Burnout emocional: que es en psicología. Quemado en el trabajo

El síndrome de agotamiento es una condición en la que una persona se siente agotada moral, mental y físicamente. Cada vez es más difícil despertarse por la mañana y empezar a trabajar. Cada vez es más difícil concentrarse en sus responsabilidades y completarlas a tiempo. La jornada laboral se alarga hasta altas horas de la noche, la forma de vida habitual se derrumba, las relaciones con los demás se deterioran.

Quienes se han encontrado con tal fenómeno no comprenden de inmediato lo que está sucediendo. Agotamiento emocional, en su período de "incubación", parece un blues. La gente se vuelve irritable, resentida. Se rinden al menor contratiempo y no saben qué hacer con todo esto, qué tratamiento tomar. Por eso, es tan importante discernir las primeras "campanas" en el trasfondo emocional, tomar medidas preventivas y no provocar una crisis nerviosa.

Patogénesis

El fenómeno del agotamiento emocional, como trastorno mental, recibió atención en 1974. El psicólogo estadounidense Herbert Freudenberg fue el primero en notar la gravedad del problema del agotamiento emocional y su impacto en la personalidad de una persona. Al mismo tiempo, se describieron las principales causas, signos y estadios de la enfermedad.

El síndrome de agotamiento se asocia con mayor frecuencia con problemas en el trabajo, aunque este trastorno mental también puede aparecer en amas de casa comunes o nuevas madres, así como en personas creativas. Todos estos casos comparten los mismos síntomas: fatiga y pérdida de interés en los deberes.

Como muestran las estadísticas, el síndrome afecta con mayor frecuencia a quienes lidian con el factor humano todos los días:

• trabajar en servicios de emergencia y hospitales;
• docencia en escuelas y universidades;
• servir a grandes corrientes de clientes en la prestación de servicios.

Frente a la negatividad, el estado de ánimo de otra persona o el comportamiento inapropiado todos los días, una persona experimenta constantemente estrés emocional, que solo se intensifica con el tiempo.

El seguidor del científico estadounidense George Greenberg identificó cinco etapas del aumento del estrés mental asociado con la actividad profesional, y las designó como "etapas de agotamiento emocional":

1. El hombre está satisfecho con su trabajo. Pero el estrés constante consume gradualmente la energía.
2. Se observan los primeros signos del síndrome: insomnio, disminución del rendimiento y pérdida parcial del interés por su trabajo.
3. En esta etapa, es tan difícil para una persona concentrarse en el trabajo que todo es muy lento. Tratar de "ponerse al día" se convierte en un hábito de trabajar hasta tarde por la noche o los fines de semana.
4. La fatiga crónica se proyecta sobre la salud física: la inmunidad disminuye y resfriados se vuelven crónicas, aparecen llagas "antiguas". En esta etapa, las personas experimentan una constante insatisfacción consigo mismas y con los demás, a menudo se pelean con sus colegas.
5. La inestabilidad emocional, la pérdida de fuerza y \u200b\u200bla exacerbación de enfermedades crónicas son signos de la quinta etapa del síndrome de agotamiento.

Si no se hace nada y no se inicia el tratamiento, la condición de la persona solo empeorará y se convertirá en una depresión profunda.

Las razones

Como ya se dijo, el síndrome de agotamiento puede ocurrir debido al estrés constante en el trabajo.... Pero las razones de la crisis profesional no radican solo en los contactos frecuentes con un complejo contingente de personas. La fatiga crónica y la frustración reprimida pueden tener otras raíces:

• monotonía de acciones repetitivas;
• ritmo tenso;
• estímulo insuficiente del trabajo (material y psicológico);
• frecuentes críticas inmerecidas;
• configuración poco clara de tareas;
• sentirse infravalorado o innecesario.

El síndrome de agotamiento ocurre a menudo en personas con ciertos rasgos de personalidad:

• maximalismo, el deseo de hacer todo perfectamente bien;
• mayor responsabilidad y tendencia a sacrificar sus propios intereses;
• soñar despierto, que a veces conduce a una evaluación inadecuada de las propias capacidades y habilidades;
• una tendencia al idealismo.

Las personas que abusan del alcohol, los cigarrillos y las bebidas energéticas corren fácilmente riesgos. Con "estimulantes" artificiales tratan de aumentar su eficacia cuando hay problemas temporales o estancamiento en el trabajo. Pero los malos hábitos solo agravan la situación. Por ejemplo, existe una adicción a las bebidas energéticas. Una persona comienza a tomarlos aún más, pero el efecto es el contrario. El cuerpo se agota y comienza a resistir.

El síndrome de agotamiento le puede pasar a un ama de casa. Las causas del trastorno son similares a las que experimentan las personas en trabajos repetitivos. Esto es especialmente grave si una mujer cree que nadie aprecia su trabajo.

En ocasiones, las personas que se ven obligadas a cuidar a familiares gravemente enfermos experimentan lo mismo. Entienden que es su deber. Pero en el interior, se acumula el resentimiento contra el mundo injusto y una sensación de desesperanza.

Aparecen sensaciones similares en una persona que no puede renunciar a un trabajo odioso, sintiendo responsabilidad hacia su familia y la necesidad de mantenerlo.

Otro grupo de personas propensas al agotamiento son los escritores, artistas, estilistas y otros profesionales creativos. Las razones de su crisis deben buscarse sin creer en su propia fuerza. Especialmente cuando su talento no es reconocido en la sociedad o recibe críticas negativas de la crítica.

De hecho, el agotamiento puede afectar a cualquier persona que no reciba aprobación y apoyo, pero que continúe trabajando demasiado.

Síntomas

El agotamiento emocional no se colapsa de inmediato, tiene un período de latencia bastante largo. Al principio, la persona siente que su entusiasmo por las responsabilidades está disminuyendo. Me gustaría completarlos rápidamente, pero resulta al revés, muy lentamente. Esto se debe a la pérdida de la capacidad de concentrarse en lo que ya no es interesante. Aparecen irritabilidad y fatiga.

Los síntomas del agotamiento se pueden dividir aproximadamente en tres grupos:

1. Manifestaciones físicas:

• fatiga cronica;
• debilidad y letargo en los músculos;
• migrañas frecuentes;
• inmunidad disminuida;
• aumento de la sudoración;
• insomnio;
• mareos y oscurecimiento de los ojos;
• Articulaciones "doloridas" y espalda baja.

El síndrome a menudo se acompaña de disminución del apetito o glotonería excesiva, lo que, en consecuencia, conduce a un cambio notable de peso.

1. Signos socio-conductuales:

• el deseo de aislamiento, reduciendo al mínimo la comunicación con otras personas;
• evasión de deberes y responsabilidades;
• el deseo de culpar a otros por sus propios problemas;
• manifestación de ira y envidia;
• quejas sobre la vida y por tener que trabajar “las veinticuatro horas del día”;
• el hábito de hacer predicciones sombrías: desde el mal tiempo para el próximo mes hasta el colapso mundial.

