Sindrome da burnout psico-emotivo. Come affrontare il burnout emotivo
Sindrome burnout emotivo - Il concetto che è sempre più menzionato da specialisti e psicologi HR in un ambiente aziendale. Ma nel nostro paese, non tutti gli esperti capiscono cosa sia e come con una tale "malattia" da combattere. Nella nostra azienda, dove l'esperienza media del personale è di 6 anni la domanda è molto acuta.
La sindrome di cui sopra viene solitamente formata sullo sfondo dello stress costante e insormontabile. Porta ad una personalità completa e ad esaurimento energetico-energetico del corpo. Solitamente le emozioni negative accumulate, che il dipendente non può consentire di uscire dall'esterno, portare a questo problema.
Gli specialisti condividono il burnout emotivo a 3 tappe. Che tipo?
Entro primo stadio Il dipendente della sindrome soffre di eccessiva dimenticanza di dettagli e sciocchezze.
Esempio: un dipendente perde costantemente un pensiero importante, o può dimenticare regolarmente se ha reso l'ingresso necessario nel documento ed è richiesta la domanda pianificata.
Questa fase del burnout emotivo può durare da 3 a 5 anni.
Seconda fase "Malattie" è una perdita di interesse per il lavoro e comunicare con i colleghi e con i colleghi e le persone vicine.
Esempio: un dipendente può evitare il contatto con le autorità o i clienti e l'abstract della sera dalla comunicazione con amici o familiari. Inoltre, questa persona può funzionare nella modalità "Carichi di settimana insopportabile in modo lunga" e attendere letteralmente per l'inizio del weekend.
Questa fase del burnout emotivo può durare da 5 a 15 anni.
Entro terzo stadio Sindrome da burnout emotiva Il dipendente dimostra una completa perdita di interesse per il lavoro e la vita.
Esempio: un dipendente che è nel terzo stadio dimostra l'indifferenza emotiva, la sensazione di continuo declino delle forze e della perdita di acutezza del pensiero. Di solito queste persone cercano la solitudine. E tutti i loro contatti possono essere limitati all'interazione con animali domestici e passeggiate da sole.
La durata di questa fase può essere fino a 20 anni.
Vale anche la pena notare che tutti i tempi possono essere fortemente spostati in un lato più piccolo se il dipendente ha una specializzazione che è più suscettibile al burnout emotivo.
Quale staff dovrebbe prestare particolare attenzione?
Burnout emotivo Principalmente persone che sono nel loro attività del lavoro Sono obbligati su base continuativa per contattare con altre persone (per la maggior parte non familiare). Le professioni nell'area dei rischi comprendono: manager, gestori di vendita o manager dei clienti, specialista del personale (reclutatori), insegnanti, lavoratori sociali e medici, corpi statali.
La cosa più difficile è che gli introversi delle persone - si "bruciano" più velocemente di tutti. Le loro caratteristiche psicologiche non sono assolutamente adatte a contatti comunicativi costanti con persone.
Vale la pena notare che il burnout emotivo può anche toccare le persone che stanno vivendo costantemente un conflitto interno nel quadro delle attività professionali. Esempio eccellente - donne che scoppiano tra lavoro.
I dipendenti la cui età è passata in 45 anni, è anche nell'area dei rischi, poiché di solito si verificano che in caso di licenziamento inaspettato, non riesco a trovare un nuovo lavoro.
L'ecologia e la vita nella grande città sono anche uno dei possibili catalizzatori per l'emergere di problemi con la sindrome da burnout emotiva.
È possibile salvare un dipendente dalla sindrome da burnout emotiva? Prevenzione.
Come qualsiasi altra malattia, la sindrome da burnout emotiva è suscettibile alla prevenzione. Cosa può essere consigliato dai dipendenti nell'area dei rischi?
Innanzitutto, è necessario amare veramente te stesso e cercare di produrre simpatia per la tua personalità.
In secondo luogo, i dipendenti devono scegliere la professione che "nella doccia". I manager delle risorse umane dovrebbero essere ricordati quando si seleziona il personale e l'allineamento dei dipendenti a unità regolari libere.
In terzo luogo, è importante cercare interesse e beneficio in tutti i compiti che il lavoratore si esibisce.
In quarto luogo, è necessario smettere di vivere per altre persone e concentrarsi sulla tua vita.
Quinto, è necessario mantenere l'integrazione degli stili di vita.
Sesto, c'è bisogno di cercare l'opportunità di comprendere sobriamente gli eventi del passato. Il riassunto dei risultati giornalieri è abbastanza adatto.
La sindrome da burnout emotiva è stata identificata. Come trattarlo?
Nel servizio importante del carico, condividiamo il lavoro con una sindrome da burnout emotiva in 2 fasi: "trattamento" di un dipendente dopo il rilevamento iniziale della sindrome per sei mesi e lavori con un dipendente, la manifestazione della sindrome di cui rimane allo stesso livello o intensifica nonostante le misure adottate.
Per cominciare, ovviamente, diamo risposta Testa. Poi c'è un incontro con il dipendente stesso. Come parte di questi incontri, si scopre possibili ragioni L'emergere della malattia e via fuori dalla situazione attuale.
Lo strumento Statistiche più sviluppato è la crescita della carriera del dipendente (spesso piuttosto orizzontale), attirandolo per lavorare su un nuovo progetto e, come non strano, conducendo regolarmente riunioni elementari con il leader.
- L'uso dei timeouts (5 minuti dopo un'ora di lavoro), cambiare (se necessario) il programma, controlla la cura delle vacanze in conformità con il programma di vacanza.
- Cerca di limitare il numero di riunioni a tempo pieno al giorno (non più di 2 riunioni, riunioni al giorno).
- Cura della concorrenza non necessaria, il desiderio eccessivo di vincere allarme riproduttivo, rende una persona aggressiva.
- Padroneggiare le competenze e le competenze dell'autoregolamentazione (relax, atti Ideomotor, la definizione di obiettivi e il discorso interiore positivo aiuta a ridurre il livello di stress che porta a burnout).
- Sviluppo professionale e auto-miglioramento (uno dei modi di protezione contro il mare è lo scambio di informazioni professionali con rappresentanti di altri servizi, che dà la sensazione di un mondo più ampio di quello che esiste all'interno di una squadra separata, per questo ci sono vari Modi: corsi di formazione avanzati, conferenze, ecc.).
- Comunicazione emotiva (quando una persona analizza i suoi sentimenti e li condivide con gli altri, la probabilità di burnout diminuisce significativamente o questo processo non è così pronunciato).
- Mantenere una buona forma fisica.
- Prova a contare e distribuire deliberatamente i tuoi carichi.
- Impara a passare da un tipo di attività all'altra.
- È più facile trattare i conflitti sul lavoro.
- Non cercare di essere il migliore e in tutto.
È importante non dimenticare che non vi è alcuna panacea singola dalla sindrome da burnout emotiva. Nonostante il fatto che questo problema sia più che risolto, questa particolare soluzione deve essere volutamente impegnata. A qualsiasi persona ha bisogno di volta in volta per fermarsi per la consapevolezza che sta facendo al momento, dove va e ciò che vuole. Guardando la tua attività dalla parte, c'è la possibilità di vedere molte nuove opportunità.
Articolo Autore: Maria Barnikova (Psychiatrist)Sindrome da burnout emotivo
20.11.2015Maria Bornhova.
