Artrită 

Sindromul de ardere psihologică. "Copleșit": Ce este un sindrom de sindrom de arsură emoțională de tratament profesional de arsură

Cu mai mult de 50 de ani în urmă în America, pentru prima dată, a început să studieze, dacă apariția căreia terapia obișnuită nu a adus rezultate.

Pacienții s-au plâns de criza emoțională, dezgustător de munca lor, un sentiment de abilități profesionale. În același timp, s-au observat o varietate de tulburări psihosomatice și pierderea contactelor sociale.

Alocat acest fenomen într-o formă independentă de stres American Frerudenberger, ia dat numele "Burnout".

Arde la locul de muncă ca un meci - rădăcini în URSS

Poporul sovietic nu era mai rău decât americanii au înțeles că acest lucru a fost pentru atac. Cel puțin, toată lumea știa ce se termină. "Unul mai ars la locul de muncă" - acest diagnostic mort a fost onorabil.

În cadrul colectivismului militant pentru societate, a avut o anumită valoare, deși pentru o persoană separată care a luat cu un astfel de romantism, probabil că era încă tragică. Toate au fost cunoscute 3 etape ale fenomenului de lucru:

  • "Să ardă la locul de muncă";
  • "Arunca la ceva";
  • arde din temelii

Pentru a arde - a fost al nostru! Dar era posibil să se ardă un secol - la locul de muncă și rău - de la Vodka. Biroul de lucru și alcoolismul la prima vedere nu au nimic de făcut. Dar, privindu-se atent, puteți afla caracteristici și simptome similare în aceste "extinde". Și ultimul pas general: personalitatea care se rostogolește în degradare.

Americanii nu au nimic de laudat: De asemenea, am fost îngropați, arși și arși. Și chiar a fost crezut că este exact ceea ce trebuie să trăiți. Amintiți-vă de focul Serghei Yesenin: "Și eu, decât să putrez pe ramură, este mai bine să ardă în vânt". Au ars în fața perioadei pământești așezate ale poeților, scriitorii, actorii, medicii, activiștii sociali.

Și cu mult înainte de Franderberger, faimosul său compatriot Jack Londra a dat o descriere exhaustivă a sindromului de arsură emoțională pe exemplul geniului său de muncă grea din Martin în lucrarea de același nume.

Martin, care a lucrat timp de 15-20 de ore pe zi, încercând scopul său, la urma urmei, a obținut-o. Dar, din păcate, el până la acea vreme nu mai era nevoie, nici o slavă, nici bani, nici iubiți. El și-a ars rața. O durere în care nu a simțit nimic, nu a vrut și nu a putut. După ce a obținut totul, a visat, sinucidere tritent. Ei bine, unul mai ars la serviciu ... mai precis, de la serviciu.

Pericolele și mecanismul dezvoltării Burnout

Sindromul de ardere emoțională este o formă la care corpul este epuizat pe toate cele trei nivele: emoțional, fizic și mental.

Cu scurt timp vorbind, Burnout este o încercare disperată de a proteja împotriva încărcăturilor excesive. O persoană devine o coajă impenetrabilă. Prin această coajă, nici o emoție nu poate să se spargă spre el, nici un sentiment. Ca răspuns la orice stimul, declanșează automat "sistemul de securitate" și blochează răspunsul.

Pentru a supraviețui individului, acest lucru este util: este imersată în modul "Economii de Energie". Dar pentru oamenii din jurul lui, partenerii, pacienții, rudele sunt rele. Cine are nevoie de un "off" din viața de zi cu zi a bioorganismului, care "trage mecanic cureaua la locul de muncă, încearcă să scape de orice forme de comunicare și pierde treptat abilități profesionale și comunicative. Oamenii încep să se îndoiască de competența și profesionalismul lor.

Sindromul este periculos pentru persoana chiar și pentru alții. Imaginați-vă că pilotul aeronavei pe care vă adunați undeva unde să zburați, brusc îndoit că va ridica mașina în aer și vă va elibera la destinație.

Și chirurgul din care aflați pe masă nu este sigur dacă poate efectua o operație fără erori. Profesorul își dădu seama brusc că el nu mai este în stare să învețe pe nimeni altcineva.

Și pentru ceea ce oamenii ruși au tratat întotdeauna cu ura agențiilor de aplicare a legii? Faptul că cetățenii păreau rudeness, cinism, în tăcere în "polițiștii" despicabili, de fapt era același "Burnout".

Trei laturi de epuizare și labilitate emoțională

Burnout emoțional (arsuri) se dezvoltă treptat, treptat, poate fi puternic întins în timp și, prin urmare, este problematic să îl observați în etapele inițiale. Următorii 3 factori se deosebesc în dezvoltarea sa:

  1. Personal. Cercetătorii notează o gamă întreagă de caracteristici reciproc exclusive ale naturii persoanelor expuse la "Burnout".
    Pe de o parte, umanistii și idealistii vor "arde" rapid, vin în cele din urmă la salvare, întindeți-vă mâna, înlocuiți umărul. Fanatics - Persoanele care sunt obsedate de salopete, supermande, suprapuse - de asemenea, combustibil bun pentru sindrom. Acestea sunt un "pol cald" oameni. Pe un alt pol - oamenii rece din punct de vedere emoțional, atât în \u200b\u200bcomunicare, cât și în muncă. Este puternic supărat doar din cauza eșecurilor noastre: intensitatea experiențelor și negativul este pur și simplu excavat.
  2. Rol. Distribuție incorectă a rolului. Să presupunem că se presupune că echipa funcționează într-o singură ham, iar rezultatul va depinde de munca de lucru bine organizată a angajaților. Dar nimeni nu a prescris în mod clar distribuția încărcăturii și nivelul de responsabilitate a fiecăruia. Ca urmare, unul "arătând trei", iar celălalt "nebun minte". Dar cel care "plugs", și cel care "volyn" are același salariu. Lucrul care nu merită merită treptat pierde motivația, dezvoltă, așa-numitul sindrom de arsură la locul de muncă.
  3. Organizațională. Pe de o parte, existența unei puternice tensiuni psiho-emoționale într-o echipă coerentă. În contextul său există un flux de lucru: comunicarea, primirea și prelucrarea informațiilor, rezolvarea problemelor. Și toate acestea sunt exacerbate de faptul că angajații sunt acuzați și infectați din alte emoții excesive. Pe de altă parte, o atmosferă psihotraum la locul de muncă. Situații de conflict în interiorul echipei, relații rele cu șefii. Organizația Nikudashna, planificarea slabă a procesului de ocupare a forței de muncă, ziua lucrătoare ne-normalizată și plata nesemnificativă pentru prelucrarea impresionantă.

Cauze și dezvoltare treptată a sindromului

Motivele pentru apariția arsurii emoționale apar de obicei din faptul că noi înșine sau ceva din presele psihologice din afară nu dăm timp să "time-out":

  1. Presiunea din interior. Sarcină emoțională puternică, fie că este vorba de un semn "plus" sau "minus", care este puternic întins în timp, duce la epuizarea resurselor emoționale. Aceasta este zona spațiului personal, iar cauzele de epuizare pot purta trăsături individuale.
  2. Presiunea din exterior sau cerințele normelor sociale. Supraîncărcarea la locul de muncă, cerințele respectă normele sociale. Dorința de a satisface tendințele la modă: stilul și standardul de trai, obiceiul de a se odihni pe stațiuni scumpe, rochie "de la Kutuur".

Sidrom se dezvoltă treptat:

  1. AVERTISMENT ȘI ATENȚIE: Imersiune la locul de muncă cu capul, ignorați-vă propriile nevoi și nerespectarea acestora. Consecințele acestei forțe, insomnie, împrăștiate.
  2. Auto-susținere parțială: reticența de a vă face afacerea, atitudinea negativă sau indiferentă față de oameni, pierderea orientărilor de viață.
  3. Creșterea emoțiilor negative: apatie, depresie, agresivitate, conflict.
  4. Distrugere: reducerea inteligenței, pierderea motivației, indiferența față de tot
  5. Încălcări în sfera psihosomatică: Insomnia, hipertensiunea, bătăile inimii, osteochondroza, funcționarea defectuoasă în sistemul digestiv.
  6. Pierderea sensului existenței și sentimentelor iraționale.

Cine riscă mai mult decât alții?

În prezent, totul arde, în ciuda apartenenței la profesie. Burnout emoțional se caracterizează de astfel de profesii și grupuri de cetățeni:

Medici în grupul de risc

Nu cu mult timp în urmă, sa crezut că sindromul de arsură emoțională este un privilegiu excepțional al lucrătorilor medicali. A fost explicat ca acesta:

  • profesia unui medic necesită o participare mentală constantă și căldură, empatie, compasiune, simpatie pentru pacienți;
  • Împreună cu aceasta - conștiința unei mari responsabilități pentru sănătatea și viața pacienților;
  • probabilitatea de a efectua o eroare tragică în timpul operației sau diagnosticului;
  • cronic;
  • alegerea dificilă pe care trebuie să o faceți (împărțiți sau nu gemeni siamezi, riscați, făcând o operație complexă bolnavă sau să o dați să moară liniștit pe masă);
  • Încărcările exorbitante în timpul epidemiilor și catastrofelor de masă.

Easy Burnout.

Arderea cea mai inofensivă la nivelul reacțiilor, așa-numita "Burnout Light" este caracteristică a ceea ce are un timp scurt de expunere și trece, deoarece cauzele cauzate de acestea au dispărut.

Pe "ușor" îngropat, probabil, cel puțin o dată pentru viața lor. O astfel de epuizare emoțională poate fi cauzată de astfel de motive:

  • criză mentală sau materială;
  • brusc "Zeietnoote" la locul de muncă care a cerut returnări pentru toate resursele emoționale și fizice;
  • Îngrijirea sânilor, care este plină de un țipăt de 10 ore pe zi;
  • pregătirea pentru examen, interviu format sau lucrul la un proiect complex.

Natura calculată astfel încât să fim pregătiți pentru astfel de teste, nu ar trebui să aibă loc în organism. Dar se întâmplă dacă persoana face, duce la.

Ar fi timp să avem timp să ne odihnim, iar situația care necesită intervenția noastră nu este permisă, lăsându-ne în așteptare constantă, o pregătire ridicată și tensiune.

Apoi, toate simptomele "Burnout", sau pur și simplu vorbind, sunt prăbușite. Dar, în cele din urmă, problema este permisă. Acum vă puteți aminti pentru voi înșivă: să treceți, să mergeți la piscină, să ieșiți din natură sau să luați în totalitate. Corpul se odihnea, recuperat - simptomele "Burnout" au dispărut fără o urmă.

În aval

Potrivit lui Fretinger, există o scară de burnout, la care o persoană este condusă în mod constant de 12 pași:

Unelte la apus, arzând în zori ...