En un intento por escapar de la realidad "agresiva" o "animarse", una persona puede comenzar a consumir drogas y alcohol. O comer alimentos con alto contenido calórico en cantidades no medidas.

1. Signos psicoemocionales:

• indiferencia por los hechos que ocurren alrededor;
• incredulidad en uno mismo;
• el colapso de los ideales personales;
• pérdida de motivación profesional;
• irascibilidad e insatisfacción con los seres queridos;
• constante mal humor.

Síndrome agotamiento mental, su cuadro clinicoparece depresión. Una persona experimenta un sufrimiento profundo debido a una aparente sensación de soledad y fatalidad. En tal estado, es difícil hacer algo, concentrarse en algo. Sin embargo, el agotamiento es mucho más fácil de superar que el síndrome depresivo.

Tratamiento

El síndrome de Burnout es una enfermedad a la que, lamentablemente, no siempre se le presta atención. Las personas a menudo no sienten la necesidad de iniciar el tratamiento. Piensan que les basta con "esforzarse" un poco y finalmente terminar el trabajo que se ha estancado, a pesar del exceso de trabajo y el deterioro mental. Y este es su principal error.

Cuando se diagnostica el síndrome de burnout, lo primero que debe hacer es reducir la velocidad. No para dedicar aún más tiempo a hacer el trabajo, sino para tomar descansos largos entre tareas. Y durante el resto para hacer lo que hace el alma.

Este consejo de los psicólogos ayuda mucho a las amas de casa durante el período de lucha contra el síndrome. Si la tarea está cansada de rechinar los dientes, su ejecución se estimula con descansos agradables, con los que la mujer se premia con: sopa cocida - significa que merece ver un episodio de su serie de televisión favorita, cosas planchadas - puedes acostarte con una historia de amor en tus manos. Este tipo de recompensa es un incentivo para hacer su trabajo mucho más rápido. Y arreglar cada hecho de hacer un trabajo útil le da satisfacción interior y aumenta su interés en la vida.

Sin embargo, no todos tienen la oportunidad de tomar descansos frecuentes. Especialmente en trabajos de oficina. Se aconseja a los empleados que sufren fenómenos de agotamiento que soliciten una licencia adicional. O tomar una licencia por enfermedad por un par de semanas. Durante este período, una persona tendrá tiempo para recuperar fuerzas y analizar la situación.

El análisis de las causas del colapso mental es otra estrategia eficaz para tratar el síndrome de agotamiento. Es aconsejable presentar los hechos a otra persona (amigo, familiar o terapeuta) que le ayudará a ver la situación desde fuera.

O puede escribir las causas del agotamiento en una hoja de papel, dejando espacio para que cada elemento escriba una solución al problema. Por ejemplo, si es difícil completar las tareas del trabajo debido a su ambigüedad, pídale al gerente que aclare y especifique los resultados que quiere ver. El trabajo mal pagado no está satisfecho: solicite una bonificación al jefe o busque alternativas (estudie el mercado laboral, envíe un currículum, pregunte a sus amigos sobre las vacantes, etc.).

Tal descripción detallada y la elaboración de un plan de resolución de problemas ayuda a priorizar y obtener apoyo ser amado, y al mismo tiempo servirá como aviso de nuevos fallos.

Prevención

El síndrome de agotamiento ocurre en el contexto del agotamiento físico y mental de una persona. Por lo tanto, las medidas preventivas destinadas a mejorar la salud ayudarán a prevenir dicha enfermedad.

1. Prevención física del agotamiento:

• alimentos dietéticos, con una cantidad mínima de grasas, pero que incluyan vitaminas, fibra vegetal y minerales;
• educación física o, al menos, caminar al aire libre;
• sueño completo durante al menos ocho horas;
• cumplimiento de la rutina diaria.

1. Prevención psicológica del síndrome de burnout:

• día libre obligatorio una vez a la semana, durante el cual haces solo lo que quieres;
• "Limpiar" la cabeza de pensamientos o problemas perturbadores a través del análisis (en papel o en una conversación con un oyente atento);
• establecer prioridades (en primer lugar, hacer cosas realmente importantes y el resto, a medida que avanza);
• meditación y autoentrenamiento;
• aromaterapia.

Para evitar la aparición de un síndrome o un aumento del fenómeno ya existente de agotamiento emocional, los psicólogos recomiendan aprender a soportar las pérdidas. Es más fácil comenzar a combatir el síndrome cuando se enfrenta a sus miedos. Por ejemplo, se pierde el sentido de la vida o la energía vital. Debe reconocer esto y decirse a sí mismo que está comenzando de nuevo: encontrará nuevos estímulos y nuevas fuentes de fuerza.

Otra habilidad importante, según los expertos, es la capacidad de renunciar a cosas innecesarias, cuya búsqueda conduce al síndrome de agotamiento. Cuando una persona sabe lo que quiere personalmente, y no la sabiduría convencional, se vuelve inmune al agotamiento.

El agotamiento emocional es un fenómeno negativo de naturaleza mental que conduce a agotamiento emocional el cuerpo humano.

El desgaste emocional afecta a los especialistas cuya actividad profesional está relacionada con la comunicación: ayudar, calmar, dar calidez “espiritual” a las personas.

El "grupo de riesgo" incluye: maestros, médicos, psicólogos, gerentes, trabajadores sociales. Los especialistas se enfrentan constantemente a emociones negativas, imperceptiblemente involucradas en algunas de ellas, lo que lleva a una "sobrecarga" psicológica.

El agotamiento emocional ocurre lentamente debido a: trabajo de "desgaste", aumento de la actividad, entusiasmo laboral. Se manifiesta un síntoma de una sobrecarga del cuerpo, que se convierte en estrés crónico, se produce un agotamiento de los recursos humanos.

Síndrome de burnout

Este es el agotamiento de la condición humana: moral, mental, física.

Analicemos signos de esta condición:

1. moral: evasión de responsabilidades, deberes; el deseo de soledad; manifestación de envidia e ira; culpar a otros y seres queridos por sus problemas.

Las personas intentan mejorar su condición con alcohol o drogas.

2. mental: duda de uno mismo; estado indiferente: en la familia, en el trabajo, ante los acontecimientos; estado de ánimo desagradable; pérdida de profesionalismo; irascibilidad; insatisfacción, falta de metas en la vida; ansiedad y ansiedad; irritabilidad.

El agotamiento emocional es muy similar a la depresión. Los sujetos sienten las señales de estar condenados a la soledad, por eso sufren, se preocupan. Mientras trabajan, no pueden concentrarse durante mucho tiempo.

