamento. Tale connessione è contraria al cambiamento. Si verifica lì, dove il cambiamento in una parte del sistema causa cambiamenti in tutte le altre parti che a sua volta contiene o limitano il cambiamento iniziale, neannocchiarlo. Questi sono tali meccanismi. Che resistono alla modifica e al supporto del sistema in equilibrio, altrimenti il \u200b\u200bfeedback di rinforzo potrebbe semplicemente distruggere il sistema.

Il feedback di bilanciamento è talvolta chiamato "negativo", ma in questo caso il nome non è interamente preciso. Innanzitutto, sotto il "feedback negativo" spesso capisce come semplicemente critiche, e in secondo luogo, la parola "negativa" stessa è percepita come "cattiva". Tuttavia, ancora una volta, il feedback di bilanciamento stesso non è né buono o cattivo; La dichiarazione di questo sotto questo nome significa semplicemente che il sistema resiste a cambiare. Può aiutare come aiutarci, tutto dipende da ciò che vogliamo fare. Quando vuoi apportare modifiche a sistema complessoIl feedback di bilanciamento si manifesta come "resistenza". Se si intende supportare il sistema in uno stato fisso, tale connessione è manifestata come stabilità.

Il feedback di bilanciamento invia il sistema al bersaglio, I.e. a tale stato quando il meccanismo di retroazione bilanciamento si spegne e il sistema risulta essere bilanciato

bagno. Il feedback di bilanciamento è sempre finalizzato a ridurre la differenza tra gli stati validi e desiderati del sistema. Mentre questa differenza persiste, il feedback di bilanciamento sposterà il sistema nella direzione dello stato desiderato. Più vicino all'obiettivo, più piccola è la differenza tra questi stati e meno il sistema cambia.

Il meccanismo del feedback di bilanciamento è coinvolto nel mantenere gli inventari. Nel magazzino dovrebbe essere una riserva sufficiente, in modo che i clienti non debbano aspettare, ma le riserve non dovrebbero essere eccessive, perché il magazzino è costoso da pagare costoso. Nell'economia nel suo complesso, la domanda e la fornitura formano un meccanismo di base del feedback di bilanciamento. Quando la domanda supera la fornitura e le merci mancanti, il meccanismo di feedback è in due modi per ridurre la domanda - aumentando i prezzi e aumentano la fornitura di merci. Quando l'offerta supera la domanda, il meccanismo di feedback per stimolare la domanda, abbassa i prezzi, e forse riduce la proposta, "holding" riserve eccessive in un magazzino o nella riduzione della produzione.

(per gli orizzonti ;-))

Feedback proattivo

Il più spesso il feedback fornisce una catena di relazioni causali in cui ogni azione successiva influisce sul seguente. Ad esempio, la sensazione di sete ci fa bere, e guidavamo, ci sbarazziamo della sete. Forma di relazioni causali circolo vizioso: Cosa con uno

il punto di vista era la ragione, con l'altra diventa conseguenza. In tempo, la ragione è sempre preceduta da una conseguenza.

La preferenza è un feedback interessante e un po 'diverso. Ecco tutto la nostra capacità di anticipare il futuro. La previsione dell'evento che si è verificata diventa la ragione che altrimenti non sarebbe accaduta. Pertanto, il futuro influisce sul presente. Ad esempio, anticipando l'inevitabile fallimento, nella maggior parte dei casi soffocano davvero la sconfitta. Alla fine, qual è il punto di disposizione se tutto è condannato in anticipo per il fallimento? D'altra parte, quando ti aspetti il \u200b\u200bsuccesso, la tua energia e l'ottimismo e rendono più probabile. Sentire il successo è il modo migliore per il successo. (E gli stati d'animo colpiti portano alla sconfitta.) I nostri successi, paure e idee sul futuro ci aiutano

