Buongiorno a tutti! Abbiamo già parlato dell'autosviluppo umano, dell'importanza del riconoscimento tempestivo e della soddisfazione dei bisogni, e oggi voglio parlare più in dettaglio di cosa sia, la piramide dei bisogni umani di Maslow. Dopotutto, non ha perso la sua rilevanza nel mondo moderno e ti consente di guardare, dal lato della psicologia, ai valori della tua vita.

Cosa sono i bisogni?

I bisogni attivano il corpo umano in modo che raccolga tutte le sue risorse e inizi a cercare modi per soddisfare quei bisogni che sono esacerbati. Grazie alla capacità di riconoscerli e implementarli, sviluppiamo, raggiungiamo il successo e alla fine viviamo. Abraham Maslow, psicologo e scienziato, una volta decise di delineare i bisogni fondamentali di una persona e li strutturava, mettendoli in ordine sotto forma di piramide.

Ha 7 livelli, che sono disposti in una gerarchia, cioè finché non soddisfiamo il livello più basso, il resto non sarà rilevante per noi e, in linea di principio, non sono disponibili per il raggiungimento.

Questa è una classificazione dei bisogni primari di ogni persona, che dipendono dal suo stile di vita e dal suo sistema di valori, perché per qualcuno può sembrare sufficiente solo realizzare i bisogni più elementari del livello inferiore, e una persona non avrà bisogno di andare avanti. E qualcuno cerca di raggiungere le vette e non si ferma, scavalcando gradualmente ogni gradino.

Piramide di Maslow

Per cominciare, per renderlo più chiaro, ti fornirò un disegno per lo studio, in cui vedrai chiaramente ogni passo che una persona cerca di superare, finalizzato al raggiungimento dei suoi obiettivi:

Classificazione

1.Fisiologia

Prima di tutto, ogni persona ha bisogno di cibo, acqua, salute e sesso. Senza la loro soddisfazione, la vita di qualsiasi creatura sul pianeta è semplicemente impossibile. E ancor di più l'attuazione di altri obiettivi. Dopotutto, quando uno è tormentato dalla sete o dalla fame, una persona non ha pensieri sul riconoscimento tra le altre persone o sull'andare a teatro, e ancor meno sul trovare il proprio significato nella vita. Sei mai stato così affamato che nulla aveva valore o interesse? A proposito, succede che la filosofia del futuro cambia.

Ad esempio, quando una persona è costantemente malnutrita, tutte le sue risorse ed energie sono dirette solo per soddisfare la fame, quindi ha fantasie che se arrivasse nel posto dove c'è sempre cibo, allora sarebbe la persona più felice ... Ma poi, se all'improvviso questo accade, allora ha un altro bisogno che cerca di realizzare, e così costantemente, raggiungendo qualcosa, appaiono altri obiettivi che stiamo cercando di conquistare.

Puoi leggere di più sui bisogni fisiologici di una persona.

2.Sicurezza

Quando siamo sazi e non abbiamo sete, il tema della sicurezza diventa rilevante. Cioè, sul comfort, se c'è dove dormire, in modo che sia caldo e accogliente. E ogni persona ha la propria idea di comfort e fiducia nel futuro. Dopotutto, è sufficiente che qualcuno abbia almeno una sorta di tetto sopra la testa, ma qualcuno deve anche installare la sicurezza per una maggiore tranquillità.

Quando c'è uno spazio in cui possiamo rilassarci ed espirare, allora possiamo realizzare anche gli altri nostri desideri, senza rimanere bloccati nella sensazione di ansia e anticipazione del pericolo. Ad esempio, gli stessi bambini, solo dopo aver saziato la loro fame, hanno già bisogno di un adulto, della sua protezione. Per lui che lo tiene tra le braccia, cullandolo, e sentendo solo che sono al sicuro e non soli, si rilassano e si addormentano.

3 amore e appartenenza

Un aspetto molto importante quando c'è il desiderio di comunicare, incontrare nuove persone, provare interesse per se stessi e viverlo in relazione agli altri. È importante mostrare amore e riceverlo, prendersi cura del proprio partner e sentire la sua attenzione e il suo sostegno. Siamo esseri sociali e senza un senso di appartenenza a qualcosa è molto difficile sopravvivere. Questa può essere una famiglia, un gruppo di interesse, una comunità professionale. Fornisce una risorsa quando sappiamo da dove veniamo e su chi possiamo fare affidamento.

È difficile per uno al mondo sopravvivere, e quando si comprende che appartengo a una parte della società, diventa molto più facile. È come le radici di un albero. Ad esempio, hai mai incontrato un tuo connazionale in un altro paese o città e hai provato una gioia indicibile, come se lo conoscessi da una vita?

4.Riconoscimento

Proprio quando scopriamo la nostra appartenenza, sorge la questione del riconoscimento. Ad esempio, in un ambiente professionale, quando mi chiamano collega, significa che mi riconoscono. E poi vuoi essere rispettato, notare talenti e capacità, essere valutato come professionista. E più questo desiderio, più ambizioni ha una persona, sente fiducia in se stessa e raggiunge il successo.

È importante notare questo desiderio in noi stessi, perché succede che spingiamo da qualche parte nel profondo di noi stessi il bisogno di riconoscimento per vari motivi, ad esempio, credendo che sia vergognoso o spaventoso, essere attivi e luminosi. E poi questo desiderio insoddisfatto, di essere riconosciuto, si trasforma in autodistruzione quando si verifica la depressione o il ritiro in qualsiasi tipo di dipendenza. Dopotutto, c'è molta energia in esso, che si ferma e non si realizza e, non trovando una via d'uscita, distrugge semplicemente la personalità e la salute.

Puoi saperne di più sui bisogni sociali di una persona.

5. Auto-realizzazione

Diventa importante raggiungere altezze, realizzare il tuo potenziale e sviluppare il tuo livello spirituale. La gerarchia delle aspirazioni arriva al punto in cui la sola attività professionale non soddisfa, voglio aggiungere altro creativo. Ad esempio, andare a teatro, viaggiare, ballare ... In questa fase, una persona chiede il significato della sua esistenza e, in generale, il significato dell'essere. Nasce molto interesse per la realtà circostante, per la qualità della propria vita. È durante questo periodo che avviene una rivalutazione dei valori e delle credenze.