Pentru a arde la stadiul tulburării este de a câștiga o stare cronică de arsură emoțională. Combinația a tuturor celor trei simptome o face să vorbească despre sindromul de ardere. Link-uri de la care constă în sindrom:

  1. Epuizarea emoțională: Stare dureroasă, ceva asemănător simptomelor schizofreniei. O persoană suferă de incendierea emoțională. Toate experiențele pierd forța, pictura și semnificația. Dacă el este, de asemenea, capabil de unele emoții, atunci numai pe cele care au un echilibru negativ.
  2. Cynică în raport cu oamenii. Sentimente negative și respingerea celor care ieri atitudinea au avut o culoare iubitoare și de îngrijire. La locul unei persoane vii, se vede acum doar un obiect corporal care necesită atenție.
  3. Încrederea în incompetența proprie, în dispariția abilităților profesionale, sentimentul că nu mai este capabil de nimic și "nu există lumină la capătul tunelului".

Diagnosticarea CEV.

La diagnosticarea sindromului de arsură emoțională, utilizați în mod tradițional următoarele metode și teste:

  • biografic: Cu aceasta, puteți urmări întreaga cale în viață, momente de criză, principalii factori de formare a personalității;
  • metoda de testare și sondajele: un mic examen care vă permite să identificați prezența sau nici un sindrom;
  • metoda de observare: Subiectul nu suspectează că el este observat pentru el, păstrează, prin urmare, ritmul obișnuit al vieții, pe baza observării, există o concluzie cu privire la acelea sau alte simptome de stres;
  • metoda experimentală.: Creează artificial o situație capabilă să provoace simptomele "Burnout" la pacient;
  • metal Maslach - Jackson: Sistemul american de determinare a gradului de arsură într-un plan profesional se efectuează utilizând chestionarul.

Metoda Boyko.

Tehnica Boyko este un chestionar din 84 de declarații la care testul poate răspunde numai la "da" sau "nu", de la aceasta puteți concluziona, pe care faza de arsură emoțională este o persoană. Există 3 faze pentru fiecare dintre care sunt identificate principalele semne de epuizare emoțională.

Faza de "tensiune"

Pentru simptomele sale de lider de Burnout sunt:

  • derularea multiplă în capul gândurilor negative;
  • nemulțumirea față de propriile realizări;
  • sentimentul că ești umplut într-un capăt mort, a condus într-o capcană;
  • senzație de anxietate, panică și depresie.

Faza de "rezistență"

Principalele sale simptome:

  • un răspuns cilindru la un stimul slab;
  • pierderea reperelor morale;
  • nenorocire în expresia emoțiilor;
  • Încearcă să taie cercul îndatoririlor lor profesionale.

Faza de "epuizare"

Manifestări caracteristice:

  • neregulile;
  • Încearcă să se auto-suge cu orice manifestări ale emoțiilor;
  • resturile de pace;
  • tulburări de psihosomatică și reglementări nervoase vegetative.

După trecerea testului, sistemul de scoruri dezvoltate în mod specific poate fi determinat:

  • gradul de severitate a simptomului în faza de arsură (blocat, pliabil, stabilit, dominant);
  • etapa de formare a fazei în sine (Nu se formează, în procesul de formare format).

Frivocitatea lui Savy - doar aparentă. De fapt burnout psiho-emoțional Are complicații teribile pentru sănătatea fizică și psihică. Din moment ce vorbim despre spargere în cea mai înaltă activitatea nervoasăCare este "responsabil pentru tot", atunci sindromul de arsură duce la încălcări în toate organele și sistemele.

Criza emoțională și eșecul nervos cauzează eșecuri în:

  • sistemul cardiovascular;
  • endocrin;
  • imun;
  • vegetalovasculare;
  • tract gastrointestinal;
  • sfera psiho-emoțională.

Cazurile dureroase se termină cu depresie tare, boli muritoare. Adesea, încercările de a scăpa de starea insuportabilă se termină cu sinucidere.

- acesta este un complex de simptome caracterizate printr-o pierdere treptată a implicării emoționale în activități, o creștere a mentalității și oboseală fizică, eliminarea personală a conținutului forței de muncă. Se manifestă indiferența față de muncă, performanța oficială a îndatoririlor oficiale, negativitatea față de colegi, clienți, pacienți, tulburări nevrotice și psihosomatice. Psihologii și psihiatrii sunt implicați în diagnosticul de sindrom, se utilizează metoda de conversație, precum și o serie de chestionare specifice. Tratamentul se efectuează prin metode de psihoterapie.

MKB-10.

Z73.0. Overworks

General

Conceptul de "sindromul de arsură emoțională" a fost introdus în psihologia psihiatrului american al Freudenberger în 1974. Numele sinonime - arderea emoțională, curajoasă, arsura mentală, arsuri profesionale. Sindromul sunt susceptibile la specialiștii a căror activitate implică o interacțiune profundă profundă cu oamenii. În grupul de risc există medici, psihologi, profesori, profesori, asistenți sociali, salvatori, angajați ai agențiilor de aplicare a legii. Prevalența SEV printre acești specialiști ajunge la 80-90%. Burnout emoțional este mai des detectat de la lucrători, care depășește 10 ani. Există o predispoziție de gen, femeile predomină printre pacienți.

Motivele

Factorii care contribuie la dezvoltarea CEA sunt explorate în mod activ de către psihologi clinici și sociali, psihiatri, profesioniști cu personalul. Sa stabilit că trăsăturile psihologice joacă un rol de lider și starea generală Sănătatea umană, conținutul și organizarea procesului de muncă. Motivele combustie emoțională Pot fi distribuite în trei grupe:

  • Personal. Lipsa motivației de a desfășura activități poate fi asociată cu neuronalitatea muncii, lipsa autonomiei (libertatea de acțiune). Arderea emoțională mai des, oamenii sunt predispuși la simpatie, manifestarea umanității, mândrie, empatizantă, obsedată de idei obsesive.
  • Organizațional. Probabilitatea dezvoltării sindromului crește în absența unor responsabilități clare și distribuirea echitabilă a responsabilității. Adesea, conflictul și concurența au fost îmbunătățite în colective, eforturile comune nu sunt convenite, există o lipsă de timp și / sau resurse materiale, rezultatul cu succes este rareori realizat.
  • Conţinut. Sindromul de arsură contribuie la activități psiho-emoționale intense. Include tipuri diferite Interacțiunea personală, prelucrarea și interpretarea informațiilor complexe, luarea deciziilor, responsabilitatea pentru rezultat. Grupul special include un contingent dificil, cu care este necesar să se lucreze - grav bolnavi, infractori, clienți de conflict.

Patogeneza.

Burnout emoțional este de obicei asociat cu anumite profesii, totuși, acest sindrom este, de asemenea, susceptibil la gospodine, mame tinere, personalități creative. Mecanismele patogenetice coincid parțial cu cele în dezvoltarea stresului, organismul se confruntă cu un impact continuu continuu al factorilor adversali. În prima etapă, faza de rezistență se desfășoară - se folosesc rezervele fiziologice și psihologice (nivelul de activare a schimbărilor sistemului nervos central, producția de hormoni), o persoană simte tensiunea, dar se confruntă cu succes. Interesul și satisfacția profesională este salvată.

A doua etapă este faza de epuizare. Abilitatea organismului de a rezista stresului, factorilor negativi (organizaționali, semnificativi, personali) duce la încălcări ale nivelului fiziologic și psihologic. Motivația, interesul este redus, depresia stării de spirit este în creștere, iritabilitate. În a treia etapă, epuizarea se manifestă prin tulburări emoționale și somatice persistente: Depresia dezvoltă, ascuți boli croniceExistă noi boli pe bază psihosomatică.

Clasificare

SES este considerat de cercetători ca proces multicomponent și etapizat. Clasificările bazate pe componentele sindromului descriu în detaliu imaginea clinică. Modelele procedurale iau în considerare dinamica dezvoltării Burnout printr-o creștere a epuizării emoționale, ca urmare a căreia se formează atitudini negative în raport cu actorii de activitate și de muncă. Printre teoriile care alocă etapele sindromului, clasificarea cu cinci viteze a lui J. Greenberg este cunoscută pe scară largă:

  1. Luna de miere. Atitudinea de muncă este pozitivă, entuziasmul și pasiunea sunt dominate. Factorii de stres nu provoacă tensiuni.
  2. Lipsa de combustibil. Oboseala se acumulează, crește apatia. Fără o stimulare suplimentară, motivarea creșterii productivității scade.
  3. Procesul cronic. Dezvoltă o iritabilitate crescută, un sentiment de depresie, nemulțumit nemulțumirea față de lucrare, apar gânduri privind inutilitatea viitorului. Oboseala constanta este inlocuiata de afectiuni fizice.
  4. O criză. Sănătatea se agravează, apar boli cronice, performanțe parțial sau complet reduse. Depresia este consolidată, nemulțumirea cu calitatea vieții, productivitatea proprie.
  5. Punching perete. Somatic I. Încălcări mintale Exacerbate, poate deveni o amenințare la adresa vieții. Deadaption se formează în sfera profesională, familia, relațiile prietenoase.

Simptomele arderii emoționale

Sindromul de arsură mentală se manifestă ca o reacție la stresul prelungit urmat de depresie, în timp ce simptomele sunt asociate cu o sferă de muncă, activități profesionale. Triada de bază a manifestărilor este un sentiment de indiferență și epuizare mentală, dezumanizare, percepția negativă asupra unui specialist. La nivelul emoțional-volitiv, indiferența pentru fluxurile de lucru, incertitudinea în propria lor competență (forțe, abilități, cunoștințe), distrugerea idealurilor personale, pierderea motivației profesionale, iritabilitatea, nemulțumirea, starea de spirit proastă. În funcție de stadiul mării, aceste semne apar uneori și numai în timpul orelor de lucru sau se manifestă în mod constant, extinzându-se la relații familiale și prietenoase.

La nivel socio-comportament, este determinată dorința de izolare: contactele cu altele sunt reduse la un nivel minim, sunt limitate la responsabilități directe - întreținerea pacienților, clienții. Inițiativa, entuziasmul este redus considerabil. O persoană încearcă să evite situațiile de luare a deciziilor, responsabilitatea. Dacă eșecurile sunt înclinate să acuze pe alții (șefii, sistemul). Adesea schimbă nemulțumirea față de volumul de muncă, plata, organizarea condițiilor de muncă. Judecățile prevalează prognoze pesimiste. Încercările de "zborul" de la realitate sunt implementate prin abuzul de alcool, utilizarea de medicamente narcotice, supraalimentarea.

Manifestările fizice ale CEV includ oboseala cronică, slăbiciunea musculară, letargia, durerile de cap frecvente, tulburările de somn, apetitul, expunerea la infecții (scăderea imunității), scăderea tensiunii arteriale, amețeli, măturat de transpirație sau răceală, întunecând în ochi, multe dureri În articulații, în special în zona din spate. Un bărbat cu mare dificultate se trezește dimineața, cu reticența merge la locul de muncă, "transformă" în procesul de muncă, crește durata și frecvența întreruperilor. El nu are timp să îndeplinească sarcinile în timp util, în cele din urmă întinde ziua de lucru până târziu seara, transferă execuția sarcinilor acasă. Un astfel de mod îmbunătățește numai CMEV, lipsind o odihnă normală.