3. físico: Dolores de cabeza frecuentes; “Pérdida de fuerza” - fatiga; aumento de la sudoración; debilidad muscular; inmunidad disminuida; oscurecimiento en los ojos; mareo; insomnio; dolor de espalda, corazón; Articulaciones "duelen", violación tubo digestivo; dificultad para respirar: náuseas.

Una persona no puede entender lo que le está sucediendo: inmunidad reducida, salud repugnante, falta de apetito. Algunas personas tienen un aumento del apetito, respectivamente, y del peso, mientras que otras pierden el apetito y adelgazan.

El agotamiento emocional es

La respuesta de todo el cuerpo del sujeto al estrés prolongado desde cualquier ámbito de la comunicación: hogar, trabajo, medio ambiente, conflictos regulares.

Las profesiones altruistas son más propensas al agotamiento.

Las personas que brindan servicios profesionales (asistencia) pierden su energía emocional y física, se sienten insatisfechas consigo mismas, trabajan, dejan de comprender y simpatizar. Para salir del agotamiento emocional se requiere la consulta de un psicoterapeuta y tratamiento.

Herbert Freudenberg, psicólogo de Estados Unidos, describió en 1974 el fenómeno del agotamiento emocional, un trastorno mental que afecta la personalidad del sujeto, debido al "agotamiento" emocional.

Las razones del agotamiento incluyen:

• Bajo salario, con un horario de trabajo ocupado;
• No satisfacer necesidades vitales;
• Trabajo monótono y poco interesante;
• Presión en la cabeza;
• Trabajo responsable, sin control adicional;
• Evaluación inadecuada del trabajo del especialista por parte del jefe;
• Trabajando en un ambiente opresivo, caótico;

Técnicas de gestión del agotamiento para restablecer el equilibrio:

1. Seguimiento de los signos y requisitos previos del agotamiento;
2. Eliminación oportuna del estrés, búsqueda de apoyo;
3. Control constante sobre la salud física y emocional.

El síndrome de Burnout es

Un estado de agotamiento sistemático de una persona, sentimientos paralizantes, fuerza, así como pérdida del estado de ánimo alegre de por vida.

Se ha comprobado que en personas con profesión social, el síndrome de burnout se presenta antes que en personas de otra profesión. En las relaciones personales desfavorables en la vida de los sujetos, se producen síntomas de agotamiento emocional.

Hay varias etapas del agotamiento:

1. Luz

Cansado de cuidados agradables para los niños; padres ancianos; pasó exámenes en la escuela, la universidad; hizo un trabajo de una sola pieza.

Por un tiempo se olvidaron del sueño, falta de servicios básicos, se sintieron incómodos, aumentaron la tensión, la irritación.

Pero todos los casos se completaron a tiempo, la situación volvió a la normalidad. Es hora de relajarse: cuídese, haga ejercicio, duerma bien: los síntomas del agotamiento emocional desaparecieron sin dejar rastro.

Por lo tanto, energía, carga de alta calidad, recibida por una persona, después de una carga prolongada, restaura la energía y repone las reservas gastadas.

Sin duda, la psique y el cuerpo humanos son capaces de muchas cosas: trabajar durante mucho tiempo, logrando un objetivo determinado (ir al mar); soportar dificultades (liquidar la hipoteca).

2. Crónico

Los síntomas de agotamiento aparecen con ciertos problemas:

• dinero insuficiente: compre una lavadora;
• presencia de miedo: estado de tensión, vigilancia en relación con los superiores, miedo a las grandes exigencias.

Tal los síntomas conducen a una sobrecarga sistema nervioso ... En el cuerpo humano, surgen sensaciones dolorosas en los músculos, en todo el tema, se convierte en agotamiento crónico. Uno de los síntomas del esfuerzo excesivo es rechinar los dientes por la noche.

La suave transición del deleite a la indiferencia se llama deshumanización. Las actitudes hacia las personas han cambiado de amables, respetuosas, dedicadas a negativas, rechazadoras y cínicas.

En el trabajo, hay un sentimiento de culpa frente a los compañeros, el trabajo se realiza como un robot según una plantilla. Empieza a operar una reacción defensiva: retirarse en casa, esconderse de todos los problemas.

El síndrome de Burnout es el efecto del estrés constante, se pierde el interés por la actividad profesional y la motivación. Los cambios negativos en su cuerpo se complementan con enfermedades regulares: resfriados, gripe.

Burnout en el trabajo

Después de una alta actividad laboral, una gran carga de trabajo, se establece un período de fatiga durante mucho tiempo: agotamiento, fatiga. Disminuye el porcentaje de actividad del empleado: no hace su trabajo a conciencia, descansa mucho, especialmente los lunes, y no está dispuesto a ir a trabajar.

El profesor de la clase no se da cuenta del estado de excitación de la clase.
La enfermera se olvida de dispensar el medicamento a tiempo.
El jefe de la empresa envía al empleado "por autoridad".

Tales fenómenos, el agotamiento emocional, ocurren con regularidad. Las mismas palabras suenan en la cabeza de una persona: "cansado", "no puedo soportarlo más", "sin variedad".

Esto significa que el desgaste emocional se produjo en el trabajo, la energía emocional se redujo al mínimo.

El docente no introduce nuevas tecnologías pedagógicas.
El médico no participa en actividades de investigación.
El titular de la firma no busca avanzar en su carrera a un grado superior.

Si la actividad laboral se reduce y no se restaura, entonces el crecimiento profesional y la creatividad se mantienen en el nivel alcanzado. Por tanto, vale la pena olvidarse de la promoción.

Insatisfacción en la vida, el trabajo conduce en menor medida a depresión, y en mayor medida - a agresión.
En la depresión período el sujeto se culpa a sí mismo de los fracasos personales y profesionales: "Soy un mal padre", "Nada me funciona". Reacción agresiva - culpa a otros - seres queridos, jefes.

EN etapa inicial agotamiento emocional, se manifiestan síntomas psicosomáticos: insatisfacción, ansiedad, que reducen la resistencia general del cuerpo. Creciente presion arterial y otras enfermedades somáticas. La irritabilidad está presente en la familia, las amistades, en el trabajo.

La indiferencia por las aficiones, las aficiones, el arte, la naturaleza se está convirtiendo en un fenómeno cotidiano. Llega la etapa de agotamiento emocional, que se convierte en un proceso crónico de la enfermedad, que requiere la ayuda de un especialista: un psicoterapeuta.

Qué hacer con el agotamiento:

1. con luz

• Reducir la carga;
• Asuntos delegados;
• Comparte responsabilidad;
• Realice metas reales;
• Es indoloro percibir sorpresas;
• No sobreestime las capacidades y los requisitos humanos.

Y:

• Cambiar la carga mental a física (practicar deportes, trabajar en el campo);
• Consulte a un médico para baja por enfermedad o relajarse en un sanatorio.

Si los síntomas del agotamiento no responden a la recuperación, entonces se ha producido la transición al agotamiento crónico.