La sindrome da burnout emotiva è il termine, per designare il processo di aumentare l'esaurimento fisico, mentale e morale dell'individuo.
Sindrome da burnout emotivo - il termine utilizzato in psicologia dal 1974, per designare il processo di aumento della deplezione fisica, mentale, morale dell'individuo. Come aumenta la gravità del disturbo, i cambiamenti globali nella sfera delle comunicazioni interpersonali sono uniti alla formazione di difetti cognitivi persistenti.
Tra l'essenza del burnout emotivo suggerito da psicologi, il modello a tre fattori, creato da K. Maslych e S. Jackson, era più affidabile nel parere di molti scienziati. Nella loro presentazione, la sindrome da burnout emotiva è un design multidimensionale con tre componenti:
- esaurimento psichico e fisico;
- frustrazione dell'auto-percezione ();
- cambiando la semplificazione dei risultati individuali (riduzione).
Il componente principale della sindrome da burnout emotivo è l'esaurimento delle risorse di personalità in un aspetto fisico, psicologico e cognitivo. Le principali manifestazioni dello sviluppo del processo patologico: ridotte reazioni mentali, indifferenza, indifferenza, apatia mentale.
Il secondo elemento - la depersonalizzazione ha un enorme impatto sul deterioramento della qualità del rapporto tra l'individuo nella società. Dumpture of Auto-Percezione può manifestarsi in due modi: o migliorare la dipendenza da altre persone, o una manifestazione cosciente di un atteggiamento estremamente negativo nei confronti di un determinato gruppo di altri, la cinicità dei requisiti per loro, la sfortunatezza delle dichiarazioni e il minoranza di pensieri.
Il terzo collegamento implica un cambiamento nella personalità di una valutazione personale: un'eccessiva critica nel suo indirizzo, nell'adeguata consapevolezza delle competenze professionali, limitando intenzionalmente le prospettive vigenti attuali nella crescita della carriera.
Manifestazioni della sindrome da burnout emotivi
Vale la pena notare che la sindrome da burnout emotiva non è statica, ma un processo dinamico, sviluppando nel tempo e avendo determinate fasi (fasi). Nel suo sviluppo, questo disturbo dei sentimenti dimostra i tre gruppi principali delle reazioni del corpo sull'influenza:
- sintomi fisiologici;
- effetti cognitivi affettivi (segni psico-emotivi);
- reazioni comportamentali.
I segni della sindrome da burnout emotivi rilevano non tutti allo stesso tempo: un lungo periodo latente è caratterizzato per il disordine. Nel tempo, le manifestazioni migliorano la loro intensità, che porta senza la correzione necessaria e eventi medici Ad un significativo deterioramento nella qualità della vita di un individuo in vari campi. Il risultato di disturbi nevrotici e patologie psicosomatiche possono diventare il risultato degli stati lanciati.
Tra le manifestazioni somatiche e vegetative della sindrome da burnout emotivi:
- fast Faiguability;
- affaticamento dopo un riposo pieno;
- debolezza muscolare;
- frequenti attacchi di stress di mal di testa;
- rilevazione delle funzioni sistema immune e di conseguenza, frequenti malattie virali e infettive;
- dolori articolari;
- sudorazione abbondante, tremante interiore;
- problemi di sonno persistenti;
- frequenti vertigini.
Tra i frequenti effetti cognitivi affettivi della sindrome da burnout emotivi:
- esaurimento della motivazione;
- Apatia "spirituale";
- sensazione di solitudine e inutilità;
- depersonalizzazione;
- determinazione della sfera morale:
- negazione della moralità;
- intolleranza e accusa degli altri;
- insurvanza negli eventi che si verificano;
- mancanza di interesse per i cambiamenti nel cambiamento;
- negazione delle loro capacità e incredulità nel potenziale;
- relitto di ideali;
- auto-sfratto, auto-critica e contorni delle loro qualità nei colori scuri;
- irritabilità, calore, nervosismo, fussosità;
- mood costante;
- frequenti reclami sulle difficoltà "insormontabili";
- dire esclusivamente previsioni negative.
Le reazioni comportamentali più comuni nella sindrome da burnout emotivi sono:
- scadenza completa o parziale - perdita di capacità di adattamento alle esigenze della società;
- distanza da doveri ufficiali;
- evasione della responsabilità per le loro azioni;
- bassa produttività del lavoro;
- restrizione dei contatti sociali, sforzandosi per la solitudine;
- espressione attiva nelle loro azioni antipatia, malizia, colleghi invidia;
- tenta di "fuggire" dalla realtà prendendo droghe o alcol, il desiderio di "rallegrarsi" con abbondante ghiottoneria.
La sindrome da burnout emotiva è molto simile sintomi clinici sul disturbo depressivo. Tuttavia, in contrasto con la depressione, nella maggior parte dei casi, è possibile determinare con precisione la causa delle violazioni, prevedendo il corso del disturbo e significativamente più veloce per restituire la persona nella vita normale.
Gruppo dei rischi e fattori provocanti
Sindrome da burnout emotiva Più personalità con alcune caratteristiche del carattere, come ad esempio:
- la tendenza a percepire l'ambiente circostante negli estremi: neri o bianchi;
- principio eccessivo;
- il desiderio di affinare tutte le azioni alla perfezione;
- operativo impeccabile;
- alto livello di autocontrollo;
- iperanza;
- tendenza verso il sacrificio di sé;
- dreamibilità, romanticismo, che porta allo studio della persona nel mondo delle illusioni;
- la presenza di idee fanatiche;
- bassa autostima .
Le persone predisposte alla sindrome da burnout emotiva: eccessivamente simpatia, cuore tenero, incline ad esperienze intensive. Vale anche la pena notare che sono soggetti a disordine con una carenza di autonomia, specialmente coloro che hanno un periodo di crescita sotto un eccessivo controllo dei genitori.
Un gruppo speciale di rischio è persone "dipendenti" che sono abituati a stimolare con l'aiuto di bevande energetiche, alcol o preparati farmacologici che aumentano l'attività del sistema nervoso centrale. Tale stimolazione innaturale a lungo termine del corpo, oltre alla dipendenza persistentemente, porta alla deplezione delle risorse sistema nervoso E premi una persona con vari fallimenti, compresa la sindrome da burnout emotiva.
La sindrome da burnout emotiva è più spesso fissata in persone le cui attività sono associate a una grande cerchia di comunicazione. Nel gruppo di rischio: i dirigenti intermedi, i lavoratori dei servizi sociali, il personale medico, gli insegnanti, i rappresentanti del settore dei servizi.
Le casalinghe non sono assicurate contro la sindrome da burnout emotiva, eseguendo azioni monotoni che non hanno hobby entusiasmanti o deficit di comunicazione testati. Particolarmente difficile portare questo disordine quelle donne che sono convinte dell'utilità del loro lavoro.
Eseguito dalla sindrome da burnout emotivo, coloro che sono costretti a comunicare con un contingente psicologicamente difficile. Questo gruppo rappresenta: professionisti che lavorano con pazienti gravemente malati, psicologi di centri di crisi, dipendenti di istituzioni correttive, lavoratori commerciali che comunicano con clienti conflitti. Gli stessi sintomi sgradevoli possono sorgere in una persona che si prende in modo varamente per un parente con malattia incurabile. Anche se in tale situazione personalità e comprende che la cura del paziente è il suo dovere, ma nel tempo copre la sensazione di disperazione e indignazione.