Complicații

Pe etapele târzii Burnout emoțional este complicat de bolile psihosomatice și de depresie. Este caracteristică dezvoltării complicațiilor care împiedică îndeplinirea sarcinilor profesionale. Printre cele mai frecvente infecții sezoniere (ARVI, angina, gripa), migrene, hipertensiune arterială, osteochondroza. Bolile devin un fel de mecanism de protecție subconștientă, oferă o pauză, odihnă din activitatea principală. Depresia apare din cauza nemulțumirii cu munca, sentimentul propriului său "inutilitate". Reduce performanța, duce la dezadaptație la locul de muncă și la familie.

Diagnosticare

Nevoia de diagnosticare a mării este realizată de pacienți etape recenteCând încălcările somatice se manifestă, devine depresie pronunțată și iritabilitate, disadaptațiile profesionale și familiale și gospodăria sunt în creștere. Sondajul este condus de un psihiatru, psiholog, psihoterapeut. Metodele clinice și psihodiagnostice sunt utilizate:

  • Interviu. Într-o conversație cu un bolnav, medicul atrage atenția asupra prezenței a trei semne-cheie ale mării: epuizarea, detașarea personală, sentimentul de pierdere a propriei eficiențe. Toate simptomele reflectă modificările activităților de conducere - profesionale, gospodării, educaționale, creative.
  • Psihodiagnosticsic specific. Metodele standardizate de detectare a CMEV sunt chestionare. Utilizarea inventarului de ardere Maslach, aliniere orale de arsură emoțională V. V. Boyko și E. P. Ilina. Rezultatele reflectă severitatea simptomelor, riscul de scoatere, etapa procesului de epuizare.
  • Psihodiagnostics total. În plus, se efectuează un studiu al sferei emoționale și personale a pacientului. O viziune mai largă a abaterilor existente permite determinarea nivelului de depresie, anxietate, severitatea tulburărilor psihosomatice, riscul comportamentului agresiv și auto-agresiv. Se utilizează tehnici cuprinzătoare de cercetare personală (SMIL, chestionarul lui Aisenka, metoda electorală de culoare).

Tratamentul sindromului de arsură emoțională

Pentru a elimina arsurile emoționale, asistența este necesară de un psiholog, psihoterapeut, sprijin familial și colegii. Un rol important este jucat de motivația pacientului - dorința de a schimba obiceiurile, recrearea și munca, evaluarea de sine și a muncii sale. Pentru a obține un rezultat puternic, o abordare completă psiho-medicală și socială, care include:

  • Psihoterapie. Sesiunile vizează schimbarea atitudinilor personale ale pacientului asupra activităților profesionale, formarea activității și a activității de interes, capacitatea de a distribui resurse (timp, rezistență) în diferite domenii ale vieții. Psihoterapia se desfășoară sub formă de conversații, efectuarea exercițiilor, temele.
  • . Pregătirile sunt selectate de un psihiatru individual, modelul terapiei depinde de imagine clinică. Antidepresivele sunt adesea prescrise, agenți antidimici, medicamente sedative și stimulative pe bază de legume.
  • Structurarea evenimentelor. Pacienții au prezentat respectarea modului de zi: somn complet noaptea, exercițiul fizic moderat regulat, dieta potrivită. Pentru a restabili performanța, se recomandă un curs de masaj, tratamentul spa.

Predicție și prevenire

Cu diagnosticare și tratament în timp util, sindromul de burnout are o prognoză favorabilă. Manifestările sale sunt ușor de susceptibil de corecție psihoterapeutică și de droguri. Deoarece baza mării este epuizarea fizică și mentală, prevenirea ar trebui să vizeze îmbunătățirea sănătății și dezvoltarea abilităților de depășire a stresului. Este necesar să se aloce timp să se odihnească în fiecare zi, să nu transferați sarcinile de lucru în ziua liberă, să utilizați metodele de descărcare psihologică - sport, jocuri mobile, lucrări creative, hobby-uri. Pentru a menține sănătatea fizică, este important să adere la nutriția potrivită (suficientă calorii saturate cu vitamine, oligoelemente), plimbare sau muncă în aer proaspăt, pentru a dormi cel puțin 7-8 ore pe zi.

Termenul sindrom de arsură a fost introdus pentru prima dată de psihiatrul american Herbert Frederburg. În 1974, el a dat acest nume de stat legat de epuizarea emoțională, ceea ce duce la schimbări severe în domeniul comunicării.

În esență, sindromul de burnout seamănă cu oboseala cronică, mai precis este o continuare. Această boală poate fi supusă oricărei persoane care lucrează în orice zonă, chiar și o gospodină. De regulă, Workaholics sunt mai susceptibile la un astfel de stat, astfel de oameni au un sentiment puternic de responsabilitate, au tendința de a percepe totul foarte aproape de inimă.

Un bărbat cu sindrom de arsură este testat de o reticență ascuțită de a merge la muncă, chiar dacă a fost destul de recent iubită și a dat plăcere. El are dureri de cap frecvente, probleme de inimă, boli cronice sunt exacerbate. Persoana nu funcționează relaxați, simte în mod constant tensiune internă. Pierderea sănătății este una dintre cele mai grave consecințe ale sindromului de burnout, în plus față de aceasta, o carieră poate fi prăbușirea, care, cu o astfel de dificultate, a trebuit să construiască, relații de familie etc.

Sindromul de ardere emoțională

Sindromul de arsură emoțional denotă o stare la care apare epuizarea mentală, emoțională și fizică, se dezvoltă ca urmare a unor situații stresante constante. O astfel de stare mentală apare la oamenii care, prin natura activităților lor, trebuie să comunice cu alți oameni destul de des. Inițial, grupul de risc a atribuit specialiști din centrele de criză, spitale psihiatriceDar mai târziu aici au inclus și alte profesii care sugerează o comunicare strânsă între oameni.

Sindromul de burnout, așa cum am menționat deja, apare mai des din altruists care au grijă de depășirea din apropiere (angajații serviciilor sociale, medicii, profesorii etc.). Creșterea activității contribuie la dezvoltarea bolii, când o persoană dă toată puterea sa, ignorând complet sau parțial nevoile sale. După această perioadă apare epuizare completă, o persoană dispare dorința de a face ceva, el se confruntă cu oboseală constantă, suferă insomnie și diverse tulburări nervoase. Pe nivelul emoțional Anxietatea apar, iritabilitate, senzație de vinovăție, lipsă de speranță. Este posibil să existe agresiune în comportament, pesimism, cinism. Persoana începe să meargă la locul de muncă, care mai devreme cu dorința și plăcerea a mers, calitatea muncii se deteriorează, începe să fie târziu, abuz de o pauză etc. De asemenea, pare eliminarea comportamentului, o persoană se simte complet singură și, în același timp, el nu are nici o dorință de a comunica cu nimeni (cu pacienți, ucenici etc.).

De obicei, sindromul de arsură conduce incapacitatea de a rezista stresului. Factorii care provoacă dezvoltarea bolii sunt împărțiți în organizațional și personal, iar factorul organizațional are mai multă influență asupra cursului bolii.

Factorul organizațional include:

  • Încărcături mari la locul de muncă,
  • lipsa de timp pentru a-și îndeplini munca,
  • absența completă sau parțială a sprijinului din partea capului, aproape, colegilor etc.,
  • o remunerație morală sau materială insuficientă pentru munca făcută,
  • incapacitatea de a controla situația de lucru și de a influența soluții semnificative
  • cerințe multi-minde
  • presiune constantă datorită riscurilor ridicate pentru a obține penalități (mustrare, concediere etc.),
  • monotonie și monotonie a fluxului de lucru,
  • organizarea incorectă a muncii sau a locului de muncă (zgomot, conflicte etc.)
  • necesitatea de a restrânge emoțiile sau de a arăta celor care există de fapt
  • lipsa de weekend, vacanțe, anchetă în caz de dezastru și hobby-uri

Factorii personali includ:

  • sporit sentiment de anxietate
  • redus stima de sine, senzație constantă de vinovăție,
  • punct de reper din punct de vedere al altor persoane, acțiuni privind standardele adoptate
  • pasivitate.

Sindromul de arsură emoțională în lucrătorii din domeniul sănătății

Lucrările lucrătorilor din domeniul sănătății este mai mult mai mult de comunicarea și interacțiunea cu oamenii din jur. Acesta este motivul pentru care diagnosticarea la timp și corectarea comportamentului în arderea emoțională a lucrătorilor medicali (medici, asistente medicale) este foarte relevantă.

Activitățile medicului sunt asociate cu suspensie emoțională, o tensiune psihofizică puternică, probabilitatea ridicată a situațiilor stresante. Medicul poartă "marfa de comunicare", este sub acțiunea constantă a emoțiilor negative ale altor persoane. Acesta servește fie "vesta" în care plâng, fie "țintă" pentru a stropi agresiunea și iritarea. Persoana este forțată să asigure o protecție psihologică împotriva altora (pacienți), devine mai puțin emoțională, mai indiferentă față de problemele altor persoane, pentru a nu provoca sindromul de burnout. Un astfel de comportament are loc la nivel subconștient, în plus față de voința unei persoane. Astfel, organismul este protejat de stres.

Sindromul de ardere emoțională de la profesori

Activitățile profesionale ale profesorului, profesorul este asociat cu contacte strânse și comunicare cu un număr mare de persoane. În plus față de studenți, studenții trebuie să comunice cu colegii la locul de muncă, părinții studenților lor.

Sindromul de burnout din cadrul profesorului se poate dezvolta în timpul unui set de mai multe circumstanțe asociate cu activitatea muncii. În primul rând, tensiunea constantă a stării psiho-emoționale, organizarea fuzzy a muncii, lipsa de informații, zgomotul constant și diverse interferențe. Profesorul prezintă în mod constant o responsabilitate sporită pentru îndatoririle atribuite acesteia.

Burnout emoțional la profesor poate să apară în caz de tendință la rigiditatea emoțională în comportament. Se observă că o persoană care restrânge emotiile, mai rapide mai rapide mentale.

Percepția prea strânsă a circumstanțelor care sunt asociate cu forța de muncă, de obicei oameni care au dezvoltat prea mult un sentiment de responsabilitate pentru materia sau obligația încredințată.

De-a lungul timpului, rezervele emoționale ale corpului sunt potrivite pentru sfârșit, este necesar să se mențină echilibrul, construirea unei protecții psihologice.

Burnout emoțional printre profesori este adesea asociat cu o motivație insuficientă (atât eficiența materială, cât și cea emoțională pentru eforturile petrecute).

Potrivit oamenilor de știință, principala cauză a Burnout este un factor personal atunci când o persoană are un sentiment sporit de anxietate, suspiciune, instabilitate emoțională, emoțională. Calitățile opuse ale caracterului, inclusiv cordialitatea, bunătatea, comportamentul flexibil, independența servesc drept protecție în experiențele emoționale și stres.