2. con crónica

Bajo estrés prolongado, la enfermedad intensifica el proceso de agotamiento. El remordimiento por sus acciones continúa aumentando el agotamiento, son incapaces de reponer su salud con energía.

Los medicamentos recetados por un médico pueden ayudar brevemente, pero no resolver el problema de la enfermedad.

Restaurar el déficit interno de alegría, reducir la presión de la sociedad en la raíz cambiará su actitud ante la vida, lo protegerá de acciones imprevistas.

La tarea principal es tu salud corporal. Hágase preguntas: “¿Cuál es el significado de mi actividad, su valor? ". “¿Mi trabajo trae alegría, con qué entusiasmo lo hago? ".

De hecho, la alegría y la satisfacción deben estar presentes en sus asuntos.

Si se da cuenta de que los síntomas del agotamiento interfieren con una vida fructífera y digna, entonces es hora de hacer un esfuerzo: trabajar en usted mismo.

Y luego la pregunta: “¿Qué es el agotamiento emocional?”, La olvidarás para siempre.

• Aprenda a decir la palabra "no"

Ejemplo: “No haré el trabajo de otra persona. No se proporciona en mi descripción del trabajo". La confiabilidad en el trabajo es buena, pero la integridad es mejor.

• Reponga energías con cargas positivas

Ejemplo: Encuentro con amigos en la naturaleza, excursión al museo, baño en la piscina. Nutrición uniforme correcta: dietética, incluidas vitaminas, minerales, fibra vegetal.

La discusión y búsqueda de soluciones constructivas con un amigo, brindará ayuda, apoyo en tiempos difíciles; el agotamiento se detendrá.

• Construir relaciones en la fuerza laboral

Ejemplo: Invite a sus colegas a la casa de su fiesta de cumpleaños o organice una fiesta en el trabajo, en un café.

• Esté atento a las personas que no se agotan.

Tome un ejemplo de ellos, trate los fracasos con humor, no se detenga en ellos, trate su trabajo de manera positiva.

• Toma una nueva dirección con creatividad

Aprenda a tocar la guitarra, aprenda nuevas canciones, domine las habilidades de un jardinero, un jardinero. Recompénsese por el trabajo que le brinda alegría.

• Tomar descansos durante los turnos de trabajo

Hablar de temas no relacionados con el trabajo: sobre los niños, la familia, el arte, el cine, el amor.

• Cambiar de profesión, equipo

Quizás su antigua profesión no le brinde satisfacción, el agotamiento se produce en el trabajo, o tal vez no su equipo, su gerente, no siente estabilidad emocional.

• Escriba las razones del agotamiento en una hoja de papel.

Resolver problemas de forma gradual, priorizando.

A veces, una persona recibe un impulso emocional de su trabajo favorito. No tienen necesidad de buscar emociones positivas "al margen", está protegido del agotamiento emocional.

Los psicólogos dicen que un clima de equipo favorable es la prevención del agotamiento emocional. Los conflictos de equipo, por otro lado, tienden a aumentar el agotamiento en el trabajo.

El agotamiento emocional es el agotamiento mental del cuerpo del sujeto, que se puede restaurar con la ayuda del trabajo colectivo, los amigos y el trabajo sobre uno mismo.

Para entender que es agotamiento emocional profesional, o, como a veces se le llama, agotamiento emocional, imagina la siguiente imagen. Una persona acaba de empezar un nuevo trabajo. Está lleno de ilusión, dispuesto a mover montañas, dar lo mejor de sí mismo, ayudar a todos los que le rodean y, por supuesto, hacer un plan anual en un par de meses. Pero con el tiempo el brillo en los ojos se va, el deseo de ayudar es reemplazado por cinismo, indiferencia y el estado "Mejor déjame en paz". Por supuesto, tal transformación puede ser causada por varias razonessin embargo, a menudo se trata del síndrome de agotamiento. Te proponemos hablar sobre qué caracteriza este estado, qué factores lo afectan y qué hacer si te parece que el desgaste emocional se trata de ti.

¿Qué es el agotamiento?

Realmente descripción general agotamiento emocional, lo dijimos anteriormente: se trata de una extinción gradual de una actitud positiva para trabajar hasta completar el disgusto, la depresión y / u otras manifestaciones que reducen significativamente la calidad de vida y pueden conducir, entre otras cosas, a enfermedades somáticas. Este término fue introducido en 1974 por un psiquiatra de los Estados Unidos. Por Herbert Freudenberger (Herbert Freudenberger): A esta "transformación" la llamó Burnout (o Burn-out) y la describió como "un estado de agotamiento físico o mental causado por la vida profesional".

Se cree que, en primer lugar, el síndrome de desgaste emocional es característico de quienes trabajan con las personas y sus problemas (médicos, enfermeras, profesores, consejeros, etc.). Pero en serio esta condición puede afectar absolutamente a cualquier persona, incluidos aquellos que no parecen trabajar formalmente: estudiantes, amas de casa, etc. A los efectos de este artículo, nos centraremos en el agotamiento relacionado con el trabajo, pero lo mismo puede aplicarse a la vida personal, no laboral.

Síntomas de agotamiento

El agotamiento se caracteriza por una serie de síntomas multifacéticos que pueden manifestarse en diversos grados en gente diferente... La gravedad depende tanto de la naturaleza de una persona en particular, de las características de su trabajo como del estado de abandono. Esta variabilidad y, en general, la inespecificidad de los síntomas, por un lado, lleva a que algunos diagnostiquen el burnout en sí mismos, mientras que necesitan trabajar en otro problema, mientras que otros hacen la vista gorda ante su condición y la llevan a etapas muy desagradables.

Describiremos los síntomas más típicos, pero tenga en cuenta que están lejos de ser las únicas opciones posibles. En cualquier caso, es muy importante distinguir el agotamiento emocional psicológico de la fatiga ordinaria, el desorden general de la vida, la sensación de inseguridad, la sensación de “que la vida se ha estancado”, etc., aunque tales estados sí pueden tener algo en común con el síndrome en cuestión.

Síntomas de agotamiento: fisiología y estado de ánimo

El primero grupo grande los síntomas del agotamiento se refieren al estado de ánimo y al bienestar. Aquellos que son susceptibles a este síndrome tienen fatiga crónica, apatía, letargoy no desaparecen incluso después de dormir lo suficiente.
Una persona parece la energía termina o disminuye significativamente, que ya no es suficiente no solo para trabajar, sino también para descansar. Por cierto, trastornos del sueño (insomnio o, por el contrario, somnolencia constante, períodos muy largos de sueño) también son un síntoma. Persona agotada no quiere hacer nada, nada le agrada, etc. A menudo, el único deseo es que todos lo dejen en paz. La vida comienza a percibirse en tonos gris negruzco.