Questa è una versione abbreviata della classificazione, quando i primi 5 passaggi sono i bisogni di base. I restanti 2 sono necessari alle persone per le quali l'autorealizzazione e l'avanzamento sono molto importanti, quando i desideri precedenti hanno per la maggior parte trovato il loro sbocco energetico.

6. Estetica

Una personalità alla ricerca di raggiungere l'armonia interiore, è finalizzata a contemplare questo mondo, la sua bellezza e le sue manifestazioni sorprendenti. La salute fisica e la resistenza del corpo diventano importanti. Pertanto, si ottiene anche l'armonia nell'aspetto. Le prime posizioni nel sistema di valori sono date all'arte, dalla quale una persona riceve piacere estetico.

7.Auto-realizzazione

Raggiungere i tuoi obiettivi, i tuoi piani, quando il desiderio di raggiungere altezze prevale in una persona, e non si ferma qui. Si impegna costantemente per il miglioramento e lo sviluppo. Una tale persona, come si dice, ha compreso lo Zen, perché comprende la struttura del mondo, è consapevole e sa perché, come e per cosa fa qualcosa, sa riconoscere i suoi sentimenti e accetta gli altri così come sono . Una persona del genere trova la sua strada, questo stato straordinario, quando l'hobby di una persona gli porta un buon reddito, perché ha riconosciuto le sue inclinazioni naturali ed è stato in grado di liberare il suo potenziale.

Conclusione

La teoria di Abraham Maslow della gerarchia dei bisogni umani è rilevante fino ad oggi. Inoltre, viene utilizzato non solo in psicologia, ma anche nella gestione. Perché il tempo passa, le tecnologie non si fermano, ogni giorno ci sono alcune scoperte e, nonostante tutto, i bisogni dell'umanità rimangono gli stessi, c'è solo un cambiamento nelle modalità della loro attuazione.

2. SICUREZZA COME PRIMO BISOGNO

Il concetto di sicurezza è associato alle fonti primarie (bisogni primari) della vita umana.

Gli scienziati sottolineano che i bisogni di un livello superiore sorgono dopo che i bisogni di quelli inferiori sono soddisfatti.

Secondo Maslow, “i bisogni umani sono organizzati in una gerarchia. In altre parole, la comparsa di un bisogno è solitamente preceduta dalla soddisfazione di un altro, più urgente. L'uomo è un animale che sperimenta costantemente determinati desideri".

Bisogni più elevati contribuiscono a una più completa soddisfazione del bisogno di sicurezza.

Il bisogno di sicurezza è al primo posto tra quelli che distinguono una persona dal resto del mondo vivente:

1. Bisogni fisiologici (soddisfare la fame, la sete, la procreazione...), 2. Il bisogno di sicurezza,

3. La necessità dell'amore e dei legami sociali, 4. La necessità del rispetto, dell'approvazione e del riconoscimento della società,

5. La necessità di autorealizzazione, per lo sviluppo della personalità, incl. spirituale.

Di conseguenza, tutti gli altri bisogni che contraddistinguono una persona nascono solo dopo il soddisfacimento del bisogno di sicurezza.

Un'osservazione molto importante è stata fatta dal "maestro di psicologia" A. Maslow: "Proprio come una persona ben nutrita non ha fame, chi è al sicuro non sente la minaccia ... emergenze come guerra, malattia, disastri naturali, aumento della criminalità, disorganizzazione della società…”.

Per bisogno di sicurezza, dobbiamo comprendere la necessità di mantenere e prolungare la soddisfazione sostenibile dei bisogni inferiori.

Questa circostanza crea oggi una situazione molto pericolosa: i moderni problemi globali, che non sono stati presentati alla coscienza di ogni abitante della Terra, rappresentano una terribile minaccia in termini di possibili conseguenze, come le radiazioni invisibili.

Quando solo compiti particolari di garantire la sicurezza sono costantemente al centro dell'attenzione, la popolazione del pianeta non si rende conto dell'intera estremizzazione dell'inizio dell'era della crisi globale. I bisogni più elevati non solo sorgono dopo la soddisfazione del bisogno di sicurezza, ma servono anche a soddisfarlo più pienamente.

Spieghiamo. Personalità, cioè un individuo umano con caratteristiche personali, soddisfa il suo bisogno di sicurezza con azioni per proteggersi dalle minacce che trova, sia istintive che ragionevoli. Ma non solo. Per migliorare la loro sicurezza, le persone si uniscono nelle comunità. Non richiede prove speciali che insieme è più sicuro.

Quindi: il desiderio di unificazione è stabilito dal prossimo bisogno umano - il bisogno di connessioni sociali.

Con l'unificazione delle persone in una comunità, sorge una nuova preoccupazione: garantire la sicurezza di questa comunità. La sfida di garantire contemporaneamente la sicurezza sia per la comunità che per ciascuno dei suoi membri porta con sé un nocciolo di contraddizione. In una serie di casi critici, è impossibile garantire contemporaneamente la sicurezza di entrambi. Quindi sorge una situazione drammatica: devi sacrificare l'uno o l'altro.

Una comunità risulta vitale solo se la maggioranza decisiva dei suoi membri è pronta a mettere gli interessi della comunità al di sopra dell'individuo, altrimenti la comunità si disintegrerà o addirittura perirà alla prima situazione critica. interessi egoistici.

E così: il conflitto tra interessi individuali e pubblici è risolto dal prossimo bisogno naturale di ogni persona - il bisogno di rispetto. Con il suo aiuto, nasce nella comunità uno speciale meccanismo per trasformare gli interessi pubblici in interessi personali.

Tale meccanismo è l'opinione degli altri, usi e costumi, secondo cui un membro della comunità, che ha rischiato con se stesso ed è riuscito ad agire per il bene della comunità, ottiene rispetto e riceve certi privilegi - che servono al suo individuo, interessi egoistici.