La ardere, diferite tipuri de îngrijire psihoterapeutică, droguri, asistență socială și psihologică în dezvoltarea calităților care contribuie la conservarea resurselor emoționale în organism sunt ajutate.

Sindromul de arsură profesională.

Sindromul profesional de arsură este asociat cu activitățile de lucru umane. O ardere profesională apare din faptul că există multe emoții negative în interiorul unei persoane, care nu găsesc ieșirea (fără descărcare emoțională).

Sindromul de burnout în acest caz reprezintă pericolul în faptul că acesta este un proces pe termen lung de combustie completă. Experiențele negative la persoane susceptibile la arsuri mari sunt asociate cu pierderea semnificației activităților lor profesionale, imposibilitatea de a se auto-realiza, lipsa de perspectivă în viitor.

Statul disperat din cauza neînțelegerii și a indiferenței față de oamenii din jur, lipsa rezultatelor în muncă duce la faptul că o persoană încetează să-i aprecieze propriile eforturi, eforturi, își pierde semnificația nu numai în muncă, ci în viață. Astfel de experiențe au o influență puternică asupra tuturor părților la viața umană. Dacă o persoană este suficient de lungă într-un astfel de stat, el a pierdut interesul în viață, își pierde tot ceea ce a reprezentat anterior temelia pentru el.

Sentimentul de bunăstare la om oferă o stare fizică și internă normală. Succesul sociabil în viață, realizări, relații cu alte persoane, precum și auto-controlul contribuie la încrederea în activitățile profesionale.

Cauza Burnout-ului profesional este nevoia de a avea grijă de vecin: Doctorul despre pacient, profesorul despre student, consultantul despre client. Sindromul de arsură profesională, în primul rând, este izbitoare, a căror activitate de muncă este asociată cu comunicarea directă și frecventă cu alte persoane. Necesitatea de a avea grijă de alții în fiecare zi duce la o stare constantă stresantă. Medici, profesori, psihologi etc. Mai devreme sau mai târziu întâmpinați un sindrom profesionist de arsură. Când se întâmplă, depinde de anumite circumstanțe: condițiile și tensiunile muncii, calitățile psihologice personale. Se crede că profesorul clipește în medie timp de cinci ani. Situațiile stresante pot fi agravate de lipsa de recunoaștere activitatea muncii Alți oameni, recompense materiale insuficiente pentru munca lor - cu alte cuvinte, stimularea insuficientă a lucrării.

Sindromul de arsură psihologic.

Burnout-ul psihologic nu apare brusc, este un proces destul de lung, care se manifestă treptat, simptom pentru simptome. Viața noastră este plină de diferite emoții, experiențe interne. Unele circumstanțe pot duce la faptul că emoțiile sunt lovite, iar în timp dispar complet. Completează epuizarea completă - atât morală, cât și fizică. De obicei, înainte de ardere, persoana se confruntă cu o mare dorință de a lucra, să fie utilă. Cu toate acestea, nici un entuziasm de ocupare a forței de muncă nu joacă un rol-cheie, iar reîncărcarea energiei, care este necesară pentru o persoană. Când supraîncărcarea se transformă într-o stare cronică stresantă, decalajul dintre capabilitățile umane și cerințele pentru aceasta (la locul de muncă, în familie, în cercul de prieteni etc.), este lansat procesul de epuizare graduală a forțelor și În cele din urmă dezvoltă sindromul de burnout. O oboseală vine să înlocuiască activitatea, o persoană dispare o dorință de a merge la muncă, să se angajeze în dragoste. Mai ales acută această dorință după un weekend. La locul de muncă, o persoană cu sindrom de arsură minimizează îndatoririle sale: medicul nu acordă atenție plângerilor pacientului, profesorul nu observă probleme cu elevul etc. Dacă lucrarea nu funcționează "pentru a concedia" de la îndatoririle sale directe (comunicarea cu pacientul, studentul), o persoană refuză să comunice cu cei dragi și rude, nu funcționează acasă, etc. Cu o astfel de relație cu munca, o persoană nu este capabilă să se deplaseze prin scara de carieră, există un refuz al scopurilor semnificative anterior, familia este distrusă.

Sindromul de arsură mentală.

Sindromul de arsură are definiții diferite, în termeni generali, este considerat un răspuns lung de stres la stresul profesional. Sindromul de arsură mentală (cunoscută și sub denumirea de Burnout profesional) duce la distrugerea persoanei sub influența încărcăturilor legate de activitățile profesionale. Epuizarea emoțională duce la un sentiment de oboseală constantă, devastare, care a provocat activități profesionale. Există o scădere a tonului emoțional, interesul în ceea ce se întâmplă în jurul valorii de, în unele cazuri există un efect invers: o persoană care depășește emoțiile, mai des negativ, este supus unor flash de furie, iritabilitate, comportament agresiv, apar semne de starea depresivă.

De asemenea, în timpul Burnout, dezvoltarea atitudinilor cianice indiferente, negative, față de munca lor, către oamenii din jur.

Ca urmare, persoana din ce în ce mai mare este că este incompetent în cazul său, el exacerbează un sentiment de eșec în activitatea sa profesională.

Sindromul Burnout Personalitate

Sindromul de arsură de personalitate se manifestă ca fiind negativ, prea îndepărtat, un răspuns fără suflet la diferite părți la locul de muncă. Persoanele cu sindrom de arsură descriu propriul lor stat eliminat, ca o încercare de a face față stresului emoțional la locul de muncă. O persoană își schimbă atitudinea față de oamenii cu care este forțat să comunice prin natura profesiei sale. Un astfel de comportament este un fel de protecție împotriva stimulilor, care interferează cu îndeplinirea sarcinilor profesionale. În cazuri severe, se produce sindromul de arsură emoțională full apathy. Pentru o altă persoană, de a lucra, momente de lucru pozitive sau negative nu provoacă răspunsul corespunzător.

Un specialist în evaluarea activității sale simte în principal incompetență, pierderea valorilor, semnificația scăzută a propriilor realizări. O persoană încetează să vadă perspective în viitor, fără a satisface procesul de lucru, credința este pierdută în ei oportunități profesionale. Sindromul de burnout afectează în mod negativ viața personală a unei persoane. După emoțiile emoționale ale zilei, o persoană are nevoie de o confidențialitate că el poate ajunge doar în detrimentul prietenilor, familiei.

În procesul de dezvoltare a sindromului de burnout, există o ambiguitate de gândire, concentrația de atenție este împiedicată, memoria se deteriorează. O persoană începe să întârzie pentru muncă, în ciuda tuturor încercărilor de a veni la timp, erorile apar în lucrarea (rezervări, diagnostice incorecte), conflicte de casă și la locul de muncă.

Persoanele cu sindromul de arsură emoțională afectează o mare măsură asupra colegilor lor, deoarece adesea devin cauza conflictelor interpersonale, rupe planul de lucru etc. Ca rezultat, Burnout se aplică colegilor cu interacțiune informală.

Sindromul Burnout la locul de muncă

Sindromul de burnout este strâns legat de rutină la locul de muncă. Mai devreme sau mai târziu, momentul vine când o persoană este plictisită de lucrarea sa, deși obișnuia să fie plăcută și sa bucurat de proces. Aproape fiecare dintre noi vrea stabilitate, încredere în viitor. Acest om merge de-a lungul anilor, prima educație, apoi locul de muncă iubită mult așteptat. Dar există întotdeauna o altă parte. O persoană se obișnuiește cu bine, începe să se refere la faptul că a dorit anterior, ca ceva obișnuit, plictisitor, neinteresant. Fiecare zi nouă este similară cu cea precedentă: lucrul, prânzul, munca din nou, apoi acasă, dimineața din nou pentru a lucra. Se pare că un proces infinit. Și se pare că o astfel de viață nu este rea, vă permite să vă uitați cu încredere în viitor, dar tot mai multe frecvent frecventează gândurile că ceva nu merge bine. O persoană crede că trebuie să rezolvi ceva ... dar ce să corectezi, dacă totul pare bun ...

În școală, toți anii au avut mari speranțe, planuri pentru viitor, vise. Din motive de realizare a obiectivelor, am riscat și am sacrificat pe toată lumea, furat, am lucrat și am studiat în același timp, reușind să se întâlnească cu prietenii. Viața părea interesantă, ea se fierbe literalmente, și am fost cu toții de succes, indiferent cât de greu a fost. Am primit o diplomă, iar viața a fost plină de căutarea unei bune lucrări, cu perspective, cu posibilitatea creșterii carierei. Și acum, munca mult așteptată, o iubită, nervii despre faptul că se confruntă dacă vor fi suficiente forțe, cunoaștere ... dar după câțiva ani, experiența, încrederea, apar suficiente cunoștințe. Părea scopul realizat, puteți lucra în siguranță, bucurați-vă de viață ... dar din anumite motive nu există nici un sentiment de fericire.

Și nu există fericire, pentru că o persoană nu are stimulente pentru a merge mai departe, nu există aspirații, obiective, noduri care trebuie să cucerească. Pentru o viață fericită, o persoană trebuie să se străduiască în mod constant pentru ceva, a fost atins un obiectiv, altul este ridicat - și se fac noi eforturi pentru ao realiza. Și așa constantă, într-un cerc. Dar în viață există o perioadă scurtă, între bucuria atingerii obiectivelor și a definiției unui nou scop pentru dvs. Această perioadă poate fi numită în moduri diferite, sindromul de arsură, criza de vârstă mijlocie, depresia ... Această perioadă este o respirație înainte de a vă deplasa spre un nou gol. Omul este atât de aranjat, este fericit și se bucură numai atunci când este îndreptat, lupte și depășește dificultățile.

Pentru a evita sindromul de arsură, trebuie doar să vă bucurați de ceea ce este în prezent. Este necesar să vă apreciem realizările, să le îmbunătățiți, așteptați în liniște sarcini de viață noi, căutați pe cele noi.

Există multe situații în viață, unii nu pot da timp rudelor și rudelor lor din cauza repornirii la locul de muncă. Din acest motiv, Burnout poate să apară la locul de muncă, o persoană își pierde pur și simplu interesul, pentru că lucrarea ia cel mai valoros - timpul pe care la putut petrece cu familia sa. În această situație, puteți schimba locul de muncă, care va fi mai aproape de casă, discutați cu șefii despre un mod de funcționare mai acceptabil pentru dvs. Manualul merge întotdeauna pe concesii către angajații valoroși, deci trebuie să începeți cu dvs.: să vă îmbunătățiți abilitățile profesionale pentru a putea pune condițiile managerilor.

Sindromul Burnout de la psihologi

Sindromul de arsură este o problemă destul de gravă, această boală este o comună specifică pentru stres constant.

Activitatea psihologului este asociată cu sarcini psiho-emoționale constante, trebuie să interacționeze cu un număr mare de oameni. O persoană trebuie să asculte pacientul, să simpatizeze cu el, să ofere o cale de ieșire din situație sau să împingă pentru a rezolva problema. În plus, clienții sunt adesea dezechilibrați mental, predispuși la comportamentul uman inadecvat.