crealo come prevediamo. Così che il modo migliore Fornire una giornata noiosa e infruttuosa - questo è in anticipo "sanno" che sarà così. Aspetta che il peggio, pensa solo a uno sgradevole e convincente te stesso che il futuro che conosci. E dal momento che sai in anticipo che il giorno sarà noioso, ti sentirai sbagliato ogni giorno, per assumere cose diverse, cercando di entrare in tutto con tutto e finalmente ritrovarti a casa. Se devi ancora ricordare altri giorni di volta in volta quando tutto è stato trasportato a te ed è stato buono, puoi essere sicuro che il giorno sarà esattamente il modo in cui hai previsto. E quando vuoi ottenere una buona giornata, fai tutto il contrario: aspettalo con impazienza, pensa a tutto ciò che ti interesserà ciò che ti porterà, e lascia che sia importante e luminoso nella tua immaginazione. Restituire completamente qualsiasi causa. Sarai piacevolmente sorpreso (o deluso), ma, di regola, i pensieri sui prossimi eventi "spostano" nella direzione prevista.

La creazione crea la profezia autoritaria. Sullo scambio di equivalente, le regole di successo, il modo migliore per il successo è l'espressione "denaro al denaro".

Ad esempio, le voci sono state rumorose che alcune azioni saliranno. In generale, non succede nulla, ma le voci attraggono gli acquirenti. Il tasso delle azioni aumenta. Ciò che è più alto, più acquirenti. Si verifica il ciclo di rinforzo. Infine, gli analisti del mercato lanciano un ciclo di bilanciamento: dichiarano che il corso è ricoperto ", dovrebbero vendere azioni, e il corso cade. Allo stesso modo, le previsioni del prossimo deficit stanno lavorando. Cosa fanno le persone quando scoprono che un determinato prodotto scomparirà presto dalla vendita? Vanno e comprano "ogni caso" di più,

Il mondo che ci circonda è un sistema estremamente complesso. E per capirlo, il sistema è necessario non meno complicato.

Il cervello umano è il più difficile da tutti i sistemi noto a noi. Con peso circa 1,5 kg, contiene più di 100 trilioni di cellule nervose - neuroni; Cioè, circa lo stesso ammontare quante stelle nella Via Lattea. Oltre 10 trilioni di neuroni contiene una delle corteccia del cervello - la sua guaina esterna. E secondo l'approccio sistemico, le connessioni tra le cellule nervose sono più importanti delle cellule stesse. Il neurone separato può avere fino a centomila collegamenti, e circa un migliaia di loro sono costantemente coinvolti. Il cervello non sembra un computer, ma ogni singola cella nervosa funziona come un piccolo computer. La corteccia cerebrale contiene più di un milione di connessioni trilioni. Se inizi a ricalcolarli per un secondo, il conteggio totale richiederebbe 32 milioni di anni.

Nessun bel cervello è simile l'uno con l'altro. Ogni persona nasce con un set completo di neuroni che ti serve, ma fino al 70% di questi neuroni muoiono nel primo anno di vita. I neuroni sopravvissuti formano una rete di collegamenti ancora più complessi. Dato che conosciamo il mondo che ci circondano, uno di questi legami diventa più resistenti, e altri si indeboliscono. Il cervello non può esistere indipendentemente dal mondo in cui vive e che lo costituisce; Il sistema esterno del mondo circostante crea un sistema interno del nostro cervello.

Il problema del cervello è trovare modelli e rilevare il significato nel flusso di informazioni sensoriali, che riceve dall'esterno. L'atto della percezione stessa forma anche il significato delle informazioni percepite, quindi è il cervello che crea un mondo nella forma in cui appare di fronte a noi. L'interpretazione è parte integrante della percezione.

Specialisti - Neurochirurghi e neurofisiologi: determinare il cervello come rete integrata e decentralizzata, in cui le onde di strutture risonanti coordinate e differenziate sono in parallelo e allo stesso tempo. Questo è, in breve, lo è sistema Il più alto livello di complessità.

Il cervello come una struttura informativa in ogni bit è così complicata per quanto completa la nostra vanità e spaventa il nostro intelletto.