La sindrome da burnout emotiva può verificarsi in una persona che è costretta a lavorare non chiamandoTuttavia, non può rifiutare di rifiutare il lavoro per adulti a causa di una serie di motivi oggettivi.
Molto spesso, la sindrome da burnout emotiva è fissata in persone di professioni creative: scrittori, artisti, attori. Le ragioni della recessione dell'attività, di norma, si trovano in assenza di riconoscimento del loro talento da parte della società, nelle critiche negative delle opere, che porta a una diminuzione dell'autostima.
È stato stabilito che la formazione della sindrome da burnout emotiva contribuisce all'assenza di coerenza delle azioni nella squadra, la disponibilità della dura concorrenza. Inoltre, portare a un disturbo può essere un clima psicologico sfavorevole e una cattiva organizzazione del lavoro nella squadra: pianificazione fuzzy delle funzioni del dipendente, una formazione non chiara di obiettivi, una cattiva base materiale, ostacoli burocratici. Contribuisce alla formazione della sindrome da burnout emotiva, l'assenza di un premio sostanziale e morale per il lavoro svolto.
Trattamento della sindrome da burnout emotivo
Sfortunatamente, la sindrome da burnout emotiva è una condizione che non presta la dovuta attenzione e non viene eseguita in un trattamento tempestivo. Errore domestico: Una persona preferisce la forza "ceppo" ed esegue il lavoro sospeso e non ripristinare le forze dopo il sovraccarico e superare l'anima "Storm".
Al fine di prevenire un ulteriore rafforzamento della sindrome da burnout emotivo, gli psicologi consigliano di iniziare il trattamento, guardando la "paura degli occhi": riconoscere il fatto del disturbo. È necessario promettere se stesso che un nuovo stimolo potente dovrà apparire presto per azione, sorgerà una nuova fonte di ispirazione.
Abitudine utile: In tempo per abbandonare l'inseguimento infinito è spesso per cose assolutamente inutili, il che conduce al pieno esaurimento fisico e mentale.
Il trattamento della sindrome da burnout emotivo implica una misura importante ma semplice: rallenta il suo ritmo. Permettiti oggi di soddisfare meno lavoro che cercare di fare quotidianamente. Organizzati ogni ora una pausa di dieci minuti in vacanza. Seleziona tempo per la contemplazione senza fretta dei tuoi risultati eccellenti.
Il trattamento della sindrome da burnout emotivo è impossibile senza cambiare la sua bassa autostima. Assicurati di festeggiare i tuoi tratti positivi, lode anche per le imprese minuscole, grazie per il duro lavoro e la diligenza. Inserisci la regola: Assicurati di incoraggiarti per un piccolo risultato ottenuto verso un enorme successo.
A volte il trattamento della sindrome da burnout emotivo dovrebbe essere radicale: smettere con un'organizzazione odiata e impiegarsi a una nuova, lascia che il posto meno "riscaldato". Un buon modo per superare la sindrome da burnout emotiva: per padroneggiare nuove conoscenze, ad esempio: Pubblicazione per corsi lingua stranieraStudiando la sottigliezza dei programmi per computer più complessi o che apriranno il tuo potenziale vocale. Prova te stesso in nuovi cavalli, apri i tuoi talenti nascosti, non aver paura di sperimentare nelle sfere precedentemente inesplorate.
Il trattamento con i mezzi della Farmacia verde include un ricevimento a lungo termine di stimolanti naturali: ginseng tintura, eleutherococcus, citronella. Nell'orologio serale per sbarazzarsi di insonnia, dovresti dare la preferenza alle tasse sedative: dummagina di morire, menta, melissa, valeriani.
Bella alternativa terapia medica Nelle situazioni gravi, il trattamento psicoterapeutico diventa nella sindrome del burnout emotivo. La comunicazione con uno specialista in condizioni confortevoli aiuterà a determinare la causa del deterioramento dello stato, per elaborare la vera motivazione e proteggersi da una depressione prolungata.
Quando la sindrome da burnout emotiva acquisisce un fatturato pericoloso per la vita, il trattamento farmacologico contribuirà a far fronte al disturbo, il regime viene eletto tenendo conto individualmente in considerazione le caratteristiche del disturbo dei disturbi del disturbo clinico e dei sintomi clinici.
Azioni preventive
La prevenzione della sindrome da burnout emotiva è quella di svolgere eventi finalizzati a migliorare la salute, la risoluzione di situazioni difficili e l'ostacolo a guasti nervosi. Diverse regole:
- Bilanciata nutrizione completa con grassi minimi, ma abbondanza di vitamine, minerali, proteine.
- Attività fisica regolare.
- Soggiorno quotidiano nell'aria fresca e nella comunicazione con la natura.
- Una notte sufficiente di sonno.
- Regola dorata: lavorare esclusivamente durante l'orario di lavoro, "code" più basse a casa.
- Weekend obbligatorio con spostamento cardinale.
- Almeno due settimane di vacanza una volta all'anno.
- Pensieri quotidiani "pulizia" mediante meditazione, autotraining.
- Cancella posizionamento e conformità con priorità negli affari.
- Qualitative Diverse Tempo libero nel tuo tempo libero: visitare attività di intrattenimento, riunioni amichevoli, viaggi, occupazioni di hobby.
Valutazione dell'articolo.
Burnout emotivo - Questo è un meccanismo personalmente sviluppato per la protezione psicologica sotto forma di un'eliminazione completa o parziale delle emozioni in risposta a effetti psico-elaborazione selezionati.
Il burnout emotivo è uno stereotipo acquisito di comportamento emotivo, più spesso professionale. "Burnout" è in parte uno stereotipo funzionale, perché consente a una persona di dosare ed economicamente spendere risorse energetiche. Allo stesso tempo, le sue conseguenze disfunzionali possono sorgere quando "Burnout" influisce negativamente sulla performance di attività professionali e relazioni con i partner.
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Cause della sindrome da burnout emotiva
- Mancanza di una chiara connessione tra il processo del lavoro e il risultato ottenuto;
- Non conformità dei risultati spesi le forze;
- Tempo limitato per implementare il set di obiettivi;
- Incapacità di regolare i propri stati emotivi;
- Grandi carichi e responsabilità prima dei boss;
- La mancanza di capacità comunicative e la capacità di emergere da situazioni difficili.
Fasi e sintomi del burnout emotivo
Metodologia v.V. Boyko ti consente di stimare la fase del burnout emotivo e la gravità di alcuni sintomi in ogni fase.Di seguito sono riportati descrizioni dettagliate Ciascuna delle fasi e dei sintomi.
I Phase Tensione - È un precursore e un meccanismo "lancio" nella formazione del burnout emotivo. Consiste nei seguenti sintomi:
1. Sintomo "Stima delle circostanze psicotraumentali".
Si manifesta come consapevolezza dei fattori psicotranziosi di attività difficili da eliminare. La disperazione e l'indignazione si accumulano. L'intrattabilità della situazione porta allo sviluppo di altri fenomeni "burnout".
2. Sintomo insoddisfazione con te stesso.
Come risultato di fallimenti o incapacità di influenzare le circostanze psicotrattive, una persona di solito sperimenta il malcontento con se stesso, una professione, doveri specifici. Il meccanismo del "trasferimento emotivo" è valido - l'energia delle emozioni è inviata non tanto quanto su se stessa.
