چگونه سندرم فرسودگی شغلی را درمان کنیم. سندرم فرسودگی شغلی - علائم اصلی و گزینه های درمانی

سندرم فرسودگی شغلی: علائم ، نشانه ها ، علل و راهکارهای مقابله ای

اگر استرس ، ناامیدی ، درماندگی مداوم دارید و کاملاً از کار افتاده اید ، می توانید فرض کنید که در یک فرسودگی عاطفی به سر می برید. مشکلات برای شما غیرقابل حل به نظر می رسند ، همه چیز غم انگیز به نظر می رسد و برای شما بسیار دشوار است که قدرت بیرون آمدن از این حالت را پیدا کنید. جدا شدن از فرسودگی شغلی می تواند روابط شما با دیگران ، شغل و در نهایت سلامتی شما را به خطر بیندازد. اما فرسودگی شفا می یابد. شما می توانید با تعریف مجدد اولویت ها و اختصاص وقت برای خود و جلب حمایت ، توازن قدرت خود را برقرار کنید.

سندرم فرسودگی شغلی چیست؟

(CMEA) حالت خستگی عاطفی ، ذهنی و جسمی ناشی از استرس مزمن ، اغلب در محل کار است. احساس خستگی می کنید و نمی توانید نیازهای مداوم خود را برآورده کنید. با ادامه استرس ، شما علاقه خود را نسبت به همه چیز از دست می دهید. اغلب اوقات ، افرادی که در سیستم "شخص به فرد" کار می کنند در معرض فرسودگی شغلی قرار دارند: موسسات پیش دبستانی، معلمان ، معلمان ، پزشکان ، مددکاران اجتماعی و غیره

فرسودگی شغلی باعث کاهش بهره وری و انرژی شما می شود و احساس ناتوانی ، ناامیدی و کینه به شما دست می دهد. در پایان ، ممکن است احساس کنید که نمی توانید کار دیگری انجام دهید ، به اندازه کافی قدرت کافی ندارید.

بیشتر ما روزهایی داریم که بیش از حد کار می کنیم یا دست کم گرفته می شویم. وقتی ده کار انجام می دهیم و کسی متوجه آن نمی شود ، نیازی به ذکر پاداش نیست. ما با تلاش فوق العاده ای برای رسیدن به کار خود را از رختخواب خارج می کنیم. اگر احساس می کنید بیشتر و بیشتر این احساس را دارید ، دچار فرسودگی شغلی می شوید.

اگر با اطمینان به سمت فرسودگی شغلی بروید:

• هر روز منفی به زندگی شما وارد می کند.
• مراقبت از کار ، زندگی شخصی یا خانوادگی برای شما اتلاف وقت به نظر می رسد.
• بیشتر روز خود را صرف کارهایی می کنید که به نظرتان کسل کننده ، کسل کننده و طاقت فرسا است.
• احساس می کنید هیچ چیز شما را راضی نمی کند.
• خودت را خسته کرده ای

عواقب منفی فرسودگی شغلی زمینه های جدیدی از زندگی شما را شامل می شود ، از جمله خانوادگی و اجتماعی. فرسودگی شغلی همچنین می تواند منجر به تغییرات طولانی مدت در بدن شود که شما را در برابر بیماری های مختلف آسیب پذیرتر کند. با توجه به بسیاری از پیامدهای منفی احتمالی فرسودگی شغلی ، مهم است که بدون درنگ انتظار وقوع آن را بلافاصله شروع کنیم.

چگونه با فرسودگی شغلی کنار بیاییم؟

• مراقب علائم هشدار دهنده فرسودگی شغلی باشید ، آنها را نادیده نگیرید.
• یاد بگیرید که استرس را کنترل کنید و از خانواده و دوستان خود حمایت کنید.
• مقاومت در برابر استرس ایجاد کنید ، از سلامت روحی و جسمی خود مراقبت کنید.

دلایل فرسودگی شغلی

دلایل زیادی برای فرسودگی شغلی وجود دارد. در بسیاری از موارد ، فرسودگی شغلی مربوط به کار است. هرکسی که دائماً بیش از حد کار می کند یا احساس کم ارزش بودن می کند ، در معرض فرسودگی شغلی است. این ممکن است شامل یک کارمند سخت کوش دفتر باشد که طی دو سال تعطیلات یا ارتقا promotion شغلی نداشته باشد ، یا کسی که با مراقبت از پدر یا مادر پیر بیمار خسته شده است. ممکن است گزینه های مختلف دیگری نیز وجود داشته باشد.

اما فرسودگی شغلی ناشی از سخت کوشی یا مسئولیت های زیاد نیست. سایر عوامل م toثر در فرسودگی شغلی می تواند از جمله ویژگی های خاصی از شخصیت و سبک زندگی شما ، نحوه گذراندن وقت هنگام اجبار به بی تحرکی ، نحوه نگاه به جهان باشد. همه اینها هم در محل کار و هم در کارهای خانه می توانند نقش زیادی در بروز فرسودگی شغلی داشته باشند.