Una società sviluppata ha aggiunto leggi, secondo le quali i privilegi sono approvati dallo stato, ai costumi e alle tradizioni di rispetto e privilegi per i cittadini "disinteressati". Ma, a quanto pare, il rispetto per le persone intorno e le strutture governative non è sufficiente per l'affidabilità di questo meccanismo. Le opinioni degli altri e le leggi formali dovrebbero essere supportate da una certa ideologia con l'introduzione della Fede in certi ideali nelle menti delle persone.

La storia ha dimostrato che la religione si è dimostrata l'ideologia più efficace. Non una singola società "civile", costruita sui migliori codici di leggi, non è in grado di controllare completamente l'attuazione di queste leggi da parte dei suoi cittadini.

Il principio invincibile "la propria maglietta è più vicina al corpo" implica che la mente di ogni membro della società utilizzi tutti i tipi di scappatoie per soddisfare i propri interessi egoistici, anche contro gli interessi della società. Questa situazione rende inefficace qualsiasi piramide di controllori-sorveglianti pubblici (statali) per l'attuazione delle leggi, poiché ciascuno di questi supervisori è "anche una persona", guidata principalmente dai propri interessi egoistici.

La religione, la fede nell'Onnipotente e la morale creata dai canoni religiosi mettono il "sorvegliante" nella forma della coscienza nella testa di ogni credente.

È responsabile delle sue azioni, della loro conformità agli standard morali sociali direttamente davanti all'Onnipotente, che non può essere ingannato. Possiamo dire che un credente ha bisogno del rispetto non solo delle persone che possono essere ingannate ("non catturato non è un ladro"). Si scopre che il bisogno di rispetto che segue il bisogno di connessioni sociali, che serve a rafforzare l'unificazione delle persone, “funziona” anche per la sicurezza. Infine, il più alto bisogno umano - il bisogno di sviluppo - contribuisce anche alla piena soddisfazione del bisogno di sicurezza.

Lo sviluppo umano gli consente di adattarsi allo sviluppo naturale dell'ambiente, come parte di una natura in costante cambiamento. E lo sviluppo spirituale inerente solo a una persona ha l'obiettivo finale di formare nella coscienza di una persona valori "più alti", "spirituali" - e questi si rivelano sempre valori sociali. Pertanto, risulta che il bisogno di sicurezza funge da "radice" da cui "crescere" e "servire" il resto dei bisogni di base. Pertanto, il bisogno di sicurezza merita di essere chiamato non solo il primo tra i bisogni primari di una persona che la contraddistinguono dal resto del mondo, ma anche quello radice. Di conseguenza, la sicurezza è la fonte primaria dell'attività umana ed è il fine ultimo in tutte le sfere della sua vita. Quanto precede ci permette anche di affermare che la sicurezza è la fonte primaria dell'attività umana ed è il fine ultimo in tutte le sfere della sua vita.

Il bisogno di longevità.

L'originale, stabilito dalla natura, l'aspettativa di vita umana è ridotta dall'attuazione di minacce e pericoli dall'ambiente.

Pertanto, la durata effettiva della vita, essendo dipendente dal valore (biologico) della specie naturale, ma diversa da essa, caratterizza il livello di sicurezza. Allo stesso tempo, per una persona, la cui vita è sempre indissolubilmente legata alla vita della sua comunità, ci sono tre indicatori:

· Speranza di vita biologica di una persona in generale, · Speranza di vita individuale relativa a una persona specifica, · Speranza di vita media in una data comunità.

L'aspettativa di vita biologica funge da indicatore di base. Per la natura, che ha creato l'uomo e ha provveduto a questa durata, è importante lo svolgimento di determinate funzioni e la riproduzione del genere umano, affinché ci sia qualcuno che svolga queste funzioni.

Una persona deve crescere in uno stato adulto e produrre prole, quindi adempiere alla sua funzione e allevare la prole in uno stato adulto.

Dopodiché, la natura non ha bisogno di questo individuo, poiché sia ​​le funzioni che la riproduzione del genere saranno svolte dai suoi discendenti. Prendendo 25 anni per l'età dello stato adulto di una persona, otteniamo 25 + 25 = 50. Se mettiamo un margine sulla dispersione dei dati ricevuti, otterremo approssimativamente un'aspettativa di vita biologica di 75-100 anni.

Gli anni "aggiuntivi" possono essere considerati come il tempo assegnato dalla natura (e dalla natura?) alla libera attività creativa dell'individuo a beneficio della società

Una parte significativa delle persone non vive al limite biologico.

La loro aspettativa di vita individuale è ridotta dall'insicurezza, che dipende principalmente dal proprio comportamento nella vita quotidiana e nelle situazioni pericolose emergenti.

Una persona che trascura i principi di uno stile di vita sano, che non sa prevedere, evitare i pericoli e, se necessario, agire razionalmente, non può sperare in una lunga vita.

Tuttavia, il livello di sicurezza di un individuo, misurato dall'aspettativa di vita di un individuo, dipende non solo dal suo comportamento, ma anche dal livello di sicurezza in una data comunità.

In generale, se si tiene conto dell'aspettativa di vita media di una persona sul pianeta, il livello di sicurezza umana è stato fino ad oggi in costante aumento.

La sicurezza come risultato della vita

La sicurezza è assicurata da: a) protezione dalle minacce immediate; b) prevenire potenziali pericoli trasformando l'ambiente;

c) l'efficacia della prevenzione determina il livello di sicurezza della società, l'efficacia della protezione consente di realizzare (o non realizzare) il livello di sicurezza raggiunto dalla società. Le azioni di una persona, grazie alla sua mente, si distinguono prevedendo lo sviluppo degli eventi, valutando le conseguenze delle loro azioni, analizzando le cause dei pericoli, scegliendo l'opzione più efficace per le azioni per garantire la loro sicurezza.

Le attività della vita volte a garantire la sicurezza sono potenzialmente pericolose; I rischi derivanti dai mezzi di sussistenza sono stati tradizionalmente adeguati a livelli accettabili attraverso tentativi ed errori.