Sistemi semplici e complessi

Il sistema esiste a causa dell'interazione delle sue parti; Allo stesso tempo, non è così tanto la dimensione o il numero di queste parti, quanti legami stabiliti tra loro e l'influenza si forniscono a vicenda. Queste relazioni, e, di conseguenza, il sistema stesso è semplice e complesso.

Ci sono due modi per complicare qualsiasi cosa. Quando pensiamo a qualcosa di complicato, spesso lo immaginiamo composto da molte parti diverse. Questa è la complessità della struttura. Se guardi un mosaico puzzle, composto da migliaia di dettagli, vedrai questa complessità della struttura. Spesso puoi trovare un modo per semplificare, combinare parti in gruppi e organizzarli in modo diverso, perché ogni dettaglio ha un solo posto in cui può entrare. I computer sono ben affrontati con questo tipo di complessità, specialmente se le procedure per lavorare con tali sistemi possono essere programmate.

Un altro tipo di complessità è una complessità dinamica. Quando gli elementi del sistema possono essere associati l'uno con l'altro in vari modi, perché ogni parte può essere in diversi stati possibili, e anche un piccolo numero di elementi può essere combinato con un numero enorme di metodi. E non è sempre giustificato dall'unica legge apparentemente inconfutabile, che è meno il numero di elementi, più facile è capire e gestire il sistema. Tutto dipende dal grado di complessità dinamica.

Considera, ad esempio, il team di dipendenti dell'azienda. Ognuno di loro può avere tempo di volta in volta per cambiare l'umore. Pertanto, ci sono molte opzioni di legame che possono essere stabilite tra loro. Pertanto, il sistema può contenere un piccolo numero di elementi, ma ha una tremenda complessità dinamica. E i problemi che sembrano a prima vista sono abbastanza semplici, potrebbero essere troppo complessi per un esame più stretto.

L'emergere di nuovi collegamenti tra gli elementi complica il sistema e l'aggiunta di nuovi elementi può creare nuove connessioni. Quando aggiungi uno nuovo elementoIl numero di possibili collegamenti non è aumentato di uno. Può crescere esponenzialmente; In altre parole, con l'aggiunta di ciascun elemento successivo, l'aumento del numero di collegamenti supera l'aumento appropriato che si è verificato quando si aggiunge il precedente. Supponiamo, ad esempio, che per gli antipasti ci sono due elementi - A e V. Tra loro ci possono essere due legami e due modi per trasmettere effetti: da A a dentro e da dentro a A. Ora aggiungere un altro elemento - C. Tre elementi è apparso nel sistema.: A, B e C. Il numero di possibili collegamenti è aumentato a 6 o fino a 12, se assumiamo che due elementi possono formare un'alleanza e interagire con il terzo (ad esempio, e in interazione con c ). Vedi che un piccolo numero di elementi può formare un sistema dinamicamente complesso, anche se questi elementi sono solo in uno stato, lo sappiamo sulla nostra esperienza: due persone sono più difficili da gestire di una, non due volte, e più del due volte , perché che aumenta significativamente la probabilità di comprensione reciproca errata; Il secondo figlio è molto più del doppio rispetto alla quantità di problemi e aggiunge la gioia ai genitori.

I sistemi più semplici sono costituiti da una piccola quantità di elementi, la gamma di possibili stati di cui è insignificante e da una piccola serie di connessioni semplici che collegano questi elementi. Esempi di tali sistemi possono fungere da termostato e sistema di gestione delle acque. Entrambi questi sistemi non sono troppo complicati sia nella composizione che nelle dinamiche.

Un sistema molto complesso può contenere molti elementi e sottosistemi, ognuno dei quali può essere in una varietà di condizioni, che a sua volta possono variare sotto l'influenza di altri elementi. Un tentativo di dare una descrizione esauriente di questo tipo di sistemi complessi può essere confrontato con la ricerca dell'uscita dal labirinto, che cambia completamente la sua configurazione non appena si modifica la direzione del movimento. Qualsiasi gioco strategico, simile agli scacchi, ha una complessità dinamica, perché ogni volta che si fa una mossa, cambia completamente la posizione sul tabellone, dal momento che il tuo corso cambia il rapporto tra figure. (Puoi trovare un gioco dinamico ancora più complesso di scacchi, in cui ogni volta la figura si trasformerebbe in una nuova figura.)