3. Sintomi "Viaggia in una cella".
Non ci sono in tutti i casi, anche se sono una continua continuazione dello sviluppo dello sviluppo. Quando si preme circostanze psicotraumentali, e non possiamo cambiare nulla, la sensazione di impotenza ci viene da noi. Stiamo cercando di fare qualcosa, focalizzare tutte le nostre capacità - risorse mentali: pensiero, installazione, significati, piani, obiettivi. E se non trovi l'uscita, si verifica lo stato delle stupri emotive-intellettuali.
4. Sintomo "Allarmi e depressione".
Il sintomo di "traffico in una cella" può entrare in sintomi ansiosi-depressivi. Un professionista sta vivendo allarme personale, delusione in sé, nella professione o nel luogo di lavoro. Questo sintomo è un punto estremo nella formazione della fase I.
II Phase "Resistenza" - L'esaurimento di questa fase in un indipendente molto condizionale. In effetti, la resistenza allo stress crescente inizia con il momento in cui appare la tensione. Una persona è impegnata nel comfort psicologico e quindi cerca di ridurre la pressione delle circostanze esterne. La formazione di protezione nello stadio di resistenza si verifica sullo sfondo dei seguenti fenomeni:
1. Sintomo "Risposta emotiva elettorale inadeguata."
Il segno indubbio di "burnout" quando un professionista cessa di catturare la differenza tra due fenomeni fondamentalmente diversi:
- manifestazione economica delle emozioni;
- Risposta emotiva elettorale inadeguata.
Nel primo caso, stiamo parlando di un'utile abilità di interazione con i partner commerciali - per connettere le emozioni di un registro piuttosto limitato e intensità moderata: un sorriso leggero, un look amichevole, un tono morbido e calmo del discorso, reazioni sobri a forti stimoli , forme laconiche di disaccordo di espressione, nessuna categorica, maleducazione. Se necessario, un professionista è in grado di prendere il reparto o il cliente più emotivamente, con sincera simpatia. Questa modalità di comunicazione indica alto livello Professionalità.
È completamente diverso quando un professionista inadeguato "salva" sulle emozioni, limita il ritorno emotivo mediante risposta selettiva alla situazione. Il principio di "Vuoi o non voglio" è valido: lo consideriamo necessario - presterò attenzione al reparto, il partner sarà l'atmosfera - rispondendo alle sue condizioni e ai suoi bisogni. Con tutta l'inaccettabilità di un tale stile di comportamento emotivo, è molto comune. Il fatto è che una persona che più spesso pensa come se venga ammissibile. Tuttavia, il tema della comunicazione o dell'osservatore risolve altri - emotivi indossati, inaccettabilità, indifferenza.
La risposta emotiva selettiva inadeguata è interpretata dai partner come mancanza di rispetto per la loro personalità, cioè. Entra nel piano di moralità.
2. Sintomo "Disorientamento emotivo-morale".
È una continuazione logica della risposta inadeguata nei rapporti con un business partner. Un professionista non solo si rende conto che non mostra il dovuto atteggiamento emotivo nei confronti del suo reparto, è anche giustificato: "In tali persone non possono essere simpatizzanti", "Perché devo preoccuparmi di tutti", si siederà anche sul collo ", e così via.
Tali pensieri e valutazioni suggeriscono che i sensi morali del assistente sociale rimangono da parte. Il dottore, l'assistente sociale, l'insegnante non ha il diritto morale di condividere i reparti su "Buono" e "cattivo", sul rispetto decente e indegno. La vera professionalità è un atteggiamento inestimabile nei confronti delle persone, rispetto per la persona, qualunque sia e l'adempimento del loro debito professionale.
3. Sintomo "Espansione della portata dei risparmi emotivi".
I sintomi del burnout emotivo si manifestano al di fuori dell'attività professionale - a casa, nella comunicazione con gli amici familiari. Il caso è noto: al lavoro sei stanco di stanco dei contatti, conversazioni che non vuoi comunicare nemmeno con i propri cari. Al lavoro si aggrappervi ancora, ea casa chiusura o persino "ringhiare" sul coniuge e sui bambini. A proposito, è a casa che spesso sta diventando una "vittima" del burnout emotivo.
4. Sintomo "Riduzione dei doveri professionali".
Si manifesta nel tentativo di facilitare o ridurre le responsabilità che richiedono costi emotivi. I reparti sono debusci di attenzione elementare.
III Esaurimento della fase - È caratterizzato da una goccia nel tono totale di energia e dall'indebolimento del sistema nervoso. "Burnout" diventa un attributo integrale della personalità.
Sintomo di "deficit emotivo". Un professionista arriva a un professionista che emotivamente non può aiutare i suoi clienti, reparto. Incapace di inserire la loro posizione, partecipare ed entrare in empatia. Che questo non è altro che burnout emotivo, testimonia il passato: non c'erano sensazioni tali, e la personalità sta vivendo il loro aspetto. Sembra irritabilità, risentimento, nitidezza, scortesia.
Sintomo di "rimozione emotiva". Una persona impara gradualmente a lavorare come una macchina senza anima. Elimina quasi completamente le emozioni dalla sfera dell'attività professionale. In altre aree, vive le piene emozioni.
La risposta senza sentimenti ed emozioni è il sintomo più sorprendente di "burnout". Testituisce la deformazione professionale della personalità e danneggia il tema della comunicazione.
Il reparto può essere profondamente ferito dall'indifferenza. La forma dimostrativa di rimozione emotiva è particolarmente pericolosa, quando un professionista mostra tutta la sua specie: "Non preoccuparti di te".
Sintomo di rimozione personale o depersonalizzazione. Si manifesta non solo al lavoro, ma anche oltre la sfera delle attività professionali.
Metastasi "Burnout" penetrano nel sistema Value Identity. C'è un atteggiamento antgumanista. Le affermazioni della personalità che funzionano con le persone non sono interessanti, non danno soddisfazione, non rappresenta il valore sociale. Nelle forme più gravi di "burnout", la personalità del Ryano protegge la sua filosofia anti-umanistica: "Odio ...", "Disprezzo ...", "Prendi la macchina e tutti ...".
In questi casi, "Burnout" è chiuso con manifestazioni psicopatologiche di personalità, con stati neurosi o stati psicopatici. Tali personalità sono controindicate da lavori professionali con persone.
4.symptom. "Violazioni psicosomatiche e pilastro".
Se la moralità di una persona, tutto va bene, non può permettersi di "sputare", e "burnout" continua a crescere - deviazioni in somatico o stati mentali. A volte anche il pensiero dei pazienti difficili, i reparti causano cattivo umore, cattive associazioni, sensazione di paura, sensazioni sgradevoli nel cuore, reazioni vascolari, esacerbazioni malattie croniche.
Metodi di diagnostica del burnout emotivo
Controllati. Se sei un professionista in qualsiasi area di interazione con le persone, sarai interessato a vedere in che misura hai formato una protezione psicologica sotto forma di burnout emotivo. Leggi giudizi e rispondere "Sì" o "No".Domande:
1. Gli inconvenienti organizzativi al lavoro mi rendono costantemente nervosi, preoccupati, tensione.
2. Oggi sono soddisfatto della mia professione almeno che all'inizio di una carriera.
3. Mi è sbagliato nella scelta di una professione o di un profilo di attività (non occupiamo il tuo posto).
4. Sono preoccupato per quello che ho iniziato a lavorare peggio (meno produttivamente, in modo efficiente, più lento).
5. Il calore dell'interazione con i partner dipende molto dal mio umore - buono o cattivo.
6. Il benessere dei partner dipende da me come un professionista.
7. Quando torno a casa dal lavoro, allora per un po '(2-3 ore) voglio essere solo, così che nessuno ha comunicato con me.