Assioma:"L'attività della vita umana è l'obiettivo finale di garantire il suo fondamentale bisogno di sicurezza, tuttavia, eliminando o riducendo il pericolo (minaccia) originale, contribuisce all'emergere di un nuovo pericolo".

Famoso La piramide dei bisogni di Maslow, che è familiare a molti altri dalle lezioni degli studi sociali, riflette la gerarchia dei bisogni umani.

Recentemente è stata criticata da psicologi e sociologi. Ma è davvero inutile? Proviamo a capirlo.

Essenza della piramide di Maslow

Il lavoro dello scienziato stesso e il buon senso suggeriscono che il livello precedente della piramide non deve essere "chiuso" al 100% prima che ci sia il desiderio di essere realizzato al livello successivo.

Inoltre, è ovvio che nelle stesse condizioni una persona sentirà un bisogno soddisfatto e l'altra no.

Possiamo dire che persone diverse hanno altezze diverse dei gradini della piramide. Parliamo di loro in modo più dettagliato di seguito.

Livelli della piramide di Maslow

Abbastanza brevemente e succintamente, l'essenza della piramide di Maslow può essere spiegata come segue: finché i bisogni dell'ordine più basso non saranno soddisfatti in una certa misura, una persona non avrà aspirazioni più elevate.

Il lavoro dello scienziato stesso e il buon senso suggeriscono che il livello precedente della piramide non deve essere "chiuso" al 100% prima che ci sia il desiderio di essere realizzato al livello successivo. Inoltre, è ovvio che nelle stesse condizioni una persona sentirà un bisogno soddisfatto e l'altra no. Possiamo dire che persone diverse hanno altezze diverse dei gradini della piramide. Parliamo di loro in modo più dettagliato di seguito.

Bisogni fisiologici

Prima di tutto, è il bisogno di cibo, aria, acqua e un'adeguata quantità di sonno. Naturalmente, senza questo, una persona morirà semplicemente. Maslow includeva la necessità di rapporti sessuali nella stessa categoria. Queste aspirazioni ci rendono imparentati ed è impossibile allontanarsene.

Il bisogno di sicurezza

Ciò include sia la semplice sicurezza "animale", ad es. la presenza di un rifugio affidabile, l'assenza della minaccia di attacco, ecc., e a causa della nostra società (ad esempio, le persone sperimentano un grande stress quando c'è il rischio di perdere il lavoro).

Bisogno di appartenenza e amore

Questo è il desiderio di far parte di un certo gruppo sociale, di prendere posto in esso, che è accettato dal resto dei membri di questa comunità. Il bisogno di amore si spiega da sé.

Il bisogno di rispetto e riconoscimento

Questo è il riconoscimento dei risultati e dei successi di una persona da parte del maggior numero possibile di membri della società, sebbene per alcuni la propria famiglia sarà sufficiente.

Il bisogno di conoscenza, ricerca

In questa fase, una persona inizia a essere gravata da vari problemi di visione del mondo, come il significato della vita. C'è il desiderio di immergersi nella scienza, nella religione, nell'esoterismo, per cercare di capire questo mondo.

Il bisogno di estetica e armonia

Resta inteso che a questo livello la personalità si sforza di trovare la bellezza in ogni cosa, accetta l'Universo così com'è. Nella vita di tutti i giorni, si sforza per il massimo ordine e armonia.

Il bisogno di autorealizzazione

Questa è la definizione delle loro capacità e della loro massima attuazione. Una persona in questa fase è principalmente impegnata in attività creative, si sviluppa attivamente spiritualmente. Secondo Maslow, solo il 2% circa dell'umanità raggiunge tali altezze.

Potete vedere una visione generalizzata della piramide dei bisogni nella figura. Si possono citare un gran numero di esempi che confermano e confutano questo schema. È così che spesso i nostri hobby aiutano a soddisfare la voglia di appartenere a una determinata comunità.

Quindi, passano attraverso un altro passaggio. In giro vediamo molti esempi di persone che non hanno raggiunto il 4° livello della piramide e che quindi provano qualche disagio mentale.

Tuttavia, non tutto è così liscio. È facile trovare esempi che non si adattano a questa teoria. Il modo più semplice per trovarli è nella storia. Ad esempio, la brama di conoscenza nel giovane Charles Darwin è apparsa durante un viaggio molto pericoloso, e non in un ambiente domestico calmo e ben nutrito.

Tali contraddizioni portano al fatto che oggi un gran numero di scienziati rifiuta la solita piramide dei bisogni.

Applicazione della piramide di Maslow

Eppure la teoria di Maslow ha trovato la sua strada nelle nostre vite. I marketer lo usano per indirizzare determinate aspirazioni dell'individuo, alcuni sistemi di gestione del personale, manipolando la motivazione dei dipendenti, sono costruiti sulla base di una piramide.

La creazione di Abraham Maslow può aiutare ognuno di noi a fissare obiettivi personali, vale a dire: determinare cosa si vuole veramente e cosa si ha veramente bisogno di raggiungere.

In conclusione, notiamo che le opere originali di Maslow non contenevano direttamente la piramide. È nata solo 5 anni dopo la sua morte, ma ovviamente sulla base del lavoro dello scienziato. Secondo alcune indiscrezioni, lo stesso Abraham alla fine della sua vita ha riconsiderato le sue opinioni. Quanto seriamente prendi la sua creazione in questi giorni dipende da te.

La questione della motivazione è forse la più importante di tutta la personologia. Maslow (1968, 1987) riteneva che le persone siano motivate a perseguire obiettivi personali, il che rende la loro vita significativa e significativa. Veramente, processi motivazionali sono il nucleo della teoria umanistica della personalità. Maslow ha descritto l'uomo come un "essere volenteroso" che raramente raggiunge uno stato di completa, completa soddisfazione. La completa assenza di desideri e bisogni, quando (e se) esiste, è nel migliore dei casi di breve durata. Se un bisogno è soddisfatto, un altro viene a galla e dirige l'attenzione e gli sforzi della persona. Quando una persona la soddisfa, un'altra chiede rumorosamente soddisfazione. La vita umana è caratterizzata dal fatto che le persone vogliono quasi sempre qualcosa.