Pe un psiholog, stropind tot mai mult negativ, agresivitatea, iritarea exactă. Se întâmplă deoarece, atunci când o persoană este fericită, el nu are nevoie de ajutorul unui psiholog și când a fost deprimat, devastat, apar probleme, el are nevoie de ajutorul că un psiholog poate da.

Activitatea psihologului este asociată cu o comunicare strânsă, interacțiune permanentă cu alte persoane (și nu întotdeauna configurate bine). O persoană nu își poate arăta sentimentele adevărate la locul de muncă, el trebuie să fie un puternic, încrezător care își cunoaște munca, pentru că numai în acest caz va asculta sfatul său, vor fi efectuate recomandările sale.

Ca urmare a unei astfel de presiuni puternice, se produce Burnout. Persoana nu este capabilă să facă față masei complexelor, problemelor, abaterilor etc. Începe să pună povara responsabilității pentru sănătatea pacienților săi. Există un sentiment de îndepărtare din realitate, de la pacienții lor, de la problemele lor, apare un sentiment de incompetență etc. Mai ales susceptibile la sindromul de arsură, cu niveluri scăzute de securitate, experiență insuficientă. De asemenea, agravarea situației pot probleme personale (moartea unui iubit, pacientul, divorțul etc.)

Sindromul intern de burnout.

Sindromul de arsură este rezultatul unei suprapuse spirituale, psihologice, atunci când cerințele (atât interne, cât și cele externe) prevalează asupra capacităților umane. O persoană devine dezechilibrată că devine motivul dezvoltării sindromului intern de arsură. Stresul profesional pe termen lung cauzat de îngrijorare cu privire la cea mai apropiată, responsabilitatea sănătății lor, viața, soarta ulterioară a altor persoane conduce la o schimbare a atitudinilor față de activitățile profesionale.

Stresors care pot provoca dezvoltarea sindromului de arsură, sunt instalate strict de ore de deschidere, o supratensiune emoțională mare ca urmare a comunicării cu diverse persoane, comunicare pe termen lung (uneori timp de ore). Agravează poziția de comunicare, anii repetiți, când pacienții sunt persoane cu soartă severă, criminali, copii din familii dezavantajate, afectate de diverse accidente sau dezastre. Toți acești oameni spun despre temerile lor, experiențe, ură, despre cel mai intim din viața lor. Situațiile stresante la locul de muncă apar ca urmare a faptului că există o discrepanță între capacitățile umane și responsabilitățile atribuite acestuia.

Personalitatea unei persoane este o structură holistică și durabilă care caută modalități de auto-apărare împotriva distrugerii. Burnout sindrom cerând dorința personalității pentru a proteja împotriva deformărilor psihologice.

Diagnosticarea sindromului de arsură emoțională

Sindromul de burnout are aproximativ 100 de simptome. După cum sa văzut deja, profesia poate deveni unul dintre motivele dezvoltării sindromului de arsură emoțională umană. Un satelit foarte frecvent al bolii este oboseala cronică, performanța redusă.

În dezvoltarea sindromului de burnout, o persoană se plânge adesea de oboseală puternică, o portabilitate slabă a încărcăturilor (cu care nu au existat probleme), slăbiciune sau durere în mușchi, insomnie (sau invers, somnolență constantă), iritabilitate, uitare, Agresiunea, reducerea performanței mentale, concentrarea incapacității, concentrați-vă.

Există trei semne principale de sindrom de burnout. Perioada precedentă este o activitate foarte puternică, o persoană este absorbită de 100%, refuză să se angajeze în orice, care nu are legătură cu fluxul de lucru, în timp ce ignoră în mod deliberat nevoile sale.

După această perioadă (fiecare persoană, el durează în moduri diferite, nu există granițe clare) începe perioada de epuizare. Există un sentiment de supratensiune, emoție energetică emoțională, resurse fizice. O persoană simte un sentiment constant de oboseală care nu trece chiar și după o odihnă maximă noaptea. Restul reduce ușor manifestarea simptomelor de burnout, dar când se întorc la locul de muncă, toate simptomele sunt reînnoite, uneori cu o forță mai mare.

Apoi există o remisie de personalitate. Specialiștii consideră schimbarea atitudinii lor față de pacient, client, ca o încercare de a face față sarcinii emoționale la locul de muncă. Manifestările grele ale bolii sunt în absența completă a interesului în activitatea profesională, interesul față de client sau pacientul este complet pierdut, care sunt uneori percepute ca un inanimat, provocând dispreț.

Al treilea semn al dezvoltării sindromului de arsură este un sentiment de auto-indiferență, stima de sine scăzută. Specialistul nu văd perspective în viitor, sentimentul de satisfacție este redus, care a apărut anterior din muncă. Omul nu crede în capacitățile sale.

Pentru a diagnostica sindromul de burnout la om, în 1986 a fost dezvoltat un test care vă permite să determinați gradul de arsură. Sindromul de burnout are doi factori pentru determinarea expirațiilor: emoțională ( stare proastă de sănătate, supratensiune nervoasă etc.) și tulburare de auto-percepție (schimbare în atitudinea față de tine și alții).

Se disting 5 manifestări principale, care sunt caracteristice unui sindrom de arsură emoțională:

  1. Fizică - suprasolicitare, oboseală, insuficiență de somn, deteriorarea bunăstării generale, creșterea presiunii, inflamația pielii, boala de sistem cardio-vascular, transpirație crescută, schimbați greutatea etc.
  2. Atitudinea emoțională - cinică, pesimismul, emoția slabă, manifestarea de uzuri (la colegii, subordonate, apropiate, pacienți), indiferența, experiențele spirituale severe etc.
  3. Comportamental - absența apetitului, atacurile de agresiune, frecventă "înclinare" de la locul de muncă, sunt adesea răni datorită unei concentrații reduse de atenție.
  4. Intelectual - Ideile și teoriile noi în procesul de lucru nu provoacă interes și fostul entuziasm, preferința este acordată comportamentului de șablon, manifestarea unor abordări creative, refuzul de a participa la programe educaționale (cursuri, teste etc. ).
  5. Social - Reducerea activității sociale, pierderea interesului în hobby-urile lor, timpul liber, interacțiunea cu alte persoane este limitată la momentele de lucru, simțul singurătății, sprijinul sărac de la (colegii, cei dragi) etc.

La detectarea sindromului de arsură, este necesar să luați în considerare toate simptome posibile (emoțional, comportamental, social etc.). Este necesar să se ia în considerare conflictele la locul de muncă, case, boli (mentale, cronice, infecțioase), utilizarea preparate medicinale (antidepresive, tranchilizante etc.), teste de laborator ( analiza generală Funcția sângelui organe interne etc.).

Tratamentul sindromului de burnout

Sindromul de arsură trebuie tratat imediat ce apar primele sale semne, adică Nu puteți conduce procesul de auto-distrugere.

Cu primele semne ale bolii, puteți să vă confruntați pe cont propriu. În primul rând, trebuie să determinați ceea ce oferă bucurie (posibil un hobby, hobby-uri în această etapă a vieții) și care contribuie la momente de bucurie și fericite în viață, deoarece acestea sunt cele mai pline de bucurie experiențe din viață. Puteți utiliza o foaie de hârtie, împărțiți-o în două coloane și introduceți elementele corespunzătoare acolo. Dacă ceea ce vă place în viață este foarte mic (nu mai mult de trei puncte), atunci trebuie să vă reconsiderați atitudinea față de viață. Mai întâi de toate, trebuie să faceți chestia preferată, puteți merge la filme, teatru, citiți cartea, în general, pentru a face ceea ce vă place.

De asemenea, trebuie să învățați să luptați împotriva emoțiilor negative. Dacă nu există posibilitatea de a răspunde infractorului, trebuie să aruncați energie negativă pe hârtie (vopsea, pauză, oprire etc.). Pentru ce este necesar? Deoarece emoțiile (oricare) nu merg nicăieri, rămân în interiorul nostru - putem fie să le ascundem mai adânc ("infracțiunea de înghițire") sau le putem arunca (uneori ne despărțim pe cei dragi). În timpul furiei, este imposibil să se calmeze, trebuie să-i dai voia - arunca un mâner pe podea, strigă, sparge ziarul ... Sporturile regulate ajută la scăparea experiențelor negative, așa că trebuie să fiți ca a sală de gimnastică pentru a sparge energia.

La locul de muncă trebuie să definiți prioritățile și să calculați corect puterea. Funcționarea permanentă în modul AVRAL va duce în cele din urmă la Burnout. Ziua lucrătoare ar trebui să înceapă cu pregătirea planului. Este necesar să se bucure chiar și realizările minore.

Următorul pas în tratamentul arsurii emoționale ar trebui să fie controlat asupra emoțiilor sale.

Corectarea sindromului de arsură emoțională

Sindromul de burnout suficient boală psihologicăcare necesită asistență specială. Metode corecție În dezvoltarea sindromului este similar cu profilactic. Organizațiile de orientare socială au destule probleme care sunt asociate cu arderea emoțională a angajaților. Relațiile interpersonale între colegi, între administrare și subordonați, cifra de afaceri a personalului, atmosfera nefavorabilă în echipă - toate acestea provoacă situații stresante în oameni.

Principiile de comandă în muncă vă permit să rezolvați o serie de probleme. Acțiunile ar trebui să vizeze în primul rând eliminarea stresorilor:

  • formare periodică (contribuie la îmbunătățirea nivelului profesional, puteți utiliza seminarii, cursuri avansate de formare etc.)
  • organizarea corectă a muncii (administrația ar trebui să introducă o varietate de promovare pentru realizări, este, de asemenea, necesară utilizarea descărcării psihologice pentru personal)
  • Îmbunătățirea condițiilor de muncă (relația dintre angajați joacă un rol preferențial)

În conformitate cu aceste principii, este posibil ca nu numai să se reducă severitatea sindromului de arsură emoțională și, de asemenea, să împiedice dezvoltarea acesteia.

Pentru a corecta sindromul de ardere, trebuie să distribuiți propriile noastre încărcături, având în vedere puterea și oportunitățile. Este necesar să se trateze situațiile de conflict la locul de muncă, nu încercați să deveniți cele mai bune dintre toate și în tot. Trebuie să învățați să vă schimbați atenția de la o activitate la alta.

În semne de sindrom de arsură, trebuie să încercați să îmbunătățiți condițiile de muncă, să stabiliți înțelegerea reciprocă în echipă, să acorde o atenție la boli.

În tratamentul sindromului de burnout, este necesar să se acorde o atenție deosebită pacientului, cu abordarea corectă, o persoană va putea să nu reducă doar severitatea sindromului, ci și să scape cu succes de această boală.

Este necesar să împingeți o persoană pentru a determina obiectivele importante pentru aceasta, va contribui la creșterea motivației.

Pentru a oferi atât bunăstarea psihologică, cât și cea fizică, este necesar să se ia pauze de la locul de muncă, distras de fluxul de lucru.