8. Quando sento affaticamento o tensione, cerco di risolvere rapidamente i problemi del partner (minimizzare l'interazione).
9. Mi sembra che sia emotivamente non posso dare ai partner di ciò che richiede un debito professionale.
10. I miei lavori emozioni noiose.
11. Sono francamente stanco dei problemi umani con cui devi affrontare il lavoro.
12. Succede, mi sento male (dormo) a causa di esperienze legate al lavoro.
13. L'interazione con i partner richiede una grande tensione da parte mia.
14. Lavorare con le persone porta meno soddisfazione.
15. Vorrei cambiare lavoro se fosse possibile.
16. Mi sconvolgo spesso che non riesco a fornire correttamente un supporto professionale partner, un servizio, un aiuto.
17. Io riesco sempre a prevenire l'influenza povero umore sui contatti commerciali.
18. Sono molto triste se qualcosa non è posato nelle relazioni con un business partner. .
19. Sono così stanco al lavoro che cerco di comunicare il meno possibile a casa.
20. A causa della mancanza di tempo, affaticamento o tensione, spesso presta attenzione a un partner inferiore a quanto previsto.
21. A volte le situazioni più comuni della comunicazione al lavoro causano irritazione.
22. Percepisco tranquillamente le rivendicazioni ragionevoli dei partner.
23. La comunicazione con i partner mi ha spinto ad evitare le persone.
24. Quando i ricordi di alcuni colleghi sul lavoro o dei partner, il mio umore si deteriorerà.
25. I conflitti o i disaccordi con i colleghi portano via molta forza ed emozioni.
26. È più difficile installare o mantenere i contatti con i partner commerciali.
27. La situazione al lavoro mi sembra molto difficile, impegnativa.
28. Ho spesso aspettative allarmanti, santi con il lavoro: dovrebbe accadere qualcosa, come commettere errori, posso fare tutto, come dovrebbe, non ridurrà se su.
29. Se il partner è spiacevole, cerco di limitare il tempo di comunicare con lui o meno attenzione a lui.
30. Nella comunicazione al lavoro, aderisco al principio: "Non fare brave persone, non diventerai male."
31. Devo volentieri la tua casa del mio lavoro.
32. Ci sono giorni in cui il mio condizione emotiva Bad colpisce i risultati del lavoro (faccio meno, la qualità è ridotta, si verificano conflitti).
33. A volte ritengo che ho bisogno di mostrare una reattività emotiva al partner, ma non posso.
34. Sono molto preoccupato per il mio lavoro.
35. Prendiamo attenzione ai partner di lavoro e cura più di quanto tu ottenga apprezzamento da loro.
36. Nei pensieri del lavoro, di solito divento solo: inizia a pungere nel campo del cuore, la pressione aumenta, appare il mal di testa.
37. Ho buone relazioni (abbastanza soddisfacenti) con il cavificatore immediato.
38. Mi rallegrando spesso, vedendo che il mio lavoro beneficia le persone.
39. Recentemente (o come sempre) sono stato perseguito nel lavoro.
40. Alcuni lati (fatti) del mio lavoro causano profonda delusione, sono sconfitti in sconforto.
41. Ci sono giorni in cui i contatti con i partner sono peggiori del solito.
42. Condivido partner commerciali (soggetti di attività) peggio del solito.
43. L'affaticamento dal lavoro porta al fatto che cerco di ridurre la comunicazione con amici e conoscenti.
44. Di solito mostro interesse per la personalità del partner oltre a ciò che riguarda il caso.
45. Di solito vengo a lavorare a riposo, con forze fresche, di buon umore.
46. \u200b\u200bA volte mi prendo su quello che lavoro con i partner, senza anima.
47. Per il lavoro ci sono così persone sgradevoli che hanno involontariamente loro male.
48. Dopo aver comunicato con partner sgradevoli, ho un deterioramento del benessere fisico o mentale.
49. Al lavoro, ho sovraccarichi fisici o psicologici permanenti.
50. I successi nel lavoro mi ispirano.
51. La situazione sul lavoro in cui mi sono trovato mi sembra che mi sembra senza speranza (quasi senza speranza).
52. Ho perso la pace a causa del lavoro.
53. per la misura l'anno scorso C'era un reclamo (c'erano lamentele) nel mio indirizzo dal / i partner (s).
54. riesco a prendersi cura dei nervi a causa del fatto che gran parte di ciò che sta accadendo con i partner non mi prendo vicino al cuore.
55. Offro spesso emozioni negative dal lavoro.
56. Lavoro spesso attraverso la forza.
57. Prima di essere più reattivo e attento ai partner che ora.
58. Nel lavorare con le persone, guidato dal principio: non spendere i nervi, prendersi cura della salute.
59. A volte vado a lavorare con una sensazione pesante: come è tutto stanco, nessuno avrebbe visto e non sentire.
60. Dopo una giornata lavorativa intensa, sento irragionevole.
61. Partner contingenti con cui lavoro è molto difficile.
62. A volte mi sembra che i risultati del mio lavoro non valchino gli sforzi che spendo.
63. Se fossi fortunato con il lavoro, sarei più felice.
64. Sono in disperazione a causa del fatto che ho seri problemi sul lavoro.
65. A volte faccio con i miei partner come non vorrebbe venire con me.
66. Condango i partner che contano con la condiscendenza speciale, l'attenzione.
67. Molto spesso dopo il giorno lavorativo, non ho forza da fare in casa.
68. Di solito sono un tempo di fretta: presto avrei finito il giorno lavorativo.
69. Condizioni, richieste, le esigenze dei partner di solito mi preoccupano sinceramente.
70. Lavorando con le persone, di solito faccio uno schermo che protegge dalle sofferenze di altre persone e dalle emozioni negative.
71. Lavorare con le persone (partner) mi ha molto deluso.
72. Per ripristinare le forze, prendo spesso la medicina.
73. Di regola, la mia giornata lavorativa va bene e facilmente.
74. Le mie esigenze per il lavoro svolto sono superiori a quelle che ottengono a causa di circostanze.
75. La mia carriera si è sviluppata con successo.
76. Sono molto nervoso a causa di tutto ciò che è collegato al lavoro.
77. Alcuni dei loro partner regolari, non mi piacerebbe vedere e sentire.
78. Approvento dei colleghi che si dedicano pienamente alle persone (partner), dimenticando dei propri interessi.
79. La mia stanchezza al lavoro è di solito poco effetto (non influenza nessuno) nel comunicare con casa e amici.
80. Se è concesso un caso, prendo meno attenzione al partner, ma in modo che non si nota.
81. Mi dammo spesso nervi nel trattare con le persone al lavoro.
82. A tutti (quasi a tutti), cosa succede al lavoro, ho perso interesse, un senso vivente.
83. Lavorare con le persone mi ha influenzato male, come per un professionista - svantaggiati, rese le emozioni nervose, bloccate.