دلایل احتمالی ناشی از فرسودگی شغلی:

• کنترل کمی بر روی کار انجام شده
• عدم شناخت و پاداش برای کار خوب ؛
• کار مبهم ، تار یا بیش از حد طاقت فرسا.
• انجام کار یکنواخت و بدوی
• کار بی نظم یا فشار زیاد از محیط زیست

سبک زندگی به عنوان یکی از دلایل فرسودگی شغلی:

• کار زیاد ، که در آن هیچ وقت برای ارتباط و استراحت وجود ندارد.
• مسئولیت بیش از حد بدون کمک کافی از دیگران ؛
• کمبود خواب؛
• فقدان خانواده و دوستان و یا حمایت از آنها.

صفات فرسودگی شغلی:

• کمال گرایی؛
• بدبینی؛
• تمایل به نگه داشتن همه چیز تحت کنترل
• عدم تمایل به تفویض مسئولیت به دیگران ؛
• تیپ شخصیتی A

علائم و نشانه های هشدار دهنده فرسودگی شغلی

فرسودگی شغلی به تدریج در مدت زمان طولانی اتفاق می افتد. غیر منتظره ، یک شبه نمی آید. اگر به موقع به علائم هشدار دهنده فرسودگی شغلی توجه نکنید ، مطمئناً بروز خواهد کرد. این علائم در ابتدا نامرئی هستند ، اما با گذشت زمان بدتر می شوند. به یاد داشته باش علائم اولیه فرسودگی شغلی نوعی علائم هشدار دهنده یا پرچم های قرمز است که به شما می گوید مشکلی برای شما پیش آمده است و برای جلوگیری از خرابی باید تصمیم بگیرید. اگر آنها را نادیده بگیرید ، در نهایت دچار سندرم فرسودگی شغلی خواهید شد.

چگونه احساسات می توانند استرس را کاهش دهند؟پیشگیری از فرسودگی شغلی

اگر علائم هشدار دهنده فرسودگی شغلی قریب الوقوع را در خود تشخیص دهید ، می توانید سریعتر از این حالت خارج شوید. به یاد داشته باشید که اگر آنها را از چشم خود دور کنید و همه چیز را به حال خود رها کنید ، وضعیت شما حتی بدتر خواهد شد. اما اگر برای تعادل زندگی خود گام بردارید ، می توانید از تبدیل شدن فرسودگی به یک شکست کامل جلوگیری کنید.

نکات پیشگیری از فرسودگی شغلی

• برای خود یک مراسم آرامش خاص ایجاد کنید. به عنوان مثال ، به محض بیدار شدن ، بلافاصله از رختخواب بلند شوید. مدیتیشن را حداقل برای پانزده دقیقه انجام دهید. چیزی بخوانید که به شما الهام بخشد. به موسیقی مورد علاقه خود گوش دهید.
• غذای سالم بخورید و ورزش کنید. هنگامی که درست غذا می خورید ، به طور منظم به فعالیت بدنی خود می پردازید و مقدار زیادی استراحت می کنید ، انرژی و انعطاف پذیری بالاتری نسبت به مشکلات و خواسته های زندگی خواهید داشت.
• با کسی بازی نکن اگر با چیزی موافق نیستید ، قاطعانه به "نه" پاسخ دهید ، موافقت کنید - "بله". باور کنید کار سختی نیست. بیش از حد خود را تحریک نکنید.
• یک استراحت فنی روزانه برای خودتان انجام دهید. زمانی را تعیین کنید که بتوانید ارتباط کامل را قطع کنید. لپ تاپ ، تلفن خود را تنها بگذارید ، شبکه های اجتماعی، پست الکترونیک. روز گذشته را تجزیه و تحلیل کنید ، بیشتر به لحظه های مثبت توجه کنید.
• از خلاقیت خود حمایت کنید. این یک پادزهر قدرتمند است که می تواند به شما در مبارزه با فرسودگی شغلی کمک کند. یک پروژه جالب جدید ایجاد کنید ، یک سرگرمی جدید پیدا کنید ، و غیره
• از تکنیک های پیشگیری از استرس استفاده کنید. اگر هنوز در مسیر فرسودگی شغلی هستید ، سعی کنید با استفاده از تکنیک های مراقبه ، استراحت در محل کار ، نوشتن افکار خود در یک ژورنال ، انجام سرگرمی های مورد علاقه خود و سایر فعالیت هایی که هیچ ارتباطی با کار شما ندارند ، از استرس جلوگیری کنید.

چگونه می توان از فرسودگی شغلی بازیابی کرد؟

ابتدا باید بررسی کنید که آیا واقعاً مبتلا به سندرم فرسودگی شغلی هستید یا خیر. CMEA اغلب به درستی تشخیص داده نمی شود. در حقیقت ، ممکن است علائم ظریف تر استرس یا بیماری شدیدتر مانند دوره های افسردگی وجود داشته باشد. شما می توانید با یک پزشک مشورت کنید یا خود را با یک چک لیست آزمایش کنید. می توانید آن را در اینترنت پیدا کنید.

ثانیا ، وقتی به این نتیجه رسیدید که از فرسودگی شغلی رنج می برید ، باید فوراً درمان را شروع کنید ، زیرا ممکن است مزمن شود. شما باید فرسودگی شغلی را خیلی جدی بگیرید. ادامه کار مانند گذشته ، فراموشی خستگی ، این بدان معناست که بیشتر از نظر روحی و جسمی آسیب می بینید و وضعیت شما را بدتر می کند ، که بیرون آمدن از آن بسیار دشوار است. در اینجا فقط چند استراتژی بازیابی فرسودگی شغلی آورده شده است.