La prima lezione dell'approccio al sistema: scopri con che tipo di complessità hai incontrato: con la complessità della struttura o con la complessità dinamica - Con un mosaico o scacchi di puzzle.

L'interazione tra diversi elementi del sistema determina i principi del suo lavoro, quindi qualsiasi elemento, lascia che il più piccolo e, sembrerebbe più semplice, può cambiare il comportamento del sistema nel suo complesso. Ad esempio, l'ipotalamo, il dipartimento cerebrale della dimensione del pisello, regola la temperatura corporea, il tasso respiratorio, il bilanciamento dell'acqua e la pressione sanguigna. Allo stesso modo, la frequenza cardiaca ha un impatto sulla funzione dell'intero organismo. Quando si alza, puoi sentirti ansioso, eccitazione o gioia. Quando cade, ti senti più inibito.

Tutti gli elementi del sistema interagiscono e dipendono l'uno dall'altro. La comunicazione con altri elementi dà loro la forza di influenzare l'intero sistema nel suo complesso. Segue una curiosa regola di gestione delle regole, in particolare gruppi di persone: più connessioni che hai, più facile è gestire. In effetti, gli studi dimostrano che i dirigenti di successo pagano quattro volte più tempo per costruire una rete di connessioni rispetto ai loro colleghi di successo.

Vari elementi possono essere combinati in gruppi per influenzare il sistema nel suo complesso. I gruppi sono combinati in alleanze che possono cambiare completamente il lavoro del governo, dell'organizzazione o della squadra.

Hai notato che quando apri il frigorifero, di solito accendi immediatamente il compressore? Questo perché attraverso la porta aperta nella camera di refrigerazione, viene nutrita l'aria calda. Il suo afflusso crea una temperatura sopra il livello installato sul termostato, e che include un compressore che inizia a raffreddare la camera.

Il nostro corpo è dotato di un sistema di termoregolazione molto più complesso che mantiene la temperatura corporea a un livello costante. Normalmente, è 36.6 ° C, ed è impossibile cambiare questo livello obiettivo! Quando surriscaldiamo, ci sono diversi fenomeni. Pentola, quindi evapora e, di conseguenza, la temperatura della pelle diminuisce. Inoltre, i vasi sanguigni di superficie si stanno espandendo, l'afflusso di sangue sulla superficie della pelle aumenta, e il corpo lancia il calore in eccesso. Entrambe queste reazioni non possiamo controllare; Costituiscono automaticamente meccanismi di feedback esistenti. Il nostro corpo può essere trasferito alle fluttuazioni della temperatura interna solo in un intervallo molto ristretto.

Amplificazioneinversocomunicazione

La presenza di feedback è una caratteristica integrante dei sistemi: nessuna relazione inversa, nessun sistema. Ci sono due tipi principali di feedback:

Amplificazione inverso comunicazione - Quando la modifica dello stato del sistema funge da segnale per migliorare la modifica iniziale. In altre parole, il sistema fornisce un cambiamento maggiore nella stessa direzione.

Bilanciamento (bilanciamento) inverso comunicazione - Quando la modifica dello stato del sistema funge da segnale all'inizio del movimento nella direzione opposta per ripristinare l'equilibrio perso.

Tutti i sistemi arbitrariamente complessi usano solo questi due tipi di feedback.

Per cominciare, si farà conoscere il feedback di rinforzo. Spesso viene definito "positivo", ma questo non è un nome molto buono, perché sembra che stiamo parlando di qualcosa di certamente buono e approvato. La connessione di questo tipo è utile, ma potrebbe essere la causa della sfortuna quando conduce il sistema a morte. Tutto dipende da cosa cambia esattamente. Per evitare confusione, parleremo sempre del feedback del "rinforzo".