84. Lavorare con le persone mina chiaramente la mia salute.
Lo sviluppatore del test ha utilizzato uno schema complicato per il test dei risultati. Ogni opzione di risposta è stata precedentemente valutata da esperti con uno o un altro numero di punti specificati nel "tasto". Questo è fatto perché i segni inclusi nel sintomo hanno varie. Nel determinare la sua gravità. Il punteggio massimo - 10 punti hanno ricevuto un segno da esperti, il più significativo per questo sintomo.
Esiste un sistema a tre velocità di ottenere indicatori: un calcolo quantitativo della gravità di un sintomo separato, sommando indicatori di sintomi per ciascuna delle fasi di burnout, determinando l'indicatore finale della sindrome di "Burnout" emozionale come la somma degli indicatori di tutti e 12 i sintomi. L'interpretazione si basa su un'analisi qualitativa e quantitativa, che viene eseguita confrontando i risultati all'interno di ciascuna fase. Allo stesso tempo, è importante destinare a quale fase di formazione dello stress comprende sintomi dominanti e in quale fase il loro numero più grande.
Pertanto, operando con contenuti semantici e indicatori quantitativi calcolati per fasi diverse La formazione della sindrome da burnout, è possibile dare una caratteristica sufficientemente surround della personalità e, secondo l'autore, è altrettanto importante, per delineare le singole misure di prevenzione e psicocorrezione.
Elaborazione dati.
In conformità con il "tasto", vengono eseguiti i seguenti calcoli:
1. La quantità di punti viene determinata separatamente per ciascuno dei sintomi da 12 "Burnout", tenendo conto del coefficiente del coefficiente dei parentesi specificati. Ad esempio, secondo il primo sintomo, una risposta positiva alla questione n. 13 è stimata in 3 punti, e una risposta negativa alla questione n. 73 è stimata in 5 punti, ecc. Il numero di punti viene riassunto e viene determinato l'indicatore quantitativo della gravità dei sintomi.
2. La somma degli indicatori dei sintomi per ciascuna delle 3 fasi della formazione di "burnout" è calcolata.
3. Esiste un indicatore finale della sindrome "Emotional Burnout" - la somma degli indicatori di tutti i 12 sintomi.
Tasti.
"Voltaggio":
- Esperienza di circostanze psicotraumentali: +1 (2), +13 (3), +25 (2), -37 (3), +49 (10), +61 (5), -73 (5)
- Insoddisfazione con te stesso: -2 (3), + 14 (2), + 26 (2), - 38 (10), - 50 (5), + 62 (5), +74 (3)
- "Blind of Cage": +3 (10), +15 (5), +27 (2), +39 (2), +51 (5), +63 (1), -75 (5)
- Ansia e Depressione: +4 (2), +16 (3), +28 (5), +40 (5), +52 (10), +64 (2), +76 (3)
- Risposta elettorale emotiva inadeguata: +5 (5), -17 (3), +29 (10), +41 (2), +53 (2), +65 (3), +77 (5)
- Disorientamento morale-emotivo: +6 (10), -18 (3), +30 (3), +42 (5), +54 (2), +66 (2), -78 (5)
- Espansione della portata dei risparmi di emozione: +7 (2), +19 (10), -31 (20), +43 (5), +55 (3), +67 (3), -79 (5)
- Ricezione di dazi professionali: +8 (5), +20 (5), +32 (2), -44 (2), +56 (3), +68 (3), +80 (10)
- Carenza emotiva: +9 (3), +21 (2), + 33 (5), -45 (5), +57 (3), -69 (10), +81 (2)
- Disgrazia emotiva: +10 (2), +22 (3), -34 (2), +46 (3), +58 (5), +70 (5), +82 (10)
- Rimozione personale (Spersonalizzazione): +11 (5), +23 (3), +35 (3), +47 (5), +59 (5), +72 (2), +83 (10)
- Violazioni psicosomatiche e pilatecatiche: +12 (3), +24 (2), +36 (5), + 48 (3), +60 (2), +72 (10), +84 (5)
La tecnica proposta offre un'immagine dettagliata della sindrome "Emotional Burnout". Prima di tutto, è necessario prestare attenzione ai sintomi singoli. L'esponente della gravità di ogni sintomo varia da 0 a 30 punti:
9 e meno punti - non un sintomo prestito,
10-15 punti - Sintomo pieghevole,
16 -20 punti - Sintomo stabilito.
20 o più punti - I sintomi con tali indicatori si riferiscono al dominante nella fase o in tutta la sindrome da burnout emotivo.
Un ulteriore passo nell'interpretazione dei risultati del sondaggio è capire gli indicatori delle fasi dello sviluppo dello stress - "tensione", "resistenza" e "esaurimento". In ognuno di essi, la valutazione è possibile che vanno da 0 a 120 punti. Tuttavia, il confronto dei punti ottenuti per le fasi non è legittimo, perché non indica il loro ruolo relativo o il contributo alla sindrome. Il fatto è che i fenomeni misurati in loro sono essenzialmente diversi: la reazione a fattori esterni e interni, tecniche di protezione psicologica, lo stato del sistema nervoso. Secondo gli indicatori quantitativi, è giurato legalmente solo come si è formata ogni fase, quale fase si è formata in misura maggiore o minore:
36 e meno punti - la fase non si è formata;
37-60 punti - fase nella fase di formazione;
61 e più punti - fase formata.
Il burnout emotivo è una specie di reazione del corpo umano per un impatto a lungo termine dello stress professionale, manifestato in esaurimento mentale, fisico e psico-emotivo. In altre parole, tale stato è un determinato meccanismo per la protezione psicologica per lo stress derivante nella sfera di lavoro. Il burnout è particolarmente soggetto a persone le cui attività professionali sono associate alla comunicazione con altre persone, nonché rappresentanti di professioni altruistiche.
Per la prima volta questo fenomeno è stato descritto negli Stati Uniti nel 1974 e si chiamava "Burnout". Questo termine è stato utilizzato in relazione a assolutamente persone sane, costretto a essere costantemente in un'atmosfera emotivamente caricata quando si esegue il loro doveri di lavoro. Di conseguenza, un uomo perde maggior parte La sua energia fisica ed emotiva, diventa infelice con se stesso e il suo lavoro, cessa di capire e simpatizzare con le persone che devono fornire assistenza professionale. I sintomi della sindrome in considerazione sono molto ampi e determinati caratteristiche personali Ogni persona specifica. Per uscire da tale stato, è spesso richiesto un trattamento speciale.
Fattori provocanti
La sindrome da burnout emotiva è considerata in psicologia come conseguenza di enormi costi emotivi, in cui richiede sempre la comunicazione con le persone. Persone di tali professioni Tali professioni, insegnanti, lavoratori medici, gestori di imprese, rappresentanti di vendita, assistenti sociali, ecc. Sono particolarmente suscettibili a uno stato patologico simile. Rutin, un programma di lavoro stressante, uno stipendio che non soddisfa le richieste disponibili, il desiderio di essere il migliore in tutto e molti altri fattori sono in grado di causare stress più forti e emozioni negative, che gradualmente si accumulano all'interno e portano a burnout emotivo.
Ma non solo il duro lavoro può provocare burnout. Alcune caratteristiche della natura e dello stile di vita di una determinata persona determinano anche la predisposizione a tale stato. Quindi, possibili cause di burnout, è possibile dividere condizionatamente in diversi gruppi, nel primo di cui includerà i fattori associati direttamente alle attività professionali: mancanza di controllo sul lavoro eseguito, basso salario, aumento della responsabilità, il lavoro troppo monotono e poco interessante, alta pressione dalla leadership.