استراتژی بازیابی شماره 1: سرعت خود را کم کنید

اگر مرحله نهایی فرسودگی شغلی فرا رسیده است ، سعی کنید با چشمان متفاوت به همه چیزهایی که شما را به این حالت آورده اند نگاه کنید. به فکر سلامتی خود باشید. شما باید در نگرش خود نسبت به زندگی شغلی و شخصی خود تجدیدنظر کنید ، خود را مجبور کنید که کمی از کار خود را ترک کرده و تحت معالجه پزشکی قرار بگیرید.

استراتژی بازیابی شماره 2: پشتیبانی دریافت کنید

وقتی می سوزید ، تمایل طبیعی این است که خود را منزوی کنید تا از انرژی باقی مانده در شما محافظت کند. این گامی در جهت اشتباه است. در این اوقات دشوار ، دوستان و خانواده شما بیش از هر زمان دیگری برای شما مهم هستند. برای پشتیبانی با آنها تماس بگیرید. فقط احساسات خود را با آنها در میان بگذارید ، این ممکن است کمی از وضعیت شما بکاهد.

استراتژی بازیابی شماره 3: اهداف و اولویت های خود را دوباره تعریف کنید

اگر به مرحله فرسودگی شغلی رسیده باشید ، احتمالاً مشکلی در زندگی شما رخ می دهد. همه چیز را تجزیه و تحلیل کنید ، ارزش های خود را دوباره ارزیابی کنید. شما باید به درستی به علائم هشدار دهنده پاسخ دهید و فرصتی برای تعریف دوباره زندگی فعلی خود باشید. وقت بگذارید و در نظر بگیرید چه چیزی شما را خوشحال می کند و چه چیزی برای شما مهم است. اگر متوجه شدید که از فعالیت های مهم و یا افراد زندگی خود غافل می شوید ، بر این اساس نگرش خود را تغییر دهید.

برای کنار آمدن با فرسودگی شغلی خود را بپذیرید

فرسودگی شایع خسارات زیادی به همراه دارد که اغلب قابل شناسایی نیستند. این تلفات انرژی زیادی از شما می گیرد. آنها به یک قدرت عاطفی فوق العاده از شما نیاز دارند. وقتی به ضررهای خود اعتراف کردید و به خود اجازه دادید که از آنها ناراحت نشوید ، انرژی از دست رفته را بازیابی کرده و خود را در برابر بهبود باز می کنید. صحبت از چه ضررهایی است؟

• از دست دادن ایده آل ها یا رویاهایی که با آنها وارد حرفه خود شدید.
• از دست دادن نقش یا هویتی که در اصل با شغل شما به وجود آمده است.
• از دست دادن انرژی جسمی و عاطفی.
• از دست دادن دوستان و احساس اجتماع.
• از دست دادن عزت ، عزت نفس و احساس کنترل و تسلط.
• از دست دادن لذت ، معنا و هدف که کار و زندگی را ارزشمند می کند.

چگونه با فرسودگی شغلی کنار بیاییم؟

مفهوم فرسودگی عاطفی در دهه 70 بسیار دور ، زمانی که روانپزشک آمریکایی هربرت فرودنبرگ سعی در توصیف خستگی عاطفی داشت که بیشتر و بیشتر در جامعه شیوع داشت ، ظاهر شد. به سختی می توان این سندرم را به عنوان کامل طبقه بندی کرد بیماری روانیبا این حال ، مظاهر آن اغلب در ایالات بسیار مضطرب است.

فرسودگی شغلی - علائم اصلی

سندرم خستگی عاطفی مشکلی است که بیشتر در بین معتادان به کار دیده می شود ، فعالیت حرفه ای آنها برقراری ارتباط مداوم با مردم و مراقبت از دیگران است. به نظر می رسد که تمایل به مراقبت و توجه آنها به مردم است که برخی را به سمت فعالیت های یک معلم ، پزشک یا مددکار اجتماعی سوق می دهد. با این حال ، تعداد استرس های شغلی مرتبط با تخصص هایی از جمله "انسان-انسان"، در هر فعالیت دیگری از عملکرد بیشتر است.

هیجان مداوم و نیاز به نشان دادن گرما و نگرش انسان گرایانه ، دیر یا زود ، می تواند مولد درونی احساسات مثبت را بیش از حد باراندازد - و سپس فرد تا آخرین قطره انرژی خود را از دست می دهد. نقض تعادل عاطفی و روانی بسته به شدت کار ، شرایط و عوامل شخصی در یک مرحله مشخص ظاهر می شود.

بنابراین ، به عنوان مثال ، محاسبه شد که میانگین میزان فرسودگی عاطفی معلمان 5 سال است. این بدان معناست که بعد از 5 سال کار سخت ، بیشتر معلمان علاقه خود را به فعالیت های خود از دست می دهند. با از دست دادن احساسات مثبت در رابطه با حرفه ، چنین افرادی خطر ابتلا به علاقه خود را به طور کامل از دست می دهند.