Maslow ha suggerito che tutti i bisogni umani congenito, o istintivo e che sono organizzati in un sistema gerarchico di priorità o dominanza. Nella fig. 10-1 presenta schematicamente questo concetto di gerarchia dei bisogni per la motivazione umana. Bisogni in ordine di priorità:

Bisogni fisiologici;

esigenze di sicurezza e protezione;

Bisogni di appartenenza e di amore;

bisogni di autostima;

I bisogni di autorealizzazione, o i bisogni di miglioramento personale.

Riso. 10-1. Rappresentazione schematica della gerarchia dei bisogni di Maslow.

Questo schema si basa sul presupposto che i bisogni dominanti situati in basso debbano essere più o meno soddisfatti prima che una persona possa essere consapevole della presenza ed essere motivata dai bisogni situati in alto. Di conseguenza, bisogni di un tipo devono essere pienamente soddisfatti prima che un altro, posto al di sopra, il bisogno si presenti e si attivi. La soddisfazione dei bisogni posti in fondo alla gerarchia rende possibile realizzare i bisogni posti più in alto nella gerarchia e la loro partecipazione alla motivazione. Pertanto, i bisogni fisiologici devono essere sufficientemente soddisfatti prima che sorgano bisogni di sicurezza; bisogni fisiologici e bisogni di sicurezza e protezione devono essere soddisfatti in una certa misura prima che sorgano e richiedano la soddisfazione del bisogno di appartenenza e di amore. Secondo Maslow, questa disposizione sequenziale dei bisogni di base in una gerarchia è il principio fondamentale alla base dell'organizzazione della motivazione umana. È partito dal fatto che la gerarchia dei bisogni si applica a tutte le persone e che più una persona può salire in questa gerarchia, più individualità, qualità umane e salute mentale dimostrerà.

Maslow ha ammesso che potrebbero esserci eccezioni a questa disposizione gerarchica dei motivi. Ha riconosciuto che alcune persone creative possono sviluppare ed esprimere il proprio talento, nonostante gravi difficoltà e problemi sociali. Ci sono anche persone i cui valori e ideali sono così forti da essere disposti a sopportare la fame e la sete, o anche a morire, piuttosto che abbandonarli. Ad esempio, gli attivisti civili e politici in Sud Africa, negli Stati baltici e nei paesi dell'Europa orientale continuano la loro lotta nonostante la fatica, le pene detentive, la privazione fisica e la minaccia di morte. Un altro esempio è lo sciopero della fame organizzato da centinaia di studenti cinesi in piazza Tiananmen. Infine, Maslow ha suggerito che alcune persone possono creare la propria gerarchia dei bisogni a causa delle peculiarità della loro biografia. Ad esempio, le persone possono dare la priorità ai bisogni di rispetto rispetto ai bisogni di amore e appartenenza. Queste persone sono più interessate al prestigio e alla promozione, piuttosto che alle relazioni intime o alla famiglia. In generale, tuttavia, più bassa è la necessità di gerarchia, più forte e prioritaria è.

Un punto chiave nel concetto di Maslow di una gerarchia dei bisogni è che i bisogni non sono mai soddisfatti del tutto o niente. I bisogni si sovrappongono e una persona può essere motivata contemporaneamente a due o più livelli di bisogni. Maslow ha ipotizzato che la persona media soddisfi i suoi bisogni approssimativamente nel seguente grado: 85% - fisiologico, 70% - sicurezza e protezione, 50% - amore e appartenenza, 40% - autostima e 10% - autorealizzazione (Maslow, 1970). Inoltre, i bisogni che compaiono nella gerarchia emergono gradualmente. Le persone non solo soddisfano un bisogno dopo l'altro, ma allo stesso tempo soddisfano parzialmente e parzialmente non li soddisfano. Va anche notato che non importa quanto in alto una persona sia avanzata nella gerarchia dei bisogni: se i bisogni di un livello inferiore non sono più soddisfatti, la persona tornerà a questo livello e vi rimarrà finché questi bisogni non saranno sufficientemente soddisfatti.

Ora diamo un'occhiata alle categorie di bisogni di Maslow e scopriamo cosa include ciascuna.

Nessuna delle teorie esistenti sulla motivazione ha un tale impatto sul pensiero dei leader come la teoria dei bisogni, sviluppata dal principale specialista in motivazione, Abraham Maslow.

La teoria di Maslow consente ai manager di comprendere più pienamente le aspirazioni e le motivazioni del comportamento dei dipendenti. Maslow ha dimostrato che le persone sono motivate da un'ampia gamma di bisogni. Se i manager precedenti motivavano i subordinati quasi esclusivamente solo da incentivi economici, poiché il comportamento delle persone era determinato principalmente dai loro bisogni di livelli inferiori, allora grazie alla teoria di Maslow è diventato ovvio che ci sono anche incentivi non materiali che fanno fare ai dipendenti ciò di cui l'organizzazione ha bisogno.

Maslow ha identificato cinque gruppi principali di bisogni umani, che sono in una relazione dinamica e formano una gerarchia (Figura 1). Questo può essere rappresentato sotto forma di gradini ascendenti.

Schema 1. Gerarchia dei bisogni di motivazione umana in ordine di priorità

La teoria della gerarchia dei bisogni umani si basa su una regolarità: quando i bisogni di un livello sono soddisfatti, sorge il bisogno del livello successivo, più alto. Un bisogno soddisfatto cessa di motivare.

Le persone hanno bisogno di soddisfare i bisogni in un certo ordine: quando un gruppo è soddisfatto, un altro viene in primo piano.

Una persona raramente raggiunge uno stato di completa soddisfazione, per tutta la vita desidera qualcosa.

È necessario considerare più in dettaglio i gruppi motivazionali.

2.1. Bisogni fisiologici

I bisogni di questo gruppo consistono in bisogni umani fondamentali, primari, a volte anche inconsci. A volte sono indicati come bisogni biologici. Questi sono i bisogni umani di cibo, acqua, calore, sonno, riposo, vestiti, riparo e simili, necessari per la sopravvivenza del corpo, il mantenimento e la continuazione della vita. Per quanto riguarda l'ambiente di lavoro, si manifestano come necessità di salario, condizioni di lavoro favorevoli, ferie, ecc.