Todo esto puede llevar a enfermedades somáticas, principalmente cardiovascular o nervioso. Además, muchos tienen inmunidad disminuida, por eso se resfrían fácilmente, etc. Además, el cuerpo puede deliberadamente no resistir demasiado las enfermedades, sabiendo que la licencia por enfermedad le dará descanso del trabajo que hoy no se ama. Desafortunadamente, estas están lejos de ser las únicas opciones sobre cómo el agotamiento psicológico puede afectar su condición física.

Síntomas "laborales-emocionales" del agotamiento profesional

Si sospecha que el problema del agotamiento emocional es relevante para usted, consulte los cuestionarios de Boyko y Maslach. Estas pruebas utilizan diferentes técnicas y evalúan la presencia de este síndrome desde diferentes ángulos.

El segundo grupo de síntomas del agotamiento está asociado con el trabajo en sí (actividad principal). Un lado, el deseo de hacer tu trabajo desaparece o se reduce al mínimo, incluso si (especialmente si) una persona realmente le gustaba antes. Causa auto-insatisfacción, culpa frente a clientes, colegas o la gerencia, lo que agrava otros síntomas. Aquellos que trabajan con personas que desarrollan el síndrome en cuestión a menudo ven por sí mismos cómo cambiando su actitud hacia los pacientes, clientes etc.: el deseo de ayudar se convierte gradualmente en rechazo, falta de voluntad para comunicarse, irritabilidad. Estas personas a menudo muestran los rasgos de verdaderos misántropos.

Muchos comienzan a pensar en el significado (o más bien, sin sentido) de su trabajo... Esto lleva a estados de ánimo depresivos, incluida la percepción depresiva de la vida en general, de la que hablamos anteriormente. Al mismo tiempo, algunos son visitados por la idea (a veces bastante justificada) de que en en otro lugar podrían traer mucho más uso , tendrían responsabilidades más interesantes, salarios más altos, etc. Sin embargo, la decisión de cambiar de empresa, que es bastante lógica en tal situación, no la toman todos. No siempre es fácil acudir a él, pero en este caso estamos ante una persona que está cansada de todo y no quiere nada.

Razones de agotamiento

Como regla general, el agotamiento emocional profesional es una reacción defensiva de nuestra psique ante ciertos factores adversos. Aproximadamente de acuerdo con el mismo modelo, con el tiempo, los cínicos notorios se obtienen de los médicos; de lo contrario, simplemente no funciona. La principal diferencia aquí es que con cinismo se puede seguir trabajando con bastante éxito, pero el agotamiento emocional de los empleados se convierte en un problema importante tanto para los propios empleados como para la empresa. Además si no presta atención a esta condición, puede dar lugar a resultados tristes., por ejemplo, a la depresión o la neurosis.

Si hablamos de las causas más comunes del agotamiento emocional, primero las dividimos en dos grupos condicionales: niveles psicológicos y fisiológicos. Cabe señalar que estos grupos están interrelacionados, y el papel principal en la formación de la combustión profesional lo desempeñan razones psicológicas (y esto es lógico, de lo contrario solo hablaríamos de agotamiento físico).

Razones fisiológicas

De facto, en muchos casos, la razón principal de esta condición es estrés crónico de la serie "No tuvimos tiempo de ayudar a una persona, ya que ellos no tuvieron tiempo de ayudar a otra". Trabajos urgentes constantes y trabajo al límite a menudo conducen al hecho de que el cuerpo está tratando de protegerse de tal estrés. La mayoría de nosotros podemos superar diversas dificultades en nuestro camino (personal o laboral).
Por ejemplo, trabajar durante algún tiempo en dos turnos y / o siete días a la semana. Podemos esforzarnos para lograr un objetivo determinado, después de lo cual el cuerpo definitivamente necesita tiempo para relajarse, recuperarse y descansar.

Uno de los factores clave en este caso es tener un objetivo. Cuando no hay una meta alcanzable, uno tiene que trabajar al límite de la fuerza constantemente, y el final y el borde de tal régimen no es visible, la situación cambia radicalmente. Usando todas las fuerzas físicas y mentales disponibles, el cuerpo no tiene tiempo para recuperarse, pierde reservas, cambia a un modo de ahorro de recursos y busca formas de protección. El agotamiento puede ser una consecuencia de todo esto.

Por supuesto, todo el mundo tiene reservas de energía distintas, y lo que uno gestiona sin problemas categóricamente no es apto para otro. Por ejemplo, alguien puede adaptarse a un horario difícil e ir a una reunión con amigos después de un turno de 24 horas; otros se sienten completamente agotados después de 8 a 9 horas de trabajo. Todo esto es absolutamente normal. Existe la teoría de que el cuerpo produce tanta energía como necesita para satisfacer nuestras necesidades, y un poco más. Sin embargo, esto no sucede con el agotamiento. ¿Por qué? La respuesta debe buscarse en razones psicológicas.

Razones psicologicas

Prevención del desgaste

Formalmente, las propias empresas no están menos interesadas en la prevención del agotamiento emocional, porque los empleados expuestos a este estado son menos efectivos, lo que afecta los resultados de su trabajo. Sin embargo, como dijimos, en la práctica no siempre se encuentra tal enfoque, por lo que el principio se vuelve más efectivo: "La salvación del ahogamiento es obra de los mismos ahogados".
Entonces, ¿qué puede hacer para prevenir el agotamiento?

No olvides antes que nada que tengas un buen descanso:

• recuerda eso el sueño no se puede llenar... Repitamos una simple verdad: dormir lo suficiente es muy importante, por utópico que parezca. El descanso relajante, la meditación, etc. también son buenos.
• En la mayoría de los casos, tomarse un descanso del trabajo no significa sentarse postrado frente a un televisor o un navegador. Pasatiempos, actividades alternativas (cursos, clases magistrales, etc.), reuniones con amigos, paseos, actividades al aire libre, viajes a museos / teatros y mucho más, lo que te trae emociones positivas y te permite escapar de tus tareas actuales.
• No importa cuánto ames tu profesión, empresa y / o dinero, no tomes horas extras ni trabajo extrasi siente que es demasiado difícil para usted. Como dijimos, cada uno tiene sus propias reservas y reservas de energía. Si tiene la oportunidad de no trabajar por la fuerza, no aproveche esta oportunidad para aprovecharla.

Además, la prevención del agotamiento incluye ajustes de flujo de trabajo... Si tiene los primeros síntomas de este síndrome, es mejor reevaluar sus actividades y su régimen antes de que se desarrolle el agotamiento. Por ejemplo, acuerde volver a trabajar solo en casos extremos, cuando realmente sea necesario. Ayude a sus colegas solo cuando tenga tiempo para hacerlo. Si todavía está completando las tareas de un compañero de trabajo que renunció hace un año, insinúele a su jefe que es hora de buscar un reemplazo.