بعید است کسی استدلال کند که موفقیت این یا آن شرکت عمدتا به روحیه بستگی دارد. و این واقعیت که وضعیت روانی به طور مستقیم بر شکل فیزیکی تأثیر می گذارد ، تقریباً هر بزرگسال می تواند از تجربه خود تأیید کند. نقض م emotionalلفه عاطفی در سندرم فرسودگی شغلی به صورت پیچیده ای خود را نشان می دهد. از این رو ، روانشناسان چندین گروه از علائم مشخص را به طور همزمان تشخیص می دهند.

علائم احساسی در حالات زیر بیان می شود:

• بدبینی؛
• افسردگی؛
• تحریک پذیری و پرخاشگری افزایش می یابد.
• خستگی و بی علاقگی؛
• سقوط کامل آرمانها ؛
• گناه
• نگرانی غیر منطقی؛
• از دست دادن تمرکز
• بی عاطفه بودن حتی در ارتباط با افراد نزدیک
• شخصیت زدایی از خود و دیگران.

علائم جسمی به شرح زیر بیان می شود:

از جنبه رفتاری ، علائم فرسودگی عاطفی در محل کار در تکانشگری ، توجیه سیگار کشیدن و نوشیدن الکل و عدم تمایل به کار بیان می شود. علاوه بر این ، در توانایی فکری بیمار و تمایل به فرار از هر نوع فعالیت اجتماعی کاهش می یابد.

همانطور که از علائم فوق دیده می شود ، CMEA تمام حوزه های فعالیت انسانی را پوشش می دهد. به عبارت دیگر ، تحت تأثیر سندرم ، بیمار کاملاً از نظر شخصی و شغلی تغییر می کند. با این حال ، با دانستن علائم ، می توانید خیلی زود درمان فرسودگی را شروع کرده و فرد را به زندگی سالم و طبیعی خود برگردانید.

چه کسی در معرض خطر است؟

همانطور که قبلا ذکر شد ، این سندرم در برخی از مشاغل بسیار شایع است. با این حال ، این بیماری می تواند نه تنها در کارهای اجتماعی یا در فعالیت هایی که نیاز به مراقبت دائمی از دیگران دارند ، گرفتار شود.

• پایبندی به اصول در قضاوت ها؛
• کوشش عالی
• افزایش احساس مسئولیت
• افراط و تفریط
• کمال گرایی؛
• خودکنترلی کامل ؛
• نوع دوستی و گرایش به از خودگذشتگی ؛
• کاهش عزت نفس ؛
• وسواس در ایده ها
• خیال پردازی بیش از حد

بسیاری توجه خواهند کرد که اکثر این خصوصیات را می توان بسیار مثبت ارزیابی کرد. اما دقیقاً این افراد دارای قلبی مهربان و احساس مسئولیت توسعه یافته هستند که بیشتر در معرض تحلیل احساسات هستند.

افرادی که به اعتیاد های مختلف عادت کرده اند نیز در معرض خطر فرسودگی شغلی قرار دارند. بنابراین ، اگر فردی تمایل به تحریک فعالیت خود با کمک الکل ، نوشیدنی های انرژی زا یا محرک های عصبی دارد ، بنابراین عملکرد طبیعی مشابه بدن بر این اساس آسیب می بیند.

علاوه بر کارگران ، که کار آنها با ارتباط مداوم مرتبط است ، CMEA می تواند حتی یک زن خانه دار را نیز مورد اعتصاب قرار دهد. واقعیت این است که اقدامات یکنواخت منظمی که روزانه انجام می شود می تواند فقدان ارتباط را تحریک کند ، که این نیز تأثیر مخربی بر وضعیت روانی دارد. و اگر ما درمورد مادر جوانی صحبت می کنیم که روز به روز مجبور می شود 90٪ از وقت خود را به بچه ها اختصاص دهد ، بدون اینکه توسط سرگرمی ها یا علایق شخصی خود منحرف شود ، CMEA تقریبا اجتناب ناپذیر است.

یک گروه خطر خاص متشکل از متخصصانی است که زمان زیادی را با افراد ناپایدار روانشناختی می گذرانند. این شامل روانشناسان و روانپزشکان و کارکنان مراکز مراقبت و مسسات اصلاحی است. حرفه این افراد حمایت روانی از دیگران است و قاعدتا انتظار می رود که آنها از مقاومت بالایی برخوردار باشند.

اما این متخصصان هستند که غالباً گروگان CMEA می شوند. احساس ناامیدی و بدهی ، که سپس به سندرم خستگی تبدیل می شود ، همچنین می تواند توسط شخصی که مجبور به مراقبت از یکی از بستگان بیمار خود است ، آلوده شود.

دسته دیگری از خطر توسط افرادی نشان داده می شود که به یک دلیل یا دلیل دیگر ، نمی توانند از طریق شغل کار کنند. اما برای افراد خلاق ، CMEA را می توان به طور کلی به این گروه نسبت داد بیماری های شغلی، به ویژه ، در میان بازیگران ، هنرمندان و نویسندگان ، که از بسیاری جهات از نظر روانشناختی به ارزیابی فعالیت های خود توسط دیگران وابسته هستند.