Tale feedback spinge il sistema lungo il percorso selezionato. A seconda delle condizioni iniziali, può portare ad un aumento o allo smorzamento del processo. La remunerazione è parte del ciclo di questo feedback, se incoraggia, porta a rafforzare lo stesso comportamento. Può essere un regalo, denaro, parole di supporto e persino un sorriso. Fai un'azione, ottieni una ricompensa e ripeti l'azione - qui hai un ciclo di rinforzo. La remunerazione stessa non può essere considerata un feedback se non porta a rafforzare lo stesso comportamento.

Immagina una palla di neve che rotola attraverso la collina. Con ogni accensione, sempre più neve si attacca ad esso, e diventa più grande, finché non si trasforma in una valanga nevosa.

Sai che il conto bancario è anche un sistema? Il contributo di risparmio ha tutti i segni del meccanismo di rinforzo. Immagina di avere 1 mila dollari sul tuo account, che porta il 10% annuo. Per il primo anno, il capitale darà $ 100 sotto forma di interesse e l'importo sull'account crescerà a $ 1.100. Per il secondo anno, questa nuova quantità ti arricchisce di un altro 10%, cioè. Dai dollari, e il capitale sarà $ 1210. Per il terzo anno, il reddito da interessi sarà ancora più significativo. Maggiore è l'importo del deposito, maggiore è la quantità di interessi che vanno ad un aumento del conto. Se continui nella stessa vena, poi dopo sette anni i tuoi soldi raddoppieranno e costituiranno 2 mila dollari. L'importo raddoppierà ogni sette anni. Se alla nascita di un bambino ha messo il suo account 1 mila dollari, a ventuno riceverà 8 mila dollari. In assenza di restrizioni, il feedback di rafforzamento genera una crescita esponenziale, quando l'aumento è proporzionale al risultato raggiunto e il tempo di raddoppiamento è costante. Innanzitutto, il processo va lentamente, ma più lontano, più veloce.

In questo libro, il simbolo del rinforzo servirà da immagine di palla di neve:

Amplificazione inverso comunicazione - esponenziale altezza

Esponenzialealtezza- compiti"sulbacking "

1. Prendere un foglio di carta e piegarlo a metà per diventare due volte più spesso. Quale sarà il suo spessore se puoi piegarlo 40 volte?

2. Sei il proprietario dello stagno. In uno dei suoi angoli, iniziano a crescere rapidamente a moltiplicare. Ogni giorno sono il doppio. Dopo 30 giorni, scopri che metà dello stagno si sovrapponeva. Tu non vuoi. In modo che la Pita chiuda l'intera superficie del serbatoio, perché poi spingeranno tutte le altre piante, ma tu sei molto occupato e ha deciso che interferiscono solo l'ultimo giorno. Quando arriverà?

3 Secondo la leggenda, gli scacchi sono stati inventati in Medio Oriente mille anni fa come intrattenimento per i governanti. L'inventore ha chiesto al premio: un granello di riso sulla prima cellula, due - il secondo, quattro - il terzo, e così tanto di più su ciascuna successiva. Su una scacchiera 64 celle. Il sovrano sapeva che aveva centinaia di grandi fienili con riso, così concordato. Era ragionevole?

Risposte a s. 75.

Popolazioneeesponenzialealtezza

A parità di altre cose, la popolazione è aumentata da esponenziale. Nel mezzo del XVII secolo. La popolazione del mondo era di circa mezzo miliardo di persone. Se il tasso di crescita è rimasto invariato, quindi dopo centocinquanta anni, il suo numero sarebbe raddoppiato.