În tratamentul sindromului de arsură, atenția este acordată instruirii metodelor de autoreglementare, metodelor de relaxare etc.

Prevenirea sindromului de arsură

Prevenirea sindromului de burnout utilizează câteva metode care sunt utilizate în tratament. Ceea ce servește ca protecție împotriva epuizării emoționale pot fi utilizate în mod eficient pentru terapie.

Pentru a preveni sindromul, se utilizează tehnicile personale estimate, care vizează îmbunătățirea calităților personale, situate cu stări stresante prin schimbarea relației, comportamentului etc. Este necesar ca persoana însuși să participe la rezolvarea problemei. Ar trebui să înțeleagă în mod clar ce sindromul de arsură, ce consecințe apar cu un curs pe termen lung al bolii, care există etape, care sunt necesare pentru a evita dezvoltarea sindromului și pentru a crește resursele lor emoționale.

La început, boala trebuie să ofere o odihnă bună cu drepturi depline (este necesară pentru o izolare din mediul de lucru pentru o vreme). Psihologul, psihoterapeutul poate fi de asemenea necesar.

Următoarele recomandări au proprietăți profilactice bune:

  • restul regulat, trebuie să plătiți un anumit timp de lucru, un anumit timp pentru a vă bucura. Îmbunătățirea arsurii emoționale De fiecare dată apare atunci când limitele dispar între lucrare și casă, când lucrarea ocupă întreaga majoritate a vieții. Este extrem de important ca o persoană să aibă timp liber de muncă.
  • exercițiu (minim de trei ori pe săptămână). Sportul contribuie la producția de energie negativă, care se acumulează ca urmare a unor situații constante stresante. Trebuie să vă ocupați de tipurile de activitate fizică care aduce plăcere - mersul pe jos, alergarea, bicicleta, dansul, munca în grădină etc., în caz contrar, vor începe să fie percepute ca plictisitoare, neplăcute și tot felul de încercări de a le evita .
  • somn, ajută la reducerea stresului. Somn plin, care durează o medie de 8-9 ore. Lipsa de odihnă de noapte poate agrava starea deja intensă. Omul a dormit când se ridică cu ușurință la primele apeluri ale ceasului deșteptător, numai în acest caz, putem considera corpul care se odihnea.
  • este necesar să se mențină un mediu favorabil la locul de muncă. La locul de muncă este mai bine să faceți pauze scurte frecvente (de exemplu, la fiecare oră de 3-5 minute), ceea ce va fi mai eficient decât cei care durează mai mult, dar mai rar. Este necesar să se reducă utilizarea produselor, cu un conținut ridicat de cofeină (cafea, cola, ciocolată), deoarece este un stimulent puternic care promovează stresul. Sa observat că după trei săptămâni (în medie) după încetarea utilizării alimentelor din Cafene, anxietatea, anxietatea, durerea în mușchi scade.
  • este necesar să se împărtășească responsabilitatea, să învețe să refuze. O persoană care trăiește în conformitate cu principiul "a fi bun, trebuie să faci tu," va deveni inevitabil o victimă a sindromului de arsură.
  • trebuie să aveți un hobby. O persoană ar trebui să știe că interesele în afară de muncă, permite reducerea tensiunii. Este de dorit ca pasiunea să vă ajute să vă relaxați, cum ar fi pictura, sculpturile. Hobby-urile extreme cresc tensiunea emoțională umană, deși unii oameni au o astfel de schimbare în situație.

Prevenirea sindromului de arsură emoțională

Sindromul de arsură este, în primul rând oboseală de la funcționarea pe termen lung în modul armat. Corpul își petrece toate stocurile - emoționale, fizice - o persoană nu are puterea altceva. Prin urmare, prevenirea sindromului de arsură emoțională, în primul rând, este o odihnă bună. Este posibil să efectuați în mod regulat weekend-uri în natură, călătoriile de vacanță, joacă sporturi. De asemenea, este bine ajutat cu dezvoltarea de formare psihologică a sindromului de burnout, diverse tehnici de relaxare (relaxare, yoga etc.). Este necesar să se dezvolte la nivel personal - citirea cărților noi, învățați noi, căutați noi zone pentru a vă aplica abilitățile. Trebuie să atingeți obiectivul, conduceți imagine sănătoasă Viața, scapi de sentimentul permanent de vinovăție. Este necesar să se atingă rezultatul și să-l apreciem, fiecare nouă realizare este un motiv pentru bucurie.

Prevenirea sindromului de arsură profesională

O modalitate de a ne proteja de epuizarea emoțională este o dezvoltare profesională și auto-îmbunătățire. Schimbul de informații, experiența cu reprezentanții unui alt serviciu este mod bun Simțiți lumea este mai răspândită (și nu doar în limitele echipei dvs.). Pentru aceasta acum există multe modalități: conferințe, seminarii, cursuri avansate de formare etc.

Trebuie să înveți să eviți concurența inutilă. Uneori există situații în care dorința de a câștiga, prin toate mijloacele, dă naștere unui sentiment de anxietate, agresiune, iritabilitate, care provoacă dezvoltarea sindromului de arsură.

La comunicarea, când o persoană împărtășește sentimentele sale, experiențele, probabilitatea de epuizare emoțională este semnificativ redusă. Prin urmare, împărtășiți experiențele dvs. cu cei dragi, căutați o cale de ieșire dintr-o situație dificilă. La urma urmei, sprijinul și înțelegerea omul apropiat aceasta este bun prevenire Burnout emoțional.

Pentru a reduce riscul de sindrom de epuizare profesională, este necesar:

  • dacă este posibil, este posibil să numărați și să distribuiți corect încărcăturile
  • să poată schimba atenția
  • tratați mai ușor conflictele de lucru emergente

Sindromul de arsură este rezultatul stresului, puternic, lung, greu. Această boală se poate dezvolta de la orice persoană, pe cineva într-o măsură mai mare, într-o măsură mai mică. Pentru a reduce riscurile de dezvoltare, trebuie să înveți cum să scapi de emoții negative în interiorul tău, este imposibil să se acumuleze cu noi. Mai devreme sau mai târziu, acest lucru va duce la o scădere completă a forțelor, atât fizice, cât și morale. Condiția din sindromul de arsură emoțională atinge uneori un lucru extrem de greu, în care este necesar un ajutor calificat al unui specialist, recepția medicamentelor. Dar, pentru a nu vă aduce în acest sens, trebuie să acordați independent într-un mod pozitiv, să vă bucurați în viață, propriile dvs. succese și realizări.

De regulă, o persoană cu sindrom de arsură emoțională nu este conștientă de ceea ce se întâmplă cu el. Se confruntă numai cu creșterea iritației interioare, tensiunii, anxietății și disprețului față de cei care sunt chemați la ajutor: clienți, studenți, pacienți, vizitatori. Semnele de sindrom de arsură seamănă în mare măsură cu simptomele Neurasteniei. Omul se simte oboseală constantăEl are o performanță, are o durere de cap, un vis este deranjat, apetitul este redus, împingerea pentru tutun, cafea, creșterea alcoolului. În plus, există un sentiment de neputință, lipsă de speranță, apatie. Și cel mai important, se observă plictisitorul simțurilor - nu există nici o dorință de a răspunde emoțional la situațiile care par a fi atinse. Sentimentul de empatie dispare.

Gândul se naște că nimic nu poate fi dat altora, deoarece stocul de putere și emoții a fost epuizat. Dezvoltă treptat o atitudine negativă față de munca sa și cu oamenii cu care este necesar să se confrunte cu munca. Contactele cu ele devin din ce în ce mai impersonale, "fără suflet" și formale. O persoană care îngrijorează această afecțiune dureroasă este de obicei luată pentru a căuta cauza a ceea ce se întâmplă în sine, încrezător în propria sa tăcere și neprofesionalism. Ca urmare, nemulțumirea cu ea însăși este în creștere, stima de sine scade, starea de spirit se deteriorează. Situația este exacerbată de faptul că problemele care sunt discutate, de regulă, nu este obișnuit să fie discutate și întâlnite cu ei se pare că alții nu au experimentat așa ceva. Criza poate exacerba atât de mult încât vine o dezamăgire completă în viață, depresie profundă.

Sindromul de arsură poate fi identificat în conformitate cu trei descrise în definiția simptomelor K. Maslach:

  • 1. Epuizarea emoțională. Un angajat apare oboseală cronică, starea de spirit este redusă, uneori deja cu un gând despre muncă, tulburări de somn, bolile corporale difuze sunt, de asemenea, observate, creșterea expunerii la boală.
  • 2. Depersonalizare - dezumanizare. Atitudinea față de colegi și față de cei care au nevoie de ajutorul lui devine negativă, chiar cinică, apare un sentiment de vinovăție, o persoană alege automat "funcționarea" și evită încărcăturile în orice mod posibil.
  • 3. Împărtășirea propriului non-răspuns. O persoană suferă de lipsa de succes, recunoașterea, precum și de pierderea controlului asupra situației, simte constant propria sa inconsecvență și cerințe excesive pentru aceasta.

Ulterior, J. Sonaayek a adăugat simptome la acest triade. Aceasta conduce următoarele simptome de instabilitate vitală: depresie, starea de spirit deprimată, excitabilitatea, sentimentul de constrângere, anxietate, anxietate, sentiment de lipsă de speranță și iritabilitate.

Sindromul de ardere emoțională, în opinia sa, este o adevărată amenințare specifică pentru sănătate, în special în grupurile profesionale de medici. Este un factor (împreună cu depresia și dependențele medicinale), sporind probabilitatea de sinucidere. Deci, potrivit datelor sale, sinuciderea are loc în medicii austrieci ai bărbaților cu aproximativ 50% mai des decât medicii femeilor austriece. În același timp, sinuciderile femeilor (inclusiv medicul femeilor) sunt în general găsite mult mai puțin comune decât bărbații.

E. Maleer alocă 12 semne majore și elective de sindromul de arsură emoțională:

  • 1. Epuizarea, oboseala.
  • 2. Complicații psihosomatice.
  • 3. Insomnie.
  • 4. Instalații negative în legătură cu clienții.
  • 5. Atitudini negative față de munca lor.
  • 6. neglijarea îndeplinirii îndatoririlor lor.
  • 7. Creșteți volumul psihostimulanților (tutun, cafea, alcool, medicament).
  • 8. Reducerea apetitului sau supraalimentării.
  • 9. Stima de sine negativă.
  • 10. Consolidarea agresivității.
  • 11. Îmbunătățirea pasivității.
  • 12. Sentimentul vinovăției.

Simptomele condiționate de arsuri emoționale pot fi împărțite în fizice, comportamentale și psihologice.

Fizica aparține: oboseala, senzație de epuizare, susceptibilitate la modificări ale indicatorilor mediului extern, astenizării, durerilor de cap frecvente, tulburărilor tractului gastrointestinal, excesului sau lipsei de greutate, insomnie.