A veces conduce al agotamiento que algunos simplemente no se como descansar y, al volver a casa, continúan terminando o pensando en tareas laborales. Si esto te hace feliz, es una cosa, pero si este comportamiento se convierte en un mal hábito que interfiere con el descanso y arruina tu estado de ánimo, debes deshacerte de él (incluso con la ayuda especialista calificado). También debe considerarse como una de las medidas preventivas contra el síndrome en cuestión.

Si es demasiado tarde para hablar sobre prevención y es hora de comenzar a pensar en cómo lidiar con el agotamiento, consulte nuestro próximo recurso.

El síndrome de Burnout es un estado de agotamiento de una persona en varios niveles: mental, psicoemocional, físico. El síndrome de agotamiento puede desarrollarse como resultado del estrés crónico, que ocurre principalmente en el lugar de trabajo.

Una persona se despierta rota por la mañana, se obliga a la fuerza a ir a trabajar. Durante la jornada laboral, su eficiencia y productividad disminuyen. Es más, cuando la jornada laboral se cargó al límite y parece que no llegarás a tiempo para nada. Como resultado, uno siente algún tipo de desesperanza, se manifiesta resentimiento y falta de voluntad para trabajar, se pierde el interés por todo lo que le rodea. Se hacen quejas sobre la carga, remuneración insuficiente por el trabajo realizado.

El síndrome de Burnout afecta a personas asociadas con responsabilidades funcionales para servir a las personas y el contacto frecuente con ellas. Se trata de profesiones como maestros, médicos, educadores de instituciones infantiles, trabajadores sociales, gerentes y otros.

Las razones

Hay varias razones para el agotamiento. El principal se asocia principalmente con la actividad laboral, donde una persona está sobrecargada de trabajo y no siente una valoración suficiente de su trabajo, en el sentido pleno "se quema" en el lugar de trabajo, olvidándose de las necesidades personales.

El síndrome de agotamiento suele ser afectado por profesionales de la salud: médicos y enfermeras. Al comunicarse constantemente con los pacientes, el médico acepta las quejas, la irritación y, a veces, la agresividad de los pacientes. Muchos trabajadores de la salud intentan construir una barrera psicológica entre ellos y el visitante para abstraerse de las emociones negativas, evitando el síndrome de agotamiento.

Mucho también depende del carácter de una persona, su actitud hacia responsabilidades funcionales, incluyendo su obligación o falta de ella. A veces, asumimos nosotros mismos una gama exorbitante de responsabilidades que no están previstas en la descripción del puesto, la desconfianza en los empleados que nos rodean y el deseo de mantener todo bajo nuestro control. Las vacaciones inoportunas o la falta de días libres también provocan un daño irreparable en el estado psicoemocional de una persona.

El síndrome de Burnout y sus causas son la falta de sueño, la falta de apoyo de los seres queridos, la incapacidad para descansar, relajarse. A menudo, la causa de esta afección puede ser un trauma, tanto físico como psicológico.

Síntomas

Los síntomas de la enfermedad no aparecen de inmediato, sino gradualmente. Vale la pena prestar atención de inmediato a las señales de advertencia asociadas con el síndrome de agotamiento. Debe revisar su comportamiento psicoemocional lo antes posible, corregirlo a tiempo para no sufrir una crisis nerviosa.

Los primeros síntomas del síndrome de agotamiento pueden ser dolores de cabeza frecuentes, fatiga general, agotamiento físico e insomnio. La atención y la memoria están deterioradas. Tener problemas con sistema cardiovascular (taquicardia, hipertensión arterial). Las dudas, la insatisfacción con los demás, la histeria se manifiestan en un período de depresión, la indiferencia hacia la familia y los amigos, la vida está llena de continua negatividad.

El síndrome de Burnout hace que el cuerpo humano sea vulnerable a muchas enfermedades, especialmente crónicas como asma bronquial, psoriasis y otros.

Para hacer frente a los problemas, supuestamente para aliviar su condición emocional, algunos comienzan a abusar del alcohol, se acostumbran a las drogas, aumentan el número de cigarrillos que se fuman al día.

Son de gran importancia síntomas emocionales... A veces es falta o contención excesiva de emociones, retraimiento, pesimismo, sentimientos de abandono y soledad. O, por el contrario, irritabilidad y agresividad, rabietas, sollozos histéricos, incapacidad para concentrarse. Existe la sensación de que el trabajo es imposible, inútil. Un empleado no podrá venir a trabajar sin motivos justificados, con el tiempo, puede no corresponder al puesto que ocupa.

También hay síntomas sociales del síndrome de agotamiento. No hay suficiente tiempo y ganas de hacer algo interesante después del trabajo. Limitación de contactos, sensación de no ser comprendido por los demás, sensación de falta de atención por parte de los seres queridos.

Etapas del síndrome de burnout

Se debe prestar atención a la teoría de J. Greenberg sobre el agotamiento emocional, cuyo desarrollo divide en cinco etapas:

La primera es la satisfacción del empleado con su actividad laboral, pero con tensiones laborales repetitivas que reducen la energía física.

En segundo lugar, aparecen alteraciones del sueño, fatiga y disminuye el interés por el trabajo.

El tercero es el trabajo sin días libres y vacaciones, ansiedad, susceptibilidad a enfermedades.

Cuarto: mayor insatisfacción con uno mismo y el trabajo, el desarrollo de enfermedades crónicas.

Quinto, los problemas psicoemocionales y físicos provocan el desarrollo de enfermedades que pueden amenazar la vida humana.

Los educadores, así como los médicos, están a la vanguardia del riesgo de agotamiento. Por lo tanto, es muy importante identificar los síntomas del síndrome de agotamiento en las primeras etapas del desarrollo. Los docentes, como resultado de la comunicación diaria con los alumnos y sus padres, sienten un cansancio constante incluso por la mañana, un agotamiento físico, emocional causado por el trabajo duro. La actividad laboral, limitada por la lección, la carga pedagógica por el horario, así como la responsabilidad hacia la gestión, son provocadores de la aparición del estrés nervioso. Dolores de cabeza frecuentes, insomnio, un fuerte aumento o disminución de peso, trastornos del tracto gastrointestinal, somnolencia a lo largo del día: esta es una pequeña lista de inconvenientes asociados con el agotamiento emocional de un maestro.

El siguiente componente del síndrome de burnout es la despersonalización, es decir, una actitud insensible hacia los estudiantes, a veces rayana en la agresividad, la indiferencia, la formalidad, la falta de voluntad para imbuirse de los problemas de los niños. Como resultado, primero aparece una irritación latente, luego obvia, llegando a situaciones de conflicto. A veces hay un retiro, limitación de contactos con amigos y compañeros.

Con el desarrollo del síndrome de agotamiento emocional de los profesores. papel importante juegan tanto los factores externos como los internos. Factores externos - esta es una alta responsabilidad por el proceso educativo y la efectividad del trabajo realizado, falta de equipamiento, ambiente psicológico, especialmente si hay niños en la clase con un carácter difícil o retraso desarrollo mental... Factores internos: retorno emocional, desorientación de la personalidad.