Guadagni elevati garantiscono un'esistenza dignitosa, ad esempio l'opportunità di vivere in un appartamento confortevole, mangiare bene, indossare abiti necessari, comodi e alla moda, ecc.

Per pagare le esigenze di vita di base dei dipendenti, è necessario motivarli con benefici a lungo termine, fornendo un reddito elevato tangibile e una retribuzione sufficiente, per fornire loro pause dal lavoro, fine settimana e vacanze per recuperare.

Se una persona è dominata solo da questi bisogni, soppiantando tutto il resto, allora è poco interessato al significato e al contenuto del lavoro, ma si preoccupa principalmente di aumentare il suo reddito e migliorare le condizioni di lavoro.

Se una persona è privata di tutto, allora prima di tutto si sforzerà di soddisfare i suoi bisogni fisiologici. Di conseguenza, le sue opinioni sul futuro potrebbero subire cambiamenti.

L'insoddisfazione di una persona può anche indicare un'insoddisfazione per i bisogni di livello superiore al livello del bisogno per il quale il dipendente lamenta l'insoddisfazione. Ad esempio, quando una persona pensa di aver bisogno di riposo, potrebbe effettivamente aver bisogno di sicurezza piuttosto che di un fine settimana o di una vacanza.

2.2. Il bisogno di sicurezza e fiducia nel futuro

Se una persona ha bisogni fisiologici sufficienti, ha immediatamente altri bisogni legati alla sicurezza del corpo.

Questo gruppo? uno dei principali fattori di motivazione della vita, include sia la sicurezza fisica (sicurezza, protezione del lavoro, miglioramento delle condizioni di lavoro, ecc.) che economica (lavoro garantito sociale, assicurazione sociale in caso di malattia e vecchiaia). Soddisfare i bisogni di questo gruppo fornisce a una persona fiducia nel futuro, riflette il desiderio di proteggersi da sofferenza, pericolo, malattia, ferita, perdita o privazione. La fiducia nel futuro si acquisisce attraverso l'occupazione garantita, l'acquisto di una polizza assicurativa, le prestazioni pensionistiche, la capacità di conservare denaro nelle banche, attraverso la creazione di potenziale assicurativo attraverso l'ottenimento di un'istruzione dignitosa.

Per coloro che hanno sofferto gravi difficoltà in un periodo significativo della loro vita, questa necessità è più urgente che per altri.

Per rispondere alle esigenze di sicurezza dei lavoratori, un datore di lavoro deve:

1) creare condizioni di lavoro sicure per i dipendenti;

2) fornire ai lavoratori indumenti protettivi;

3) installare attrezzature speciali nei luoghi di lavoro;

4) fornire ai lavoratori strumenti e dispositivi sicuri.

2.3. Bisogni sociali (bisogni di appartenenza e coinvolgimento)

Dopo che i bisogni fisiologici e di sicurezza sono soddisfatti, i bisogni sociali vengono in primo piano.

In questo gruppo? bisogni di amicizia, amore, comunicazione e connessione emotiva l'uno con l'altro:

1) avere amici e colleghi, comunicare con persone che ci prestano attenzione, condividere le nostre gioie e preoccupazioni;

2) essere un membro della squadra e sentire il sostegno e la coesione del gruppo.

Tutto ciò si esprime nel desiderio di relazioni amichevoli con le persone, partecipazione a eventi congiunti, creazione di gruppi formali e informali. Se una persona è soddisfatta dei bisogni sociali, considera il suo lavoro come parte di un'attività comune. Il lavoro è il mezzo per cementare l'amicizia e il cameratismo.

Una riduzione delle relazioni sociali (contatti di lavoro e amicizie informali) porta spesso a esperienze emotive spiacevoli, all'emergere di un complesso di inferiorità, al sentimento di emarginazione sociale, ecc.

Per rispondere ai bisogni sociali dei lavoratori, la direzione dovrebbe:

1) ispirare i dipendenti a creare gruppi e team;

2) creare le condizioni e permettere allo stesso gruppo di persone di lavorare e riposare insieme al fine di rafforzare e facilitare la loro relazione;

3) consentire a tutti i gruppi di differire dagli altri gruppi;

4) tenere riunioni, incontri per scambiare questioni professionali, discutere argomenti di interesse per tutti e contribuire alla soluzione dei problemi professionali.

2.4. Bisogno di rispetto (riconoscimento e autoaffermazione)

Quando i bisogni dei tre livelli inferiori sono soddisfatti, la persona focalizza la sua attenzione sulla soddisfazione dei bisogni personali. I bisogni di questo gruppo riflettono i desideri delle persone di essere forti, competenti, fiduciosi in se stessi e nella propria posizione, lottando per l'indipendenza e la libertà. Ciò include anche le esigenze di prestigio, reputazione, crescita professionale e professionale, leadership di squadra, riconoscimento dei risultati personali e rispetto degli altri.

Ogni persona è lieta di sentire la propria indispensabilità. L'arte di gestire le persone è la capacità di far capire a ciascun dipendente che il suo lavoro è molto importante per il successo complessivo. Una buona prestazione senza riconoscimento porta il dipendente alla frustrazione.

In una squadra, una persona prova piacere dal proprio ruolo, si sente a suo agio se gli vengono forniti e indirizzati privilegi meritati, che differiscono dal sistema generale di premi, per il suo contributo personale e i suoi successi.

L'autostima più obiettiva e stabile si basa sul meritato rispetto degli altri, non sulla gloria esteriore, sulla notorietà o sull'adulazione immeritata.

2.5. Il bisogno di autorealizzazione (autoespressione)

Questi sono bisogni spirituali. La manifestazione di questi bisogni si basa sulla soddisfazione di tutti i bisogni precedenti. Nuova insoddisfazione e nuova ansia compaiono finché la persona non fa ciò che gli piace, altrimenti non troverà la pace della mente. I bisogni spirituali trovano espressione di sé attraverso la creatività, l'autorealizzazione dell'individuo.