Următoarele simptome includ comportamentale și psihologice și psihologice: munca devine din ce în ce mai greu și capacitatea de a face slăbirea; Angajatul devine devreme la muncă și rămâne de mult timp; senzație de frustrare, neajutorare și lipsă de speranță; senzație de anxietate; senzație de plictiseală; Reducerea nivelului entuziasmului; resentiment; sentiment de dezamăgire; incertitudine; vinovăţie; senzație de anomalie; Senzație de furie ușor de mânie; iritabilitate; suspiciune; sentimentul omnipotenței (putere asupra soartei clientului, pacientului); rigiditate; incapacitatea de a lua decizii; considerație de la clienți, pacienți și dorința de a respinge de la colegii; un sentiment supraestimat de responsabilitate pentru pacienți; Instalarea generală negativă asupra perspectivelor de viață; Abuz de alcool și / sau droguri.

Sub sindromul de arsură, A. Lenngle înțelege starea prelungită de epuizare care rezultă în activități. Epuizare - simptomul principal și caracteristica principală a sindromului de arsură, din care toate celelalte simptome sunt stem. Starea de epuizare se referă mai întâi la bunăstare, apoi începe să influențeze direct experiența și apoi pe soluții, poziții, instalații și acțiuni ale unei persoane. Epuizarea acoperă manifestările tuturor celor trei măsurători ale existenței umane, așa cum au fost descrise de V. Frankli în modelul său antropologic dinamic:

  • - dimensiune somatică: slăbiciune corporală, tulburări funcționale (de exemplu, insomnie) până la o scădere a imunității la boală;
  • - dimensiunea mentală: fără dorințe, lipsă de bucurie, epuizare emoțională, iritabilitate;
  • - Dimensiunea naratică: Îngrijirea cerințelor situației și plecării de la relații, deprecierea atitudinilor față de ei înșiși și a lumii.

O astfel de tulburare prelungită creează un fundal emoțional deprimat, pe care restul experienței este perceput în mod specific. Experiența lui și a lumii se caracterizează prin absența cronică a forței televiziune, un sentiment de goliciune, care este însoțit de senzația crescândă a pierderii reperelor spirituale. La goliciune mai devreme sau mai târziu, se adaugă un sentiment de lipsă de sens, ceea ce se aplică tuturor mai mult Aspecte ale vieții (nu numai pentru a lucra, ci și pentru timpul liber și viața personală) și, în cele din urmă, viața însăși se confruntă ca fiind lipsită de sens.

O viziune mai largă a problemei arderii emoționale dă alocarea a cinci grupuri cheie de simptome:

  • 1) simptome fizice: oboseală, oboseală fizică, epuizare; greutate redusă sau crescută; somn insuficient, insomnie; Plângeri pentru bunăstarea generală slabă; respirație dificilă, dificultăți de respirație; Greață, amețeli, transpirație excesivă, tremurând; hipertensiune arteriala (A crescut presiune arterială); durere în inimă;
  • 2) simptome emoționale : lipsa emoțiilor, fără emoție; pesimismul, cinismul, purtat în muncă și viața personală; indiferență și oboseală; iritabilitate, agresivitate; anxietate, consolidarea anxietății iraționale, incapacitatea de a se concentra; depresie, sens de vinovăție; Pierderea idealurilor, speranțelor sau perspectivelor profesionale; Creșterea depersonalizării - ei sau alții (oamenii încep să fie percepuți fără față, cum ar fi manechine); predominanța unui sentiment de singurătate;
  • 3) simptomele comportamentale: timpul de lucru cu mai mult de 45 de ore pe săptămână; În timpul zilei de lucru, oboseala și dorința de a fi întrerupte, relaxați-vă; indiferența față de alimente; absența Încărcături fizice; utilizarea frecventă a tutunului, alcoolului, medicamentelor;
  • 4) state intelectuală: reducerea interesului în noi teorii și idei în muncă; o scădere a interesului în abordările alternative în rezolvarea problemelor (de exemplu, la locul de muncă); Indiferența față de inovații, inovații; refuzul de a participa la experimente educaționale (formare, educație); Performanță formală;
  • 5) simptome sociale: lipsa de timp sau de energie pentru activitatea socială; reducerea activității și a interesului în domeniul timpului liber, hobby; Contactele sociale sunt limitate la locul de muncă; Relații limitate cu alții, atât acasă, cât și la locul de muncă; sentimentul de izolare, neînțelegeri ale altora și din înconjurătoare; Sentimentul lipsei de sprijin din partea familiei, a prietenilor, a colegilor.

Sindromul de arsură emoțional se manifestă și în:

a) Sentimentul de indiferență, epuizare emoțională, epuizare (o persoană nu poate fi dată pentru a lucra așa cum a fost înainte). În sindromul de combustie, se găsesc și sentimentele de goliciune și lipsa de sens. Numai apatia în cazul sindromului de combustie nu este o consecință, ci mai degrabă provoacă pierderea inițiativei. Există o plictiseală în sindromul de burnout. Deoarece există ambele simptome majore ale vidului existențial în sindromul emoțional de combustie - sentimentele de goliciune și lipsa de sens, ar putea fi identificate ca o formă specială a unui vid existențial, în care, totuși, modelul de epuizare domină.

V.V. Boyko descrie diverse simptome "Burnout", ia în considerare unele dintre ele:

1. Simptom al "deficitului emoțional".

Profesional vine la sentimentul că el nu mai poate ajuta subiecții activităților sale. Nu este capabil să intre poziția lor, să participe și să empatizeze, să răspundă la situațiile care ar trebui să atingă, să încurajeze, să consolideze întoarcerea intelectuală, volibitară și morală. Că acest lucru nu este altceva decât o arsură emoțională, el spune experiența lui chiar recentă: acum ceva timp nu au existat astfel de senzații, iar persoana se confruntă cu

aspectul lor. Treptat, simptomul este îmbunătățit și dobândește o formă mai complicată, există emoții din ce în ce mai puțin pozitive și sunt din ce în ce mai negative. Claritate, rudă, iritabilitate, resentimente, capriciile - completează simptomul "deficitului emoțional"

2. Simptom al "îndepărtării emoționale".

Personalitatea elimină aproape complet emoțiile din sfera activității profesionale. Nu-i pasă aproape nimic, aproape nimic provoacă un răspuns emoțional - nici circumstanțe pozitive, nici negative. Și acesta nu este defectul inițial al sferei emoționale, nu un semn de recinare, ci o protecție emoțională dobândită de-a lungul anilor de serviciu. Persoana învață treptat să lucreze ca un robot ca o mașină fără suflet. În alte zone, el trăiește emoții complete. Răspuns fără sentimente și emoții Cel mai luminos simptom al arsurii. El mărturisește deformarea profesională a personalității și dăunează subiectului comunicării. Partenerul se confruntă, de obicei, indiferență, manifestat și poate fi profund rănit.

3. Simptom al "susceptibilității personale sau depersonalizării".

Se manifestă într-o gamă largă de minți și acțiuni ale unui profesionist în procesul de comunicare.

În primul rând, există o pierdere completă sau parțială de interes în om ca subiect de acțiune profesională.

Este perceput ca un obiect inanimat, ca obiect pentru manipulari - trebuie sa faca ceva. Obiectul este în problemele sale, nevoia, neplăcut prezența, chiar și existența ei. Metastazele "Burnout" penetrează instalarea, principiile și sistemul de valori de identitate. Există o atitudine de protectie depersonalizată de protecție emoțională-volțională. Personalitatea susține că munca cu oamenii nu este interesantă, nu acordă satisfacție, nu reprezintă valoarea socială. În cele mai severe forme de "Burnout", personalitatea lui Ryano își protejează filosofia anti-umanistă "Ură", "disprețuiește", "ia mașina și totul".

În astfel de cazuri, "Burnout" este închis cu manifestări psihopatologice ale personalității, cu state asemănătoare neuroselor sau psihopatice. Astfel de personalități sunt contraindicate de această activitate profesională. Dar, din păcate, sunt ocupați, deoarece nu există o selecție psihologică de personal și certificare.

4. Simptomul "încălcărilor psihosomatice și a pilonilor".

După cum rezultă din nume, simptomul se manifestă la nivelul bunăstării fizice și mentale. Acesta este de obicei format de comunicarea reflexă condiționată a proprietății negative. O mare parte din ceea ce privește subiecții activității profesionale provoacă abateri în somatice sau stări mintale. Uneori, chiar și gândul la astfel de subiecte sau contact cu ei este o stare proastă, insomnie, un sentiment de frică, disconfort în domeniul inimii, reacții vasculare, exacerbări boli cronice. Tranziția reacțiilor de la nivelul emoțiilor la nivelul psihosomatici indică faptul că protecția emoțională - "Burnout" - independent nu face față încărcăturilor, iar energia emotiilor este redistribuită între alte subsisteme individuale. În acest fel, corpul se salvează de puterea distructivă a energiei emoționale.

În psihologia internă, Burnout este considerat o formare complexă integrală, incluzând componente emoționale, motivaționale, cognitive, comportamentale și somatice, care, formând simptomelexuri, sunt combinate, în cele din urmă, în substructurile de bază. Organizația structurală a Burnout se manifestă în două planuri: ierarhice (verticale) și orizontale. Planul vertical se manifestă în stabilirea relațiilor ierarhice între simptome și dominația categoriilor individuale, în funcție de nivelul de severitate de ardere. Interrelația orizontală trebuie să combine simptomele specifice în complexul simptom și integrarea ulterioară în substructurile de bază. Structura Burnout-ului este o educație dinamică. Aceasta înseamnă că compoziția cantitativă și calitativă a Burnout-ului este determinată de conținutul activității profesionale. Dacă în profesiile unui tip de subiect, structura de arsură include trei componente evidențiate în mod tradițional: epuizarea psiho-emoțională, cinismul și stima de sine a eficienței profesionale, apoi în profesii de tip obiect obiect, această structură este exprimată mai puțin clar și Se apropie de două factori datorită dizolvării parțiale a continuității cinismului între restul și restructurarea de înaltă calitate a conținutului său.

Astfel, sindromul de burnout apare din cauza epuizării emoționale pe fondul încărcăturilor excesive sau a cerințelor excesive. Epuizarea este cauza epuizării, formalizarea relațiilor și pierderea încrederii în sine legate de reducerea eficacității activităților. În același timp, sindromul se manifestă prin inferență în creștere față de îndatoririle sale și ceea ce se întâmplă la locul de muncă, dezumanizare sub formă de negativism în raport cu celelalte persoane (inclusiv angajați), sentimentul propriului lor insolvabilitate profesională, nemulțumire față de Lucrați, în fenomenele de depozitare și, în cele din urmă, într-o deteriorare accentuată a calității vieții. În viitor, personalitatea se poate dezvolta tulburări neurotice și bolile psihosomatice.

Dacă ați risipit dintr-o dată oboseala, a existat un sentiment de neputință și dezamăgire și se pare că sunteți complet în ordine, este posibil ca acesta să fie o arsură emoțională. O astfel de stare duce la un sentiment de neputință, deci este foarte dificil să rezolvăm problema. Defairea și indiferența care rezultă din Burnout poate fi o sursă de probleme cu munca, periclitează comunicarea normală și chiar sănătatea fizică. Prin urmare, nu este niciodată posibilă lăsarea situației pe o șansă de sine, trebuie să luptați și să căutați căi.