Los profesores también observan una mayor agresividad, hostilidad hacia personas cercanas y colegas. Hay ejemplos de agresión física hacia una persona específica. Con la agresión indirecta (hablar enojado, chismes), se pueden observar estallidos de rabia, gritos, golpes en la mesa, que no están dirigidos específicamente a nadie.

Con un síndrome de agotamiento pronunciado, se remonta una conducta negativa, principalmente al liderazgo de la institución educativa. Sospecha y desconfianza hacia los demás, enfado y resentimiento hacia el mundo entero.

Diagnóstico

Al determinar la etapa de desarrollo del síndrome de agotamiento emocional, se tienen en cuenta los siguientes factores: la presencia de síntomas de agotamiento, quejas somáticas; disponible enfermedades crónicas, desordenes mentales, trastornos del sueño, uso de tranquilizantes y alcohol. Los indicadores de insatisfacción con uno mismo, los deberes y el puesto también son importantes. El estado de impasse emocional se pronuncia, como si una persona estuviera acorralada. Su energía se dirige más hacia sí mismo, mostrando un estado de ansiedad, decepción hacia sí mismo y la profesión elegida. Una persona se vuelve susceptible, grosera, caprichosa. Si en el trabajo tiene que contenerse, entonces en el hogar brotes de ira, rabia e insuficiencia de comportamiento se derraman sobre los miembros de la familia.

Tratamiento Burnout

Los problemas que surgen en el proceso de agotamiento emocional ponen en peligro la salud de una persona, sus relaciones con los demás y el trabajo. Y esto hay que curarlo, restablecer el equilibrio de poder, encontrar el apoyo de los seres queridos y, claro, prestar atención a ti mismo, a tu estado psicoemocional.

Primero que nada, "detente", cálmate y reconsidera tu vida, tus emociones, tu comportamiento. Tal vez renuncie al trabajo rutinario que no le brinda satisfacción, alegría o eficiencia. O cambie su lugar de residencia para que las nuevas tareas distraigan a una persona de experiencias anteriores.

Si esto no es posible, debe resolver activamente los problemas dolorosos. Sea proactivo y persistente en el lugar de trabajo, preferiblemente evitando situaciones estresantes... Sea más valiente con sus necesidades. Rechazar a las autoridades a realizar el trabajo que no está en la descripción del puesto, y que le encomiendan, sabiendo que una persona no puede negarse, mostrando debilidad.

Si esto no ayuda, definitivamente debe tomar un descanso del trabajo. Vete de vacaciones o tómate días no remunerados. Distraerse del trabajo por completo, sin contestar las llamadas telefónicas de los colegas en el trabajo.

Asegúrese de hacer, al menos por un tiempo, ejercicio físico, visita la alberca, sala de masajes, realiza gimnasia de fortalecimiento, ordena tus pensamientos.

Prevención

Para evitar el síndrome de agotamiento, debe seguir algunas reglas: irse a la cama a tiempo, dormir lo suficiente, establecer tareas factibles para usted, mantener relaciones amistosas con colegas, escuchar solo las discusiones positivas. Descanso obligatorio después de una dura jornada, preferiblemente al aire libre, teniendo una actividad o pasatiempo favorito. Aire fresco y buen humor Siempre tendrá un efecto positivo en el estado emocional de cualquier persona.

No poca importancia para la prevención del agotamiento es también el autoentrenamiento, la autohipnosis, un estado de ánimo solo para lo positivo. Por la mañana, puede encender su música favorita, leer algo edificante. Consuma alimentos saludables y favoritos con mayor energía.

No necesita que nadie lo guíe, pero trate de aprender a decir "no" en situaciones difíciles, tratando de no esforzarse demasiado. También debe aprender a tomarse un descanso apagando el teléfono, la computadora y la televisión.

Es recomendable analizar el pasado día, encontrando en él tantos aspectos positivos como sea posible.

Cuando una persona asume muchas responsabilidades, es demasiado pedante en el trabajo y la vida personal, está expuesta a estrés frecuente, su energía se agota rápidamente. Como resultado, el interés en el mundo que lo rodea desaparece, la sensación de fatiga no desaparece, no desea levantarse por la mañana y los pensamientos sobre el trabajo lo llevan a la tristeza y la irritación. A menudo surgen pensamientos para dejar de fumar. Los psicólogos llaman a esta condición el síndrome de agotamiento emocional o profesional.

El síndrome de agotamiento emocional (EBS) es una afección especial con un agotamiento emocional e intelectual característico, fatiga fisicacausado por el estrés constante en el trabajo. Además de esta definición, también se denomina "agotamiento profesional" o "agotamiento emocional".

Básicamente, el síndrome es inherente a los empleados de profesiones sociales, así como a los puestos asociados con la prestación de asistencia a las personas. En primer lugar, los profesores, los trabajadores sociales y médicos, los rescatistas, los agentes de policía, etc. están expuestos al agotamiento.

Síntomas

Considere 5 grupos de síntomas que caracterizan el síndrome de agotamiento:

Físico:

• debilidad;
• cambio en el peso corporal;
• desorden del sueño;
• deterioro condición general salud;
• sensación de falta de oxígeno, dificultad para respirar;
• dolores de cabeza, náuseas, temblores de las extremidades;
• picos de presión;
• enfermedades cardíacas.

Emocional:

• falta de emociones, agotamiento nervioso;
• visión pesimista de lo que está pasando, cinismo e insensibilidad;
• indiferencia y constante sensación de fatiga;
• un sentimiento de desesperanza y frustración;
• irascibilidad;
• ansiedad, capacidad de concentración disminuida;
• depresión, la idea de culpa, depresión;
• sollozos sin parar, histeria;
• despersonalización (trastorno de la autopercepción de la personalidad);
• el deseo de soledad;
• pérdida de esperanzas, ideales de vida, perspectivas profesionales.

Conductual:

• aumento de la jornada laboral, problemas de actualidad;
• durante la jornada laboral hay una sensación de fatiga, un deseo de tomar un descanso para descansar;
• descuidar el cumplimiento de sus deberes;
• falta de apetito o comer en exceso;
• reducción de cualquier actividad física;
• justificación de fumar, uso bebidas alcohólicas, medicamentos;
• manifestación de agresión;
• lesiones laborales.

Social:

• falta de deseo por actividades sociales;
• limitar la comunicación con colegas fuera del horario laboral;
• deterioro de las relaciones tanto con los empleados como con los hogares;
• sentimiento de rechazo, incomprensión por parte de los demás;
• sentimiento de falta de apoyo y ayuda de familiares y amigos, colegas.