یک عامل جداگانه که شرایط CMEA را شکل می دهد عدم رقابت سالم در محیط حرفه ای یا بی نظمی کامل روند کار است. کار سخت فاقد بردار است راه درست در محل کار خود را بسوزانید.

نحوه مقابله با فرسودگی شغلی: اثربخشی درمان

درمان سندرم و تأثیر آن قبل از هر چیز به خود بیمار بستگی دارد. اما به عنوان اولین اقداماتی که بیمار باید انجام دهد ، باید به وجود بیماری اذعان کرد و سرعت زندگی و کار را کاهش داد.

کمبود استراحت و وقت گرانبهای اختصاص داده شده به خود بود که شخص را به چنین موقعیتی سوق داد.

فرسودگی عاطفی متعلق به دسته اصطلاحاتی است که همه از آنها می دانند ، اما معتقدند که این پدیده به ندرت در عمل یافت می شود. اگرچه در واقعیت این موضوع دور از واقعیت است. سندرم فرسودگی روانشناختی (عاطفی) گسترده است ، اما ویژگی های ذهنیت ملی اجازه نمی دهد مردم از فعالیت های حرفه ای خود نارضایتی نشان دهند.

سندرم فرسودگی شغلی چیست؟

به مفهوم سندرم روانشناختی به مجموعه ای از علائم اشاره دارد که تجربیات عاطفی فرد را تعیین می کند و از حد بهداشت روانشناختی فراتر نمی رود ، روانشناختی نیستند.

سندرم روانشناختی نقطه آغاز بروز اختلالات روانشناختی و.

اصطلاح "سندرم فرسودگی شغلی" اولین بار در سال 1974 توسط جی. فردنبرگ ، روانپزشک آمریکایی تعریف شد. وی این تعریف را منسوب به خستگی عاطفی مردم ، منجر به تغییر در زندگی اجتماعی و ارتباطات می شود.

در حقیقت ، سندرم فرسودگی شغلی مشابه است خستگی مزمن... و در اصل ، این سندرم ادامه آن است. هیچ کس از این بیماری مصون نیست. نمایندگان هر حرفه ، حتی زنان خانه دار ، نسبت به کار خود مستعد نگرش منفی هستند. این امر به ویژه در افرادی که احساس مسئولیت عمیق دارند ، تمایل دارند که همه چیز را به قلب خود بگذارند ، فعال و خلاق باشند.

ماهیت این سندرم در این واقعیت آشکار می شود که کار ، که برای مدت طولانی مورد نظر و دوست داشتنی بود ، متوقف شد و لطفا برعکس ، باعث تحریک شد. یک فرد تمایلی حاد برای رفتن به کار ندارد ، او احساس تنش درونی می کند. علاوه بر واکنش روانی ، تظاهرات رویشی ظاهر می شود: سردرد، مشکلات فعالیت قلبی عروقی ، تشدید بیماری های مزمن.

وضعیت روانشناختی فرسودگی شغلی می تواند بر سلامت انسان ، روابط خانوادگی و تعاملات کاری تأثیر منفی بگذارد.

نمایندگان هر حرفه مستعد فرسودگی شغلی هستند ، اما به ویژه اغلب این سندرم مشخصه اقدامات پزشکان ، معلمان ، روانشناسان ، روانپزشکان ، امدادگران ، مقامات انتظامی است ، یعنی افرادی که به دلیل وظایف حرفه ای خود ، باید دائماً با مردم ارتباط برقرار کنند یا ممکن است در روند کار دچار استرس شود ...

سندرم فرسودگی روانشناختی معمولاً مشخصه نوع دوستانی است که تمایل دارند منافع عمومی را بالاتر از منافع خود قرار دهند.

علل و عوامل سندرم فرسودگی روانشناختی

صحبت از عوامل و دلایل ، تعیین تفاوتهای اصلی بین این مفاهیم ضروری است. دلایل در مواردی مورد بحث قرار می گیرند که واقعیت فرسودگی شغلی قبلاً اتفاق افتاده باشد. این عوامل زمینه را برای احتمال پیشگیری از این شرایط فراهم می کنند. به طور طبیعی ، عواملی می توانند باعث فرسودگی شغلی شوند. اما ، اگر به موقع حضور عوامل را تعیین کنید و تأثیر آنها را از بین ببرید ، می توانید فردی را از چنین اختلالی نجات دهید.

شایعترین عوامل موثر بر شروع سندرم:

• روتین اگر فردی مجبور باشد دائماً تعدادی از تکالیف یکسان را انجام دهد ، در حالی که احساسات منفی ایجاد می کند ، در یک زمان خاص ممکن است کار بیش از حد ذهنی وجود داشته باشد. در عین حال ، استراحت فقط برای مدت کوتاهی این مشکل را حل می کند. حتی فکر یک شغل آینده نیز می تواند واکنش های منفی ایجاد کند.
• نگرانی در مورد زندگی و سلامتی سایر کودکان. در عین حال ، عمق سندرم با تنش موجود در محل کار مستقیماً متناسب است. به همین دلیل ، سندرم فرسودگی شغلی اغلب در نجاتگران و پزشکان رخ می دهد.
• حالت سختگیرانه عملکرد. این عامل تأثیر منفی بر نگرش نسبت به کار به طور کلی و به طور خاص بر م theلفه های این ملفه دارد. فرد می تواند زود هنگام ، اواخر روز کاری ناراحت شود ، آخر هفته ها کار کند ، از خانه دور شود ، ساعت کاری نامنظم باشد. غلبه روزمره بر خود در برخورد با مسائل رژیم می تواند باعث ایجاد تنش مداوم شود که به یک سندرم روانشناختی تبدیل می شود.
• روابط غنی از نظر احساسی با همکاران و مافوق. وضعیت درگیری مداوم می تواند واکنش های منفی را در هر شخصی ایجاد کند. این امر خصوصاً در مورد افرادی که به هر گونه تنش در روابط حساس هستند ، صادق است.
• یک نگرش احساسی و خلاقانه نسبت به وظایف خود ، که نمی تواند به جریان کارهای خلاق تبدیل شود. وضعیت مشابهی معمول در حرفه های خلاق است: بازیگران ، نویسندگان ، آهنگسازان ، و همچنین معلمان. تجلی خلاقیت به هزینه های ذهنی (عاطفی) زیادی نیاز دارد ، که به یک محصول خلاقانه با کیفیت از فعالیت تبدیل می شود. "تخمگذار" مداوم از خود در چنین حدی غیرممکن است. و حتی با تلاش بسیار قوی ، "پیشی گرفتن" از خود و بهتر ساختن پروژه نسبت به پروژه قبلی دشوار می شود. این می تواند باعث بروز تعدادی از تظاهرات روانشناختی منفی شود که جمع بندی پیچیده آن به عنوان سندرم فرسودگی شغلی تعریف می شود.

روانشناسی مدرن چندین سندرم را تشخیص می دهد که در واقع اولین موارد ابتلا به سندرم فرسودگی شغلی هستند:

• سندرم استرس روانی طولانی مدت ؛
• سندرم خستگی مزمن؛
• سندرم عملکرد کاهش یافته است.

مکانیسم بروز سندرم فرسودگی روانشناختی ساده است و شامل چندین مرحله است:

مرحله ی 1 - توجه بیشتر به کار آنها اولین بار پس از استخدام ، یک فرد سعی می کند بسیار فعال و مسئولانه خود را نشان دهد: کار با دقت انجام می شود ، مهلت دقیقا رعایت می شود.

در همان زمان ، کارمند جدید بدون هیچ مشکلی در محل کار خود معطل می ماند ، بارهای بیشتری را انجام می دهد ، منافع عمومی را سرجای خود قرار می دهد ، نه منافع شخصی و خلاقیت را نشان می دهد. علاوه بر این ، اولین باری که کارمند برای چنین کوششی ستایش می شود ، اما پس از مدت زمان معینی به یک عادت تبدیل می شود و کارمند از فعالیت های خود رضایت نمی گیرد. این امر باعث بروز خستگی عصبی و جسمی می شود.

مرحله 2 - کناره گیری. با "فشردن خود" ، کارمند متوجه می شود که فعالیت حرفه ای وی احساسات مثبت یا منفی شخصی را برای او ایجاد نمی کند. کار به طور خودکار انجام می شود و به عنوان یک کار معمول و اجباری درک می شود. اگر این امر مستلزم برقراری ارتباط با افراد دیگر باشد ، عمیقاً ورود به مشکلات دیگران غیرممکن می شود. کارمند از همدلی یا خلاقیت ناتوان می شود ؛ کار به صورت رسمی انجام می شود.

مرحله 3 - از دست دادن کارایی. به طور معمول ، معمول ، تمایلات حرفه ای و واکنش های عاطفی را بر نمی انگیزد ، که منجر به رضایت از فعالیت حرفه ای نمی شود. این مرحله بر مهارت و تجربه حرفه ای تأثیر منفی می گذارد.

یک کارمند منفعل ناآگاه برای روسا جالب نیست. به عنوان یک قاعده ، اول ، یک شخص شروع به مقایسه با خودش با نتیجه گیری در مورد بی ارزش بودن و تخریب خود به عنوان یک حرفه ای می کند. نیازی به گفتن نیست که چنین نتیجه گیری وضعیت نگرش حرفه ای نسبت به خود را بدتر کرده و منجر به اخراج می شود.

تظاهرات سندرم فرسودگی روانشناختی

سندرم فرسودگی شغلی خود را در تمام زمینه های فعالیت انسانی نشان می دهد:

• علائم جسمی: خستگی ، بی خوابی ، تنگی نفس ، حالت تهوع ، فشار خون بالا، نقض سیستم قلبی عروقی.
• علائم احساسی: بی عاطفه بودن ، پرخاشگری ، اضطراب ، عصبانیت ، ناامیدی ، افسردگی.
• علائم رفتاری: از دست دادن اشتها ، عدم علاقه به غذا ، عدم توانایی در تمرکز ، تحریک پذیری ، اعتیاد به الکل و استعمال دخانیات.
• علائم اجتماعی: عدم علاقه به زندگی ، کنار گذاشتن سرگرمی ها ، عدم رضایت از زندگی ، اضطراب ، شکایت از سوing تفاهم.
• علائم فکری: از دست دادن میل به رشد حرفه ای ، انجام رسمی وظایف حرفه ای خود ، عدم علاقه به نوآوری در کار.