Una persona deve diventare ciò che può essere. Ogni persona è sorprendentemente ricca di idee, ma ha bisogno di esserne convinta.

Lo sforzo di una persona per la rivelazione più completa di se stesso, l'uso delle sue conoscenze e abilità, l'attuazione delle proprie idee, la realizzazione dei talenti e delle capacità individuali, il raggiungimento di tutto ciò che desidera, per essere il migliore e sentirsi soddisfatto del suo posizione è attualmente indiscutibile e riconosciuta da tutti. Questo bisogno di espressione di sé è il più alto di tutti i bisogni umani.

In questo gruppo si manifestano i lati migliori, più individuali degli altri, e le capacità delle persone.

Per gestire efficacemente le persone, hai bisogno di:

1) responsabilizzarli personalmente per l'adempimento dei compiti di produzione;

2) dare loro l'opportunità di esprimersi, di realizzarsi, dando loro un lavoro gentile e originale che richiede ingegno, e allo stesso tempo di fornire più libertà nella scelta dei mezzi per raggiungere gli obiettivi e risolvere i problemi.

Le persone che sentono il bisogno di potere e influenza sugli altri e persino sui coetanei sono motivate dall'opportunità di:

1) gestire e controllare;

2) persuadere e influenzare;

3) gareggiare;

4) piombo;

5) raggiungere scopi e obiettivi.

Tutto questo deve essere supportato da elogi per il buon lavoro. È importante che le persone si rendano conto che lavorano bene e sono individuali a modo loro.

Importante per i leader è il fatto che tutti i bisogni umani sono gerarchici.

Bisogni di basso livello.

1. Bisogni fisiologici.

2. Bisogni di sicurezza e fiducia nel futuro.

3. Bisogni sociali (bisogni di appartenenza e coinvolgimento).

4. Il bisogno di rispetto (riconoscimento e autoaffermazione).

Le esigenze di altissimo livello.

5. Il bisogno di autorealizzazione (autoespressione).

In primo luogo, i bisogni dei livelli inferiori devono essere soddisfatti in primo luogo, e solo allora possono essere affrontati i bisogni dei livelli superiori.

In altre parole, una persona affamata cercherà prima di trovare cibo e solo dopo aver mangiato cercherà di costruire un rifugio. Una persona ben nutrita non può più essere attratta dal pane, il pane interessa solo a chi non lo ha.

Vivendo nel comfort e nella sicurezza, una persona verrà prima spinta all'attività dalla necessità di contatti sociali, quindi inizierà a lottare attivamente per il rispetto degli altri.

Solo dopo che una persona sente la soddisfazione interiore e il rispetto di coloro che lo circondano, i suoi bisogni più importanti inizieranno a crescere in accordo con le sue potenziali capacità. Ma se la situazione cambia radicalmente, allora le esigenze più importanti possono cambiare drasticamente. Ad esempio, a un certo punto, un dipendente può sacrificare un bisogno fisiologico per un bisogno di sicurezza.

Quando un dipendente le cui esigenze di livello inferiore sono state soddisfatte si trova improvvisamente di fronte alla minaccia di perdita del lavoro, la sua attenzione si sposta immediatamente sulle esigenze di livello inferiore. Se un manager cerca di motivare i dipendenti le cui esigenze di sicurezza (secondo livello) non sono ancora soddisfatte offrendo un premio sociale (terzo livello), non otterrà i risultati orientati all'obiettivo desiderati.

Se il dipendente è attualmente motivato principalmente dalla capacità di soddisfare le esigenze di sicurezza, il manager può essere sicuro che una volta soddisfatte tali esigenze, la persona cercherà di soddisfare le proprie esigenze sociali.

Una persona non prova mai una sensazione di completa soddisfazione dei suoi bisogni.

Se i bisogni di un livello inferiore non sono più soddisfatti, la persona tornerà a questo livello e vi rimarrà non fino a quando questi bisogni non saranno pienamente soddisfatti, ma quando questi bisogni saranno sufficientemente soddisfatti.

Va tenuto presente che i bisogni del livello più basso costituiscono la base su cui verranno costruiti i bisogni del livello più alto. Solo se i bisogni del livello inferiore rimangono soddisfatti il ​​manager ha la possibilità di riuscire motivando i lavoratori attraverso la soddisfazione dei bisogni del livello superiore. Affinché un livello superiore della gerarchia dei bisogni inizi a influenzare il comportamento umano, non è necessario soddisfare completamente il bisogno di un livello inferiore. Ad esempio, le persone di solito iniziano a cercare il loro posto in una comunità molto prima che i loro bisogni di sicurezza siano soddisfatti o che i loro bisogni fisiologici siano pienamente soddisfatti.

Il punto chiave nel concetto di Maslow, la gerarchia dei bisogni, è che i bisogni non vengono mai soddisfatti sulla base del tutto o niente. I bisogni si sovrappongono e una persona può essere motivata contemporaneamente a due o più livelli di bisogni.

Maslow ha dato per scontato che la persona media soddisfi i suoi bisogni in questo modo:

1) fisiologico - 85%;

2) sicurezza e protezione - 70%;

3) amore e appartenenza - 50%;

4) autostima - 40%;

5) autorealizzazione - 10%.

Tuttavia, questa struttura gerarchica non è sempre rigida. Maslow ha osservato che sebbene “i livelli gerarchici dei bisogni possano avere un ordine fisso, in realtà questa gerarchia è lungi dall'essere così 'rigida'. È vero che per la maggior parte delle persone i bisogni primari erano grosso modo nell'ordine presentato. Tuttavia, ci sono una serie di eccezioni. Ci sono persone per le quali, ad esempio, il rispetto di sé è più importante dell'amore.

Dal punto di vista di Maslow, i motivi delle azioni delle persone non sono principalmente fattori economici, ma vari bisogni che non sempre possono essere soddisfatti con l'aiuto del denaro. Da ciò, ha concluso che man mano che i bisogni dei lavoratori sono soddisfatti, aumenterà anche la produttività del lavoro.