Inteligente:

• falta de interés en las cosas nuevas en el trabajo, la búsqueda de opciones alternativas para resolver problemas problemáticos;
• falta de voluntad para participar en seminarios;
• realizar el trabajo de acuerdo con esquemas y plantillas estándar, falta de voluntad para aplicar la creatividad, inventar algo nuevo.

¡Importante! Los síntomas del agotamiento suelen ser similares a los de la depresión. Y, como saben, la depresión es una dolencia muy insidiosa que requiere una intervención médica inmediata.

Las razones

El impacto de una combinación de los siguientes factores conduce al agotamiento profesional:

Personal:

• Empatía. La empatía frecuente por los demás corre el riesgo de agotarse. La falta o poca empatía puede convertirse en inseguridad personal, baja autoestima.
• Búsqueda excesiva del ideal. La lucha por el perfeccionismo incluso en los detalles más pequeños, la insatisfacción con el trabajo realizado, los errores menores conducen al vacío emocional.
• Emociones Las experiencias emocionales fuertes sobre y sin conducir al agotamiento.
• Opiniones de otros. La dependencia de las opiniones de otras personas genera incertidumbre y miedo a plantear su propuesta, a hablar.

Rol de estado:

• El conflicto de roles es la incertidumbre entre dos roles. Por ejemplo, familia o trabajo, múltiples puestos, etc.
• Incertidumbre laboral. Sin conocer sus responsabilidades, un empleado puede sobrestimar su responsabilidad de manera irrazonable. Desconocimiento de las expectativas de la dirección.
• Insatisfacción profesional. El empleado puede sentir que podría lograr un gran éxito, porque los esfuerzos realizados no le traen las expectativas necesarias.
• Incompatibilidad con el equipo. Un empleado que es rechazado por sus compañeros pierde su importancia y baja su autoestima.
• Bajo estatus social. En términos profesionales, una persona puede ser un buen especialista, y la sociedad puede valorar esta especialidad de forma baja. La consecuencia de esto es la aparición de burnout.

Razones profesionales y organizativas:

• Lugar de trabajo. Debe cumplir con los estándares y ser cómodo. La fatiga aparece más rápidamente si la temperatura en la habitación es alta o baja, ruidosa, etc.;
• Reciclaje. Las detenciones frecuentes en el trabajo, la realización de tareas en el hogar provocan una falta de tiempo personal y una fatiga severa;
• Desigualdad en el equipo;
• Falta de apoyo profesional y social;
• Estilo de liderazgo. Un estilo autoritario conduce a una sensación de inseguridad; miedo. Un líder blando engendra anarquía;
• Falta de derecho a voto. La imposibilidad de participar en la discusión de los problemas de la organización, ofrecer sus propias ideas, la falta de realimentación con la gestión le da la vuelta al empleado una duda sobre el valor profesional y la confianza en sí mismo.

Etapas de desarrollo

Hasta la fecha, los científicos han identificado varias teorías que describen el curso de las etapas del agotamiento profesional. La teoría más extendida fue J. Greenberg, quien presentó este proceso en forma de cinco pasos:

1. El estado inicial se llama "luna de miel". Inicialmente, el empleado está satisfecho con las condiciones y responsabilidades, cumple todos los pedidos en el mejor y con muchas ganas. Al encontrarse con los conflictos en el trabajo, la actividad laboral comienza a dejar de satisfacerlo cada vez más, la energía continúa cayendo.
2. La etapa de "falta de combustible" se manifiesta en presencia de fatiga, apatía, mal sueño... Si no se lleva a cabo la motivación y estimulación de los superiores, el empleado pierde completamente el interés actividad laboral o pierden interés en la campaña y los resultados de su trabajo. Los empleados pueden comenzar a comportarse de manera poco profesional, evadir sus responsabilidades directas, es decir, violar la disciplina laboral. Con una buena motivación por parte de la dirección, una persona puede seguir consumiéndose, utilizando reservas internas, lo que es perjudicial para la salud.
3. Luego viene el paso " síntomas crónicos". La actividad profesional a largo plazo sin descansos, las vacaciones llevan al cuerpo humano al agotamiento y la susceptibilidad a las enfermedades. También existen estados psicológicos tales como irritabilidad constante, sentimientos de ira, depresión moral y una aguda falta de tiempo.
4. "Una crisis". En la penúltima etapa, una persona se desarrolla enfermedades crónicas... Esto da como resultado una pérdida de rendimiento parcial o total. Las experiencias en la ineficiencia de su trabajo se amplifican muchas veces.
5. "Viviendo el Muro". Las experiencias psicológicas, el agotamiento físico se convierten en forma aguda y puede conducir a enfermedades peligrosas que amenazan la vida. Los problemas se acumulan y las carreras pueden destruirse.

¿Cómo afrontar el problema?

Las personas tienden a ignorar los síntomas del agotamiento. Esta actitud puede convertirse en una condición crónica muy similar a la depresión. Para superar la combustión, es importante seguir las siguientes pautas:

¡Consejo! Tome una hoja de papel, un bolígrafo y escriba en una parte de la hoja las desventajas del trabajo, en la otra, las ventajas. Si hay más deficiencias, puede ser necesario cambiar el lugar de trabajo.

Prevención

La prevención del agotamiento es más fácil que curar. Para prevenirlo, es importante conocer y seguir las recomendaciones de prevención. Estos consejos lo ayudarán a evitar esta afección:

• Distribución del tiempo. El trabajo debe alternarse con el descanso. Es importante distribuir adecuadamente la carga y no asumir demasiadas obligaciones.
• Limite el hogar y el trabajo. Las tareas laborales deben resolverse en el lugar y no llevarse parte de las tareas a casa.
• Actividad física varias veces a la semana. Las actividades deportivas aumentan la producción de hormonas de la alegría.
• Descanso merecido. Es recomendable viajar dos veces al año. Es importante cambiar el entorno de vez en cuando.
• Dormir. La falta regular de sueño causa frustración y debilidad constante. Por lo tanto saludable, sueño profundo - la clave para una alta productividad.
• Rechazo de malos hábitos... Es mejor detener o minimizar el consumo de café, cigarrillos y alcohol.
• Ser responsable solo de sus propias actividades. Debe poder rechazar a los empleados que constantemente piden ayuda y traspasan sus responsabilidades a los demás.
• Pasatiempo. La pasión ayuda a llenar la vida de colores, descargar y cambiar el entorno.
• Ser capaz de parar. Si el trabajo no te conviene y no te conviene, debes sopesar todo y encontrar la confianza para buscar otro.

Cómo evitar el agotamiento (video)

En este video, aprenderá cómo no perder el interés en su negocio y su vida.

Todos los trabajadores están sujetos al agotamiento. El trabajo monótono, el estrés, la falta de tiempo libre y otros factores pueden provocar agotamiento emocional. Para evitar o excluir tal condición, debe cumplir con las recomendaciones anteriores.