Dopo 250 anni, all'inizio del XX secolo, la popolazione ha superato un popolo e mezzo miliardo e il tempo di raddoppiamento è stato ridotto a 140 anni. I tassi di crescita sono aumentati a causa della mortalità inferiore. Nel 1991, la popolazione della Terra ammontava a quasi cinque e mezzo miliardi di persone. Per i precedenti 20 anni, il tasso di natalità è diminuito più del tasso di mortalità e il tasso di crescita è stato dell'1,7%. Anche a tal tassi tassi di crescita, la popolazione della terra continua ad aumentare rapidamente, perché è già molto grande (per l'anno aumenta di 92 milioni di persone, cioè 2,4 milioni al giorno).

Mentre il tasso di natalità è superiore al tasso di mortalità, l'aumento esponenziale della popolazione continuerà. Quando i tassi di fertilità e mortalità sono confrontati, il suo numero diventerà stabile, ogni anno un numero uguale di persone morirà e si preoccupa di spostare. Se la mortalità supera la fertilità, la popolazione è ridotta. Questo si riferisce a qualsiasi popolazione.

Indicatori di mortalità e fertilità nel mondo di diseguali: in alcuni paesi, il numero di abitanti cresce, in altri - diminuisce, nel terzo - rimane invariato. Il tasso di crescita della popolazione mondiale riassume le cifre ottenute in tutti i paesi. A giudicare dagli ultimi rapporti, lo scenario più probabile è: entro il 2080 raggiungeremo un picco a dieci e mezzo miliardario, dopo di che la popolazione della Terra inizierà a restringere. (quattro)

La previsione proviene dall'assunzione che le attuali tendenze continueranno: la fertilità in tutto il mondo diminuirà e l'aspettativa di vita nei paesi del Terzo mondo è quello di aumentare per un anno oltre un decennio.

Ricapitolare. Il feedback di rinforzo contribuisce allo sviluppo nella stessa direzione del cambiamento iniziale. Se il sistema ha iniziato a cambiare in direzione favorevole, questo è un vantaggio enorme. Ma immagina che il cambiamento iniziale si è rivelato negativo? In questo caso, il feedback di rinforzo può produrre un movimento su un circolo vizioso.

Ad esempio, un conto di risparmio o qualsiasi altro investimento di capitale: quando porta il reddito, il loop di rinforzo aumenta la ricchezza e il volume degli investimenti può anche essere aumentato. Se non hai investito nulla, non ci sono cambiamenti. Ma se hai preso un prestito, il debito crescerà rapidamente. Il debito di $ 1000 su una carta di credito con un tasso annuo del 20%, ad esempio, aumenterà a $ 1.200. Entro la fine del primo anno e fino a $ 1440- alla fine del secondo. Raccoglierà i primi quattro anni, e poi di nuovo - per i prossimi quattro. La crescita esponenziale significa che il tempo di raddoppiamento rimane costante - indipendentemente dai numeri.

Metaforaamplificazioneinversocomunicazione

Conosciamo queste espressioni? Di solito indicano che il loop di rinforzo agisce:

■ Siamo stati promossi.

■ Entra nell'onda.

■ e sono andato al pendio.

■ caduto in un cavatappi.

■ sopra il tetto.

■ ha vinto un biglietto felice.

■ Soldi per soldi.

■ avanti e superiore.

■ per piano inclinato.

■ Tutto scorre da solo per il meglio (peggiore).

■ Non fermare la valanga.

Ricorda: Niente dura per sempre!

Il feedback di rinforzo non porta sempre alla crescita esponenziale esplosiva, ma è sempre rafforzacambiamenti nella stessa direzione. Ad esempio, a volte il rafforzamento dei loop di feedback si verifica nella comunicazione. Se lo inizi su una nota amichevole, è come mettere i soldi per un conto bancario. Ci saranno buone relazioni ed entrambi gli interlocutori saranno felici di incontrarsi. Iniziando a fidarsi dell'altro, le persone sono penetrate da questo sentimento sempre di più. La relazione di incaline è qualcosa come un conto bancario zero: loro, di regola, rimangono neutrali. Se la comunicazione inizia in un tono ingiusto, la relazione può diventare rapidamente ostile. Il sospetto reciproco è materiale adatto per il ciclo di rinforzo. Quando si conclude la sfiducia tra le persone, tendono a interpretare negativamente le parole e gli atti l'uno dell'altro e desiderano ripagare la stessa moneta. Se il loop di feedback non è rotto, è possibile aumentare la reciproca ostilità e violenza. Quindi potrebbe anche iniziare la guerra tra le nazioni.