Un certo numero di fattori che contribuiscono al burnout possono essere visti nello stile di vita di una persona. Pertanto, un tale fenomeno è il più suscettibile ai lavoratori di lavoro, le persone che non hanno un certo numero di persone vicine e amici, mancavano, imponendo grandi responsabilità alle loro spalle e non ricevendo assistenza da parte. Tra le singole caratteristiche di danno dell'aumento del rischio di burnout, gli psicologi assegnano il perfezionismo, il pessimismo, il desiderio di adempiere alle loro responsabilità senza alcuna assistenza, il desiderio di controllare assolutamente tutto. Di norma, le persone con tipo personale A. sono particolarmente suscettibili alla sindrome da burnout emotiva.
Classificazione
Ad oggi, ci sono diverse classificazioni, in conformità con la quale la sindrome da burnout emotiva è divisa in diverse fasi. Quindi, secondo il modello dinamico E. Hartman e B. Perlman, questo stato passa quattro fasi del suo sviluppo:
Un altro scienziato, D. Greenberg ha considerato il problema come processo progressivo a cinque velocità, in cui ognuna delle fasi ha ricevuto il nome originale:
| Palcoscenico | Caratteristica |
|---|---|
| "Luna di miele" | L'entusiasmo iniziale del dipendente sotto l'influenza di costante situazioni stressanti diminuisce gradualmente e il lavoro inizia a sembrare meno interessante |
| "Carenza di carburante" | Appaiono i primi segni di burnout emotivo; Apatia, disturbi del sonno, maggiore stanchezza. Il dipendente funziona in modo meno produttivo, inizia a prendere le distanze dai propri dazi professionali. |
| Manifestazioni croniche | Irritabilità cronica, sindrome cronica per affaticamento, la depressione procede sullo sfondo del deterioramento della condizione fisica (diminuzione dell'immunità, dell'aggravamento delle malattie croniche, ecc.) |
| Una crisi | Nell'uomo, a quel punto, molto probabilmente, alcune patologie croniche hanno già sviluppato, il che porta a una diminuzione ancora maggiore delle prestazioni. Sintomi psicologici Anche migliorato |
| "Punching Wall" | I problemi del piano fisico e psicologico sono esacerbati così tanto che lo sviluppo della vita grave e pericolosa per la vita |
Vale la pena notare che lo sviluppo della sindrome da burnout emotivo in ogni persona si verifica singolarmente. Questo processo dipende più dalle condizioni professionali, nonché le caratteristiche personali.
Manifestazioni cliniche
Le manifestazioni cliniche del burnout emotivo sono convenzionalmente suddivise in tre gruppi estesi: comportamentale fisico e psicologico. Il primo gruppo include tali sintomi come sindrome da stanchezza cronica, astereazione, mal di testa, violazioni di apparato digerente, perdita o peso corporeo rapido, disturbi del sonno, ipertensione arteriosa, arti del tremore, nausea, mancanza di respiro, dolore cardiaco, ecc.
I. segni psicologiciIl che si manifesta dalla sindrome da burnout emotiva, è che il paziente inizia a perdere interesse per il proprio lavoro e la sua attuazione diventa sempre più difficile. Sullo sfondo della riduzione dell'entusiasmo e dell'autostima possono verificarsi:
- sensazione di auto-impotenza e inutilità;
- perdita di interesse nel lavoro, la sua esecuzione formale;
- ansia e ansia immotivata;
- colpa;
- noia e apatia;
- insicurezza e le sue qualità professionali;
- sospetto;
- aumento dell'irritabilità;
- delusione;
- sensazione di onnipotenza (in relazione ai clienti, ai pazienti, ecc.);
- distanziando da colleghi o clienti;
- negatività generale in relazione alle prospettive nella crescita della carriera e nella vita in generale;
- sentimento di solitudine.
Nel comportamento di una persona incline a burnout, possono anche essere notati alcuni cambiamenti. Di solito questa condizione è caratterizzata da quasi completa assenza di esercizio fisico, un aumento del tempo di lavoro, dei disturbi dell'appetito, possibilmente abusi di sostanze alcoliche o narcotiche.
Caratteristiche della corrente da rappresentanti di determinate professioni
Secondo le statistiche, uno dei primi luoghi a rischio di sviluppare il burnout emotivo occupano lavoro medico di varie qualifiche, che vanno dalle infermiere, che termina con le categorie più elevate.Ciò è dovuto al fatto che i doveri dei lavoratori sanitari includono una cooperazione molto stretta con i pazienti, cura per loro. Di fronte a esperienze negative, le persone sono impettibilmente coinvolte in loro, che porta a sovraccarichi psicologici. Inoltre, i dazi di routine quotidiani, il programma di lavoro denso contribuisce all'accumulo di stress emotivo. Il burnout emotivo si verifica spesso con gli psichiatri, gli specialisti che lavorano istituzioni mediche Per i pazienti pesanti (con oncologia, HIV, ecc.). Come risultato del burnout, le persone sperimentano l'esaurimento cronico sul livello emotivo e fisico, che porta quasi sempre a un deterioramento della qualità delle loro responsabilità.
I pedagoghi, così come i lavoratori medici, hanno un aumentato rischio di sviluppare un tale stato come sindrome da burnout emotivo. Fatica cronica Spesso diventa una conseguenza del contatto costante con gli studenti e i loro genitori, inoltre, è opportuno prendere in considerazione un grande onere pedagogico, un chiaro programma, responsabilità prima della leadership. I salari bassi possono essere un provocatore di stress. Come risultato di una lunga esposizione allo stress, un buon insegnante può iniziare a trattare gli studenti in situazioni di conflitto insensibili e provocano a causa della propria irritazione, iniziano a mostrare l'aggressività non solo al lavoro, ma anche a casa.
Con un aumentato rischio di burnout emotivo, associato e professione di un assistente sociale, le cui attività sono sempre associate ad alta responsabilità morale per altre persone. Questa professione richiede un alto onere psicologico, mentre i criteri di successo in esso sono piuttosto sfocati. Stress costante, la necessità di interagire con i clienti "immotivati" e persino condizioni di lavoro estreme in molti modi contribuiscono allo sviluppo del burnout emotivo.
Diagnosi e terapia
La sindrome da burnout emotiva ha più di cento diverse manifestazioni che sono necessariamente prese in considerazione durante il sondaggio. Diagnostica stato patologico È condotto sulla base dei reclami del paziente che hanno malattie somatiche croniche, utilizzo fatti preparati medicinali. Durante la conversazione, lo psicoterapeuta chiarirà le condizioni professionali del paziente. Per determinare la fase di burnout, viene utilizzata una tecnica speciale, che include un numero di test e sondaggi.
Il trattamento del burnout deve essere diretto principalmente per eliminare il fattore di stress, oltre a migliorare la motivazione e il saldo del saldo tra i costi energetici per le attività professionali e la ricezione della remunerazione. Una psicoterapeuta qualificata può aiutare a far fronte allo stress del paziente. Insieme alla psicoterapia, i farmaci sono solitamente prescritti per rimuovere i sintomi di una condizione patologica. Tuttavia, la quota del successo del leone nella lotta contro il burnout dipende dal paziente stesso e dal suo desiderio di cambiare la situazione.