پیشگیری از سندرم فرسودگی روانشناختی

درمان فرسودگی شغلی یک روند پیچیده و طولانی است. تأثیر آن به همان اندازه به میل بیمار و حرفه ای بودن روانپزشک یا روانشناس بستگی دارد.

معمولاً افراد در پایان شیفت کاری ، پایان هفته کاری یا درست قبل از تعطیلات احساس خستگی می کنند. متأسفانه ، مواردی وجود دارد که شما مرتباً بیش از حد کار می کنید. با انجام این کار ، احساس عدم اشتیاق به کار می کنید. همراه با خستگی ، همراهان وفادار آن در آگاهی شما مستقر می شوند: جدا شدن ، بدبینی و بی تفاوتی. فرسودگی شایع است.

آفت مردم مدرن است

اخیراً علائم فرسودگی شایع شده است. این به دلیل واقعیت های مدرن کارگری و سرعت شلوغ زندگی است. کارفرمایان خواستارتر می شوند و شرایط کار بیشتر و بیشتر استرس زا می شوند. اوضاع غالباً با یک فضای آشفته تیمی ، دسیسه ها و شایعات پر می شود. بیایید در مورد اینکه چه چیزی باعث فرسودگی شغلی می شود و چگونه می توانید بر آن غلبه کنید صحبت کنیم.

تشبیه خانه سوخته

اصطلاح "فرسودگی شغلی" خود در دهه 70 قرن بیستم توسط روانشناس هربرت فرویدنبرگر ابداع شد. در اینجا رابطه واضحی با مفاهیم "زمین سوخته" یا "خانه سوخته" وجود دارد. اگر تاکنون از کنار یک ساختمان سوخته عبور کرده اید ، می دانید که منظره چقدر غم انگیز و ناخوشایند است. ساختمانهای چوبی تقریباً در زمین می سوزند و فقط بخشی از دیوارها باقی مانده است. سازه های بتونی خوش شانس ترند. اما اگر خانه های آجری آسیب دیده به ظاهر به سختی شکل ظاهری خود را تغییر دهند ، در داخل چشم ناظر منظره ای غم انگیز ظاهر می شود. شما از شدت آتش سوزی و ابعاد فاجعه شگفت زده خواهید شد. دکتر فرویدنبرگر با سازه های بتونی سوخته و فرسودگی شغلی در انسان تشبیه کرد. در خارج ، شخص عملا تغییر نمی کند ، اما منابع درونی او کاملاً ویران می شود.

سه درجه فرسودگی شغلی

محققان مدرن سه درجه فرسودگی را از بین می برند: فرسودگی ، بدبینی و ناکارآمدی. بیایید نگاهی دقیق به آنچه که همه این مراحل منجر می شود ، بیندازیم. فرسودگی ناشی از فرسودگی شغلی باعث احساس اضطراب ، دشواری خواب ، کمبود تمرکز و حتی بیماری جسمی می شود. به همسر گرایی گاهی اوقات شخصیت زدایی یا اختلال درک خود گفته می شود. در عین حال ، اعمال خود شخص نه از درون بلکه از خارج درک می شود. فرد احساس شدیدی می کند که کنترل خود را از دست داده است ، احساس بیگانگی با افرادی که فرد با آنها کار می کند ، عدم علاقه به کار وجود دارد. و سرانجام ، عامل سوم اعتماد به نفس را که شما بخوبی انجام می دهید یا عملکرد شما را به خوبی انجام می دهد ، از بین می برد. این احساس از هیچ جا رشد نمی کند.

هیچ کس نمی خواهد در دام فرسودگی شغلی بیفتد. از یک طرف ، همه چیز ساده است: نیازی نیست که بیش از حد خود را با کار زیاد بار بیاورید. اما ، از طرف دیگر ، همه چیز بسیار پیچیده تر است و مشکلات می توانند ناگهانی پنهان شوند. برای اینکه بدانید چگونه با این شرایط کنار بیایید ، باید بتوانید علل بروز آن را تعیین کنید.

چه عواملی باعث فرسودگی شغلی می شود؟

در حقیقت ، این یک تصور غلط رایج است که فرسودگی شغلی ناشی از کمبود روز تعطیل یا تعطیلات است. این چیزی است که الکساندرا میشل ، نویسنده علوم در انجمن علوم روانشناسی ، می گوید: «فرسودگی شغلی هنگامی رخ می دهد که عوامل منفی بیشتر از عوامل مثبت در کار باشند. وقتی مهلت پروژه محدود است ، خواسته های رئیس بسیار زیاد است ، کمبود زمان کار وجود دارد و سایر عوامل استرس وجود دارد. در عین حال ، پاداش کار ، شناخت و آرامش همسالان فضای بسیار کمتری را اشغال می کند. "