Un esempio di un'azione positiva di rafforzare il feedback è un aumento del livello di conoscenza e erudizione. Questi concetti sono intangibili, ma anche loro sono soggetti a rinforzare il feedback. Più sappiamo, più possiamo ancora sapere usando il bagaglio già accumulato. Abbiamo l'opportunità di espandere e approfondire le nostre conoscenze.

Ora considera esempi di cicli viziosi. Sovraccaricato con Dunge Manager non è in grado di concentrarsi completamente sul progetto. Dà origine ai problemi, il lavoro deve rifare, da cui il carico di produzione sta crescendo ...

Pressione di tempo nel contorno amplificazione inverso comunicazione

Esempiamplificazioneinversocomunicazione

spirito di squadra

malattia del cancro

paranoia

effetto microfono

crescita della colonia delle cellule

crescita demografica

percentuale di contributo bancario

debito alla banca

studia

lettere inviate "su una catena"

fiducia in se stessi

epidemia.

reazione nucleare

barriere coralline

compenso

Bilanciamentoinversocomunicazione

La crescita eterna è impossibile. Un giorno un secondo tipo di feedback entra in attività e interrompe la crescita. È chiamato bilanciamento del feedback,quelli. cambiamenti opposti. Il ciclo di questa connessione agisce lì, dove il cambiamento in una parte del sistema porta a tali conseguenze nel resto, che il cambiamento iniziale è inibito o rifiutato. Questa forma di feedback si oppone a cambiamenti e mantiene la stabilità del sistema, che altrimenti sarebbe distrutta dall'azione del rendimento del rinforzo.

Il feedback di bilanciamento è talvolta chiamato "negativo", ma questo nome è fuorviante per due motivi. Innanzitutto, il "feedback negativo" è spesso interpretato come critica, in secondo luogo, la parola "negativa" di solito si riferisce a qualcosa di brutto. Ma in sé non c'è nulla di sbagliato o buono nel feedback dell'equilibrio. La sua presenza significa semplicemente che il sistema si oppone ai cambiamenti. Questo potrebbe essere a proposito, e forse interferire - tutto dipende da ciò che otteniamo. Se vogliamo cambiare il sistema complesso, il feedback di bilanciamento sarà "forza della resistenza". E se ti sforzi di mantenere il sistema, la stessa qualità è chiamata "Stripping Stabilizzazione".

Nel nostro corpo ci sono molti meccanismi di rifornimenti di bilanciamento. Ad esempio, la temperatura del corpo umano è invariata. Una piccola parte del cervello, chiamata ipotalamo, agisce come un meccanismo di controllo "termostato". Quando la temperatura si discosta dalla norma, avvia le modifiche eliminando questo fenomeno. Altri meccanismi di retroazione in bilanciamento garantiscono la stabilità dell'impulso, della pressione sanguigna e della temperatura corporea in una varietà di influenze esterne. È l'affidabilità di questi meccanismi che ci rende vittime.

Il meccanismo di retroazione in bilanciamento regola la differenza tra lo stato del sistema valido e desiderato. In questo libro, il simbolo del bilanciamento dei meccanismi di feedback sarà una scala di scale:

La maggior parte degli esempi citati a pagina 48-53 si riferisce a un feedback di bilanciamento. La sete è un segnale che c'è un divario tra il livello del fluido necessario e effettivo nel corpo. Devi bere per ridurre questa distinzione e ripristinare il saldo. Quando vai su una bicicletta, gli occhi e i muscoli fissano la deviazione dall'equilibrio (dalla norma), e i movimenti delle mani e delle gambe lo ripristinano.