Ce este sindromul emoțional de arsură?

CEV sau sindromul de arsură emoțională este o stare care se caracterizează prin epuizare mentală, emoțională și fizică pe fundalul stresului cronic, care în majoritatea cazurilor este cauzată de lucrare. Cel mai adesea, reprezentanții profesiilor referitoare la comunicarea permanentă sunt supuși: de exemplu, profesori, medici, asistenți sociali și angajați ai marilor companii cu personal larg și cerințe ridicate ale personalului.

Foarte des, medicii suferă de sev

Datorită supratensiunii puternice, omul treptat pierde doar interesul în tot. CEV conduce la o scădere a productivității și a energiei, din acest motiv, apare un sentiment de neajutorare, resentimente și lipsă de speranță. Victima pare că nu are suficientă putere pe nimic și este condamnat la muncă fără sens și plictisitor.

Una dintre modalitățile eficiente de a preveni CEV este de a păstra problemele lucrătorilor la locul de muncă. Mergând la ușă, puteți chiar să vă ștergeți picioarele astfel încât să nu trageți încărcătura de probleme acasă.

Desigur, există unele simptome, cum ar fi oboseala banală sau starea de spirit proastă. Dacă munca noastră nu apreciază sau trebuie să fie foarte supraîncărcată, putem simți, de asemenea, de asemenea. Prin urmare, este imposibil să confunde CEV cu depresie sau oboseală.

Cum să știi SAV?

Pentru a nu confunda sindromul de arsură emoțională cu alte stări similare, trebuie să cunoașteți cele trei diferențe principale:

  • O persoană simte epuizarea emoțională și golirea, el nu-i place munca lui care a plăcut anterior, nimic nu aduce plăceri, colegi și toți oamenii înconjurători să se enerveze. Se toarnă în sarcini slab realizate, certuri permanente, reticența de a merge undeva și comunică cu cineva.
  • Există un sentiment de muncă fără sens, dorința de a lucra bine dispare, deoarece acest "încă nu apreciază." Treptat, acest sentiment se poate răspândi în alte zone - de exemplu, o persoană se va opri să se uite la el însuși, deoarece nu va fi mai bună.
  • Spre deosebire de oboseală, SEV nu merge nicăieri după odihnă. După weekend, omul "ars" va rămâne la fel de nefericit și lent, în timp ce obosit întoarce forța completă.
  • Spre deosebire de depresie, care întotdeauna se află frica și sentimentul de vinovăție, Burnout se bazează pe furie și iritabilitate. O persoană nu crede că nu funcționează bine sau nu-i dau pe alții, se pare că întreaga lume este împotriva lui.

Adesea arde emoțional în profesori

Deși on. stadiul inițial Burnout emoțional poate părea inofensiv, de-a lungul timpului duce adesea la boli psihosomatice, înrăutățirea memoriei și concentrației. Persoana "arsă" nu își poate pierde locul de muncă, deoarece valoarea sa ca un angajat cade brusc, dar și o familie care va trebui să trăiască sub cuibul negativului său.

Dezvoltarea de burnout

Pentru a simplifica diagnosticul de arsură emoțională, un psihiatru de la New York Herbert Freudenberger a creat o scară specială. Primii pași arată destul de inofensiv, dar este mai bine să începeți tratamentul deja în această etapă - cu atât mai mult, mai greu va returna fundalul emoțional normal.

Mai întâi există o dorință obsesivă de auto-afirmare, este posibil să încercați să dovedim altceva, rivalitate. Apoi vine o atitudine neglijentă față de nevoile sale, refuzul de a comunica, sport, divertisment. Apoi - un refuz de rezolvare a conflictelor, ceea ce duce la strângerea lor. În timp, o persoană încetează pur și simplu să răspundă la problemele de comunicare cu rudele și / sau prietenii. Și apoi vine o pierdere de sentiment ca o persoană și o personalitate, o persoană continuă să acționeze mecanic, fără a aplica eforturi și fără să se gândească la viitor.

Obiectul constant este unul dintre principalele semne de arsură.

După ceva timp, o persoană observă că sa pierdut, simte goliciunea interioară și, cel mai adesea, după aceea depresia vine. Dezvoltarea treptată, arsurile emoționale duce la faptul că se rupe, ills un fizic și mental, adesea înclinat de gândurile sinucidere.

Nu trebuie să vă fie frică să schimbați locul de muncă. Unii psihologi cred că este necesar să facem acest lucru la fiecare 4-5 ani. Acest lucru aduce prospețime și noutate și nu dă "arde".

Caracteristica satului este de așa natură încât este ușor să se ascundă. O persoană poate merge la lucru, arata ca întotdeauna și chiar mai mult sau mai puțin în mod normal, comunică, scriind eșecul de oboseală sau boală. Adesea, aproape de problemă sunt deja cunoscute în ultimele etape, când o persoană este aproape gata să-și ia rămas bun de la revedere.

Cauzele dezvoltării SEV (video)

Mulți psihologi moderni cred că Burnout emoțional este un mecanism de protecție în condiții de efecte de psihotraumare puternice. Într-o astfel de situație, corpul pur și simplu "se oprește", păstrând în același timp. CEV vă permite să minimalizați costul energiei și să economisiți din muncă excesivă unele sisteme de organism: de exemplu, nervos, endocrin, cardiovascular. Dar, în timp, un astfel de "mod de conservare" devine prea economic și nu permite unei persoane să lucreze în mod normal și să comunice cu ceilalți.

Pentru a înțelege motivele dezvoltării Burnout, este necesar să ne amintim că sistemul nostru nervos are o limită de împlinire a anumitor procese: de exemplu, comunicare, rezolvarea problemelor etc. Nu este ușor să determinați această limită, deoarece nu este doar individ pentru fiecare persoană, ci depinde și de mulți indicatori, de exemplu, de la calitatea nutriției și a somnului, starea de sănătate și sezon, situația din familia pacientului . Dar dacă o persoană o depășește, epuizarea are loc, ceea ce duce la burnout.

Adesea, simptomele mării sunt complicate de oameni pesimist și de oameni leneși. Trebuie să le dați să înțeleagă că nu trebuie să le ascultați și să îi ajutați.

Al doilea motiv este absența unui rezultat tangibil.. Cel mai adesea se întâmplă cu profesorii. Ei pot fi așezați din toată puterea lor, dar nu vor schimba nimic, copiii vor veni, de asemenea, să vină la școală, să obțină estimări rele sau bune, săriți lecțiile și chelarea. O situație similară poate să apară cu oamenii din alte profesii, dacă succesele lor nu apreciază și nu încurajează. Acest lucru duce la deprecierea muncii și, ulterior, la pierderea interesului în ea.

CEV reduce puternic calitatea muncii

Separat merită să ne amintim acest lucru rol important. În dezvoltarea sindromului de arsură emoțională, calitățile personale ale unei persoane joacă. Există oameni care nu se obosesc când au mult timp să efectueze o muncă de rutină monotonă, dar nu pot fi activate pentru a efectua un proiect urgent. Și se întâmplă, dimpotrivă - o persoană poate lucra cu succes și fructuoasă doar o lungă perioadă de timp, dar în același timp se răspândește complet și mai târziu pur și simplu pur și simplu "expiră". Există muncitori care nu sunt capabili sarcini creative, dar Executive. Și există creatori care au nevoie de un sentiment de libertate. Dacă lucrarea nu corespunde personalității unei persoane, va duce foarte curând la arsurile emoționale.

În majoritatea cazurilor, CEV este o consecință a organizării necorespunzătoare a forței de muncă, a erorilor de gestionare și a faptului că personalul lor la îndatoririle lor.

Cum de a preveni arsurile?

CEV este o problemă care este mai ușor de prevenit decât de rezolvat. Prin urmare, este necesar să vă monitorizați starea și la primele semne de arsură emoțională pentru a lua măsuri pentru a preveni acest lucru.

Ce să fac?

  • Încercați să începeți o zi cu ritualuri relaxante: de exemplu, să vă amintiți sau să efectuați încărcarea.
  • Mergi la alimentație adecvată, a face exerciții fizice. Acest lucru va da putere și energie pentru a rezolva problemele.
  • Set de frontiere. În cazul în care ceva anii sau tulpini, trebuie să încercați să nu faceți acest lucru, pentru a răspunde cu un refuz al cererilor nedorite și pentru a face ceea ce este cu adevărat important.
  • Odihnă de zi cu zi tehnologii moderne. Pentru o vreme, trebuie să opriți telefonul și computerul și să stați în tăcere.
  • Pentru a face creativitate, găsiți un hobby sau mai des frecventați evenimente care nu au nimic de-a face cu munca.
  • Aflați cum să gestionați stresul - acest lucru vă va ajuta să rezistați Burnout.

Dacă situația nu este încă în funcțiune, este destul de realistă pentru a face față fără ajutorul specialiștilor, dar este necesar să se realizeze că există o problemă și de a lucra la decizia sa va trebui să fie gravă.

Cum să vă recuperați

Din păcate, nu este întotdeauna posibil să se prevină Burnout. Cel mai adesea, o persoană înțelege ce sa întâmplat atunci când CEV își distruge deja viața. Dacă sa întâmplat acest lucru, trebuie să vă concentrați asupra returnării unui fundal emoțional normal.

Uneori trebuie să scăpați de la distanță de recuperare

Există trei pași pentru tratamentul consecințelor de arsură:

  • Pasul este primul: încetinirea în jos. Trebuie să reducă la minimum activități profesionale - De exemplu, faceți o vacanță. În timpul liber, trebuie să vă relaxați, să vă relaxați, să uitați de muncă și probleme.
  • Pasul al doilea: primiți suport. Gândire, o persoană se închide, de obicei, reduce comunicația la minimum. Aceasta este o reacție normală - încearcă să păstreze resturile de energie. Dar trebuie să vă plimbați și să vă spuneți aproape ce se întâmplă. Chiar și faptul că conversația poate aduce ușurare, iar sprijinul pentru oamenii scumpi va ajuta neapărat să facă față stresului.
  • Pasul trei: Revizuirea obiectivelor și priorităților. Dacă sa întâmplat Burnout emoțional - acesta este un semn serios că ceva în viață este greșit. Trebuie să analizați totul și să înțelegeți de ce sa întâmplat. Poate că ar trebui să schimbați lucrarea sau atitudinea dvs. sau chiar blocați totul.

Dar nu este necesar să se aștepte ca imediat după conștientizarea problemei, va lua decizia ei. Poate necesita timp pentru asta, pentru că arsura nu sa întâmplat în ziua. Dar dacă încercați să le urmați sfat simplu. - Sângele mai devreme sau târziu se va întoarce.

Aveți întrebări?

Raportați Typos.

Textul care va fi trimis editorilor noștri:

Trimite