Iniziare la lotta contro la sindrome da burnout ha bisogno il prima possibile. Gli esperti consigliano di mostrare attività sul posto di lavoro, non aver paura di dichiarare i loro bisogni e diritti, rifiutare di eseguire il lavoro che non è in descrizione del lavoro. È necessario dare il tempo a te stesso, trovare un hobby interessante, praticare sport, comunicare con amici e parenti. Se il trattamento non porta miglioramenti, la migliore raccomandazione si occupa del lavoro almeno per un po '.
Misure preventive
La prevenzione della sindrome descritta è estremamente importante per i rappresentanti di tutte le professioni, in particolare quelle incluse nel gruppo di rischi. Secondo gli esperti, il burnout emotivo può essere prevenuto se si sviluppa un rituale rilassante per te stesso. Può essere meditazione, ascoltando la tua musica preferita, ecc. Inoltre, la salute psicologica di una persona dipende in gran parte da fattori come nutrizione appropriataEsercizio fisico regolare.
Durante l'adempimento dei dazi professionali, gli psicologi consigliano, imparano a dire "no" dove è necessario, così come il quotidiano organizzare una piccola pausa "tecnologica", rimuovendo completamente dal lavoro almeno per alcuni minuti. Anche strumento potente La lotta con lo stress è la creatività, e quindi per prevenire il burnout emotivo è estremamente importante sviluppare il loro inizio creativo.
10.Filax per la sindrome da burnout emotiva.
La prevenzione della sindrome da burnout utilizza alcuni metodi utilizzati nel trattamento. Ciò che serve come protezione da esaurimento emotivo può essere utilizzato effettivamente per la terapia.
Per evitare che vengano utilizzate la sindrome, le tecniche stimate individuali, che mirano al miglioramento delle qualità personali, dallo stallo con stati stressanti cambiando la loro relazione, comportamento, ecc. È necessario che la persona stessa partecipa a risolvere il problema. Dovrebbe capire chiaramente quale sindrome da burnout, quali conseguenze sorgono con un corso a lungo termine della malattia, che ci sono fasi, che sono necessarie per evitare lo sviluppo della sindrome e aumentare le loro risorse emotive.
All'inizio, la malattia deve fornire un buon riposo a pieno regime (è necessario completare l'isolamento dall'ambiente di lavoro per un po '). Anche lo psicologo, psicoterapeuta può essere richiesto.
Le seguenti raccomandazioni hanno buone proprietà profilattiche:
1relare riposo, è necessario pagare un certo tempo di lavoro, un certo tempo per il tempo libero. Migliorare il burnout emotivo ogni volta si verifica quando i confini scompaiono tra il lavoro e la casa, quando il lavoro occupa l'intera maggioranza della vita. È estremamente importante per una persona avere tempo libero dal lavoro.
Esercizi 2PYSICAL (minimo tre volte a settimana). Lo sport contribuisce alla produzione di energia negativa, che si accumula a causa di costose situazioni stressanti. Bisogno di fare quelle specie esercizioCiò porta piacere - passeggiate, correre, bici, balli, lavoro in un giardino, ecc., Altrimenti inizieranno a essere percepiti come noiosi, spiacevoli e tutti i tipi di tentativi di evitarli.
3, aiuta a ridurre lo stress. Sleep completo, che dura una media di 8-9 ore. La mancanza di riposo notturno può aggravare il già intenso stato. L'uomo ha dormito quando si risale facilmente alle prime chiamate della sveglia, solo in questo caso, possiamo considerare il corpo che riposava.
È facile mantenere un ambiente favorevole sul posto di lavoro. Al lavoro è meglio fare frequenti brevi pause (ad esempio, ogni ora di 3-5 minuti), che sarà più efficace di quelle che durano più a lungo, ma meno spesso. È necessario ridurre l'uso di prodotti, con un alto contenuto di caffeina (caffè, cola, cioccolato), perché è un forte stimolante che promuove lo stress. È stato notato che dopo tre settimane (in media) dopo la cessazione dell'uso di cibo caffeeno, ansia, ansia, dolore nei muscoli diminuisce.
5 Per condividere la responsabilità, imparare a rifiutare. Una persona che vive secondo il principio "per essere buono, è necessario fare te stesso", diventerà inevitabilmente una vittima della sindrome da burnout.
6 Non hanno un hobby. Una persona dovrebbe sapere che gli interessi oltre al lavoro, consentono di ridurre la tensione. È auspicabile che la passione aiuterà a rilassarsi, come la pittura, le sculture. Gli hobby estremi aumentano la tensione emotiva umana, anche se alcune persone hanno un tale cambiamento nella situazione.
La sindrome da burnout è, principalmente affaticamento da un funzionamento a lungo termine in modalità rinforzata. Il corpo trascorre tutte le sue scorte - emotivo, fisico - una persona non ha la forza di nient'altro. Pertanto, la prevenzione della sindrome da burnout emotiva, prima di tutto, è un buon riposo. È possibile effettuare regolarmente fine settimana in natura, viaggi per vacanze, praticare sport. È anche ben aiutato con lo sviluppo della sindrome da burnout formazione psicologica, varie tecniche di rilassamento (relax, yoga, ecc.). È necessario sviluppare a livello personale - Leggere nuovi libri, imparare nuovamente, cerca nuove aree per applicare le tue abilità. È necessario raggiungere l'obiettivo, piombo sano stile di vita, sbarazzarsi del senso di colpa permanente. È necessario raggiungere il risultato e apprezzarlo, ogni nuovo risultato è una ragione della gioia.
Un modo per proteggerci dall'esaurimento emotivo è uno sviluppo professionale e l'auto-miglioramento. Lo scambio di informazioni, l'esperienza con i rappresentanti di un altro servizio è buon modo Senti che il mondo è più diffuso (e non solo entro i limiti della tua squadra). Per questo ora ci sono molti modi: conferenze, seminari, corsi di formazione avanzati, ecc.
Devi imparare a evitare la concorrenza inutile. A volte ci sono situazioni in cui il desiderio di vincere, con tutti i mezzi, dà origine a un sentimento di ansia, aggressività, irritabilità, che causa lo sviluppo della sindrome da burnout.
Quando comunichi, quando una persona condivide i suoi sentimenti, esperienze, la probabilità di esaurimento emotivo è significativamente ridotto. Pertanto, condividi le tue esperienze con i tuoi cari, cerca una via d'uscita da una situazione difficile. Dopo tutto, supporto e comprensione uomo vicino questo è buona prevenzione Burnout emotivo.
Per ridurre il rischio di sindrome da esaurimento professionale, è necessario:
1- Opportunità per contare e distribuire correttamente carichi
2 velocità per attivare l'attenzione
3 Revenge più facile per emergere conflitti di lavoro
La sindrome da burnout è il risultato dello stress, forte, lungo, pesante. Questa malattia può svilupparsi da qualsiasi persona, qualcuno in misura maggiore, qualcuno in misura minore. Per ridurre i rischi di sviluppo, è necessario imparare come sbarazzarsi di emozioni negative in te stesso, è impossibile accumularsi con noi. Prima o poi, questo porterà a un completo declino delle forze, sia fisiche che morali. La condizione nella sindrome del burnout emotivo a volte raggiunge un estremamente pesante, in cui è necessaria una guida qualificata di uno specialista, la ricezione di droghe è necessaria. Ma per non portarti a questo, è necessario sintonizzarsi in modo indipendente in modo positivo, rallegrati nella vita, i tuoi successi e risultati.