Bilanciamento risposta dirette ma conseguimento obbiettivo. Qualunque cosa sistemi possedere meccanismi bilanciamento risposta, quale fornito loro stabilità, ma perché w. qualunque sistemi c'è bersaglio, dio se un lei è conclude solo nel tom.. per sistema sinistra invariato.

il feedback di bilanciamento invia il sistema al bersaglio, I.e. A tale stato quando il meccanismo di bilanciamento ha spento la comunicazione pagata, e il sistema risulta essere equilibrato.

Il feedback di bilanciamento è sempre finalizzato a ridurre la differenza tra gli stati validi e desiderati del sistema. Mentre questa differenza persiste, il feedback di bilanciamento sposterà il sistema nella direzione dello stato desiderato. Più vicino all'obiettivo, più piccola è la differenza tra questi stati e meno il sistema cambia.

Quindi, il meccanismo di misurazione è necessario, altrimenti il \u200b\u200bsistema non saprà della differenza tra i suoi stati validi e desiderati. Il sistema di misurazione deve essere abbastanza accurato in modo che il rischio di avvio dei meccanismi non necessari non si verifichi. Ad esempio, se un termometro difettoso viene utilizzato nel sistema termostatico, accendere il riscaldatore non quando necessario. Esistono diversi indicatori che riportano lo stato di vari nodi sulla barra degli strumenti dell'auto. Pochi mesi fa, l'indicatore del guasto del sistema dei freni è stato catturato il fuoco nella macchina Joseph, e questo è serio. Ma quando ha guidato la macchina al workshop, lì hanno scoperto che i freni sono in perfetto ordine, ma l'elettronica è spazzatura, a causa di ciò che è arrivato un falso segnale.

Inoltre, la precisione di misurazione dovrebbe essere adeguata alle attività di sistema. Se, ad esempio, il termometro nel sistema di termoregolazione fissa la differenza in un centesimo del grado, la casa il sistema di riscaldamento si accenderà e si spegne, poiché la temperatura nella stanza cambia leggermente, anche quando qualcuno entra o esce. D'altra parte, se il termometro mostra una temperatura che differisce da realtà a cinque gradi, sei piuttosto congelato prima che il sistema si accenda. L'accuratezza dell'intenzione, ripetere, deve corrispondere alle attività di sistema. Per quanto riguarda la comunicazione, ognuno di noi ha familiarità con le persone così spessa che né lo sbadiglio né gli occhi smaltati dell'interlocutore non li fermino e non impediranno all'album fotografico alla fine. Consegnato durante l'ultima vacanza. D'altra parte, alcune persone sono caratterizzate da tale sovrasensibilità che l'osservazione accidentale può essere presa per l'espressione della disapprovazione, e il minuto mancanza di attenzione a loro è per la piena negligenza.

La comunicazione significativa assume sempre la presenza di un determinato obiettivo, anche se non ci paghiamo in questo rapporto, altrimenti le nostre azioni sarebbero caotiche. Agiamo sempre, guidati dall'obiettivo. Succede il più banale quando risolviamo il compito sul micro livello (come nell'esempio precedentemente rivisto con un dito colpito al punto), o estremamente importante quando pianifichi la propria vita sul livello macro. Potremmo non confermare i nostri obiettivi, cambiarli o fallire, ma sono sempre con noi. Ogni conversazione ha il proprio compito, anche se viene solo il tempo non abbastanza noioso. Conformemente a questo scopo, selezioniamo repliche. Spesso l'obiettivo è molto concreto: vogliamo vendere qualsiasi cosa, convincere la persona nella nostra giustezza o per raggiungerla fare ciò di cui abbiamo bisogno. Conformemente allo scopo di selezionare parole e gesti, e i tuoi occhi e le tue orecchie ci aiutano a giudicare come il movimento con successo verso l'obiettivo. Quindi, se, ad esempio, intendiamo vendere qualcosa, allora devi prestare attenzione alle manifestazioni di interesse, rispondere alle domande e cercare una comprensione reciproca.

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