La teoria di Maslow ha dato importanti contributi alla comprensione di ciò che spinge i lavoratori a lavorare in modo più efficiente. La motivazione delle persone è determinata da una vasta gamma dei loro bisogni. Gli individui con un'elevata motivazione a governare possono essere divisi in due gruppi.

Il primo include coloro che lottano per il potere per amore del potere.

Il secondo gruppo comprende coloro che lottano per il potere per ottenere la soluzione dei problemi di gruppo. L'accento è posto sulla necessità di governare del secondo tipo. Pertanto, si ritiene che, da un lato, sia necessario sviluppare questo bisogno tra i manager, e dall'altro, dare loro l'opportunità di soddisfarlo.

Le persone in cui il bisogno di successo è molto sviluppato diventano imprenditori più spesso di altri. A loro piace fare le cose meglio della concorrenza e sono disposti ad assumersi responsabilità e ad assumersi molti rischi.

Un bisogno avanzato di potere è spesso associato al raggiungimento di alti livelli nella gerarchia organizzativa. Coloro che hanno questa necessità hanno maggiori probabilità di fare carriera salendo gradualmente la scala del lavoro.

2.6. Valutazione dell'autorealizzazione

La mancanza di uno strumento di valutazione adeguato per misurare l'autorealizzazione inizialmente ha vanificato qualsiasi tentativo di convalidare le affermazioni fondamentali di Maslow. Tuttavia, lo sviluppo del Personal Orientation Inventory (POI) ha consentito ai ricercatori di misurare i valori e i comportamenti associati all'autorealizzazione. Si tratta di un questionario self-report progettato per valutare varie caratteristiche dell'autorealizzazione secondo il concetto di Maslow. Consiste di 150 dichiarazioni di scelta forzata. Di ogni coppia di affermazioni il rispondente deve scegliere quella che lo caratterizza meglio.

Il POI è costituito da due scale principali e dieci sottoscale.

La prima scala di base misura la misura in cui una persona è autodiretta e non orientata verso gli altri alla ricerca di valori e significato nella vita (caratteristica: autonomia, indipendenza, libertà - dipendenza, bisogno di approvazione e accettazione).

La seconda scala maggiore è chiamata “competenza nel tempo”. Misura la misura in cui una persona vive nel presente, piuttosto che concentrarsi sul passato o sul futuro.

Dieci ulteriori sottoscale sono progettate per misurare elementi importanti dell'autorealizzazione: il valore dell'autorealizzazione, esistenzialità, reattività emotiva, spontaneità, interesse personale, attività personale, accettazione dell'aggressività, capacità di relazioni intime.

POI ha anche una scala di rilevamento della bugia integrata.

L'unica grande limitazione all'utilizzo di un POI di 150 punti per scopi di ricerca è la sua lunghezza. Jones e Crandall (1986) hanno sviluppato un indice di autorealizzazione conciso. La scala è composta da 15 punti.

1. Non mi vergogno di nessuna delle mie emozioni.

2. Sento di dover fare ciò che gli altri si aspettano da me (N).

3. Credo che le persone siano intrinsecamente buone e degne di fiducia.

4. Posso arrabbiarmi con coloro che amo.

5. È sempre necessario che gli altri approvino ciò che sto facendo (N).

6. Non accetto le mie debolezze (N).

7. Potrebbero piacermi le persone che potrei disapprovare.

8. Ho paura del fallimento (N).

9. Cerco di non analizzare o semplificare le aree difficili (N).

10. Meglio essere te stesso che popolare.

11. Nella mia vita non c'è niente a cui mi dedicherei particolarmente (N).

12. Posso esprimere i miei sentimenti anche se portano a conseguenze indesiderabili.

13. Non sono obbligato ad aiutare gli altri (N).

14. Sono stanco dell'inadeguatezza (N).

15. Sono amato perché amo.

Gli intervistati rispondono a ciascuna affermazione utilizzando una scala a 4 punti:

1) non sono d'accordo;

2) parzialmente in disaccordo;

3) sono d'accordo in parte;

4) Sono d'accordo.

Una (N) dopo un'affermazione indica che il punteggio per quell'elemento sarà inverso quando si calcolano i valori totali (1 = 4, 2 = 3, 3 = 2, 4 = 1). Più alto è il valore complessivo, più autorealizzato è considerato il rispondente.

Negli studi di diverse centinaia di studenti universitari, Jones e Crandall hanno scoperto che i valori dell'indice di auto-realizzazione erano correlati positivamente con tutti i valori del POI molto più lungo (r = + 0,67) e con i valori misurati per l'autostima e "comportamento razionale e credenze". La scala ha una certa attendibilità e non è suscettibile alla scelta di risposte "desiderabilità sociale". È stato anche dimostrato che gli studenti universitari che hanno preso parte alla formazione sulla fiducia in se stessi hanno aumentato significativamente il grado di autorealizzazione, misurato dalla scala.

Caratteristiche delle persone che si autorealizzano.

1. Percezione più efficace della realtà.

2. Accettazione di sé stessi, degli altri e della natura (accettarsi così come sono).

3. Immediatezza, semplicità e naturalezza.

4. Centrata sul problema.

5. Indipendenza: il bisogno di privacy.

6. Autonomia: indipendenza dalla cultura e dall'ambiente.

7. Freschezza di percezione.

8. Esperienze di vertice o mistiche (momenti di intensa eccitazione o alta tensione, nonché momenti di rilassamento, pacificazione, beatitudine e tranquillità).

9. Interesse pubblico.

10. Relazioni interpersonali profonde.

11. Democratico (nessun pregiudizio).

12. Delimitazione dei mezzi e dei fini.

13. Senso dell'umorismo filosofico (umorismo benevolo).

14. Creatività (capacità di essere creativi).

15. Resistenza alla cultura (sono in armonia con la loro cultura, pur mantenendo una certa indipendenza interna da essa).

Dal punto di vista della psicologia umanistica, solo le persone stesse sono responsabili delle scelte che fanno. Ciò non significa che se alle persone viene data la libertà di scelta, agiranno certamente nel proprio interesse. La libertà di scelta non garantisce una scelta corretta. Il principio fondamentale di questa direzione è il modello di una persona responsabile che sceglie liberamente tra le opportunità offerte.