شرایط

کریستینا ماسلاچ ، استاد دانشگاه برکلی ، از دهه 70 میلادی در حال بررسی این مشکل است. یک متخصص و همکارانش شش عامل محیط کار را که عامل فرسودگی شغلی است ، پیشنهاد دادند. اینها شامل بار ، کنترل ، پاداش ، ارزش ، جامعه و انصاف است. هنگامی که دو یا چند عامل ذکر شده در بالا پاسخگوی نیازهای وی نباشند ، فرد احساس خلاiness عاطفی می کند. به عنوان مثال ، یک کارمند با مطالبات بیش از حد زیاد و سخت کوشی حقوق کمی دارد. متأسفانه بسیاری از مشاغل نمی توانند نیازهای اساسی کارکنان را برآورده کنند. یک مطالعه بزرگ توسط گالوپ در آلمان نشان داد که 2.7 میلیون کارگر علائم فرسودگی شغلی را گزارش کردند. در سال 2013 ، یک نظرسنجی از مدیران شرکت های انگلستان انجام شد ، که موارد زیر را نشان داد: 30 درصد از مدیران معتقدند که کارکنان شرکت هایشان فرسودگی گسترده دارند.

خطرات و عواقب

عواقب این پدیده فقط با فاجعه ای در مقیاس جهانی قابل مقایسه است. به گفته دکتر میشل ، فرسودگی شغلی فقط یک حالت ذهنی نیست. این وضعیت در مغز و بدن افراد اثری پاک نشدنی می گذارد. خستگی و از دست دادن علاقه به کار فقط نوک کوه یخ است. در واقع خطرات فرسودگی شغلی جدی تر است. افراد مبتلا به فرسودگی شغلی از استرس روانی - اجتماعی مزمن رنج می برند که برای عملکرد شخصی و اجتماعی مضر است. این مهارت های شناختی را سرکوب می کند و تأثیر مخربی بر روی سیستم اعصاب و غدد دارد. با گذشت زمان ، اثرات فرسودگی شغلی منجر به مشکلاتی در عملکرد حافظه و کاهش تمرکز می شود. همچنین خطرات زیادی برای آسیب روحی ، به ویژه بروز اختلال افسردگی وجود دارد.

فرسودگی شغلی بر عملکرد مغز تأثیر می گذارد

این مسئله توسط دانشمندان بارها مورد بررسی قرار گرفته است. بنابراین ، یکی از جدیدترین مطالعات علمی نشان داد که افرادی که از فرسودگی عاطفی رنج می برند ، قشر جلوی مغز را نازک می کنند. این بخش مهم وظیفه عملکرد شناختی را بر عهده دارد. معمولاً با افزایش سن بدن ، قشر جلوی پیشانی نازک می شود. اما ، همانطور که می بینیم ، این روند ، تحت شرایط خاص ، می تواند خیلی زودتر شروع شود.

خطرات بیماری ایسکمیک قلب

استرس و سایر احساسات منفی نمی توانند بر روی کار قلب تأثیر بگذارند. مطالعه دیگر در مورد نزدیک به 9000 کارگر در معرض فرسودگی شغلی نشان داد که این گروه دارای افزایش قابل توجهی در خطرات هستند. بیماری ایسکمیک قلبها. این عواقب و عواقب دیگر تاریک به نظر می رسند ، بنابراین بیایید موضوع را در جهت مثبت تری قرار دهیم. خوشبختانه می توانید بر فرسودگی شغلی غلبه کنید.

چگونه می توان بر مشکل غلبه کرد؟

وقتی فردی اثر فرسودگی شغلی را احساس می کند ، نگران وضعیت خود هستند. اولین چیزی که می تواند وحشت را کاهش دهد کاهش کار انجام شده است. روانشناسان پیشنهاد می کنند در این ترفندها به دنبال روش هایی برای کنترل حجم کار باشید: تفویض اختیارات ، توانایی امتناع از کمک و نگه داشتن دفترچه خاطرات. در آنجا می توانید شرایطی را که باعث می شود در محیط کار استرس داشته باشید یادداشت کنید. فرسودگی شغلی فقط مربوط به حجم کار نیست. بیاموزید که دوباره با چشمان باز به دنیا نگاه کنید ، سعی کنید از اوقات فراغت ، سرگرمی ها و هر لحظه زیبا و غیر مرتبط با کار لذت ببرید. برای اینکه تعادل منفی و مثبت را متعادل کنید ، باید یاد بگیرید که دوباره از زندگی لذت ببرید.

آنچه دوست دارید انجام دهید

به راحتی می توانید خود را فراموش کنید وقتی که یک دوره فرسودگی شغلی را پشت سر می گذارید. شما تحت استرس مداوم زندگی می کنید ، بنابراین تنها راه خروج افزایش تعداد غذاهای خوشمزه در رژیم غذایی است. با این حال ، شیرینی ها خود شما را از مشکل خلاص نمی کنند. و اینجا تغذیه سالم، آب کافی و تمرین فیزیکی می تواند به سرعت شما را به حالت عادی برگرداند. سعی کنید کاری را که دوست دارید انجام دهید ، برای ملاقات با دوستان خود وقت بگذارید. در پایان ، ما کلمات توسعه دهنده را نقل خواهیم کرد نرم افزار کنت نگوین: "فرسودگی شغلی ناشی از این است که شما نمی توانید به طور منظم کاری را که دوست دارید یا برای شما مهم است انجام دهید."